2014 március 03.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak lehetősége van számla nélküli kárrendezést eszközölni, de nem kötelező ezt felajánlani. A biztosító pedig valóban csak akkora összeg kifizetésére jogosult, amekkora károsodott ebben az esetben a zuhanykabinból. Sajnos ez előfordulhat, hogy egy újabb, akár korszerűbb zuhanykabin vásárlását már nem fogja fedezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 781 - 800 / 975 Gulácsy Jánosné
2015 június 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett
Holnapután egy hónapja, hogy betörtek társasházi lakásunkba. A behatolásnak látható nyoma nincs. A rendőrség elvitte a zárat vizsgálatra, hatósági végzés augusztus végére várható. Az egyik biztosító, amelyik a társasházat biztosítja a zárcsere árát néhány nap alatt rendezte a szemle jkv és a számla alapján.
A másik biztosító, amelyik a lakás belső berendezését biztosítja, közölte, hogy a zárvizsgálat eredménye után fizet (gyakorlatilag a hatósági végzés után), ha az erőszakos behatolás ténye bebizonyosodik.
Fogalmam sincs, hogy hatolt(ak) be, pontosan elég, hogy szinte minden könnyen mozdítható értékünket elvitték, amelyekre nap mint nap szükségünk lenne.
Két dolgot szeretnék kérdezni:
1. Mi a jogszerű, az egyik biztosító fizet jegyzőkönyv alapján, a másik pedig csak végzés alapján?
2.Nemcsak újszerű dolgok tűntek el, régebbiek is többek között 5 év feletti műszaki cikkek is, amelyeknek már nincs meg a számlája, sőt fénykép sincs róla.
A kárszakértő szerint valamelyik kell mindenképpen, de egyébként azok már nagyon csekély értékűek. Szeretném megtudni, hogy milyen szabály vonatkozik az ezekből eredő kár megtérítésére.
Köszönettel:Gulácsy Jánosné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Első sorban a lakásbiztosítási szerződésben leírtak alapján kérhető a biztosítótól a kártérítés, ugyanis ezek szerződésenként és biztosítónként is eltérhetnek. Így a kifizetésekhez szükséges dokumentumok sem egyformák. Az ingóságok kifizetésének nem első sorban a számlák megléte lesz alap feltétele, hanem az határozza meg, hogy ezekre vonatkozóan hogyan fogalmaz a biztosítási szerződésük.
Kérem ezt egyeztessék személyesen a biztosítóval!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csáky József
2015 június 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértö!
Önkormányzati lakásom a TV elektomos hibája miatt leégett. A tüzoltók is kijöttek és eloltották a tüzet, sajnos majdnem minden leégett. Ablak, parketta, bútorok stb. Lakásbiztosítás mit fizet és mi a teendöm? Az önkormányzat kijön és felméri a károkat, a biztosítónak is ki kell jönni és ugyanezt megcsinálni vagy elég csak az önkormányzat papírja? A bíztosító fizetni fogja nekem a felújítás teljes költségét?
Köszönettel: Csáky József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Feltétlenül be kell jelenteni a kárt a biztosítónak is, akik szakértőt küldenek majd a kárfelméréshez. Ez után fogja jelezni a biztosító, hogy mekkora összegű térítésre számíthatnak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ilona
2015 június 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A férjem halála után életvégig tartó haszonélvezeti jogot, és az adott ingatlan egyharmados tulajdonrészét örököltem. Az ingatlanon jelenleg is van lakásbiztosítás (még a férjem nevén), illetve az ingóságokon is. A kérdésem az lenne, hogy amennyiben a biztosítást módosítjuk, vagy változatlanul fenntartjuk (névátírás mellett), kinek kell fizetnie, és milyen arányban - pl. tulajdonosi hányad alapján lehet fizetni? Vagy csak egy ember lehet a szerződő fél, és külön megállapodás kell a tulajdonosok között az egyenlő részű fizetésre?
Segítségüket előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Meg kell majd nevezniük egy szerződőt, de több kedvezményezettje is lehet a biztosításnak. Így oszthatják fel a tulajdonosok között az esetleges kifizetési hányadokat is. javaslom,áradjanak be ügyfélszolgálatunkra és megköthetik a megfelelő konstrukciót, ami a kollégáink segítenek kiválasztani.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rosta Gábir
2015 június 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T. Szakértö!
Az lenne a kérdésem: ha 2009 óta egy ingatlanra két különböző biztosìtonak egyszere fizettem a lakásbiztosìtásom (ebből az egyik társasházi) akkor , mivel túl voltam biztosìtva (ptk. 549), visszaigényelhetem-e amit eddig túlfizetés miatt feleslegesen fizettem? Válaszát elöre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Abban az esetben lenne ez lehetséges, ha kizárólag ugyanarra az ingatlanra kötött volna konkrétan két biztosítást. Ilyen esetben az időrendben másodiknak kötött biztosítás visszamenőlegesen felmondható és a befizetett díj visszaigényelhető. azonban ha az egyik lakás, a másik pedig társasházi biztosítás, az esetlegesen duplán biztosított értékekért a legtöbb esetben nem igényelhető vissza befizetett díj.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horváth Istvánné
2015 április 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Társasházban lakunk, felűről eláztunk egy elöregedett cső szivárgása miatt. (A Társasháznak van lakás és épület biztosítása)
A társasház biztosítás a kárunkat megtérítette, de társasház képviselője kéri a biztositól kapott pénzt, mert ebből akarja megfizettetni a cső cserét és ezzel kapcsolatos szakipari munkát.
Kérdésem: Valóban oda kell adnunk a biztosítótól kapott pénzt?
Válaszát előre is köszönöm.
Tisztelettel Horváth Istvánné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztostói kifizetés az Önök lakásában keletkezett károkra vonatkozik, akkor azt nem kell tovább adni a képviselőnek. Azonban, ha a felsorolt tételek között van a ház közös szerkezetére is vonatkozó kártérítés, abból akkor valóban azok javítására kell fordítani. Tehát a megosztás elképzelhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Amennyiben a biztostói kifizetés az Önök lakásában keletkezett károkra vonatkozik, akkor azt nem kell tovább adni a képviselőnek. Azonban, ha a felsorolt tételek között van a ház közös szerkezetére is vonatkozó kártérítés, abból akkor valóban azok javítására kell fordítani. Tehát a megosztás elképzelhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth Éva
2015 április 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem!
Panel lakásban lakunk és az erkélyen lévő üveg folyamatosan repedezik. Az otthonbiztosításban van fizetve erre a célra plusz költség. Az lenne a kérdésem, hogy a biztosító így is fizet, hogy a kár hosszabb idő alatt jön létre?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképpen be kell jelenteni és kárszakértői véleményt kérni a biztosítótól. Ez alapján lehet eldönteni, hogy rendezhető-e a kár a biztosításra. A kár kialakulásának időtartama ilyen esetben nem befolyásoló tényező, azonban hivatalosan az észleléstől számított legkésőbb 5 napon belül minden kárt be kell jelenteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mindenképpen be kell jelenteni és kárszakértői véleményt kérni a biztosítótól. Ez alapján lehet eldönteni, hogy rendezhető-e a kár a biztosításra. A kár kialakulásának időtartama ilyen esetben nem befolyásoló tényező, azonban hivatalosan az észleléstől számított legkésőbb 5 napon belül minden kárt be kell jelenteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gilicze László
2015 április 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Egy társasházi lakást vásároltunk. OTP. LTP. hiteles. A vásárláskor a hitelfelvétel miatt kötni kellet teljes körű lakásbiztosítást. A biztosítás így tartalmazott épületrész biztosítást is. Később miután minden lakás elkelt, megalakult a társasház, és kötött épület biztosítást. Én csak most, 3 év után tudtam meg, hogy potyára fizettem az egyiket (muszájból). Káreseménynél csak az egyik biztosítótól lehet igényelni kifizetést. Van rá esély, hogy lakásbiztosításból az épületrészt kivéve, szerződés módosítás után, valamilyen törvény paragrafus vagy méltányosság vagy humánus józan belátásra tekintettel vissza igényelhessem a felesleges befizetésimet? Most kissé átvágva érzem magam. Azt gondolom, hogy a biztosítóknak erről a nemrég változott joggyakorlatról illett volna tájékoztatni. Ha másért nem csak azért, hogy meggyőzzenek korrektségükről, s így őket válasszam.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Régebben ilyen esetekben valóban mentesült a biztosító társaság a fizetés alól, azaz ez at jelenti, hogy nem fizettek semmit. Most azonban ha a forgalmi hiányzik, csak levonással élnek. Az Ön számára ez egy kedvező fejlemény.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Régebben ilyen esetekben valóban mentesült a biztosító társaság a fizetés alól, azaz ez at jelenti, hogy nem fizettek semmit. Most azonban ha a forgalmi hiányzik, csak levonással élnek. Az Ön számára ez egy kedvező fejlemény.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Anna
2015 április 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Elköltöztem és felmondtam a lakásbíztosítást érdekmúlással de az uniqa bíztosító nem engedi.
Bevittem a szerződést rajta az új lakcímem,de ez nem elég.
Kérnek egy olyan szerződés félét,amelyet aláirt a ház tulajdonosa amire a lakásbiztosítás volt,hogy nem lakom ott!
Nem értem,hogy miért nem lehet felmondani,ha nem ott lakom és nincs közöm a házhoz!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos ezt így ebben a formában én sem tudom értelmezni. Amennyiben adásvételi szerződést és lakcímkártyás is bemutatásra került a biztosítónak kötelessége azt elfogadni és érdekmúlással a régi szerződést megszüntetni. Javaslom kérjen vezető beosztású ügyintézőt személyesen a biztostó ügyfélszolgálatánál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Sajnos ezt így ebben a formában én sem tudom értelmezni. Amennyiben adásvételi szerződést és lakcímkártyás is bemutatásra került a biztosítónak kötelessége azt elfogadni és érdekmúlással a régi szerződést megszüntetni. Javaslom kérjen vezető beosztású ügyintézőt személyesen a biztostó ügyfélszolgálatánál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kucsera Józsefné
2015 április 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő. Panel lakásban lakom. Az alattam lévő lakó beázott, valószínűleg a zuhanytálcám vagy kilyukad vagy pedig alatt van valamilyen probléma. Felhívja a biztosítómat, AB AEGON és tanácsot kértem. Azt a tájékoztatást kaptam, hogy forduljak a lakásszövetkezet biztosítójához, illetve elsőnek vegyem fel a kapcsolatot a közös képviselővel. Kérdezzem meg, hogy a szövetkezet melyik biztosítóhoz tartozik. Allianz Hungária Biztosító. Ő fogja rendezni az ügyemet. Az egész folyamatot nem értem. Egyszer már történt ilyen. Akkor a szövetkezet szakemberei hanyag munkát végeztek, nem fordultam akkor biztosítóhoz. Most viszont szeretném a biztosítást igénybe venni.Miért a szövetkezet biztosítójához kell fordulnom? Mi a teendőm? Egyáltalán nem értem az egész folyamatot. Szakember én szeretnék hívni olyat aki megfelelő szakértelemmel látja el a munkát és erről természetesen számlát is ad. Előre is köszönöm segítségét. üdvözlettel: Kucsera Józsefné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárbejelentést valóban annál a biztosítónál kell megtenni, amelyikhez illetékessége okán a káresemény köthető. Jelen esetben leginkább a közös képviselő tudná talán megmondani, hogy a kár az Ön lakásából indult-e, vagy inkább a ház közös szerkezeteinek meghibásodása a felelős. Ennek tudatában kell az illetékes biztosítót a kárfelmérésre kérni. A kárkifizetés pedig már lehet számlás javítás, vagy egyezséges összegű kárkifizetés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A kárbejelentést valóban annál a biztosítónál kell megtenni, amelyikhez illetékessége okán a káresemény köthető. Jelen esetben leginkább a közös képviselő tudná talán megmondani, hogy a kár az Ön lakásából indult-e, vagy inkább a ház közös szerkezeteinek meghibásodása a felelős. Ennek tudatában kell az illetékes biztosítót a kárfelmérésre kérni. A kárkifizetés pedig már lehet számlás javítás, vagy egyezséges összegű kárkifizetés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mintál Zoltánné
2015 március 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Központi fűtés begyujtása után lángragyulladt a kémény. Használhatatlanná vált. Egy szoba szintén a korom és afüst miatt lakhatatlan.A biztositó pedig nem fizet.A kéményt bélelni kell,atetőn kívüli részt pedig lebontani és ujraépiteni. A szoba-előszobában ujrakell vakolni és tisztasági festés szükséges. A biztositó pedig elutasitja. GENERALI -házörző otthon mozaik biztositásunk van .Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjen pontos, írásos indoklást a biztosítótól az elutasítást illetően. Ennek ismeretében lehetne csak a továbbiakra vonatkozóan tanácsot adni. Amennyiben természetes elhasználódás,vagy nem szakszerű kivitelezés okozta a bajt, a biztosító elutasíthatja a kárrendezést, mert ezek nem számítanak biztosítási eseménynek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kérjen pontos, írásos indoklást a biztosítótól az elutasítást illetően. Ennek ismeretében lehetne csak a továbbiakra vonatkozóan tanácsot adni. Amennyiben természetes elhasználódás,vagy nem szakszerű kivitelezés okozta a bajt, a biztosító elutasíthatja a kárrendezést, mert ezek nem számítanak biztosítási eseménynek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ferenc
2015 március 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő.
Káresemény:
homlokzati fedett erkély felől két szoba mennyezete csapadék víztől beázott.
1988-ban kötött otthon lakás biztosítás a fenti káreseményre fizet e?
Az 1988-as kötésre vonatkozó feltételek hol tekinthetők meg?
Válaszát előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a mai napig élő és díjrendezett a szerződés, akkor elvileg rendezhető rá a kár. Az akkori feltételek mára bizonyára aktualizálódtak is, így ezekről legbiztosabban biztosítójánál érdeklődhet. Ott kell amúgy is a kárt bejelentenie!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Amennyiben a mai napig élő és díjrendezett a szerződés, akkor elvileg rendezhető rá a kár. Az akkori feltételek mára bizonyára aktualizálódtak is, így ezekről legbiztosabban biztosítójánál érdeklődhet. Ott kell amúgy is a kárt bejelentenie!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jónás Gergely
2015 március 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Elromlott a villanybojler, a szerelő cserét javasol! A kérdésem az lenne a lakásbiztosítás alapján jogosult vagyok valamilyen kártérítésre? Ha igen, mit kell tennem?
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Sajnos a meghibásodás, vagy a természetes elhasználódás nem számít biztosítási eseménynek, csak abban az esetben, ha a bojler valamilyen természeti kár, külső tényező hatására hibásodott meg. Üdvözlettel a CLB.hu csapata,Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámonA CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Katona Klára
2015 március 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Társaságunk 3 társasházi lakóingatlannal rendelkezik Hajdúszoboszlón. A közös költségben fizetjük a biztosítási díjat is. Pénzintézetnél hitelszerződéshez biztosítékként lett felajánlva és elfogadva a 3 lakás.A bank azonban kifogásolja, hogy mivel havonta fizetjük meg a biztosítási díjat, így nekik havonta felül kell vizsgálni a hitelfennállás feltételeit. Arra kértek, hogy szüntessük meg a társasházi biztosítást és kössünk mi a lakásokra. Véleményem szerint nem lehet megszüntetni, hogy részesüljünk a társasházi biztosításból. Szívesen megkötnénk a három lakásra mi is a biztosítást, de nem tudjuk, hogy ez szabályos-e. Azt olvastam, hogy ez szabálytalan sőt még biztosítási csalásnak is minősülhetne. Nekünk fontos lenne, hogy csak évente kelljen a banknak felülvizsgálni a hitelünket, ezért egy évre előre szeretnénk a biztosítást lakásonként rendezettnek tudni. Van valamilyen ötletük, hogy hogyan lehetne ezt szabályosan megoldani? Nagyon köszönöm a segítséget.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben az Önök bankjának kezében van a megoldás. Amennyiben tudnak változtatni a szerződéses feltételeken és engedélyezik a biztosítás megkötésének ezen módját, nem lehet probléma a változtatás. A bank engedélye nélkül azonban túlbiztosítás van és kettős is egyben, ami azért nem biztosítási csalás még, de az egyik (általában a később megkötött) mindenképpen érvénytelen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Morag
2015 március 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T. Biztosító, olyan kérdésem van, ha az egész családi ház biztosítva van, mindenre kiterjedően, és tönkremegy a szennyvízátemelő szivattyú, majd újat kell venni brutto 450.000 HUF-ért, abból mennyit fedez a biztosító? Köszönöm előre is
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a meghibásodás oka nem vezethető vissza valamilyen biztosítási eseményre, káreseményre, természeti kárra, stb.. úgy ez természetes elhasználódásnak számít és a biztosító nem fizet. Ez alól kivétel lehet, ha az Önök biztosításában van ilyen szerkezetek meghibásodására kitétel. Ez esetben az ott leírtak az irányadóak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Judit
2015 február 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Társasházi biztosításokban van-e rongálási kár, mire terjed ki? Ha külön kell megkötni, a teljes ingatlanon belüli rongálásra vonatkozik-e,(pld.: kerítés, világító testek, bejárati kapu, vagy ajtó) . A teljes ingatlan biztosításnak hány százalékát teszi ki?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ezek a feltételek biztosításonként eltérőek. Javaslom a közös képviselővel közösen nézzék át a társasház biztosítását és az ott leírtakra vonatkozik a kártérítés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Sümegi Tibor
2015 február 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő !
Azt szeretném megkérdezni,hogy a 2015.01.01.-én Nógrád megyében történt földrengés erőssége elérte az MSK-64 -s skála szerinti V.fokozatot?
Balassagyarmati lakásunkban a falakon és mennyezeten a hajszálrepedésnél erősebb repedések keletkeztek,de a biztosítóm elutasította a kárigényt,mert szerinte a földrengés nem érte el a szerződésben meghatározott erősséget (MSK-64 V.fokozat).
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Erről tájékoztatást a földrengéssekkel foglalkozó szeizmológiai központokban tudnak adni. Kérem keresse az ilyen hivatalt közvetlenül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Czinegéné
2015 február 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő !
A Grupama Garancia Biztosítónál van lakásbiztosításom,módosítani, bővíteni szeretném. Ebben az esetben mi a teendőm. Válaszát előre is köszönm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Keresse meg személyesen, vagy telefonon ügyfélszolgálatunkat és kérje a szerződés átdolgozását. Készséggel segíteni fognak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Balázs Józsefné
2015 február 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Astra biztositótól kaptam az Önök oldalán keresztül ajánlatot, de nem ad lehetőséget a nyomtatvány arra, hogy az utólag odaírt kézi szövegem (2014-ben teljes épület felújitás, szigetelés, nyilászárók cseréje, tető javitás, korszerű fütési rendszer stb) alapján az ingatlan értéke most több mint amit a nyomtatvány prognosztizál. Vártam valami megkeresést, szerettem volna hozzá plusz tételt is, de így nem jó mert szerződésem sincs, de csekket most kaptam 2014. novembertől visszamenőleg, ami megint nincs így rendben, hiszen nincs konkrét szerződés. Nem fizettem be a csekket, így remélem semmis lesz az ügyem?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nem biztos. Annak érdekében,hogy elkerülje a díjnemfizetés miatti felmondás következményeit egyeztessen a biztosítóval közvetlenül, vagy kérje ügyfélszolgálatunk segítségét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szűcs Gy
2015 február 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A legfelső emeleti társasházi egy szobás kis lakásom a tetőn keresztül beázott. A tetőfedő azt mondta, a padlás tetemes mennyiségű vizet kapott egész télen át, mert 3 helyen is el volt elmozdulva a vízelvezető bádog a tetőhajlatban, és a kémény körül a lakás felett. Egy hét alatt két helyen is nagy vizes folt terjedt el, a plafonon és az egyik falon. A 16 m2-es szoba levegője elviselhetetlenül párás lett a beázás óta, hiába szellőztetünk. Amíg vártuk a tetőjavítót és a kárfelmérőt, a közös képviselő azt mondta, ne nyúljunk a beázott felülethez. Az elkezdett bepenészedni. A kár felmérése idején a felmérő hölgy is tapasztalta a párásságot, egy készülékkel mért is valamit, a készüléket a padlóra téve. Azt mondta, hogy mivel két különböző felület sérült ( plafon és ugyanaz a fal két helyen), így csak a plafon és az érintett egy fal javítását és festését fogja fizetni a biztosító. Két nappal ezután a folt tovább terjedt, átterjedt egy másik falra is. Ezek alapján már járna a teljes szoba kifestésének ára. A levegő továbbra is elviselhetetlenül párás. A kárfelmérő 40 000 forint összeget jelzett, de ebből sem a keletkezett két nagy folton a fal újra vakolását/ tapétázását sem a teljes lakás festését nem lehet elintézni. A nagy pára tartalom miatt a lakás egészségtelen környezetet jelent amig a rengeteg víz ki nem szárad a falakból. Erre a minőség romlásra van valami lehetőség kártérítést kérni, vagy egy párátlanító berendezést igényelni, hogy javuljon a szoba levegője? Válaszát várom, üdv, Sz. Gy
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben egy új kárszakértői véleményt kell kérni, az előző felülbírálatával, az újabb kiderült károkra hivatkozva. Valamint jelezni kell a biztosító felé, hogy a teljes keletkezett kár térítésére nem elegendő az általuk első körben megítélt összeg. Elhúzódó elbírálat esetén jogi képviselőhöz is fordulhat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gelencsér Rita
2015 február 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Nyáron lakásfelújítás volt nálunk és az erkélyen lévő drótüvegek már nagyon berepedezettek voltak, ezért ki akartam cseréltetni. Úgy tudtam, h. a társasházunk biztosítása ezt fedezi, ezért megkerestem az üvegeseket, akik felmérték, majd egy árajánlatot küldtek a biztosítónak. A biztosítótól is kijött a kárszakértő, ő is felmérte, lefényképezte, stb. Majd azt mondta, h. utánanéz és az üvegesek árajánlatát is megnézik és ha minden ok., akkor visszaszól és kezdhetik a munkát az üvegesek. Valóban, kb. 2 hét múlva szóltak is, h. minden rendben, kezdődhet az üvegcsere. Majd kb. novemberben felhívtak az üvegesek, h. a biztosító nem hajlandó kifizetni a számlát, mert állítólag a ház biztosítása erre nem terjed ki. A kérdésem az, h. ezt miért nem derült ki akkor, amikor rábólintott a biztosító a munkára? Nem a biztosítónak kellett volna megnéznie, h. kiterjed-e erre a házunk biztosítása? Most ki a fellelős? Kinek kell fizetnie? És most mit tegyek?
Köszönettel:Gelencsér Rita
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben elvárható a biztosítótól, hogy ha már jogalapot adott a javításra, akkor fizesse azt meg. Szerezze be eredetiben a biztosító jóváhagyó válaszát és ezzel keresse fel ügyfélszolgálatukat. Legvégső esetben panasszal fordulhat a biztosítók felügyeleti szerve, az MNB felé.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!