2014 március 03.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak lehetősége van számla nélküli kárrendezést eszközölni, de nem kötelező ezt felajánlani. A biztosító pedig valóban csak akkora összeg kifizetésére jogosult, amekkora károsodott ebben az esetben a zuhanykabinból. Sajnos ez előfordulhat, hogy egy újabb, akár korszerűbb zuhanykabin vásárlását már nem fogja fedezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 861 - 880 / 943 K. Andrea
2014 július 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Leáztattam alsó szomszédomat egy nem megfelelően bekötött mosógépcső miatt. A kár okát megszüntettem. Kérdésem a következő: ez esetben a kár megszüntetésével kapcsolatban milyen felelősségem / törvényi kötelezettségem van? A károsult vagy a károkozó biztosítója fedezheti a kárt? Melyik biztosítóhoz forduljunk elsősorban?
Előre is köszönöm válaszát!
Üdvözlettel: Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen esetben a károkozó biztosítója téríti meg a kárt a felelősségbiztosítás alapján.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
háztartási ingóságok
2014 július 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
A biztosítónk szabályzatában a következőt találtam:
Háztartási ingóságok: azok a be nem épített vagyontárgyak, amelyek a háztartás viteléhez szükségesek és a biztosítottak személyes használatára, fogyasztására szolgálnak, valamint egy háztartásban elfogadott gépjárművek (személygépkocsi, motorkerékpár) napi üzemeltetéséhez használt alkatrészek és tartozékok, a fődarabok kivételével.
Én ez alapján úgy értelmezem, hogy a személygépkocsi napi üzemeltetéséhez használt alkatrészekre nem vonatkozik a be nem építettség, pont a "napi üzemeltetéshez használt" kifejezés miatt. Egyébként az ingóságokra általánosan megfogalmazták, hogy azok a be nem épített..., de ez alapján a bekezdés alapján úgy tűnik, hogy a személygépkocsi alkatrészre ez nem vonatkozhat. Ott van a valamint kifejezés, ahol a kötőszó után nem kötik ki ismét, hogy a be nem épített alkatrészek, és ha nincs beépítve, akkor nem is lehetne a napi üzemeltetéshez használni.
Kérem mondja el véleményét, Ön hogyan látja ezt.
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, nevesítse a biztosítót és a konkrét feltételt, a leírtak alapján sajnos kevés az információnk a válaszadáshoz.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Varga Márti
2014 július 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Társasházban lakom. A felettünk lakó eláztatott bennünket. A károkozást elismerte. A problémám az, hogy az ő biztosítója a kárunkat csak 25000 ft-ra értékelte fel. Miután ezt nagyon keveseltük, javasolta, hogy hívjuk ki saját biztosítónkat. Ez megtörtént, saját biztosítónk 45000ft-ra értékelte fel ugyanezt a kárt. Kérhetem a saját biztosítómtól a kár megtérítését? Köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Természetesen kérheti, de egy biztosítási eseményre csak az egyik biztosító kifizetését veheti át.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
B.Andrea
2014 július 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Édesanyámhoz földszinti panellakásába betörtek. A konyhaablakon mentek be úgy, hogy a rácsot leszerelték?vágták?-sajnos ezt nem tudjuk. Mindenesetre a rácsot el is vitték. A lakásbiztositásunkra nem akar fizetni a biztositó, azt mondja, hogy a ház biztositása érvényes erre az esetre. A ház biztositója megintcsak nem akar fizetni, mert nem a házhoz tartozik az utólag felszerelt rács. Vajon kinek van igaza? Előre is köszönöm válaszukat.
B.Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A rács magántulajdon volt, így ilyen esetben a saját biztosítóhoz nyilatkozni kell arról, hogy ez a saját vagyonát képezte. A biztosítás általában csak ingóságra érvényes, ebben az esetben a rácsra nem vonatkozik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Heltai Imre
2014 június 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Signál Biztosítónál kötöttem lakásbiztosítást/Pillér/ePillér/.
Egy évvel ezelőtt a lakásom ajtaján lévő díszt a szemben lévő lakásból meggyújtották.Az ajtóban 120 ezer FT. kárt állapított meg a kárszakértő.
A biztosító vandalizmusnak tekinti az eseményt,így nem fizet.
A társasháznak is van biztosítása a Groupama biztosítónál.
A Groupama biztosító a társasház kárbejelentésére az alábbi megállapítást írta:Vandalizmus biztosítási esemény nem valósult meg.Nem értem,akkor hogy is van ez? Kérem segítségét!Mit tegyek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Véleményünk szerint vandalizmus történt, de a biztosítási feltételeknek egyértelműen tartalmaznia kell, hogy a biztosítás kiterjed-e erre az eseményre (ez általában kiegészítő biztosításként köthető). Ebben az esetben nem feltétlenül a vandalizmus tisztázása a lényeg, hiszen, mivel tűzeset történt, és így került volna bejelentésre, a tűzoltósági szemlejegyzőkönyv alapján a társasházbiztosítás alapján a kárkifizetés megtörtént volna.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
J.Zsófia
2014 június 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kérdésem, hogy akkor is kérheti- e a biztosító a respiróra eső díjat, ha ugyanerre az időszakra eső kárt - lényegében adminisztrativ okokra hivatkozva elutasította?
Nem a díj nagysága zavar - ami 6.000 Ft körüli, de ezt behajtási költséggel tetőzték.A kárt a díjnemfizetésre hivatkozva utasították el, holott a respiró ideje éppen erre van. Az elmaradt díj rendezését első körben a kárból kértem levonni, de erre nem reagáltak. A kárösszeg sem jelentős, 15- 2o.000 Ft de az eljárás felháborító.Megjegyzem, 2 évvel ezelőtti ügyről van szó, akkor utasították el a kárt fentiek miatt, de most kérik az elmaradt díjakat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárrendezéskor a szerződés nem volt díjjal rendezett, ezért a biztosító ezen időszakban nem állt kockázatban – a rendezést a kárkifizetésből utólag nem kérheti, így biztosító jogosan járt el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
dobos andrás
2014 június 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
háztartási ingoságok biztositása mire terjed ki mire fizet mert it fel van sorolva sokminden porszovó tv javitását fizeti biztositó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító csak a biztosítási feltételekben szereplő eseményekre fizet, tévé, porszívó javítására nem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Andrea
2014 június 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A házunkban beázott a kémény, és leázott a vakolat. A javításhoz vélhetőleg ki kell bontani a kéményt. Szeretném tudni, hogy ilyen esetben fizeti-e a biztosító a javítás és a helyreállítás költségeit?
Válaszát előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben beázás kárról van szó és erre a kockázatra kiterjed a biztosítás fedezete, abban az esetben fedezi a biztosítás a helyreállítást.
Viszont, ha bizonyítható, hogy a káresemény a kémény karbantartásának a hiánya miatt történt, valószínűleg csak részleges kárrendezést alkalmaz a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
T.Tímea
2014 június 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító!
Édesapám haszonélvezőként lakott az én tulajdonomban lévő házban.Sajnos elhunyt és a házra kettő lakásbiztosítás is van különböző biztosítónál.Azt szeretném kérdezni, hogy a házon belül keletkezett károkat mindkét biztosítónál bejelenthetem és felbecsültethetem a kárt?
Válaszukat előre is köszönöm!
Üdvözlettel:Tímea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kártérítésre csak az egyik biztosító partner "használható fel". Így ki kell választani azt a biztosítót,amelyiknél előbb kötődött a lakásbiztosítás és a másikat tájékoztatva fel kell mondani. A kárt így kell rendezni, azonban az addig befizetett díjak az igazolással visszaigényelhetőek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
IGNÁCZ PÁL
2014 június 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
JÓ NAPOT KÍVÁNOK.ÉRDEKLŐDNI SZERETNÉK KÖTÖTTEM MAGUK KERESZTÜL LAKÁSBIZTOSÍTÁST HOGY MÉG NEM KAPTAM MEG A KÖTVÉNY ESETLEG UTÁNA TUDNA NÉZNI.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérem első sorban keresse fel ügyfélszolgálatunkat, akár emailben, akár telefonon,vagy személyesen. Ők biztosan fognak tudni Önnek segíteni!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Adamzso76
2014 június 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T. Szakértő! Lakásbiztosításom évfordulója január 01. Még december 02-án kötöttem egy másik biztosítónál egy kedvezőbbet 2014. január 01-ei kockázatviseléssel, a negyedéves díjat is befizettem. A meglévő biztosításomat nem mondtam fel, az a díj nemfizetése miatt megszűnt. Azonban a korábbi biztosítóm most követeli rajtam az idei első negyedéves díjat, mivel ők még kockázatviselésben álltak. Kérdésem az: az új biztosítómtól visszakérhetem-e az általam befizetett első negyedéves díjat? Mit tanácsol?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben csak akkor igényelheti vissza a díjat az új biztosítójától, ha a régi biztosítás meglétét tudja igazolni. Ez arra az időszakra vonatkozhat, amikor még nem volt felmondva díjnefizetés miatt az előző biztosítás, de utána már nem. ezt egyeztesse új biztosítójával.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
László Ágnes
2014 június 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A családi házunkban a fürdőszobákban csőtörés lehet, nem vagyok benne biztos, lehet hogy csak a víz szivárog. Mi ilyenkor a teendő?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképpen hívjanak szerelőt, aki meg tudja állapítani a hiba okát. Később, amennyiben biztosításra szeretnék rendezni a kárt,be kell jelenteni a biztosítónak, akik kárszakértőt küldenek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Török Jánosné
2014 június 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A szomszédom az utcán fűnyíró géppel füvet vágott a tulajdonában levő ház előtt, és a kocsim ablakát a gép felvágta kő kitörte. Elismerte a károkozást. A házbiztosítása Allianz LO módozatú, kiegészítő általános felelősségbiztosítást tartalmaz. Köteles-e a biztosító kifizetni az okozott kárt?
Előre is köszönöm válaszukat, üdvözlettel: Török Jánosné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a leírtak alapján rendezhetőnek tűnik a kár a károkozó felelősség biztosítására.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kovács Ottóné
2014 június 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Édesapám egy társasházban él egy másfél szobás lakásban. Nemrég beszéltem egy káresemény miatt a közös képviselővel, aki közölte, hogy a társasháznak van lakásbiztosítása, ami elvileg kiterjed az apám lakására is. Ugyanakkor az apám közölte velem, hogy ő erről nem tudott és egy másik biztosítónál kötött a saját lakására egy lakásbiztosítást, tehát ugyanarra a lakásra duplán lett díj kifizetve. Vissza lehet kérni a saját lakás biztosítójáról a már kifizetett díjat (az apám már nyugdíjas, viszonylag alacsony nyugdíjjal), szóval jól jönne az a kevés pénz? Ha igen, hány évre visszamenőleg lehet visszakérni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Visszakérni a díjakat már nem lehet az ilyen esetekben, de javaslom, hogy a jövőre nézve mindenképpen egyeztessék össze a ház biztosítását az édesapja lakásbiztosításával. Arra is figyelni kell, nehogy végül az ingatlan, vagy a benne lévő ingóságok alul biztosítottak legyenek, ugyanis általában a társasházak biztosítása nem terjed ki a lakások valamennyi ingósági értékére, csak maximum a falakra, vízvezetékekre, esetleg ablakokra. Egyeztessék pontosan a biztosítások tételeit.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gáspár Elek
2014 június 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Olyan kérdésem lenne,hogy 2012.06.20.-án töröltek egy lakásbiztosítást,díjnemfizetés miatt. Viszont a biztosító, vagyis annak a hátralékkezelő cége, a mai napon 2014.06.10-én ki ezt a díjtartozást.Előtte
semmilyen felszólítást ,vagy csekket nem küldött! Van valamilyen határidő amire a biztosítónak jeleznie kell ezt?
Köszönettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A különböző követeléseknek van elévülési ideje, amik azonban különbözhetnek biztosítónként és szerződés típusonként is. Javaslom a szerződésében keresse meg az ide vonatkozó feltételt és abból tud tájékozódni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szemerits katalin sopron béke út 12.
2014 június 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szeretném megkérdezni,hogy Erste Kandallo Extra Biztositási kötvényem van.Egy 7 lakásos társasház legfelső emeletén lakom. A lakáson banki hitel van. Jelenleg a közös osztatlan tulajdonu tető állapota miatt azok be .A kárigény bejelentettem mivel már emlitettem hitel van a lakáson. A biztosíto által fizeteett kártérítést ki fogja kapni .ÉN vagy a bank.Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben ha más korlátozó intézkedés nincs a szerződésben, a kárügyintézést Ön tudja közvetlenül intézni a biztosítójával.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bársony Margit
2014 június 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
2012. tavaszán kötöttem a Groupama biztosítónál határozatlan időre szóló havi esedékességgel fizetendő lakásbiztosítást, amit 2012 szeptemberééig fizettünk. Majd külföldre utaztunk huzamosabb időre, és a lakásbiztosítást a szülők nem fizették ezután. Hazaérkezésünk után kaptam már a végrehajtó cég levelét, hogy fizessek meg ezen díjnemfizetéssel megszűnt lakásbiztosítás után több, mint 15 ezer Ft respíróhátralékot, vagyis a biztosító most (több, mint egy év után) követeli a szerinte számára járó még három havi (kockázati időre szóló) biztosítási díjat. Ez nem szerepelt a szerződésben, csak az, hogy a "biztosítási díj nemfizetése miatt megszűnt szerződés törléséről a biztosító nem küld külön értesítést. A díjfizatés elmulasztása a törvény erejénél fogva eredményezi a biztosítási szerződés megszűnését, ezért a a megszűnést követően teljesített díjak sem a szerződés szerződés hatályának meghosszabbodását, sem új szerződés keletkezését nem eredményezik.A szerződőnek lehetősége van a díjfizetés elmulasztása miatt történt szerződés-megszűnés időpontjától számított három hónapon belül az elmaradt díjat pótlólag megfizetni." Tehát a szerződésben annyi szerepel, hogy mikor szűnik meg a szerződés (a díjnemfizetést követően 3 hónap után), ám nincs szó arról, hogy ezen 3 hónapot köteles lennék utólag kifizetni, sőt még az sem szerepel konkrétan, hogy ezen 3 hónap kockázati időnek minősül. Egyébként a Ptk.-ra hivatkozva követelik a szerintük nekik járó díjakat egy nem kötelező, határozatlan időre szóló biztosítás kapcsán. Az is szerepel a szerződésben, hogy amennyiben írásban mondja fel bármelyik fél és nem a biztosítási időszak végére, hanem korábban mondja fel, a felmondás csak biztosítási időszak végével lesz hatályos. Ám ez sem utal semmiféle utólagos fizetési kötelezettségre. A kérdésem: törvénye és jogos lehet ezen utólagos követelés? Amennyiben én például úgy döntöttem, hogy a határozatlan időre kötött lakásbiztosítási szolgáltatást nem kívánom igénybe venni (bármilyen okból - esetleg mert találtam egy számomra előnyösebb szolgáltatást, vagy egyszerűen nincs rá keretem, mert kirúgtak az állásomból, stb...)és elolvasom a szerződést, ami alapján a díjnemfizetés egyértelmű, és egyszerű módja ezen biztosítás megszüntetésének engem kötelezhetnek még további három hónapig a szolgáltatásukra igényt tartani? Főleg utólag? Ráadásul az sem tűnik ki világosan a szerződésből, hogy a díjnemfizetés után ők kockázatban álltak. Mert szerintem a biztosítás megszűnése és a kockázatviselés ideje két különböző fogalom... Szerintem.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások is 12 hónapra kötődnek és ha nem kerülnek felmondásra a lejárati dátum előtt minimum 30 nappal, akkor automatikusan meghosszabbodnak újabb 12 hónapra. Ez sok éven át így mehet. Ebben az esetben, ha idő közben díj nem fizetési probléma keletkezik, a biztosító három hónapig adott önnek lehetőséget az elmaradt díjak utólagos befizetésére és a felmondás elkerülésére. Ezen három hónapig a szerződés élt, a biztosító fedezetben volt, ha káresemény történt volna, fizetett volna. Mivel eltelt a bizonyos három hónap befizetések nélkül, a biztosító végül megszüntette a szerződéses viszonyt. De az eltelt három hónapos időszakra jogosan kéri a díjakat. Ez a respiro időszak. Erre az időszakra Önnek biztosítása volt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kányiné Fábián Erzsébet
2014 június 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Portáljukon tájékozódtam a lakásbiztosítások felől.
Csak a Signal Biztosítónál van az alapbiztosításban benne a NAPKOLLEKTOR biztosítása. Ez azt jelenti, hogy nincs külön díja?
Az Aegon Biztosítónál opcionálisan köthető. Mennyi a díja?
Ha a biztosítót hívom, akkor ők gondolom már úgy kezelnek, mint ügyfelüket.
Melyik kedvezőbb számomra? (A CLB vagy a biztosító?)
Köszönettel:KFE
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az alapban benne lévő szolgáltatásoknak külön díja nincs. A többi biztosító esetében több összetevő dönti el a különdíjak pontos nagyságrendjét, kérem készítse el weboldalunkon a konkrét díjszámítást. Az extra díjak mértékét csak úgy fogja tudni pontosan összehasonlítani a többi biztosító díjaival.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ispán Mihály
2014 május 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A következő ügyben kérem tanácsát:
2011.-ben lakásbiztosítási szerződést kötöttem egy direkt biztosítóval, miután évforduló lejárata okán júniusban megkerestek telefonon, és egy, az addiginál bővebb szolgáltatásokat nyújtó biztosítást ajánlottak. Ebben a biztosításban szerepelt egy családi jogvédelem biztosítás elem is. A biztosító ügyfélszolgálatán többször érdeklődtem a jogvédelem biztosítás mibenlétéről, de egy általános tájékoztatón kívül több, fontos témában nem tudtak konkrét választ adni. 2011. szeptember 14-én panaszt tettem, majd 2011. október 24-én e-mailben kértem, hogy a biztosító által rögzített telefonbeszélgetések anyagát 2011. július 14-ig visszamenőleg adják ki.
Az biztosító 2011.11.09-én kelt levelében a Biztosítókról és biztosítótevékenységről szóló 2003. évi LX törvény (Bit.) 167/B § bekezdésére hivatkozva azt a választ adta, hogy a hanganyagot csak 2011. szeptember 14-től kezdődően tudja kiadni (mert akkor tettem panaszt), a korábbi hanganyag kiadására nincs lehetőség.
Az új biztosítási szerződés 2011. szeptember 1-én életbe lépett.
Miután a biztosítótól nem kaptam érdemi választ kérdéseimre, kértem a szerződés felbontását, és az addig befizetett 3 havi díj visszatérítését.
2011.11.17-én egy vezetővel beszéltem, aki elismerte, hogy egyrészt félretájékoztattak, másrészt a tájékoztatásuk hiányos volt, ezért megígérte, hogy a hangfelvételeket kiküldik, illetve a befizetett díjakat visszautalják.
Az volt a kérése, hogy ezt írjam le. Miután ezt megtettem a biztosító megtagadta a hanganyag kiadást, és a díj visszafizetését is. Előbbi esetben a korábbi törvényre, utóbbi esetben arra hivatkoztak, hogy ők a három hónap alatt kockázatban álltak.
Kérdésem a következő: ha a biztosító egy vezető ügyfélszolgálati alkalmazottja rögzített beszélgetésben nyilatkozatot tesz arra vonatkozóan, hogy a hangfelvételeket kiküldik, illetve a szerződést letörlik, majd a díjakat visszafizetik, nem kötelezi-e a biztosítót ennek a nyilatkozatnak a teljesítésére? Nem lehet az ügyfélszolgálat ígéretét szerződésmódosításnak értelmezni? Hiszen a szerződést szóban kötöttük, kérésemre letörölték, és a biztosító nem kérte a további díjakat annak ellenére, hogy a szerződésben az szerepel, hogy azt csak évfordulóra lehet felmondani.
Válaszát köszönve tisztelettel:
Ispán Mihály
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
első sorban inkább jogi kérdés az Öné. Javaslom egyeztessen közvetlenül a biztosítójával és ha nem jutnak megegyezésre kérje jogi képviselő segítségét, vagy akár fordulhat panaszával jogorvoslatért a biztosítók felügyeleti szervéhez, az MNB-hez. Minderről tájékoztassa őket a megegyezés meggyorsítása érdekében.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth Tibor
2014 május 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt cím,
Társasházi lakásom kétszárnyú erkélyajtaja a május 15-i szélviharban kitört.Az ajtót rögzítő felső zár eltört és kívágta az ajtót, a festés miatt leszerelt radiátor törte ki az üveget. A lakásban festési, parkettázási munkák vannak. Kijött a biztosítási szakértő nem kérdezett semmit, megírta a jegyzőkönyvet, hogy nem fizetnek, mert felújítás alatt van a lakás írjam alá. Nem írtam mert nem értettem egyet a megállapítással. A társasházi biztosítás van, tehát üveg és viharkárt is tartalmaz.Mit tehetek ilyen esetben?
Válaszát előre is köszönöm.
üdvözlettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a felújítási munkák alatt történt káresemények a biztosítási szerződésekben kizárás alá esnek, mivel ilyenkor a munkálatok végzése extra rizikó faktor. Ha a munkálatokat végző társaságnak nincs felelősség biztosítása ilyen esetekre, akkor ez a kár biztosítással nem rendezhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!