2014 március 03.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak lehetősége van számla nélküli kárrendezést eszközölni, de nem kötelező ezt felajánlani. A biztosító pedig valóban csak akkora összeg kifizetésére jogosult, amekkora károsodott ebben az esetben a zuhanykabinból. Sajnos ez előfordulhat, hogy egy újabb, akár korszerűbb zuhanykabin vásárlását már nem fogja fedezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 721 - 740 / 943 lakásbiztosítással kapcsolatos kérdés
2016 november 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T.Cím! Kérem szíveskedjen segíteni. A Groupama biztosítónak vagyok ügyfele 23 éve. A jelenlegi biztosításom 2012-ben újrakötöttem komfort biztosításra. Elégedett vagyok a biztosítóval, csak mos úgy tudom, hogy felmondják a biztosításomat évfordulóra ami ez év december 31-ig él. A levelet nem nem kaptam meg de megkérdeztem az budapesti ügyfél-szolgálatot, hogy mikor közlik a jövő évi díjfizetést, úgy válaszolt, hogy felbontják a szerződésemet.Nagyon meglepett ez az egész. Mindig rendszeresen fizettem a díjat 2016. szeptemberében megműtötték a yorki kiskutyámat aminek a költsége 95.000.-Ft volt, de annak is kifizették a 80 %-át, korábban ilyen nagy összegű kárigényem nem volt. Hivatalos számlával igazoltam, szalagszakadás, és patellaműtét volt, de nem tájékoztattak, hogy ilyen következménye van, ami nem korrekt.
Nem tudom, csak gondolom, hogy ezért történik a biztosításom megszűnése.Csak az ingóságom van biztosítva, mivel 2014-ben a társasház a közgyűlésen megkötötte a társasházi biztosítást, így jóval csökkent a biztosítási díjam, de a közös költségem megemelkedett. Érdeklődésemre azt mondták, hogy csak egy év múlva mehetek vissza a társasághoz. Nagyon le vagyok sújtva. Mi a teendőm nézzek másik biztosító után, vagy a volt férjemmel együtt lakom Ő megkötheti a Grupamánál a biztosítást, vagy csak tulajdonos köthet, mivel az ingatlan az én nevemen van. Várom válaszukat. Tisztelettel: Imriné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A határozatlan időre kötött szerződést a felek írásban, a biztosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel felmondhatják, ez vonatkozik mind a szerződőre, mind pedig a biztosítóra is.
Az évfordulóra történő felmondást nem kell indokolni egyik fél részéről sem.
Lakásbiztosítást az köthet, akinek érdekében áll a vagyontárgy megóvása, vagyis nem feltétel, hogy csak a tulajdonos kötheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakásbiztosítás
2016 november 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító,
Lakásbiztosítást kötöttem Önöknél, ami tartalmaz lakásfix elemet és autómentés csomagot.
Ezeknek a szolgáltatóknak a telefonszámát honnan lehetne megtudni, akiket lehet majd hívni, ha kár esemény történik?
köszönettel
Jaksa Júlia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Köszönjük, hogy lakásbiztosítását segítségünkkel köttötte meg! Egy esetleges káreseményt a biztosítója felé kell jeleznie. A biztosítója fog segíteni a kiegészítő termékek esetén is, valamint a biztosító honlapján megtalálhatók az elérhetőségek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasház biztosítás kötése
2016 augusztus 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Köthető-e Önöknél 6 lakásos társasházra, társasház biztosítás?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, 4 lakásos társasháztól köthető társasház biztosítás. Kollégáim rövidesen felveszik Önnel a kapcsolatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
loggia mennyezetének ázása
2016 augusztus 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Kérem állásfoglalását az alábbi témában:
Valószínűleg a felettem lakó loggiájának kövezete alatti rossz szigetelés okozza az én loggiám mennyezetének vakolat omlását. Az ázás kb. 13 éves probléma, ez idő alatt negyedszer kellene vakolni. Egyszer a biztosító fizetett. Az ázás kb. 3 m2-en jelentkezik, ez azt jelenti, hogy előbb-utóbb ezen a felületen is folyamatosan kár keletkezik.Jelenleg kb.70x30 cm-es darabon 8 cm mélységű az omlás. Az AEGON szóbeli tájékoztatása alapján a ház- illetve a lakás szerződése nem terjed ki ilyen biztosítási eseményre. A rádióban hallott biztosítási szakértő szerint a biztosító néhányszor fizeti a káromat, de utána ez a szerződés megszűnéséhez vezet, tehát a szigetelési problémát kell megoldani.Tudomásom szerint ez a ház biztosítására vonatkozik.
Kérdésem: esetlegesen melyik biztosítónál lehet kötni egyéni szerződést, amely alapján az újraszigetelést, valamint a mennyezetemen okozott kárt a biztosító megtérítené?
Előre is köszönöm válaszát.
Tisztelettel: Balázs Jánosné 1148 Budapest Vezér u. 135. I. 5.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítások a bekövetkezett káreseményekre nyújtanak fedezetet az eredeti állapot visszaállításához. A biztosító a korábbi szerkezeti hiányosságok (szigetelés hiánya) pótlását nem téríti. Amennyiben ugyanazon okból kifolyólag ismét bekövetkezik egy káresemény, a biztosító csak abban az esetben áll helyt, ha számlával tudják igazolni , hogy az előző káresemény teljes mértékben és szakszerűen javítva lett (hiányzó szigetelés pótlásával). Amennyiben ez nem igazolható, a biztosító kártérítési kötelezettsége ismételten már nem áll fenn.
Lehetősége van egyéni biztosítás megkötésére, de a korábban bekövetkezett hibára az nem nyújt fedezetet. A biztosító a kockázatkezdetet követően bekövetkezett károkra áll kockázatban. A korábbi szerkezeti hiányosságok (szigetelés hiánya) pótlását az sem fogja téríteni.
Egyébként a felső szomszédtól eredő beázást az Ő biztosításának a terhére lehetne bejelenteni, mert annak bekövetkezte az ő hibájából történt (felelősségi kár). Biztosítási szempontból az is csak a későbbiekben bekövetkező károkra vonatkozik, visszamenőlegesem természetesen az sem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
családi ház
2016 július 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Családi házunk biztosítása ügyében kérek tanácsot, melyre még az építkezés után kötöttünk Aegon lakásbiztosítást, de nem vagyok biztos benne, hogy a jelenlegi helyzetben ez megfelelő. Az eredetileg is tetőtér beépítéses házat családi okok miatt kénytelenek voltunk néhány évvel ezelőtt leválasztani egy külső lépcsős megoldással.
Kaptam egy olyan információt, hogy ebben az esetben lehet, hogy a biztosítás nem vonatkozik a tetőtéri részben lévő lakásra. Ez ügyben kérem szívese állásfoglalásukat.
Köszönettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások konkrétan egy lakásra vonatkoznak.
Amennyiben a tetőtérben egy külön lakás lett kialakítva, arra külön biztosítást kell kötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Baleset
2016 július 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Tavaly aug.-ban balesetet szenvedtem otthonomban. Patella (térd) törésem volt, megműtöttek,akkor a Köbe biztosító kifizette a törésre és a műtétre járó összeget. Közben volt egy trombózisom is, most júniusban újabb műtétem volt (eltávolították a fémeket), de a biztosító nem fizet, mivel azt írják hogy erre a műtéti összegre már egyszer jogosult voltam. Szerintem ez két műtét a szerződésben nem találtam olyan hivatkozást amely kizáró okként sorolja az ugyanazon lábon történt műtéti beavatkozás kifizetését.
Köszönöm válaszát: Ildikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító szolgáltatását a biztosítási esemény váltja ki, a biztosító azt biztosítási eseményenként fizeti.
Amennyiben ugyanazon balesetből kifolyólag a biztosítottnál többszöri orvosi beavatkozást szükséges, a biztosítási összeg abban az esetben is csak egyszeresen kerül kifizetésre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Elektromos zárlat
2016 május 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
MKB Családi otthon biztosítással rendelkezünk .2015,05,19-én elektromos túlfeszültség keletkezett a lakás hálózatában . A kiérkező szerelő szerint (Nem a szolgáltató szakembere) 0-zárlat keletkezet az óra mögött lévő vezetékeknél és mivel 3 fázis van így túlfeszültség keletkezett ami tönkretett 2db televíziót és egy kondenzációs gázkazán elektronikát .A villanyóra mögötti vezetékszakasz 1982-ben épült házban még nem volt cserélve ,de az akkori szabályoknak megfelelően készült el. Ennek a szakasznak ugyan nem a szolgáltató a tulajdonosa ,de az engedélye és a jogosult szerelő feltétele a vezetékcserének. (Az óra lebontása szükséges a vezetékcseréhez)A kérdésem az lenne ,hogy a biztosító fizet ebben az esetben?Mivel az ingóságokba beletartozik a televízió és a gázkazán is, bár az elektromos zárlat mint káresemény nincs felsorolva.Válaszát előre is köszönöm.
Bárdi Lászó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elektromos zárlatra, túlfeszültség okozta károkra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.
Az ingóság biztosítás elemi károkra, tűzkárra, villámcsapásra, annak indukciós hatására illetve betöréses lopás kockázatára terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás
2016 május 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Családi ház alatt található a pince, talajszint alatt, tudom e úgy kötni a lakásbiztosítást, hogy érvényes legyen a pincére is? Volt lakásbiztosításunk és az ott keletkezett kárra nem fizetett a biztosító, holott a pince is biztosított volt, csak a válasz a biztosító részéről az volt, hogy nem vonatkozik a pincére ha az talajszint alatt van. Tudok e úgy biztosítást kötni, hogy arra is érvényes legyen, komoly értékű szerszámokat tárolunk ott.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Természetesen a pince is biztosítható, mint melléképület.
A benne lévő ingóságot külön kell biztosítani betörés esetén, egyébként az általános ingóság értékét kell megnövelni az ott tárolt értékkel.
A pincében értékőrző ingóság nem biztosítható (festmények, értéktárgyak, stb).
Minden esetben a pince zárhatóságának a biztosítási feltételben leírtaknak meg kell felelnie.
Kizárásra kerülnek a belvíz és talajvíz által az épület talajszint alatti részeiben (pincékben, talajszint alatti padozatú helyiségekben) okozta károk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
felmondás
2016 április 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Jó napot kívánok! Felmondhatom-e a lakásbiztosítási szerződésemet évforduló után? Ugyanis gépjármű kötelezőt váltok, amit szintén Önöknél szeretnék megkötni, és igénybe szeretném venni az 50%-os kedvezményt. Az új lakásbiztosítást ismét Önöknél kötném meg a kötelezővel együtt. Köszönettel Horváth László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás felmondásának a biztosítóba érkezés határideje legkésőbb az évfordulót megelőző 30. nap.
Évforduló után a lakásbiztosítást sem lehet sajnos felmondani.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szomszéd ház által okozott kár
2016 február 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító !
Társasházunk mellé közvetlenül épült egy új kétszintes társasház, ami két év után a mi társasházunkba a főfalakon repedések keletkeztek úgy a kerámia burkolatokon is.
Melyik biztosító vállal felelősséget a károk kifizetésére ? kiegészítő biztosítást kell- e kötnöm az alapbiztosítás mellé ezen károkra .
válaszát előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók minden esetben vizsgálják, hogy mi okozta a kár bekövetkezését.
Amennyiben bizonyítható, hogy az Önök házában keletkezett repedések a szomszédos ház építésének a következménye, akkor az újonnan épült ház tehető felelőssé.
Ebben az esetben viszont vizsgálja a biztosító, hogy konkrétan a repedések illetve a süllyedés kivitelezési hibából ered-e, mert abban az esetben a kivitelező tehető felelőssé és az ő felelősségbiztosítására lehet rendeztetni a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Elemi kár
2016 február 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Most kötöttem lakásbiztosítást. Kérdésemre, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítás az MKB szűkszavúan, többek között az elemi kár csoportot jelölte meg.
Ez tartalmazza a közvetlen villámkárt?
Üdvözlettel: Szeverényi Tibor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A megkötött szerződéséhez a terméktájékoztatót megtalálja a clb ügyfélkapujában a jelenlegi szerződései/dokumentumok között. A terméktájékoztató részletesen tartalmazza, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítása.
Amennyiben további kérdése merül fel egy konkrét biztosítási szerződéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk szíves rendelkezésére áll a kapcsolatok/üzenjen nekünk menüpontban vagy az alábbi telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
viz kár
2016 január 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Van egy épületünk amely ki van adva bérbe. a legfelső szinten a nagy fagyba szét fagyott egy víz szelep és eláztatta az épületet. a közepső szinten lévő bérlőnek volt biztosítása és a biztoítója ránk terheli a kártérítést! kérdezem én hogy jogasan-e! válaszukat előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a középső szinten lévő lakást a felette lévő lakás csőtörése áztatta el, így ennek a lakásnak a lakója felelős a keletkezett kárért. (felelősségi kár).
Ennek értelmében a biztosító jogosan járt el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
gázkazán meghibásodása
2015 november 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Gázkazánomban legalább negyven ezer forintos kár keletkezett. A szakember a meghibásodás okát abban látja, hogy a fűtés rendszerben keringő víz jellege túlzottan kemény, valamint rozsdával telített volt. Ezek együttesen tönkretették a háromjáratú motoros szelepet - cserére szorul, - valamint a vezérlő panel is meghibásodott. A rendszer feltöltésekor ioncserélt vizet alkalmaztam, csak sajnos szivárgás, csepegés miatt többször utána kellet tölteni a rendszert. Ez viszont a vízhálózatról történt.
Uniqa Biztosítónál Relax biztosításom van.
Szeretném megkérdezni, ebben az esetben fizet-e a biztosító kártérítést?
Tisztelettel: Bíró-Horváth József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos az ilyen típusú meghibásodások nem biztosítási események, jelen esetben a készülék javítása biztosítással nem rendezhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakasbiztositas megszuntetes
2015 november 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Biztositasom megszunteteset 30 napon belul kezdemenyeztem,igy nem szuntettek meg.En nem fizettem.Telefonos ugyintezojuk arrol tajekoztatott,hogy 3 honap kockazatvallalasi dijat be kell fizetnem es utana nem fizetes cimen megszunik.En behajto levelre befizettem,de pont ezert -merr befizettem - nem szuntettek meg.Tehat ez atveres! Most ujbol a behajtonal van .Nem tudok megszabadulni toluk?Mar uj biztositas van,melyer szeptemberben kotottem,mert biztam az ugyintezo szavaban.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tájékoztassa az előzmény biztosító társaság kollégáit, hogy Ön egyszer már felszólításukra megfizette a respiro időszak díját, így lezártnak tekinti a velük való együttműködést. Közölje velük levélben azt is, hogy az Öbn által befizetett összeget az előbb említett respiro díjként kezeljék és ne tovább fizetési szándékként. Így kéri biztosításának megszüntetését díjnemfizetési okkal úgy, hogy rögzítsék azt hogy a respiro díj megfizetésre került.
Több díjat nekik ne fizessen, az új biztosítását pedig fizesse folyamatosan a választott díjfizetési menet szerint.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
ASTRA szerződés lezárása
2015 szeptember 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A biztosítás közös megegyezéssel történő megszüntetéséről szóló nyilatkozatot aláírva posta fordultával visszaküldtem a kért címre (Astra S. A. Biztosító Magyarországi Fióktelepe, 1371 Budapest, pf. 444.) A továbbiakban az ügyintézést elektronikusan, a CLB-n keresztül kívántam intézni. Az ügyfélkapuban megnyomtam a szerződés lezárása gombot, ezzel jelezve, hogy a közös megegyezéssel történő felmondás megtörtént. Az alkuszi megbízásom is feltöltöttem a honlapra. Ennek ellenére figyelmeztető üzenetet kaptam, hogy töltsem fel a közös megegyezésről szóló nyilatkozatot. Az alkuszi megbízásom feltöltését követően már nincs újabb lehetőség a rendszerben dokumentumokat le ill. feltölteni. Honnét fogom megtudni, hogy a postán elküldött nyilatkozatom célba ért-e? Hogyan tovább? Tisztelettel: Poórné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Astra Biztosító hamarosan visszaigazolja a szerződés törlését, a jelenlegi körülmények között az ügyintézés lassabb folyamata miatt egy kis időbe telik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Győrszemere
2015 szeptember 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Jó napot!
Az lenne a kérdésem hogy a lakásbiztosításnál a netto vagy a brutto alapterületet kell megadni?
Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az adásvételi szerződésben, illetve alapító okiratban szereplő nm az irányadó.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
vissza kapott díj
2015 szeptember 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Az Astra bíztosítónál vagyok.Ha megszűnik ,vissza kapom -e a befizetett díjat?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Elvileg igen, azonban erre vonatkozóan pontos információk még nem állnak rendelkezésre. Kérem figyelje az MNB ide vonatkozó híradásait, emlyet mi is minden esetben frissítünk weboldalunkon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
2030 érd fecske u 28
2015 szeptember 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
lakásbiztositást akarok kötni az astra miatt. kérdésem: a kiválasztott biztositó részletes biztositási ajánlatát hogy lehet áttanulmányozni a biztositás megkötése előtt? mert utána már teljesen felesleges. üdv
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Weboldalunkon az eredményoldalon még a végleges megkötés előtt megtalálja és elolvashatja a kívánt biztosítási ajánlat teljes dokumentációját és szertződéses feltételeit. Ha nem boldogul, hívja ügyfélszolgálatos kollégáinkat bizalommal munkaidőben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
berettyóújfalu
2015 július 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Biztosítóm 'értékállóság érdekében' 2015.10.21-től egyoldalúan díjat emelt. El kell fogadjam 'ajánlatukat?
Válaszukat köszönöm; veress zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kötelező biztosítását legkésőbb 30 nappal annak lejárata előtt mondhatja fel, ha a felkínált díj nem megfelelő önnek. Ez esetben választhat új biztosítót weboldalunkon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
1064 Budapest Vörösmarty utca 55.
2015 július 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Társasházunkban tetőfelújítás kezdődik a jövő héten és attól tartok hogy mivel lakásom részint érintett (legfelső alatti emelet), beázáskár keletkezhet egy nagyobb viharnál. Ilyenkor ez kinek a felelőssége, ha kötök biztosítást fizet-e a biztosító, ha épp ugye nem volt tető az épületen, csak le volt fóliázva? esetleg ez a társasház biztosításához tartozik?
Köszönettel : Jakab Viktor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos felújítás alatt a biztosítási fedezet szünetel és ilyen jellegű károkra nem nyújt fedezetet, csak a helyreállítás után.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!