2014 március 03.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak lehetősége van számla nélküli kárrendezést eszközölni, de nem kötelező ezt felajánlani. A biztosító pedig valóban csak akkora összeg kifizetésére jogosult, amekkora károsodott ebben az esetben a zuhanykabinból. Sajnos ez előfordulhat, hogy egy újabb, akár korszerűbb zuhanykabin vásárlását már nem fogja fedezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 401 - 420 / 943 táppénz kiegészítés
2020 december 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Eddig rendvédelmi szerv hivatásos állományú tagjaként 100%-os táppénz illetett meg.
Egy törvénymódosítás eredményeként 2021. január 1-től továbbra is hivatásos maradok, azonban elveszítem a 100%-os táppénz jogosultságomat.
Arra szeretnék választ kapni, hogy létezik-e olyan biztosítási forma, amely a 65%-os táppénzt kiegészíti 100%-ra betegállomány első napjától.
Amennyiben létezik ilyen, kérem, szíveskedjenek közölni, hogy melyik biztosítótársaságot keressem és mi a biztosítás megnevezése.
Jelenleg a Groupama Biztosítónál van lakásbiztosításom baleseti kiegészítővel, de ott nem találtam erre az igényre megoldást.
Segítségüket előre is köszönöm.
Üdvözlettel:
R. I. Eszter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által keresett, keresőképtelenség (táppénz) esetén szolgáltató biztosítás általában az egészség - baleset biztosítások mellé köthető kiegészítő. Egészség - baleset biztosítás szinte valamennyi biztosítónál elérhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztositó elutasít
2020 december 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kutya szaladt az autom elé,mej kb 300000 ft kárt okozott.Az autó 1 éves.A gazda elismerte a felelősséget. Lakás biztositása kiterjed a kutya okozta kárra is.A biztositó elutasította a fizetést, azzal az indokkal hogy nem megfelelő az állat tartása.A kárszakértő mindezt az utca kapubol fényképezve állapította meg,be sem ment a telekre.Mit tehetnék a károm megtérülése érdekében. Köszönettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Amennyiben a keletkezett kár a biztosítással nem rendezhető, a kutya tulajdonosa anyagilag felel a keletkezett kárért.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
tető beázás rossz kivitelezés után
2020 december 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A sorházunkon a hullámpalát lecseréltettem cserépfedésre, a kivitelező a két lakás közötti tetőlezárást rosszul végezte el, a padlástérre folyik a víz. Kaphatok e az átázott padlástérre biztosításom szerint felújítási támogatást. a hibát a kivitelező elismerte. Milyen lehetőségeim vannak.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete. Amennyiben a kivitelező rendelkezik felelősségbiztosítással, úgy az ő biztosítójánál érdemes próbálkozni a kárrendezéssel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Cirkó
2020 december 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tönkre ment a fűtés,cserélni kellett a cirkót,fizet a biztosító??
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Felpúposodott járólap
2020 december 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Vihar alkalmával kétszer is befolyt a víz a konyhába, bokáig jártunk a vízben. Mindkét alkalommal bejelentettem, a biztosító az elázott bútorokat ki is fizette. A második befolyás tavaly júliusban volt. Most 10 négyzetméteren felpúposodott a járólap. Ez lehet a korábbi vízbefolyások következménye és biztosítási káresemény-e. Kárszakértő szerint a lap jól van lerakva, jó állapotban van, 2004-ben lett megcsináltatva.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem ismerjük a pontos részleteket, így nem áll módunkban kérdésének érdemi megválaszolása. Amennyiben nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van megfellebbezni és új szemlét kérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szennyviz
2020 december 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv.Bérházi lakás esetén szennyvíz cső széttört a pince résznél.elöntötte a szennyvíz a lakást.takarítás,fertőtlenítés megtörtént.fog e fizetni a biztosító?és ha igen akkor mekkora százalékban?
Várom válaszukat
Tisztelettel G.Gabo
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A pontos körülményeket sajnos nem ismerjük.
Be kell jelenteni a káreseményt a biztosítójánál és a kárszemle alapján kerül kiszámításra a kárkifizetés mértéke.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakás biztosítási ügyek
2020 november 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Jó napot kivánok!Szeretnék érdeklődni hogy pontosan a lakás biztosítást kinek kell fizetni amikor a ház tulajdonos ki adta az albérletet nekem és már régóta én fizetem de falolyába nekem kellene fizetnem a lakás biztosítást aki csak bérli a lakást és a tulajdonom nem én vagyok!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakásbiztosítást a bérbeadó és a bérlő egyaránt köthet. Ennek költségét bármelyik fél fizetheti, attól függően, hogy miben egyeztek meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ingóság értékének bizonyítása
2020 november 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves CLB!
Érdeklődnék, hogy ha ingóságbiztosítást kötök a biztosító által ajánlott biztosítási összegen, akkor kár esetén (pl. tűzkár) ezt az összeget automatikusan kifizetik? Másképpen fogalmazva, nekem kell utólag bizonyítanom a lakásban megsemmisült tárgyak értékét (pl. fényképpel, számlával, tételes listával) vagy elfogadja a biztosító, hogy ténylegesen volt annyi értékű ingóság a lakásban, mint a szerződéses összeg?
Az segíti a későbbi esetleges kárrendezést, ha a szerződéskötéskor a lakás berendezettségéről fényképeket küldök a biztosítónak?
Üdvözlettel,
H. Gergő
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ajánlott összeg egy segítség az ingóságérték megadásához. Ettől eltérhet az ügyfél felfelé illetve bizonyos mértékben lefelé is (a biztosítók megadják a lakás m2-nek elvárt minimum ingóság értéket).
Kár esetén minden esetben a tényleges kárérték kerül kifizetésre, ennek maximuma a kötvényben szereplő biztosítási összeg.
A tényleges kár megállapításánál a biztosító figyelembe veszi a kárszemle eredményét, a tűzvédelmi hatóság illetve a rendőrség által felvett jegyzőkönyvet, illetve az Ön által bejelentett károkat (természetesen ez utóbbi eset előny, ha valamilyen formában ez bizonyítható, pl. fénykép, számla, stb.)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Otthon kár
2020 november 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító. Segítségét szeretném kérni egy káreseménnyel kapcsolatban. Biztosításom Union kandalló extra. Káreseményt a házba bejövő vízcső törése okozta,ami a "kazánházban" történt. A kiömlő víz sajnos a kazán mellett történt,ami a kazán meghibásodását okozta, ami végett nem volt fűtés és meleg víz a lakásban, mivel ez egy kondenzációs kazán. A kazán javítsa megtörtént és be lett nyújtva a számla a biztosító felé. Ezt sajnos a biztosító a 2.10 es pontra vonatkozóan visszautasította. A kiömlő víz tisztán látszik a falon és a kazán körül,mert felázott a fal is. A kérdésem az lenne,hogy van esélyem a biztosító felé érvényesíteni a kárigényt. Köszönettel és Tisztelettel B. István
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítások esetében a kárrendezés a biztosítási feltételekben leírt módon történik.
Az Union Kandalló Extra feltételében leírtak szerint határozott a biztosító:
"2.10.3 Nem téríti meg a biztosító a sérült tartozékok, szerelvények és a vezetékre kapcsolt kárt okozó háztartási gép javításának vagy pótlásának költségeit."
Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi döntésével, lehetősége van a biztosítónál írásban fellebbezni és ismételten szemlét, illetve kárfelvételt kérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fizet-e kártérítést a biztosító
2020 november 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
2008ban vásároltunk egy vegyes falazatú, 1950es években épült, 2004ben bővített és felújított magánházat. Mivel hitelből vásároltuk az ingatlant kötelező volt kötni biztosítást, amit meg is tettünk egy magasabb szintű biztosítást kötöttünk.
Az évek során tapasztaltuk hogy a ház tartófalai kívül-belül repedeznek, a régi építésű házrész süllyed, helyenként több centiméteres nyílások láthatóak.
Erről a tényről természetesen a vásárláskor nem volt tudomásunk, nem állt fenn a probléma.
Az lenne a kérdésem hogy ebben az esetben fizet-e a biztosító, van-e bármilyen jogcímen fizetési kötelezettsége? Ki állapítja meg a ház statikai állapotát, hogy egyáltalán lakható-e hosszú távon?
Előre is köszönöm a válaszát.
Tisztelettel:
Sándor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csőtörésből adódó csempe csere
2020 november 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Ha a csőtörés javításánál le kellett verni bizonyos mennyiségű csempét, viszont már egyáltalán nem kapható ugyan olyan csempe ami alapból fent van, akkor fizeti a biztosító a fürdőszoba teljes újra csempézését?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A káresemény bekövetkezésének időpontjában a biztosított burkolattal megegyező tulajdonságú (ha azzal megegyező nincs Magyarországon forgalomban, akkor azonos árkategóriájú, minőségű) újonnan vásárolható burkoló anyag ára kerül kifizetésre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szándékos károkozás
2020 november 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Családi házamban jogcím nélkül lakó illető szándékos vagy véletlen károkozása esetén megtéríti-e a káromat biztosítás alapján a biztosító?
Amennyiben igen, melyik biztosítónál lehet ilyen szerződést kötni?
Köszönöm válaszukat!
Üdvözlettel: B. Zsuzsanna
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások fedezete a tulajdonos által lakott, a szerződéssel bérbe adott, illetve a szerződéssel bérbe vett lakások esetén áll fenn.
Az Ön családi házában jogcím nélkül lakó illető által okozott szándékos vagy véletlen károkozása esetén a lakásbiztosítás nem kártalanít.
A lakásbiztosítás csak a betöréses lopás és vandalizmus károk esetén nyújt segítséget, amennyiben a szerződés ezeket a kiegészítőket tartalmazza,bviszont ebben az esetben szükséges a rendőrségi feljelentés, vizsgálat, jegyzőkönyv.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
felelősségbiztosítás
2020 november 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Érdeklődni szeretnék hogy egy általam okozott kárt fogja-e fizetni a biztosító. Ismerősöméknél voltunk és a gyerekem nekilökte a széket a tv-nek amitől a képernyője megsérült. A felelősségbiztosításom ebben az esetben a tv javítattásának árát fogja-e fedezni. Válaszát köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a lakásbiztosítási szerződés tartalmazza a felelősség kockázatot, biztosítási eseménynek minősül az a káresemény, amelyért a
biztosított, mint a károkozó gyermek gondozója, a magyar jog szerint kártérítési kötelezettséggel tartozik a harmadik személyeknek okozott személyi sérülésekért és szerződésen kívül okozott dologi károkért.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Elázás
2020 november 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
A kérdésem az lenne, hogy felettünk elrohadt a radiátor és beázott az egész lakás! Természetesen mindenhova bejelentettük, a kérdésem az lenne hogy a biztosítás a szakembert is fizeti aki megcsinálja nekünk? Választ köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a káresemény előtti állapot visszaállításának a költségeit fedezi.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Összetört televízió
2020 november 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
10 hónapja részletre vásárolt Smart FULL HD televízió leesett a polcról és összetört a képernyője. Egy ilyen szerencsétlen "balesetnél" fizet-e a biztosító érvényben lévő lakásbiztosítás, felelősségbiztosítás esetén?
Válaszát előre is köszönöm!
Tisztelettel: A kérdező
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt káresemény csak abban az esetben térül, ha a lakásbiztosítása tartalmazza a"Smart kiegészítő biztosítás" kiegészítő fedezetet.
A lakásbiztosítások fedezete általában az ilyen jellegű káresetekre nem terjed ki.
A felelősségbiztosítás nem a saját károkra, hanem az Ön által harmadik személynek okozott károkra nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szándékos károkozás
2020 november 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Szülői házra hitelt vettünk fel,hogy kifizessrm az anyai rész a testvéreimnek.Apuval élek a házban,mivel a páromat elüldözte,így már csaj az én jövedelmem maradt.Sajnos veszélybe került a hitel törlesztése,és egyre gyakrabban emlegeti,hogy ha nem fizetem repül a ház,vele eggyütt.Az lenne a kérdésem,hogy ha valóban megteszi,hogy felrobbantja,fizet-e a biztosító?
Rettegek éjjel-nappal!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítások fedezete a szándékos károkozásokra nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás
2020 október 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő.
4évvel ezelőtt vásároltunk egy családi házat,még abban az évben bevezetésre került a csatorna. Nagyjából 2évre rá sikerült beköltöznünk,amikor is kiderűlt hogy kontrásan kötötték be,visszafolyik a szennyvíz a csövön. 2éve harcolok a vízszolgáltatóval hogy a gerincnél javítsák ki a hibát. Ennek az ügynek köszönhetően a ház mögötti csatorna rész besüllyedt,nagyjából 1méterre a ház alapjától. Erre vonatkozólag a biztosítónak van rálátása,vagy érdemes e felkeresni őket? Hitelhez tartozó lakásbiztosítással rendelkezünk. Előre is köszönöm a válaszukat.
Tisztelettel
G. Ibolya
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás elhunyt szerződő - névmódosítás
2020 október 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
szerződésszám:******* ezt a biztosítást szeretnénk ****** ******** névre iratni mivel ****** ****** elhunyt, De ezt már jeleztük a biztosítónak.A halotti anyakönyvit is mellékeltük. / még 2019. dec.ben /
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Eláztattam a szomszédom. Ki fizei a kárt?
2020 október 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Október 1-én eláztattam a fürdőszobámat, előszobám egy részét és az alsó szomszédomat /sajnos!/. Az én fürdőszobám járólapja több helyen fellazult, s ahogy a víz felszedésekor ráléptem, meg is töredezett. A fürdőszoba szekrények/ 2 db/ alján lévő élvédők felváltak. Az előszobába kifolyó víz eláztatta az eléggé vastag szőnyeget, ami elszíneződött, és megszáradva eldeformálódott. A szomszédom mennyezete a fürdőben, az előszobában, a konyhában elázott, megszáradva tarka nyomot hagyott. Ő fotót is készített a beázásról. A szomszédom /rendőr/ szolgálati lakása nincs biztosítva. Az esetet, a kárt okt.2-án bejelentettem az én biztosítómnál, az Aegonnál. A munkatárs felvette a bejelentést, amiről emailben visszaigazolást kaptam. Pár nap múlva telefonon kerestek az Aegontól, s a szőnyegemért megajánlott 8000 Ft-ot, amit pár nap után elküldtek postán. Nem kellett volna ezt az összeget elfogadnom, mert ennyiért én nem kapok szőnyeget-különösen kettőt nem, mert az L alakú folyosóra hogy tegyek 2 fajtát!? A járólapomról azóta sincs egy szó sem, sem a szomszédom káráról. Tegnap ismét /Már 1-szer reklamáltam/ elmentem a helyi Aegonhoz, hogy megsürgessem az intézkedést. A hölgy azt javasolta, hogy most már én hívjam a központot telefonon, és mondjam el a bajom. Ma- hosszú várakozás után -sikerült beszélnem egy ügyintézővel, aki azt mondta, hogy nem a lakás felelősség biztosításra fizetnek, hanem a Társasház biztosítására. Tehát keressem meg a társasházunk biztosítóját, az Alianzt, és ott mondjam el a káresetemet, panaszomat. Mi az igazság? Kihez is forduljak a káresetemmel? Már szégyellek a szomszédommal találkozni, hogy még nem intéződött el a dolog- lassan 1 hónapja. Remélem / 75 évesen/ elég érthetően írtam le az esetet! Kérem, szíveskedjenek válaszolni, útba igazítani! Tisztelettel: H. Mihályné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A pontos körülményeket sajnos nem ismerjük. Ha van a társasháznak is biztosítása, akkor arra is bejelenthető a káresemény, ugyanis a törvény csak azt tiltja, hogy a kárrendezés nem fogadható el több csatornából. Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi hozzáállásával, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételten szemlét, illetve kárfelvételt kérni. Fontos, hogy írásban történjen a reklamáció, mert az utólag is visszakövethető.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakasbiztositas felmeresnel hamis adatok
2020 október 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cimzett,
Aposomek hosszu evek ota fizetik hazuk utan a biztositast. Szerzodesuket atnezve tapasztaltam hogy 60 nm haz helyett 110 nm utan fizetik, es a haz ertekenek kb 3szorosat, vagyontargy ketszereset. Ilyenkor mi a teendo, visszamenoleg kommpenzaljak oket?
Koszonom.
K. Erika
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások adatai az ügyfél kérésének megfelelően kerülnek a szerződésbe. Ha az adatok jelenleg nem megfelelőek, természetesen van lehetőség a biztosítás átdolgozására, aktualizálására. A téves adatok megadásából eredő túlfizetés visszafizetése esetleg méltányossági alapon kérhető a biztosítótól, de erre nincs kötelező érvényű szabályozás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!