Nikosz

2014 március 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!

Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:

2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.

Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...

Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.

Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.

Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...

Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?

Köszönöm segítségét!

Nikosz

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítónak lehetősége van számla nélküli kárrendezést eszközölni, de nem kötelező ezt felajánlani. A biztosító pedig valóban csak akkora összeg kifizetésére jogosult, amekkora károsodott ebben az esetben a zuhanykabinból. Sajnos ez előfordulhat, hogy egy újabb, akár korszerűbb zuhanykabin vásárlását már nem fogja fedezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 301 - 320 / 943

Kártérítés

2022 június 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő, Generali nál van lakás biztosításom, volt egy vagyis 2 csőtőrésem egyik kint az udvarom azt a biztostó térítette. De viszont ami a fürdőszobába volt azt nem. ( Hívatunk szak embereket be méretük és azok dokumentálták hogy a szivargás valószínűleg fürdőszoba alat padlozatnál halható leg jobban) ilyenkor mi a teendő köszönöm mielőbbi válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

betörtem ismerősöm LCD tv-jét véletlenül. Fizet-e erre a lakásbiztosításom felelősségbiztosa?

2022 június 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem! Az lenne a kérdésem, hogy ismerősöm áthozta az én házamba a drága 3D led tv-jét, amit megbotlottam és véletlenül levertem, és a kijelző betört. Van lakásbiztosításom, amiben van személyi felelősségbiztosítás és ingatlanhasználói felelősségbiztosítás is. Ez fedezi az ismerősöm tv-jének az árát? Signal Iduna biztosításom van egyébként. Köszönöm válaszát eőre is.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a felelősségbiztosítás térít az ilyen káreseményekre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás tetőcsere során keletkező vihar káreseménynél

2022 június 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Kérdésem bár esetemben elméleti, minden bizonnyal valóságos esetekben is megtörtént már. Adott egy családi ház, melyen teljes tetőcsere történik (építész hatóság engedéllyel, mivel oromfal stb. magasítás is történik). Egy nyári vihar megtépázza a sok százezer forintos, félkész tetőt, beáztatva két különálló, külön személy tulajdonában levő lakást is (ikerház). A kár (sok)milliós nagyságrendű. Ilyen esetben fizet-e a biztosító? Ha nem, lehet-e külön ilyen esetre, egyszeri/egyedi biztosítást kötni? Köszönettel: B. Róbert

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásfelújítási munkák során keletkezett károkra csak akkor terjed ki a lakásbiztosítás fedezete, ha a szerződés tartalmaz építés-szerelés kiegészítő biztosítást. Ez ma már a lakásbiztosítások többségéhez választható.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakásbiztosítás

2022 május 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cìm! Th lakás egyik fala gipszkarton.(kivetelező által) amennyiben a fal mögött hallható csöpögés(ázás jelei egyenlőre nem) vélhetőleg emeleti terasz nem megfelelő szigetelése miatt,amennyiben ázàs jelei is láthatóak lesznek fizet a biztosító? (lakás,ház biztosítója) Amennyiben igen,milyen fajta biztosítás esetén,vagy ehhez már kiegészìtő bizt.szükséges.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a kárt kivitelezési hiba okozta, akkor sem a társasházi, sem az egyéni lakásbiztosítás nem terjed ki rá, ennek megállapításához azonban kárszakártő szükséges. Így, ha ázást tapasztalnak, akkor érdemes bejelenteni akár mindkét biztosítóhoz is (Ön dönt melyikük ajánlatát fogadja majd el), és a kiküldött kárszakártő véleménye alapján dönt majd a biztosító a kártérítésről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kilyukadt kazán

2022 május 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Azt szeretném megkérdezni hogy fizet e a lakásbiztosítás arra az esetre ha kilyukad a kazánunk.Várom válaszukat,köszönettel: V. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat téríti, az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem terjed ki a fedezete.
Egyébként a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények, például kazánok javításának, pótlásának költségeit nem tartalmazza a lakásbiztosítás fedezete, ezek sérülése kockázatból kizárt eseménynek minősül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás értékálló bútorokkal és festményekkel

2022 május 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Antik bútorok és értékes festmények biztosítása tűzkár ellen? A jelenlegi csak az ingóságok 7%-ig fedezi.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Több biztosító is kínál ilyen jellegű kiegészítőt a lakásbiztosítás mellé. Lakásbiztosítási kalkulátorunk >> eredmény oldalán megtekintheti az egyes biztosítók ajánlatait.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

padlózat válik fe

2022 május 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím, 3 éve burkoltattam a családi ház alsó szintjét. Sajnos extrém módon válik fel a járólap . Szakértők szerint nem egyértelmű a dolog, Lehet talajvíz vagy a ház mozgása miatti probléma az oka esetlegesen kivizezési hiba.. Valamelyik káreseményre fizethet-e a biztosító ? Köszönettel H. Krisztián

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentse be a biztosítónál, a kárszakértő felméri majd a kár kiváltó okát és megállapítja, hogy arra fedezetet nyújt-e a biztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elektromos hiba

2022 április 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Azzal a kérdéssel fordulok önhöz, hogy a lakásbiztosításom érvényes e, ha a mosógép kigyullad. Szerencsére sikerült megfékezni a tüzet, de a korom és a szag sajnos sok helyre eljutott. Köszönöm a segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a biztosító felé a kárt 2 munkanapon belül és a helyszíni szemle során a kárszakértő felméri majd a kár kiváltó okát és mértékét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tönkrement elektromos berendezések

2022 április 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy éve költöztünk a lakásunkba, ahol volt egy beépített sütő, ami ezidáig megfelelően működött. A minap bekapcsolás után levágta a főbiztosítékot és egy másik áramkörön lévő xbox játékkonzol is kiégett. Ezután már a sütőt sem tudtuk bekapcsolni, mint utólag kiderült egy fűtőszál kiégett és zárlatot csinált, ez okozta a játékkonzol kiégését is. K&h lakásbiztosításunk van, az alapcsomag kényelmi csomaggal kiegészítve. Ez esetben érdemes kárigényt benyújtani, fizet ilyen esetekre a biztosító? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A K&H lakásbiztosítása fedezi a sütő rövidzárlata miatti kárt, amennyiben rendelkezik a háztartási gépek törésére és rövidzárlatára vonatkozó kiegészítő biztosítással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kárigény kifizetése

2022 április 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Van üvegkárom az Allianz biztosítónál a teraszom hagyományos panellakás terasza drótüvegből van azt szeretném megcsináltatni kicseréltetni az üveget, mert az üveg megrepedezett, kipergett egy helyen. Mit írjak a biztosítónak hogy kifizesse kárigényemet;

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat téríti, az elhasználódásból eredő károkra nem terjed ki a fedezete. Amennyiben a repedést balesetszerű esemény okozta, jelentse be a kárt a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

veszélyes hulladék

2022 április 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Viharkár után tetőről leszedett pala, ami veszélyes hulladék - ennek az elszállítattásánák a költségét a biztosítók szokták téríteni? köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Megtéríti a biztosító a biztosítási eseménnyel okozati összefüggésben szükségszerűen, indokoltan felmerült és igazolt költségeket.
A térítés mértéke azonban biztosítónként és módozatonként eltérő mértékű lehet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Leszakadt a fűrdőszobai mennyezet fizet e a biztosító?

2022 április 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Leszakadt a fűrdőszobában a mennyezetem.a leeső vakolat tönkre tette a mosogépet és a fűrdőszobai lámpa is leszakadt .érdekelne hogy ijen esetben fizet e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A káresemény felfedezésétől számított 2 napon belül be kell jelenteni az esetet a biztosító felé. Ezután a biztosító kárszakértője kimegy helyszíni felmérést végezni és utána dönt a kárkifizetésről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

tűzkár

2022 április 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! lakásbiztosítás kárrendezéssel lenne kérdésem. Több helyről többféle válaszokat kaptam ezért reménykedem hogy Önök meg tudják adni a pontos választ. A történet a következő. Van egy ingatlanom ami lakatlan 30 éve. Ingatlan nyilvántartásban én vagyok a 100% tulajdonos. A telekkel együtt ami 2300 nm kb 1.000.000 Ft az értéke. A volt párom a tudtom nélkül kötött rá biztosítást 2020 júliusban 22 millió Ft-ra. 2020 októberben kigyullad az ingatlan. a biztosító feljelentést tesz ismeretlen tettes ellen. Vizsgálat lezárult múlt héten és az eredmény, hogy szándékos gyújtogatás történt de a tettes ismeretlen. Biztosítási kárszakértővel illetve nyomozóval is beszéltem több ízben felkerestek mert egyértelműen biztosítási csalást sejtenek. Ebben az esetben fizethet a biztosító bármekkora összeget is? ha igen akkor kinek fizet? A szerződőnek akinek semmi köze az ingatlanhoz vagy a tulajdonosnak akit megkárosított ezzel? Köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bebizonyított biztosítási csalás esetén a biztosító mentesül a kárkifizetés alól. Egyébként a biztosítási szolgáltatás kifizetése a biztosított (kötvényen megnevezett) személy részére történik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ház külső vakolat

2022 március 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Azt szeretném kérdezni, hogy a családi ház emeletén az ablak mellett kívülről lejött kb. 0.5m2-en a vakolat, ez egy nagyobb vihar után volt, és már csak azt láttuk, hogy hever a földön.A biztosító elutasította, mi szerint a vihar nem csinál ilyet, az iránt érdeklődöm, hogy ez jogos,erre kiterjed a biztosítás vagy éljünk panasszal. Válaszát előre is köszönöm.Dóra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, javasoljuk, hogy próbálja meg megfellebbezni a döntést a biztosítónál és kérjen ismételt kárszemlét.
Fontos tudni, hogy a lakásbiztosítások nem azonosan vállalják a fedezetet a felhőszakadás, jégverés és viharkárok esetében. Egyes biztosítók kizárják az épületek külső vakolatában, külső festésében, a redőnyökben a fenti okok által okozott károkat. Ezeket a kizárásokat a lakásbiztosítása feltételei tartalmazzák.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás-kazán

2022 március 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A hétvégén egyelőre nem tudni mitől, a vegyes tüzelésű kazán 30 centin szétrepedt. Zárt rendszer egyébként. A víz elárasztotta a kazánházat, kamrát. Egyelőre nem tudjuk az ytong válaszfal ezt mennyire szereti, sajnos épp oda lejt a helység. A biztosító festést fizet csak. Kazánnal nem foglalkozik. Teljes körű a biztosításunk. Ez így tényleg rendben van?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások feltétele tartalmazza a kockázatból kizárt eseményeket. Eszerint a biztosító nem téríti meg: a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények (pl. csaptelepek, fűtőtestek, mosdókagyló, kád, víztartályok, kazánok, bojlerek, stb.) javításának, pótlásának költségeit még abban az estben sem, ha azok a feltárás vagy a helyreállítás során keletkeztek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kárrendezés rézbeni elutasítása

2022 március 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A január végi 100-110 km/h-s viharciklonban levitte a kerti házunk zsindelyét a szél, az OSB elázott, cserélni kellett ezeket, majd a hulladékot elszállítani. Az biztosítva volt. A biztosító csak részben akar fizetni, mondván, nem megfelelően volt a zsindely felrakva. Sem a biztosítás megkötésekor nem mondták, sem pedig a kárszakértő a helyszíni jegyzőkönyvében, de szóban sem mondta, hogy a kerti ház állagával vagy elkészítésével gond lenne...azt szakember készítette, eddig soha nem is volt azzal gond. A szakértő a jogalapot megállapította, a kárt megállapította (zsindely lejött, osb elázott) kérte a javításról a tételes számla benyújtását. Mindez megtörtént és ekkor kezdett a biztosító kötekedni, hogy nem fizeti ki az OSB cserét, mert a kárszakértő ezt állapította meg. Én ebben ellentmondást vélek felfedezni....?!?!?! Mit tudok tenni????? Köszönöm a válaszát! Üdvözlettel: M. Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés

2022 március 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb! Udvarban parkoló gépjàrművemre a szomszéd házáról cserepek estek. A lakásbiztosító (Groupama) válasza a következő: “ A kárrendezési eljárásban megállapítást nyert, hogy a szomszédos ingatlan tetőfedés megfelelő állagú. Az Országos Meteorológiai Szolgálat adatszolgáltatása alapján a megadott káridőponti időszakban viharnak minősülő időjárási esemény volt a területen….Káresemény vis major jellegű….” Nem fizet a biztosító. Kérdésem a következő lehetőségem van fellebbezni vagy a döntés ellen tenni valamit? Van rá esély, hogy fizet a biztosító?( A kár 100000-200000 Ft) Előre is köszönöm: Dóra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérítés elutasítása

2022 március 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A szélvihar leszakította a kb. fél éve paláról trapézlemezre cserélt tetőszerkezetet (gerendástul). A biztosító azzal utasította el a kàrigényem, hogy nem megfelelő volt a kivitelezés, és a kivitelező felelősségbiztosítójához irányított. Azt nem értem, ha van szerződésem viharkárra, miért utasítanak el teljes mértékben, és miért nekem kell viaskodnom a kivitelezővel, aki persze, állítja, ő megfelelő munkát végzett?! És ha nem tud a biztosító a fél éves cserével, akkor mire hivatkozva utasít el? Köszönöm válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kivitelezési hibákból adódó károkat nem térítik meg a lakásbiztosítások. Amennyiben a kárszakértő azt állapította meg, hogy a kár elkerülhető lett volna a megfelelő kivitelezéssel, akkor elutasíthatja a biztosító a kárigényt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés elhárítás kiváltással kárenyhítés, mit térít a biztosító?

2022 február 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Családi ház mosogató szennyvízelvezető csőtörése - dugulás kapcsán a hibát azonnal el kellett hárítani, mert a mosogatóból a víz nem folyt el, a fali csatlakozásnál visszaszivárgott és a konyha oldalfala teljesen vizesedett, illetve a konyhabútor fa szerkezete és a fiókok szerelvényei is vizesedtek - rozsdásodtak - penészesedettek 1-2 nap alatt. A vezeték kamerázása és dugulás elhárítása nem vezetett eredményre, a mosogatóból a víz továbbra sem folyt el és visszaszivárgott a konyhafalba. A biztosítási kötvény dugulásra és csőtörésre is nyújt szolgáltatást. A hibát azonnal bejelentettem a biztosítónak (Generali) és azonnal megkezdtük elháríttatni. Mivel a szennyvízelvezető a konyha padlófűtéses és minőségi,illetve a nappali svédpadlós padlóburkolata alatt húzódott és igen magas (milliós) költséget eredményezett volna továbbá hosszadalmas javítással járt volna, ami alatt a konyha és nappali (teljes lakás)t életvitelszerűen nem lett volna használható 1-2 hétig. Így kárenyhítés és a gyorsabb elhárítás miatt a szennyvízvezeték kiváltással, a konyhából az udvarra történő faláttöréssel és a földbe épített új 13m hősszú vezetékezéssel, térkövezés bontással került a telek szennyvíz-elvezetőjére rákötve 2 nap alatt. A kárelhárítás így is csak 350 eFt-be került és 2 nap alatt megoldást jelentett. A biztosító szakértője csak ezt követően jött ki szemléztetni, majd közölte, hogy a javítást max. 6 méterig fizetik a csövezés kapcsán és max. 110 eFt összegben téríti csak meg a javítás költségeit. A konyhabútorban és polcok szerelvényeiben keletkezett kárt már nem téríti meg. Kérdésem, hogy helyesebb lett volna ha a szennyvíz-vezetéket a konyha és a nappali aljzatburkolatának teljes szétbombázásával és bizonytalan kimenetlével próbálom meg elháríttatni és a családomat 1-2 hétre hotelbe kényszeríteni a lakás használhatatlansága miatt? A kárenyhítési kötelezettség kapcsán járhatok rosszabbul a vezetékkiváltással arra hivatkozva, hogy azt csak 6 méterig fizetik, annak ellenére, hogy technológiailag beláthatóan ez volt az ésszerűbb megoldás / hibaelhárítás? Ha a konyhabútorban bekövetkezett kár egyértelműen a csőtörés - dugulás ok - okozati következménye, akkor arra miért nem fizet a biztosító? Szóval, ha az eredeti vezeték kerül feltárásra és kicserélésre milliós nagyságrendben azt fizeti a biztosító a kötvény alapján, de ha technológiailag ésszerűbb megoldás kerül kialakításra, akkor még a jóval olcsóbb kárelhárítás számlával igazolt költségét sem fizeti meg a biztosító csak annak harmadát? A károkról és hibaelhárítás javításáról, mindenről fotók készültek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ismerjük a helyi körülményeket, ezért sajnos nem áll módunkban a káreseménnyel kapcsolatban véleményt alkotni.

Azonban lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt káreljárást kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház biztosítás hatálya

2022 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Köszönöm alábbi válaszát! Akkor jól értem, ha felújítottam a lakásomat fél éve, egy cső elkezd csöpögni, mert rossz volt a tömítés, és leáztattam az alsó szomszédot, akkor teljes egészében én vagyok a felelős a kár megtérítéséért? Köszönöm szépen! Ez volt a korábbi levelezésünk: Ezek szerint, ha vízvezetéket cseréltem a lakásban és egy Kérdés: Tisztelt Szakértő! Felújítottam a lakásomat és egy éven belül egy új vízcső megrepedt, eláztatva az alsó szomszédot. Jeleztem a közös képviselőnek a káreseményt, aki a kár intézését megtagadta azért, mert a felújítástól számított egy éven belül történt a hiba és szerinte a felújítási munka garanciális, ami miatt nem vonatkozik a Társasház biztosítása a káreseményre. Van-e olyan jogszabály, hogy felújítástól számított egy éven belül új szerelésnél a biztosító nem fizeti ki a kárt? Köszönöm gyors válaszukat! Válasz: Tisztelt Kérdező! Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete. Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentsék be a káreseményt a biztosítónak, és majd a kárszemle alapján elbírálja a kárszakértő, hogy ténylegesen mi okozta a kárt és hogy arra kiterjed-e a biztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak