2014 március 03.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak lehetősége van számla nélküli kárrendezést eszközölni, de nem kötelező ezt felajánlani. A biztosító pedig valóban csak akkora összeg kifizetésére jogosult, amekkora károsodott ebben az esetben a zuhanykabinból. Sajnos ez előfordulhat, hogy egy újabb, akár korszerűbb zuhanykabin vásárlását már nem fogja fedezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 241 - 260 / 943 Hova fordulhatok jogorvoslatért,ha biztosító kárszakértője még se jön felbecsülni a kárt?
2023 február 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem!
Február 12 napján kérdeztem,hogy mikor köteles a biztosító kár-szakértője kijönni felbecsülni a kárt a kárbejelentés után.Meg is kaptam a választ önöktől,amit köszönök szépen.
Többszöri telefonos megkeresésre a kárbecslő azt a válasz adta,hogy a kárbejelentésemet továbbítja egy másik kollégájának aki ki fog jönni felbecsülni a kárt.
Csak hitegetnek,de sajnos már a telefont sem veszik fel.Kérdésem az lenne,hogy jelen esetben fordulhatok e jogorvoslatért és amennyiben igen úgy honnan tudok segítséget kérni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a biztosító ügyfélszolgálatával és velük egyeztessen a problémáról.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mikor köteles a kár bejelentése után kijönni a kárszakértő?
2023 február 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Már két alkalommal bejelentettem a viharkárt,ahol a tető cserép egy részét és a tűzfalat károsodását.A kárbejelentést felvették .Továbbították a kollégának,és közölték,hogy majd érkéznek.A kár 2023.Február 4 napján történt.Sajnos a tetőcserép megrongálódása miatt hidegebb lett a padlástér is így nehezebb a lakást kifűteni.a tűzfalat pedig teljes egészében vissza kell bontani,mert több helyen megrepedt,elmozdult,így a járdát lekellet zárni a közlekedés elől. Szeretném mielőbb a kárt helyre állítani,de sajnos a biztosító segítsége nélkül nem tudom megtenni.Mi a teendőm ebben az esetben?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ki fizet a végén
2023 február 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Találtam egy pontosan felém esö részt ami rám is illik A clb segit segitségét kérném az utolsó szót ebben nem tiszta nem értem az pedig Társasházi beázás: kifizet a végén?
""""regresszálhatja Ön felé"""
2022 október 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Beázással kapcsolatban kérném a segítségét, mert eddig bárkit kérdeztem nem tudott segíteni. :( Egy társasházi lakás tulajdonos vagyok. A lakásban az egyik radiátor megadta magát, ennek következtében a lenti lakás plafonja bázott két szobában is. Nekem nincs lakásbiztosításom és feltételezhetően a lenti lakásnak sincs. A társasháznak van, de elméletileg ilyen jellegű kárt nem fedez (?). Ettől függetlenül a társasház biztosítója kiküldött egy kárszakértőt, aki készített néhány fotót, de azóta teljesen eltűnt és senki sem tudja elérni. Azt az információt kaptam, hogy ilyenkor nekem, mint a kárt okozó lakás tulajdonosa el kell ismernem a felelősségemet a FELELŐSSÉGI NYILATKOZAT kitöltésével. A kérdésem ezzel kapcsolatban az, hogy ha kitöltöm ezt a nyilatkozatot és a biztosító megítél valamilyen összeget a lenti tulajdonos számára, akkor én mire számíthatok a továbbiakban. A biztosító ezt az összeget a későbbiekben valamilyen úton-módon behajtja rajtam? Vagy csak kifizeti ezt az összeget és mindenki mehet boldogan a dolgára? Azért lenne fontos ezt tudni, mert ha én mindenképpen fizetésre kényszerülők, akkor lehet gazdaságosabb lenne megjegyezni a lenti tulajdonossal és pl. kifesteni nála a szobát. Viszont ha biztosító kifizeti neki az összeget és engem békén hagy, akkor számomra nyilván a "fizessen csak a biztosító" megoldás lenne a legegyszerűbb. Előre is köszönöm a segítséget!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha már volt kint kárszakértő, akkor a biztosítónak 15 napja van ajánlattételre. Amennyiben elismeri a felelősségét, akkor a biztosító kifizeti a kárt, de később regresszálhatja Ön felé.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A regresszálás azt jelenti, hogy a biztosító visszakövetelheti Önön, vagyis a kár okozóján a kifizetett kárösszeget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Viz csö törés az elözö höz
2023 február 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Azt nem közöltem hogy nekem nincs biztositásom a 6 lakásénak meg van . Most a háznak sincs most keresnek valami új biztositást a társas ház eddig volt most szüntetek meg. nekem nem jelentös a károm nem is firtatom de kelemetlen helyzetben vagyok most mennyit kell fizetnem a 6 elázott lakásra ha nekem nincs biztositásom. tisztelettel B.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha Önnek nincs lakásbiztosítása, amire rendezni lehetne a felelősségi kárt, akkor a szomszédok biztosítója visszakövetelheti Öntől a részükre kifizetett kárösszeget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztositásal kapcsolatos nekem nincs de akinek van hozzám jön egy papiral 3 dikon lakom
2023 február 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tiszteletem Két hete víz cső törés történt a lakásomban(mosogató csöve el pokatt)., 6 lakás elázott mivel a lakásban senki sem tudta hol kel elzárni a vizet.(10emeletes röl van szó) eléggé eláztak menyire már nem is a fontos ezt a kárt a mit a 6 háznak a biztositó ki fizet ezt nekem meg kel fizetnem a biztositónak? mivel nem szándék ál benne . Nyír egyen történt én Salgótarjánban voltam és a főnököm ment el a lakás kulccsal hogy hárítsak el a víz folyást. a lakásokban keletkezet károk nekem meg se mutatják
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha Önnek nincs lakásbiztosítása, amire rendezni lehetne a felelősségi kárt, akkor a szomszédok biztosítója visszakövetelheti Öntől a részükre kifizetett kárösszeget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
wc csésze biztosítás
2023 február 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárrendező!
Adott egy társasház, azon belül egy lakás. Mind a társasháznak, mind a lakásnak külön-külön biztosítása van. A lakásban bérlő lakik. Dohányzás alkalmával az erkélyen tartózkodtak, mikor furcs hangra lettek figyelmesek. Leesve semmit nem találtak. Később a wc-be bemenve tapasztalták, hogy a wc csésze ketté tört. A falba szerelve felette vízóra van, melynek borítója leesett és okozta a törést. Ilyen esetben ez nem egy idegen tárgy, de az épület részét képezi és jelen esetben én Nem én mint szerződő használom a lakást, hanem a bérlő. Kérhetek-e a biztosítótól kártérítés megfizetését? Ha igen akkor melyik biztosításra?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sem a társasház, sem a lakás biztosítása nem fedezi ezt a kárt.
Lakásbiztosítást egyébként bárki köthet egy ingatlanra, akinek érdekében áll annak védelme, ezért a kártérítésnél sem számít az, hogy nem Ön lakik a lakásban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ház biztosítás
2023 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Óriási szélvihar tombolt az egész országban a hétvégén. A tetőn lévő zsindelyt feltépte a szél! Kb. 70%-ban.
Teljes cserét kérhetek mert csak javitást szeretnének fizetni!
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító a sérült rész javítási költségeire ad ajánlatot. Ha nem indokolt a tető teljes cseréje, akkor azt nem fedezi a lakásbiztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kerámia főzőlap
2023 január 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Eltört a kerámia főzőlap,ráesett egy üveg.
Erre fizet a lakásbiztosítás?
Válaszát előre is köszönöm!
Sz. Magdolna
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen jellegű kár nem tartozik a lakásbiztosítások fedezete alá.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A falak beázása az ablak párkány alatt.
2023 január 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szép napot:)! A felől szeretnék érdeklődni hogy mit tudunk tenni ill fizet e a biztosító ha a lábazattól v az ablak párkány alól ázunk? Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete, ha emiatt következett be az ázás, akkor nem fizet a biztosító. Mindenesetre javasoljuk, hogy jelentse be 2 munkanapon belül a biztosítójának a káreseményt, a kiérkező kárszakértő megállapítja, mitől eredhetett és fedezi-e azt a biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
beázás
2023 január 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A felettem lakó lecsempézte az erkélyét de valószínűleg közben megsértette a vízzáró réteget. Azóta a lakásunk erkély alatti fala esős idő esetén beázik. Hogyan tudnám kideríteni, hogy a közös képviselőre vagy a felettem lakóra tartozik az ügy. Sajnos nem túl együttműködőek, egymásra mutogatnak. Mi meg csak ázunk - ázunk.
Köszönettel:
Tibor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a károkozó nem ismeri el a felelősségét, addig semmilyen lakásbiztosítás nem fizet. Ha elismeri akkor is kérdéses, mert a felújítás miatt történt káresemény nem tartozik a biztosítók térítési körébe. Sajnos ilyen esetekben a polgári per jelent megoldást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
falrepedés
2023 január 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt biztosító szakértő.
Úgynevezett kádárkockában élünk. Az utóbbi egy évben elkezdett repedezni a fal, az elmúlt száraz nyár után pedig egyre jobban látszik. Öt éve festettünk, Minden évben nem tudunk a mai árak mellett pedig nagyon nem 69 éves vagyok. Nem tudom segít e ebben nekem a biztosító, mert az ügyintézőnk azt mondta NEm Az ajtóknál és ablaknál látszik a legjobban. ( a ház a hatvanas évek végén épült, amit mi teljesen felújítottunk 1974 ben) BVálaszát előre is megköszönöm. Küldenék fotót, de nem tudom hova kell.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos az olyan károkra, amik szerkezeti hibából, avulásból erednek, azokra nem térít a biztosító. A lakásbiztosítás elsősorban a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat hivatott fizetni, mint például egy vihar vagy tűz okozta kár.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
viz elfolyás a nyaralóban
2023 január 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Oktoberben a nyaralómban elzártam a vizet és az áramot, vagyis letéliesitettem, majd nyugodt lelkiismerettel elutaztam. Néhány nap múlva értesitettek ismeröseim, akik távollétemben rendszeresen "ránéznek" az ingatlanra, hogy a föcsap nem zárt rendesen, ezért a házban elfolyt a viz, a szönyeg és részben a falak átnedvesedtek.
Mivel külföldön tartózkodom, nem tudtam odautazni. Ugy tervezem, március elejétöl több hetet a nyaralóban fogok tölteni, és megprálom az ingatlant renbetenni.
Kérdés: ezesetben fordulhatok-e a biztositóhoz, van-e remény, hogy megtéritik a kárt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképpen javasoljuk, hogy jelentse be a kárt az észleléstől számított 2 munakanapon belül a biztosítónak. A kiérkező kárszakértő felméri majd a helyzetet és megállapítja, mire és mennyi kártérítést fizethet a lakásbiztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakás biztosítás díj
2023 január 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Kérdésem a következő, Grupama biztosítónál van lakásbiztosításom amit havi szinten fizetek. Észre vettem hogy az elmúlt időszakban folyamatosan 700-800-1000 forinttal többet vesz le számláról. Se egy levelet se egy e-mailt nem küldenek hogy a díj változik. Erről szeretnék kisebb felvilágosítást,mert ahogy telik az idő egyre több pénzt kell fizetni és azt sem tudom mire. Segítséget előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
beázás térítése saját vagy társasházi biztosítás szerint
2023 január 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Társasházi, felső emeleti, lapostetős lakásom a beázott, mely következtében 4 helyiség falai beáztak, két helyiségben a parketta is felázott olyan mértékben, hogy több centiméter magasan megemelkedett.
Kérném segítségüket, hogy ha a társasházi biztosítás alapján szeretném a károm megtérítését kérni ilyen esetben a biztosító számol-e alulbiztosítottság miatt arányos kártérítést. Szükséges-e árajánlatokat bekérnem vagy a benyújtott számlák alapján fizeti-e a biztosító a kárt. (festő, parkettázó)
Helyiségenként legalább 2 fal és a plafon beázása esetén a teljes helyiség újra festésének díja kérhető-e, vagy csak a megrongálódott falaké.
1 helyiségben (kisszoba kb. 6-8 négyzetméternyi, esetében ahol a parketta a terület kb. 50 %-án felázott és felpúposodott, az egész helyiség cseréjére téríti-e a biztosító az összeget, mivel sajnos olyan parketta, ami jelenleg le van téve, már nem kapható, pótlása nem oldható meg.
Válaszukat, tájékoztatásukat köszönöm szépen előre is.
Tisztelettel Á. Éva
, Érdeklődnék, lakásom nagy mértékben
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
1. Ha az ingatlan (lakás vagy társasház) alulbiztosított, akkor a kártérítés ennek mértékével részarányosan történik.
2. A kárrendezés folyamata, hogy a biztosító szemlézi a káreseményt. Az ügyfélen keresztül kér be árajánlatot és amennyiben azt elfogadja a biztosító, elvégezhető azon a munkadíjon a munka. A másik választható megoldás, hogy a biztosító a kárszemle alapján meghatároz egy helyreállítási összeget és ha megfelel az ügyfélnek, kifizetésre kerül az összeg és a biztosító lezárja a kárügyet.
3. Ha a helyiség mennyezetének és legalább egyik oldalfalának vagy két oldalfalának a burkolata károsodik, a biztosítás megtéríti a helyiség egész felületének helyreállítási költségét. A biztosító megtéríti a biztosított burkolattal megegyező tulajdonságú (ha azzal megegyező nincs Magyarországon forgalomban, akkor azonos árkategóriájú, minőségű) újonnan vásárolható burkolóanyag árát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
0 vezeték szakadás miatt kombi kazán panelja tönkrement
2022 december 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Pontosítom dec. 24.én feltett kérdésemet .Az oszlopon történt 0 vezetőszakadást megelőző napon erős viharos szél és eső volt.Valószinüleg ez okozhatta a 0 vezető szakadást.A lakás vezetékei túlfeszültség alá kerültek a kazán panelja és egy rádió tönkrement .Genertel E lakás Plusz biztositásom van.Kérdésem fizeti e ezt a biztosító? Köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások fedezete nem terjed ki a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények, például kazánok javításának, pótlásának költségeire, ezek sérülése kockázatból kizárt eseménynek minősül. Mindenesetre javasoljuk, hogy jelentse be a biztosítójához a kárt, a kiérkező kárszakértő felméri a helyszínt és megvizsgálja, hogy milyen kárt fedezhet a biztosítása.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
0 vezeték szakadás miatt kombi kazán panel tönkrement
2022 december 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Genpertel E lakás PLusz biztositásom van. Avillanyoszlopról a0 vezeték az oszlopról leszakadt .3 fázisu a rendszer .Tuláram keletkezett melynek következtében a gázboylerem panelja tuláram miatt cserére szorult.Fizeti e ezt a biztositó.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások fedezete nem terjed ki a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények, például kazánok javításának, pótlásának költségeire, ezek sérülése kockázatból kizárt eseménynek minősül. Mindenesetre javasoljuk, hogy jelentse be a biztosítójához a kárt, a kiérkező kárszakértő felméri a helyszínt és megvizsgálja, hogy milyen kárt fedezhet a biztosítása.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárszakértő szemle alkalmával plusz kárt okozott
2022 december 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő !
Májusban történt egy viharkárunk amit elég nagy huza vona után elbíráltak, azzal a feltétellel , hogy ismét kijönnek szemlézni. A kár a tetőnket érte májusban, így mondta a kárszakértő, hogy a padlásra is fel akar menni.
Ennek semmi akadálya nem volt, viszont közöltük vele nem járható a padlás a gerendákon tudja bejárni a tetőt de mindenképp figyeljen mert gipszkarton a mennyezet és fűtéscső van benne, ha belelép akkor be fog szakadni. A férjem fel is ment vele, ment előtte a gerendán mutatta neki, hogy hova lépjen természetesen az első lépésnél belelépett a mennyezetbe, ami beszakadt a fűtéscső meg ott van szabadon, persze felhívta a kollégáját, hogy mi van ilyenkor, mert ő még nem járt így, a férjem hallotta, azt mondta neki a telefonba , hogy úgyse fog fizetni a biztosító, az úr mondta, hogy 50-60 ezret hozzá fog írni, mondtam neki az nem lesz elég mivel ezek táblába vannak ennek a cseréje nem annyi mint egy sima gipszkarton ezekbe bele van integrálva a fűtéscső , le kell engedni a rendszert , ki kell cserélni a komplett táblát, glettelni és festeni kell. A régi káron felül 4000 Ft -al kaptam többet, írtam a kárszakértőnek, hogy nem értem az összeget , mivel ahhoz képest is kevés mint a régi kár , de abból egy tételt ha kiveszek amiről várom a számlát ahhoz képest több 4 ezerrel. Írtam nem válaszolt , hívtam nem veszi fel a telefont és nem hívott vissza. Mit lehet ilyenkor tenni? Írjak a központjuknak? kihez tudok ezzel kapcsolatban fordulni, mivel ő munkaidőben a munkáltatója megbízásából járt el de nekem Ő okozott kárt ami nem lett megtérítve. Lehet durva de már gondolkoztam , hogy rongálás miatt feljelentem.
Köszönöm előre is a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érdeklősdé
2022 december 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm. Társasházban lakom, társasházi és ingósági biztosítással rendelkezem. Ajánlatot illetve információt szeretnék kapni azzal kapcsolatban, hogy a lakásomhoz tartozó terasztt mely 20 négyzetméter, ennek egy része fedett egy része fedetlen, milyen jogcímen tudom biztosítani illetve mennyi lenne a biztosítás összeg? Mely biztosítók vállalnak ilyen biztosítást? Válaszát köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Először is érdemes megnézni a társasház által kötött biztosítás feltételeit. A terasz az épület része, tehát az ingóságbiztosítás nem fedezi. Az ingatlanbiztosítások nem kimondottan a teraszra vállalnak fedezetet, hanem olyan káreseményekre, mint az üvegtörés, a szabadban tárolt tárgyak megrongálódása, a beázás stb.
A biztosítóknál általában beleszámít a hasznos területbe a terasz is, de online kalkulátorunkban megnézheti az egyes csomagokhoz tartozó feltételeket, illetve összehasonlíthatja a biztosítók ajánlatait.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Otthonbiztosítás- károkozó nyilatkozata
2022 december 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB szakember!
Lakásunkba plafon beázás miatt hívtuk ki a biztosítót, a kár egyértelműen látható. Azonban a felettünk lévő szomszéd károkozói nyilatkozata hiányában nem bírálja el a biztosító arra hivatkozva, hogy nekünk kell bizonyítani ezzel a nyilatkozattal, hogy a biztosítási esemény történt. A szomszéd nem elérhető. Ilyen esetben jogos, hogy a biztosító nem állapít meg biztosítási eseményt és nem fizet? Nem gondolnám, hogy a látható kárnak a megtérítését a szomszédtól kellene függővé tenniük.
Üdv,
Melinda
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A károkozónak minden esetben el kell ismernie a felelősségét ahhoz, hogy a biztosító megtérítse a kárt. Amennyiben ezt nem teszi, akkor polgári peres úton lehet követelni tőle a kárrendezést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Parázs esett a kéményből a kertben álló autóra
2022 december 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Csapata! Az autónk a kertben állt és a szomszéd kéményéből parázs esett a motorház tetőre, amitől a festék felhólyagzott. Amennyiben mi rendelkezünk lakásbiztosítással, akkor ott jelenthetjük a kárt? Fizet ilyen esetben a biztosító? Köszönettel, Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A szomszéd kéménye által okozott sérülésre az Ön lakásbiztosítása nincs fedezetben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!