Ispán Mihály

2014 május 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!

A következő ügyben kérem tanácsát:
2011.-ben lakásbiztosítási szerződést kötöttem egy direkt biztosítóval, miután évforduló lejárata okán júniusban megkerestek telefonon, és egy, az addiginál bővebb szolgáltatásokat nyújtó biztosítást ajánlottak. Ebben a biztosításban szerepelt egy családi jogvédelem biztosítás elem is. A biztosító ügyfélszolgálatán többször érdeklődtem a jogvédelem biztosítás mibenlétéről, de egy általános tájékoztatón kívül több, fontos témában nem tudtak konkrét választ adni. 2011. szeptember 14-én panaszt tettem, majd 2011. október 24-én e-mailben kértem, hogy a biztosító által rögzített telefonbeszélgetések anyagát 2011. július 14-ig visszamenőleg adják ki.
Az biztosító 2011.11.09-én kelt levelében a Biztosítókról és biztosítótevékenységről szóló 2003. évi LX törvény (Bit.) 167/B § bekezdésére hivatkozva azt a választ adta, hogy a hanganyagot csak 2011. szeptember 14-től kezdődően tudja kiadni (mert akkor tettem panaszt), a korábbi hanganyag kiadására nincs lehetőség.
Az új biztosítási szerződés 2011. szeptember 1-én életbe lépett.
Miután a biztosítótól nem kaptam érdemi választ kérdéseimre, kértem a szerződés felbontását, és az addig befizetett 3 havi díj visszatérítését.
2011.11.17-én egy vezetővel beszéltem, aki elismerte, hogy egyrészt félretájékoztattak, másrészt a tájékoztatásuk hiányos volt, ezért megígérte, hogy a hangfelvételeket kiküldik, illetve a befizetett díjakat visszautalják.
Az volt a kérése, hogy ezt írjam le. Miután ezt megtettem a biztosító megtagadta a hanganyag kiadást, és a díj visszafizetését is. Előbbi esetben a korábbi törvényre, utóbbi esetben arra hivatkoztak, hogy ők a három hónap alatt kockázatban álltak.
Kérdésem a következő: ha a biztosító egy vezető ügyfélszolgálati alkalmazottja rögzített beszélgetésben nyilatkozatot tesz arra vonatkozóan, hogy a hangfelvételeket kiküldik, illetve a szerződést letörlik, majd a díjakat visszafizetik, nem kötelezi-e a biztosítót ennek a nyilatkozatnak a teljesítésére? Nem lehet az ügyfélszolgálat ígéretét szerződésmódosításnak értelmezni? Hiszen a szerződést szóban kötöttük, kérésemre letörölték, és a biztosító nem kérte a további díjakat annak ellenére, hogy a szerződésben az szerepel, hogy azt csak évfordulóra lehet felmondani.
Válaszát köszönve tisztelettel:
Ispán Mihály

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

első sorban inkább jogi kérdés az Öné. Javaslom egyeztessen közvetlenül a biztosítójával és ha nem jutnak megegyezésre kérje jogi képviselő segítségét, vagy akár fordulhat panaszával jogorvoslatért a biztosítók felügyeleti szervéhez, az MNB-hez. Minderről tájékoztassa őket a megegyezés meggyorsítása érdekében.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 441 - 460 / 976

Ingóság értékének bizonyítása

2020 november 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves CLB! Érdeklődnék, hogy ha ingóságbiztosítást kötök a biztosító által ajánlott biztosítási összegen, akkor kár esetén (pl. tűzkár) ezt az összeget automatikusan kifizetik? Másképpen fogalmazva, nekem kell utólag bizonyítanom a lakásban megsemmisült tárgyak értékét (pl. fényképpel, számlával, tételes listával) vagy elfogadja a biztosító, hogy ténylegesen volt annyi értékű ingóság a lakásban, mint a szerződéses összeg? Az segíti a későbbi esetleges kárrendezést, ha a szerződéskötéskor a lakás berendezettségéről fényképeket küldök a biztosítónak? Üdvözlettel, H. Gergő

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ajánlott összeg egy segítség az ingóságérték megadásához. Ettől eltérhet az ügyfél felfelé illetve bizonyos mértékben lefelé is (a biztosítók megadják a lakás m2-nek elvárt minimum ingóság értéket).
Kár esetén minden esetben a tényleges kárérték kerül kifizetésre, ennek maximuma a kötvényben szereplő biztosítási összeg.
A tényleges kár megállapításánál a biztosító figyelembe veszi a kárszemle eredményét, a tűzvédelmi hatóság illetve a rendőrség által felvett jegyzőkönyvet, illetve az Ön által bejelentett károkat (természetesen ez utóbbi eset előny, ha valamilyen formában ez bizonyítható, pl. fénykép, számla, stb.)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Otthon kár

2020 november 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító. Segítségét szeretném kérni egy káreseménnyel kapcsolatban. Biztosításom Union kandalló extra. Káreseményt a házba bejövő vízcső törése okozta,ami a "kazánházban" történt. A kiömlő víz sajnos a kazán mellett történt,ami a kazán meghibásodását okozta, ami végett nem volt fűtés és meleg víz a lakásban, mivel ez egy kondenzációs kazán. A kazán javítsa megtörtént és be lett nyújtva a számla a biztosító felé. Ezt sajnos a biztosító a 2.10 es pontra vonatkozóan visszautasította. A kiömlő víz tisztán látszik a falon és a kazán körül,mert felázott a fal is. A kérdésem az lenne,hogy van esélyem a biztosító felé érvényesíteni a kárigényt. Köszönettel és Tisztelettel B. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások esetében a kárrendezés a biztosítási feltételekben leírt módon történik.
Az Union Kandalló Extra feltételében leírtak szerint határozott a biztosító:

"2.10.3 Nem téríti meg a biztosító a sérült tartozékok, szerelvények és a vezetékre kapcsolt kárt okozó háztartási gép javításának vagy pótlásának költségeit."

Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi döntésével, lehetősége van a biztosítónál írásban fellebbezni és ismételten szemlét, illetve kárfelvételt kérni.

Fizet-e kártérítést a biztosító

2020 november 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2008ban vásároltunk egy vegyes falazatú, 1950es években épült, 2004ben bővített és felújított magánházat. Mivel hitelből vásároltuk az ingatlant kötelező volt kötni biztosítást, amit meg is tettünk egy magasabb szintű biztosítást kötöttünk. Az évek során tapasztaltuk hogy a ház tartófalai kívül-belül repedeznek, a régi építésű házrész süllyed, helyenként több centiméteres nyílások láthatóak. Erről a tényről természetesen a vásárláskor nem volt tudomásunk, nem állt fenn a probléma. Az lenne a kérdésem hogy ebben az esetben fizet-e a biztosító, van-e bármilyen jogcímen fizetési kötelezettsége? Ki állapítja meg a ház statikai állapotát, hogy egyáltalán lakható-e hosszú távon? Előre is köszönöm a válaszát. Tisztelettel: Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Csőtörésből adódó csempe csere

2020 november 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Ha a csőtörés javításánál le kellett verni bizonyos mennyiségű csempét, viszont már egyáltalán nem kapható ugyan olyan csempe ami alapból fent van, akkor fizeti a biztosító a fürdőszoba teljes újra csempézését?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A káresemény bekövetkezésének időpontjában a biztosított burkolattal megegyező tulajdonságú (ha azzal megegyező nincs Magyarországon forgalomban, akkor azonos árkategóriájú, minőségű) újonnan vásárolható burkoló anyag ára kerül kifizetésre.

szándékos károkozás

2020 november 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Családi házamban jogcím nélkül lakó illető szándékos vagy véletlen károkozása esetén megtéríti-e a káromat biztosítás alapján a biztosító? Amennyiben igen, melyik biztosítónál lehet ilyen szerződést kötni? Köszönöm válaszukat! Üdvözlettel: B. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete a tulajdonos által lakott, a szerződéssel bérbe adott, illetve a szerződéssel bérbe vett lakások esetén áll fenn.
Az Ön családi házában jogcím nélkül lakó illető által okozott szándékos vagy véletlen károkozása esetén a lakásbiztosítás nem kártalanít.
A lakásbiztosítás csak a betöréses lopás és vandalizmus károk esetén nyújt segítséget, amennyiben a szerződés ezeket a kiegészítőket tartalmazza,bviszont ebben az esetben szükséges a rendőrségi feljelentés, vizsgálat, jegyzőkönyv.

felelősségbiztosítás

2020 november 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Érdeklődni szeretnék hogy egy általam okozott kárt fogja-e fizetni a biztosító. Ismerősöméknél voltunk és a gyerekem nekilökte a széket a tv-nek amitől a képernyője megsérült. A felelősségbiztosításom ebben az esetben a tv javítattásának árát fogja-e fedezni. Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a lakásbiztosítási szerződés tartalmazza a felelősség kockázatot, biztosítási eseménynek minősül az a káresemény, amelyért a
biztosított, mint a károkozó gyermek gondozója, a magyar jog szerint kártérítési kötelezettséggel tartozik a harmadik személyeknek okozott személyi sérülésekért és szerződésen kívül okozott dologi károkért.

Elázás

2020 november 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A kérdésem az lenne, hogy felettünk elrohadt a radiátor és beázott az egész lakás! Természetesen mindenhova bejelentettük, a kérdésem az lenne hogy a biztosítás a szakembert is fizeti aki megcsinálja nekünk? Választ köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a káresemény előtti állapot visszaállításának a költségeit fedezi.

Összetört televízió

2020 november 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 10 hónapja részletre vásárolt Smart FULL HD televízió leesett a polcról és összetört a képernyője. Egy ilyen szerencsétlen "balesetnél" fizet-e a biztosító érvényben lévő lakásbiztosítás, felelősségbiztosítás esetén? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: A kérdező

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt káresemény csak abban az esetben térül, ha a lakásbiztosítása tartalmazza a"Smart kiegészítő biztosítás" kiegészítő fedezetet.

A lakásbiztosítások fedezete általában az ilyen jellegű káresetekre nem terjed ki.

A felelősségbiztosítás nem a saját károkra, hanem az Ön által harmadik személynek okozott károkra nyújt fedezetet.

Szándékos károkozás

2020 november 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Szülői házra hitelt vettünk fel,hogy kifizessrm az anyai rész a testvéreimnek.Apuval élek a házban,mivel a páromat elüldözte,így már csaj az én jövedelmem maradt.Sajnos veszélybe került a hitel törlesztése,és egyre gyakrabban emlegeti,hogy ha nem fizetem repül a ház,vele eggyütt.Az lenne a kérdésem,hogy ha valóban megteszi,hogy felrobbantja,fizet-e a biztosító? Rettegek éjjel-nappal!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások fedezete a szándékos károkozásokra nem terjed ki.

Lakásbiztosítás

2020 október 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. 4évvel ezelőtt vásároltunk egy családi házat,még abban az évben bevezetésre került a csatorna. Nagyjából 2évre rá sikerült beköltöznünk,amikor is kiderűlt hogy kontrásan kötötték be,visszafolyik a szennyvíz a csövön. 2éve harcolok a vízszolgáltatóval hogy a gerincnél javítsák ki a hibát. Ennek az ügynek köszönhetően a ház mögötti csatorna rész besüllyedt,nagyjából 1méterre a ház alapjától. Erre vonatkozólag a biztosítónak van rálátása,vagy érdemes e felkeresni őket? Hitelhez tartozó lakásbiztosítással rendelkezünk. Előre is köszönöm a válaszukat. Tisztelettel G. Ibolya

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Lakásbiztosítás elhunyt szerződő - névmódosítás

2020 október 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

szerződésszám:******* ezt a biztosítást szeretnénk ****** ******** névre iratni mivel ****** ****** elhunyt, De ezt már jeleztük a biztosítónak.A halotti anyakönyvit is mellékeltük. / még 2019. dec.ben /

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Eláztattam a szomszédom. Ki fizei a kárt?

2020 október 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Október 1-én eláztattam a fürdőszobámat, előszobám egy részét és az alsó szomszédomat /sajnos!/. Az én fürdőszobám járólapja több helyen fellazult, s ahogy a víz felszedésekor ráléptem, meg is töredezett. A fürdőszoba szekrények/ 2 db/ alján lévő élvédők felváltak. Az előszobába kifolyó víz eláztatta az eléggé vastag szőnyeget, ami elszíneződött, és megszáradva eldeformálódott. A szomszédom mennyezete a fürdőben, az előszobában, a konyhában elázott, megszáradva tarka nyomot hagyott. Ő fotót is készített a beázásról. A szomszédom /rendőr/ szolgálati lakása nincs biztosítva. Az esetet, a kárt okt.2-án bejelentettem az én biztosítómnál, az Aegonnál. A munkatárs felvette a bejelentést, amiről emailben visszaigazolást kaptam. Pár nap múlva telefonon kerestek az Aegontól, s a szőnyegemért megajánlott 8000 Ft-ot, amit pár nap után elküldtek postán. Nem kellett volna ezt az összeget elfogadnom, mert ennyiért én nem kapok szőnyeget-különösen kettőt nem, mert az L alakú folyosóra hogy tegyek 2 fajtát!? A járólapomról azóta sincs egy szó sem, sem a szomszédom káráról. Tegnap ismét /Már 1-szer reklamáltam/ elmentem a helyi Aegonhoz, hogy megsürgessem az intézkedést. A hölgy azt javasolta, hogy most már én hívjam a központot telefonon, és mondjam el a bajom. Ma- hosszú várakozás után -sikerült beszélnem egy ügyintézővel, aki azt mondta, hogy nem a lakás felelősség biztosításra fizetnek, hanem a Társasház biztosítására. Tehát keressem meg a társasházunk biztosítóját, az Alianzt, és ott mondjam el a káresetemet, panaszomat. Mi az igazság? Kihez is forduljak a káresetemmel? Már szégyellek a szomszédommal találkozni, hogy még nem intéződött el a dolog- lassan 1 hónapja. Remélem / 75 évesen/ elég érthetően írtam le az esetet! Kérem, szíveskedjenek válaszolni, útba igazítani! Tisztelettel: H. Mihályné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülményeket sajnos nem ismerjük. Ha van a társasháznak is biztosítása, akkor arra is bejelenthető a káresemény, ugyanis a törvény csak azt tiltja, hogy a kárrendezés nem fogadható el több csatornából. Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi hozzáállásával, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételten szemlét, illetve kárfelvételt kérni. Fontos, hogy írásban történjen a reklamáció, mert az utólag is visszakövethető.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

Lakasbiztositas felmeresnel hamis adatok

2020 október 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cimzett, Aposomek hosszu evek ota fizetik hazuk utan a biztositast. Szerzodesuket atnezve tapasztaltam hogy 60 nm haz helyett 110 nm utan fizetik, es a haz ertekenek kb 3szorosat, vagyontargy ketszereset. Ilyenkor mi a teendo, visszamenoleg kommpenzaljak oket? Koszonom. K. Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások adatai az ügyfél kérésének megfelelően kerülnek a szerződésbe. Ha az adatok jelenleg nem megfelelőek, természetesen van lehetőség a biztosítás átdolgozására, aktualizálására. A téves adatok megadásából eredő túlfizetés visszafizetése esetleg méltányossági alapon kérhető a biztosítótól, de erre nincs kötelező érvényű szabályozás.

Beázás- céges üzemszünet biztosítás

2020 október 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Hölgyem/Uram! A lakásunkat, amelyben a cégünk is működik (100%-ban annak van bérbe adva) a felettünk lévő lakó eláztatta teljesen. Neki nincs biztosítása, vezetéses vízkár volt amúgy. A társasháznak volt beázásra biztosítása, így a lakasunk falaira, festésre fizettek is. DE a cégünk 1,5 hónapig nem tudott működni (csalàdi bölcsőde). Így több mint 3 millió forintos kárunk keletkezett egyrészt a bevételkiesés miatt, másrészt a kifizetett munkavállalói bérek és járulékaiból (akik munkat nem tudtak végezni, de fizetni őket kellett), harmadrészt a kifizetett bérleti díjból. A bizosító szt mondta, hogy felelősségi kárra ez nem fizethető ki csak a tárgyi eszközök sérülése és a festés egyéb javítás. Nem hivatkozik semmire sem. Kérdésem: mit kell tennem s kitől kérhetem a kárunk megfizetését? Köszönettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakás- és társasház biztosítások nem tartalmazzák (illetve ezekhez nem is köthető) tűz- és üzemszünet kiegészítő fedezet, csak a vállalkozás biztosítások mellé köthető.

Amennyiben volt az Önök cégének vállalkozói biztosítása megfelelő kiegészítő fedezettel, arra kérheti a kár megfizetését.

felelősségbiztosítás

2020 október 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy ismerősöm főzés közben valamit ráejtett a kerámia-tűzhelyemre, ami elrepedt. Mivel van felelősségbiztosítása, a biztosítójához fordult, aki a lenti pontok közül a c-g pontokra hivatkozva elutasította igényét. Az én olvasatomban viszont az a pontra figyelemmel fizetnie kéne a biztosítónak. Jól gondolom? "Európai Unió tagállamainak területén okozott és keletkezett tárgyrongálási károkat, amelyeket a Biztosított, mint a) a kötvényen megjelölt épület, lakás, melléképület, építmény és telek tulajdonosa, bérlôje, használója vagy ezek építtetôje, felújíttatója, b) fôzési, fûtési céllal, rendeltetésszerûen PB-gázpalackot, gáztartályt használó, c) belátási képességgel nem rendelkezô, vagy korlátozott belátási képességû személyek gondozója, d) közúti balesetet elôidézô gyalogos, e) kerékpár, rokkantjármû, kézi erôvel mûködtetett szállítóeszköz használója, f) szervezett kereteken kívül, hobbi sporttevékenységet végzô g) háziállattartó minôségében e szerzôdés hatálya alatt okozott és be is jelentett, feltéve, hogy azokért a magyar polgári jogszabályai szerint kártérítési felelôsséggel tartozik." Előre is köszönöm a választ. Üdvözlettel: Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülmények részletes ismerete nélkül nem tudunk válasz adni kérdésére. Kárrendezéskor a biztosító, a biztosítási feltétel káreseményre vonatkozó valamennyi pontját figyelembe véve, rendezi a keletkezett károkat. Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi döntésével, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételt eljárást kérni.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

családi házamban az automat kár érte

2020 október 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A családi házam utca frontján van egy gépkocsi beálló, felette félkör alakú erkély. Az erkélyről kb egy hónapja a motorháztetőre esett egy csempedarab, Nem jelentettem a biztosítónak hanem megcsináltattam az erkélyt kb 2 hete. A mult heti nagy esözések kioldottak valamit a burkoló munkából valami ragasztófélét ami a motorháztetón tóbb foltot okozott.Kérdésem, hogy az Allianznál levő lakásbiztosításom erre vonatkozik-e./szerzódésem:AH******./ Várom válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

th.ban beázás

2020 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Cím! Név nélkül kérdezem, ha TH.i biztosításunk van,a beázás helyét hogyan lehet megállapítani? Kit hívjunk ki akkor,ha a műszeres vízszerelő csak a házban hajlandó mérni,a lapostetőn már nem? --a biztosító csak akkor fizeti ki a vizsgálati költséget,ha megtalálja valaki a beázás okát. Ha a házban a műszer nem találja meg az okot,a költséget senki nem fizeti ki. A Közös képviseli azt mondj,nálam van a beázás,nekem kell intézkedni????HOL KAPOK SEGÍTSÉGET? üdv névtelen bp.i nyugdíjas

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Be kell jelenteni a káreseményt a TH biztosítójánál és a kárszakértő minden bizonnyal elmondja, milyen módon rendezhető a probléma.
Társasházak esetében az megállapodás kérdése, hogy ki intézkedjen a biztosító felé.

A felső szomszédomnál történt csőtörés miatt teljesen beázott az egy éve felújított lakásom

2020 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A felső szomszédomnál történt csőtörés miatt teljesen beázott az egy éve felújított lakásom. A szomszédnak a K&H-nál van biztosítása. Nekem az Aegonnál. A tárasháznak az Allianznál. A K&H kárszakértője szerint jobban járok, ha a saját biztosítóm fizet. A saját biztosítóm a társasházi biztosítást ajánlgatja. Nagyon el vagyok keseredve, eszerint három biztosítás is garantálja a károm megtérülését, ám úgy látszik, mindenki a másikra mutogat. A lakásban albérlő lakik. A felső szomszéd nem lakik a lakásban, hetente egyszer-kétszer van ott. A katasztrófavédelmet hívta ki az albérlőm, mert nem volt a felső lakásban senki. A csillárból, meg a konnektorokból is folyt a víz, azt mondták a ilyet még ők se láttak soha! Néhol a vakolat is meglazult. A kétszobás lakás mindkét szobája teljes felújításra szorul. Én a K&H-nál jelentettem be a károm, mert a szomszédnak ott van biztosítása. A felújítás szakember szerint 3-400ezer Ft szolídan számolva. Mit tegyek, ha ennyit nem akar fizetni aK&H? Fordulhatok a másik két biztosítóhoz jobb ajánlatot remélve? Nem kötelesek megtéríteni a teljes káromat hiánytalanul? Tisztelettel J. Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen fordulhat mindhárom biztosítóhoz a kárbejelentésével, viszont a kárrendezést csak egy biztosítótól veheti igénybe.

Károkozás

2020 október 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy ismerősömnél véletlenül a tv készülék képernyőjét úgy megsértettem, hogy a készülék használhatatlan. Kérdésem, hogy erre fizet-e az én lakás biztosításom. Ha fizet akkor a későbbiekben az én biztosításom emelkedik-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosított - a feltételekben részletezett módokon - másnak kárt okoz, amelyért a magyar polgári jog szerint felelősséggel tartozik, akkor a biztosító megtéríti az okozott kárt a felelősségbiztosítás feltételben rögzített szabályai szerint.

füzet-e a biztosítóm?

2020 október 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

társasházban eláztattam az alsó szomszédot mert a csaptelep elromlott

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasháznak van biztosítása és a biztosítás tartalmaz bővített épülethasználói felelősség fedezetet a lakók által egymásnak okozott károkra, akkor sürgősen be kell jelenteni a biztosítóhoz.

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak