Kovács András

2014 május 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Hölgyem / Uram!

A kérdésem tűzkárral kapcsolatos lenne. A villanyóra szekrényben elektromos tűz keletkezett (az óra utáni részen), mely lángolt is és átterjedt a szekrény ajtajára is. A tűz következtében áramingadozás lépett fel mely a Gázcirkó készülék elektromos paneljét tönkretette. A gázszerelő ezt jegyzőkönyvben rögzítette. A biztosító kárszakértője, a helyszínen jogosnak ítélte a kárigényünket és felvette a kárt, melyben a cirkó panelcserét és a szerelés árát is feltüntette. A biztosító elutalta a villanyszerelés és a szekrény javításának megállapított összegét, de a cirkót nem tartotta jogosnak mert, az nem égett meg a tűzben. Amikor ezt megreklamáltuk, akkor ismételten elutasították arra hivatkozva, hogy az nem tűzkár. Amennyiben jól gondolom a kiutalt pénzel elismerték már a biztosítási eseményt (tűzkárt), tehát az nem lehet kérdéses. Egyedül az nem tisztázott, hogy tűzkár következtében jelentkező járulékos károk kizárhatók-e a biztosítás alól. Átolvasva az ÁSZF kapcsolódó részeit:

1. Tűzkar: Az olyan égés által okozott kár, amelyet füst- es lángképződés mellett hőfelszabadulás jellemez, és rendeltetésszerű gócpont – pl. kályha, gaztűzhely, kazán – nélkül vagy azt elhagyva a biztosított szándeka ellenére, balesetszerűen jön létre. A rendeltetésüknél fogva láng, hő és elektromos áram hatásának kitett tárgyakban keletkező tűzkár csak akkor biztosítási esemény, ha a tűz más tárgyakra átterjedve azokat is felgyújtja. vasalás, szárítás, dohányzás miatt előforduló felületi elváltozások, öngyulladásból, erjedésből, befülledésből eredő hőhatás

Mivel ezek alapján a biztosító elismerte a Tűzkárt ezért nem látom, hogy hol van az ami kizárná a kapcsolódó károk kifizetését.

Ha egy másik példán keresztül nézném, akkor egy olyan helyzetben, amikor az óraszekrényben keletkező tűz továbbterjed és eléget egy tetőtartó gerendát, aminek következtében leomlik a fél tetőm, akkor a tetőt nem kéne kifizetni, mert az nem égett le.
Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérje biztosítója hivatalos állásfoglalását az ügyben,hogy ők miért nem a tűz terjedésének következményét tartják a cirkó meghibásodásának okaként. Ezt később egy másik szakértői véleménnyel ellenérvelni lehet, illetve akár jogi úton megkezdeni a egyezkedést a biztosítóval.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 761 - 780 / 976

Lakásbiztosítás

2016 május 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Családi ház alatt található a pince, talajszint alatt, tudom e úgy kötni a lakásbiztosítást, hogy érvényes legyen a pincére is? Volt lakásbiztosításunk és az ott keletkezett kárra nem fizetett a biztosító, holott a pince is biztosított volt, csak a válasz a biztosító részéről az volt, hogy nem vonatkozik a pincére ha az talajszint alatt van. Tudok e úgy biztosítást kötni, hogy arra is érvényes legyen, komoly értékű szerszámokat tárolunk ott.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen a pince is biztosítható, mint melléképület.
A benne lévő ingóságot külön kell biztosítani betörés esetén, egyébként az általános ingóság értékét kell megnövelni az ott tárolt értékkel.
A pincében értékőrző ingóság nem biztosítható (festmények, értéktárgyak, stb).
Minden esetben a pince zárhatóságának a biztosítási feltételben leírtaknak meg kell felelnie.
Kizárásra kerülnek a belvíz és talajvíz által az épület talajszint alatti részeiben (pincékben, talajszint alatti padozatú helyiségekben) okozta károk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

felmondás

2016 április 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Felmondhatom-e a lakásbiztosítási szerződésemet évforduló után? Ugyanis gépjármű kötelezőt váltok, amit szintén Önöknél szeretnék megkötni, és igénybe szeretném venni az 50%-os kedvezményt. Az új lakásbiztosítást ismét Önöknél kötném meg a kötelezővel együtt. Köszönettel Horváth László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás felmondásának a biztosítóba érkezés határideje legkésőbb az évfordulót megelőző 30. nap.
Évforduló után a lakásbiztosítást sem lehet sajnos felmondani.

szomszéd ház által okozott kár

2016 február 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító ! Társasházunk mellé közvetlenül épült egy új kétszintes társasház, ami két év után a mi társasházunkba a főfalakon repedések keletkeztek úgy a kerámia burkolatokon is. Melyik biztosító vállal felelősséget a károk kifizetésére ? kiegészítő biztosítást kell- e kötnöm az alapbiztosítás mellé ezen károkra . válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók minden esetben vizsgálják, hogy mi okozta a kár bekövetkezését.
Amennyiben bizonyítható, hogy az Önök házában keletkezett repedések a szomszédos ház építésének a következménye, akkor az újonnan épült ház tehető felelőssé.
Ebben az esetben viszont vizsgálja a biztosító, hogy konkrétan a repedések illetve a süllyedés kivitelezési hibából ered-e, mert abban az esetben a kivitelező tehető felelőssé és az ő felelősségbiztosítására lehet rendeztetni a kárt.

Elemi kár

2016 február 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Most kötöttem lakásbiztosítást. Kérdésemre, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítás az MKB szűkszavúan, többek között az elemi kár csoportot jelölte meg. Ez tartalmazza a közvetlen villámkárt? Üdvözlettel: Szeverényi Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megkötött szerződéséhez a terméktájékoztatót megtalálja a clb ügyfélkapujában a jelenlegi szerződései/dokumentumok között. A terméktájékoztató részletesen tartalmazza, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítása.
Amennyiben további kérdése merül fel egy konkrét biztosítási szerződéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk szíves rendelkezésére áll a kapcsolatok/üzenjen nekünk menüpontban vagy az alábbi telefonszámon.

viz kár

2016 január 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Van egy épületünk amely ki van adva bérbe. a legfelső szinten a nagy fagyba szét fagyott egy víz szelep és eláztatta az épületet. a közepső szinten lévő bérlőnek volt biztosítása és a biztoítója ránk terheli a kártérítést! kérdezem én hogy jogasan-e! válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a középső szinten lévő lakást a felette lévő lakás csőtörése áztatta el, így ennek a lakásnak a lakója felelős a keletkezett kárért. (felelősségi kár).
Ennek értelmében a biztosító jogosan járt el.

gázkazán meghibásodása

2015 november 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Gázkazánomban legalább negyven ezer forintos kár keletkezett. A szakember a meghibásodás okát abban látja, hogy a fűtés rendszerben keringő víz jellege túlzottan kemény, valamint rozsdával telített volt. Ezek együttesen tönkretették a háromjáratú motoros szelepet - cserére szorul, - valamint a vezérlő panel is meghibásodott. A rendszer feltöltésekor ioncserélt vizet alkalmaztam, csak sajnos szivárgás, csepegés miatt többször utána kellet tölteni a rendszert. Ez viszont a vízhálózatról történt. Uniqa Biztosítónál Relax biztosításom van. Szeretném megkérdezni, ebben az esetben fizet-e a biztosító kártérítést? Tisztelettel: Bíró-Horváth József

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos az ilyen típusú meghibásodások nem biztosítási események, jelen esetben a készülék javítása biztosítással nem rendezhető.

lakasbiztositas megszuntetes

2015 november 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Biztositasom megszunteteset 30 napon belul kezdemenyeztem,igy nem szuntettek meg.En nem fizettem.Telefonos ugyintezojuk arrol tajekoztatott,hogy 3 honap kockazatvallalasi dijat be kell fizetnem es utana nem fizetes cimen megszunik.En behajto levelre befizettem,de pont ezert -merr befizettem - nem szuntettek meg.Tehat ez atveres! Most ujbol a behajtonal van .Nem tudok megszabadulni toluk?Mar uj biztositas van,melyer szeptemberben kotottem,mert biztam az ugyintezo szavaban.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tájékoztassa az előzmény biztosító társaság kollégáit, hogy Ön egyszer már felszólításukra megfizette a respiro időszak díját, így lezártnak tekinti a velük való együttműködést. Közölje velük levélben azt is, hogy az Öbn által befizetett összeget az előbb említett respiro díjként kezeljék és ne tovább fizetési szándékként. Így kéri biztosításának megszüntetését díjnemfizetési okkal úgy, hogy rögzítsék azt hogy a respiro díj megfizetésre került.
Több díjat nekik ne fizessen, az új biztosítását pedig fizesse folyamatosan a választott díjfizetési menet szerint.

ASTRA szerződés lezárása

2015 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A biztosítás közös megegyezéssel történő megszüntetéséről szóló nyilatkozatot aláírva posta fordultával visszaküldtem a kért címre (Astra S. A. Biztosító Magyarországi Fióktelepe, 1371 Budapest, pf. 444.) A továbbiakban az ügyintézést elektronikusan, a CLB-n keresztül kívántam intézni. Az ügyfélkapuban megnyomtam a szerződés lezárása gombot, ezzel jelezve, hogy a közös megegyezéssel történő felmondás megtörtént. Az alkuszi megbízásom is feltöltöttem a honlapra. Ennek ellenére figyelmeztető üzenetet kaptam, hogy töltsem fel a közös megegyezésről szóló nyilatkozatot. Az alkuszi megbízásom feltöltését követően már nincs újabb lehetőség a rendszerben dokumentumokat le ill. feltölteni. Honnét fogom megtudni, hogy a postán elküldött nyilatkozatom célba ért-e? Hogyan tovább? Tisztelettel: Poórné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!
Az Astra Biztosító hamarosan visszaigazolja a szerződés törlését, a jelenlegi körülmények között az ügyintézés lassabb folyamata miatt egy kis időbe telik.

Győrszemere

2015 szeptember 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Az lenne a kérdésem hogy a lakásbiztosításnál a netto vagy a brutto alapterületet kell megadni? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az adásvételi szerződésben, illetve alapító okiratban szereplő nm az irányadó.

vissza kapott díj

2015 szeptember 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Az Astra bíztosítónál vagyok.Ha megszűnik ,vissza kapom -e a befizetett díjat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elvileg igen, azonban erre vonatkozóan pontos információk még nem állnak rendelkezésre. Kérem figyelje az MNB ide vonatkozó híradásait, emlyet mi is minden esetben frissítünk weboldalunkon.

2030 érd fecske u 28

2015 szeptember 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

lakásbiztositást akarok kötni az astra miatt. kérdésem: a kiválasztott biztositó részletes biztositási ajánlatát hogy lehet áttanulmányozni a biztositás megkötése előtt? mert utána már teljesen felesleges. üdv

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Weboldalunkon az eredményoldalon még a végleges megkötés előtt megtalálja és elolvashatja a kívánt biztosítási ajánlat teljes dokumentációját és szertződéses feltételeit. Ha nem boldogul, hívja ügyfélszolgálatos kollégáinkat bizalommal munkaidőben.

berettyóújfalu

2015 július 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Biztosítóm 'értékállóság érdekében' 2015.10.21-től egyoldalúan díjat emelt. El kell fogadjam 'ajánlatukat? Válaszukat köszönöm; veress zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítását legkésőbb 30 nappal annak lejárata előtt mondhatja fel, ha a felkínált díj nem megfelelő önnek. Ez esetben választhat új biztosítót weboldalunkon.

1064 Budapest Vörösmarty utca 55.

2015 július 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Társasházunkban tetőfelújítás kezdődik a jövő héten és attól tartok hogy mivel lakásom részint érintett (legfelső alatti emelet), beázáskár keletkezhet egy nagyobb viharnál. Ilyenkor ez kinek a felelőssége, ha kötök biztosítást fizet-e a biztosító, ha épp ugye nem volt tető az épületen, csak le volt fóliázva? esetleg ez a társasház biztosításához tartozik? Köszönettel : Jakab Viktor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos felújítás alatt a biztosítási fedezet szünetel és ilyen jellegű károkra nem nyújt fedezetet, csak a helyreállítás után.

Sebestyén Csaba

2015 június 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Nincs lakásbiztosításom. Hibámból leázott az alattam lakó, egy hónapja. Ha az Allianz biztosító károkozói nyilatkozatát aláírom, a 91 ezer forintos kárt követelhetik-e tőlem ? Esteleg egyéb, eljárási költségekkel megfejelve ? Pár hónapja én is áztam, nyomai még látszanak, szerintem emiatt ilyen magas az összeg. Mit tegyek ? Ha most kötök biztosítást, az visszamenőleg nem segít. Kérem tanácsát: EMAIL:sebestyencsaba1961@gmail.com Köszönettel: Sebestyén Csaba.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító társaság követelheti öntől az okozott kárt, amenyniben Ön felelőssé tehető. Ez független a kárnyilatkozat aláírásától. az utólagos biztosítás kötése természetesen már nem lehet megoldás.

Jablonkai Anna

2015 június 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Hol találom az ikonok jelentéset?(baleset,viharkár,rablás stb)Köszönettel Jablonkai Anna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ikonokra vigye kérem az egeret és a kinyíló információs ablakban olvashat információkat. Bármi más kérdésben hívja közvetlenül a weboldalunkon található ügyfélszolgálati számot.

h.jános

2015 június 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.szakértő az lenne a kérdésem,elektromos zárlat miatt a villanyórában lévő nulla vezető megszakadt,és ezáltal mivel 3 fázis van a lakásban túlfeszültség keletkezett a 220v-os dugaljakban.Tönkrement 1 kávéfőzőgép,1 gázkazán,1 laptop,1 garázskapunyitó.A biztositó fizet ilyen esetben?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szerződésükben szerepel az elektromos zárlat miatt keletkezett károk kifizetése, úgy a biztosító fizetni fog. Kérem ezt ellenőrizzék!

Gulácsy Jánosné

2015 június 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett Holnapután egy hónapja, hogy betörtek társasházi lakásunkba. A behatolásnak látható nyoma nincs. A rendőrség elvitte a zárat vizsgálatra, hatósági végzés augusztus végére várható. Az egyik biztosító, amelyik a társasházat biztosítja a zárcsere árát néhány nap alatt rendezte a szemle jkv és a számla alapján. A másik biztosító, amelyik a lakás belső berendezését biztosítja, közölte, hogy a zárvizsgálat eredménye után fizet (gyakorlatilag a hatósági végzés után), ha az erőszakos behatolás ténye bebizonyosodik. Fogalmam sincs, hogy hatolt(ak) be, pontosan elég, hogy szinte minden könnyen mozdítható értékünket elvitték, amelyekre nap mint nap szükségünk lenne. Két dolgot szeretnék kérdezni: 1. Mi a jogszerű, az egyik biztosító fizet jegyzőkönyv alapján, a másik pedig csak végzés alapján? 2.Nemcsak újszerű dolgok tűntek el, régebbiek is többek között 5 év feletti műszaki cikkek is, amelyeknek már nincs meg a számlája, sőt fénykép sincs róla. A kárszakértő szerint valamelyik kell mindenképpen, de egyébként azok már nagyon csekély értékűek. Szeretném megtudni, hogy milyen szabály vonatkozik az ezekből eredő kár megtérítésére. Köszönettel:Gulácsy Jánosné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Első sorban a lakásbiztosítási szerződésben leírtak alapján kérhető a biztosítótól a kártérítés, ugyanis ezek szerződésenként és biztosítónként is eltérhetnek. Így a kifizetésekhez szükséges dokumentumok sem egyformák. Az ingóságok kifizetésének nem első sorban a számlák megléte lesz alap feltétele, hanem az határozza meg, hogy ezekre vonatkozóan hogyan fogalmaz a biztosítási szerződésük.
Kérem ezt egyeztessék személyesen a biztosítóval!

Szilvia

2015 június 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A Groupama Garancia Biztosítónál 2002 óta van biztosításom. a legutóbbi biztosítási szerződésem kezdete 2011. 07. 01. és határozatlan idejű. Éveken keresztül havi 3.000,- körül volt a biztosítási díjam, mert a szerződésemben szerepel egy összesen 50%-ot jelentő díjkedvezmény. A számomra legutóbb kiküldött értesítőben azonban döbbenettel tapasztaltam, hogy a fordulónaptól, azaz 2015. 07. 01-től a biztosító minden díjkedvezményt megvon, noha sem káresemény nem történt, sem a folyószámla útján történő díjrendezés nem szűnt meg, se nem értesített senki arról korábban (akár a szerződés megkötésekor), hogy a kedvezmények csak 4 évre szólnának. Mivel a kiküldött értesítő nem túl könnyen emészthető, és sokadik látásra igazodik csak el rajta a nem biztosítási szakértő ember, valamint mivel megpróbáltam átrágni magam az ÁSZF-en, és egyéb papírokon, csak mostanra jutottam oda, hogy döntenék arról, hogy meg akarnám szüntetni a szerződést, mert ezt a dupla árat nem tudom fizetni. Csakhogy mostanra derült ki az is, hogy ezt a szándékomat 12 nappal ezelőttig be kellett volna jelentenem a biztosító felé. Mit tudok tenni? Hogyan lehet megszüntetni úgy a szerződést, hogy ne kelljen még egy évig, a következő fordulónapig ezt az emelt díjat fizetnem? Mi jogosítja fel a biztosítót arra, hogy így járjon el, ráadásul egy régi ügyfelével? Tavaly egy üzletkötő megkeresett a biztosítótól, és rá akart venni egy új biztosítás megkötésére, de az illető megbízhatatlan volt, téves adatokkal akart félrevezetni engem, és ha akkor megkötöm a biztosítást, amit ajánlott, akkor már majdnem egy évig emelt díjat fizettem volna. Mindezt azért írom, mert az illető üzletkötő nem fordulónapon, hanem jóval utána keresett meg az ajánlatával? Akkor ez hogy van? Én csak fordulónapon mondhatom fel(illetve 30 nappal előtte), de a biztosító magától bármikor ajánlhat másik szerződést? Ha igen, hogyan tudnám elérni, hogy rövid időn belül ajánljanak nekem egy elfogadható havidíjú szerződést? Köszönöm a türelmét és várom mielőbbi válaszát. Üdvözlettel: Szilvia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos amennyiben már kicsúszott a felmondásra jogosító, évforduló előtti 30 napból, szabályosan már csak jövőre tudja felmondani biztosítását. A biztosító élhet a szerződés módosításának jogával abban az esetben, ha hagy elegendő időt annak nem elfogadására és felmondására az ügyfél részére. Erre az évforduló előtt minimum 50 nappal megküldött levélben van lehetőségük. Ha ez az 50 nap betartásra került, a biztosító teljesítette törvényi kötelezettségét. Ezeket a dátumokat ellenőrizheti utólag ön is, és ha nincs egyezésben kérheti szerződése felülvizsgálatát.

Jablonkai Anna

2015 június 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Hol találom az ikonok jelentéset?(baleset,viharkár,rablás stb)Köszönettel Jablonkai Anna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

horváth-hollosi mária

2015 június 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

néhai férjem 2013-ba megbizott egy ingatlan hasznositot,hogy hitelel terhelt lakását adja el.férjemnek még ebben az év szeptemberében leukémiát diagnosztizáltak,2014 május 19-én elhunyt.a lakást 2014 junius 19-i földhivatali bejegyzéssel a banktol engedményezéssel "megvették".2014 novemberében meghatalmaztam áz ingatlanhasznosito vezetőjét,hogy nézzen utána az életbiztositásnak,2015 február 5-én telefonon közölte megvan abiztositás az ö számláján van amit azota sem adott ide.én vagyok az egyedüli örökös. kérdésem.kit illet a biztositási összeg? mellesleg az elszámolás utáni összeget is felvette. sürgös válaszat várom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem tűnik tiszta helyzetnek, a biztosítás kártérítési összege mindenkor a szerződés kedvezményezettjét, vagy annak jogi örökösét illeti. kérem sürgősen keressen fel jogi képviselőt az ügyben, hogy mielőbb tisztázódjon ez az eset.

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak