Kovács András

2014 május 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Hölgyem / Uram!

A kérdésem tűzkárral kapcsolatos lenne. A villanyóra szekrényben elektromos tűz keletkezett (az óra utáni részen), mely lángolt is és átterjedt a szekrény ajtajára is. A tűz következtében áramingadozás lépett fel mely a Gázcirkó készülék elektromos paneljét tönkretette. A gázszerelő ezt jegyzőkönyvben rögzítette. A biztosító kárszakértője, a helyszínen jogosnak ítélte a kárigényünket és felvette a kárt, melyben a cirkó panelcserét és a szerelés árát is feltüntette. A biztosító elutalta a villanyszerelés és a szekrény javításának megállapított összegét, de a cirkót nem tartotta jogosnak mert, az nem égett meg a tűzben. Amikor ezt megreklamáltuk, akkor ismételten elutasították arra hivatkozva, hogy az nem tűzkár. Amennyiben jól gondolom a kiutalt pénzel elismerték már a biztosítási eseményt (tűzkárt), tehát az nem lehet kérdéses. Egyedül az nem tisztázott, hogy tűzkár következtében jelentkező járulékos károk kizárhatók-e a biztosítás alól. Átolvasva az ÁSZF kapcsolódó részeit:

1. Tűzkar: Az olyan égés által okozott kár, amelyet füst- es lángképződés mellett hőfelszabadulás jellemez, és rendeltetésszerű gócpont – pl. kályha, gaztűzhely, kazán – nélkül vagy azt elhagyva a biztosított szándeka ellenére, balesetszerűen jön létre. A rendeltetésüknél fogva láng, hő és elektromos áram hatásának kitett tárgyakban keletkező tűzkár csak akkor biztosítási esemény, ha a tűz más tárgyakra átterjedve azokat is felgyújtja. vasalás, szárítás, dohányzás miatt előforduló felületi elváltozások, öngyulladásból, erjedésből, befülledésből eredő hőhatás

Mivel ezek alapján a biztosító elismerte a Tűzkárt ezért nem látom, hogy hol van az ami kizárná a kapcsolódó károk kifizetését.

Ha egy másik példán keresztül nézném, akkor egy olyan helyzetben, amikor az óraszekrényben keletkező tűz továbbterjed és eléget egy tetőtartó gerendát, aminek következtében leomlik a fél tetőm, akkor a tetőt nem kéne kifizetni, mert az nem égett le.
Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérje biztosítója hivatalos állásfoglalását az ügyben,hogy ők miért nem a tűz terjedésének következményét tartják a cirkó meghibásodásának okaként. Ezt később egy másik szakértői véleménnyel ellenérvelni lehet, illetve akár jogi úton megkezdeni a egyezkedést a biztosítóval.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 681 - 700 / 976

csőtörés

2019 február 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! Tegnap este a kondenzációs fali kazánunk hideg víz csatlakozásnál a golyós csap megrepedt ,a kispriccelő víz a kazánba jutott, amiben az elektronika a víztől tönkre ment. A lakásbiztosításunk fizeti-e az új kazán árát. Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás nem nyújt szolgáltatást csőtörés-kárként a vezetékekhez csatlakozó berendezésekben és szerelvényekben (például csaptelepek, vízmérők, víztartályok, kazánok, fűtőtestek, bojlerek stb.) keletkezett károkra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

csőtörés

2019 február 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Az Union Biztosítónál van a lakásbiztosításom. Csőtörés volt a fűrdőszobában, a szerelő elkezdte a bontást a falon, a csempéket így le kellett verni természetesen, de közben kiderült, hogy a cső a padlózatban fut. Erről persze mi nem tudhattunk,akkor még nem laktunk ott. Így fel kellett szedni a járólapot is. A szerelő nem merte kivenni az érintett csőrészt, mert elmondása szerint ezzel a konyha felöli részen is "előidézhet egy csőtörést. Azt javasolta, hogy ha már így alakult, vágjuk el a csövet és az újat már a falban vezessük el, ahol lennie kellene szerinte. A kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a biztosító fizetni fogja e a fal bontásából eredő kárt is, vagy csak a járólapot, ahol a konkrét kár volt. Plusz: a bontás miatt el kellett venni a helyéről a wc kagylót, ami elrepedt. Ezt vajon fizeti a biztosító? Köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító csak a konkrét kár kijavítását és a javításhoz kapcsolódó helyreállítási, járulékos költségeket téríti meg. A lakásbiztosítás fedezete viszont a sérült tartozékok, szerelvények (wc kagyló) pótlására nem terjed ki.

Kàrterites

2019 február 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt clb! Háztartàsi baleset ért. Sajnos ledaràltam a jobb mutato ujjam első ujpercèt. Ezt műtèti csonkolàs követte. A biztosito csonttörèst irt a kàrbejelentőre. Kèrdèsem az hogy ez igy megfelelő e,ès mire szà.ithatok? Koszonom ( elnezest a hibàkèrt a bal kezemmel minden nehezebb..)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos az Ön által megküldött információ nem elegendő a kérdés érdemi megválaszolásához.
/Nem tudjuk, hogy Önnek melyik biztosítónál és konkrétan milyen biztosítása van, mert a biztosítások szolgáltatása biztosítónként és fajtánként eltérő lehet!/

Érdeklődés

2019 február 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ma hajnalban az egyik villanyvezeték dobozában tűz keletkezett. Időben észleltük, így nagymértékű vagyoni kárunk nem keletkezett. Az ingatlant 2018 teljes körűen felújútottuk, beleértve a szóban forgó vezetékeket is. A bizosításunk az Uniqua- nál van, elég sokoldalú, bár nem találom, hogy ilyen esetekben benyújtható-e kárigény. Ráadásul azonnali helyreállítást igényel. Természetesen lefényképeztük az elégett vezetékeket, valamint a füst és koromszennyeződeseket nem tüntettük el a falról. A villany doboz egy gardróbszekrény fölött van, mely azintén sérült. Kérem világosítson fel, hogy nyúthatunk-e be kárigényt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nyílt lánggal járó tűzkárokat azok felfedezésével egyidejűleg az első fokú tűzrendészeti hatóságnak kell bejelenteni a biztosítóval szinte egy időben. Amennyiben nem nyílt lánggal járó, hanem füst, hő vagy korom okozta károkról van szó, akkor azt elegendő a biztosító felé jelezni, mert a biztosító megtéríti a biztosított vagyontárgyakban keletkezett sérüléseket. A biztosítás által viszont nem térül az elektromos vezetékekben keletkezett kár.

Csőtörés

2019 február 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdv Aegonnál van a társasház lakásbiztosítássunk Csőtörésem vollt a hidegviz óra utáni szakasznál Ideges vagyok mert nem tudom hogy mennyit fog a biztosító vissza téríteni a tarsasház biztosítássára v Valaszukat előre is köszönöm Kissné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elfolyt víz térítésének a felső határa a biztosítás feltételében van rögzítve. A pontos adatokról a kárfelvétel után, a biztosítónál tud érdeklődni.

Ház

2019 február 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Vályog házunk van tégla alappal repedezik ,és a fürdöszobába a sülyedés miat leesnek a csempék fizet e a biztositó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás nem nyújt fedezetet olyan károkra, veszteségekre, költségekre, amelyek nem véletlen, váratlan, előre nem látható, balesetszerű módon következtek be.

Továbbá a biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól, amennyiben a keletkezett károkat a rendszeres karbantartás elmulasztása vagy a szükséges javítások elmaradása következett be.

lakásbiztosítás

2019 január 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 1/2 tulajdonos vagyok közös osztatlan tulajdonú családi házon, ami többszintes.Tehát velem együtt 2 tulajdonos(nem ott lakó) és 1 haszonélvező(lakó) tulajdonában van. A haszonélvezőnek(talán...honnét tudhatom meg, ha ő azt mondja van, de nem mutatja meg a szerződést) van lakásbiztosítása erre a házra, de én nyugodtabb lennék ha én is kötnék rá.Ez esetben a másik tulajnak és haszonélvezőnek tudnia kell-e az új biztosításról,alá kell-e velük íratni vagy intézhetem önállóan? Lakcímre oda be kell-e jelentkeznem, mert csak akkor érvényes az új lakásbiztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vagyontárgy esetében /lakás/ biztosítási szerződést csak az köthet, aki valamilyen jogviszony alapján a biztosítási esemény elkerülésében érdekelt (biztosított), vagy aki a szerződést érdekelt személy javára köti meg (szerződő).
Amennyiben a szerződő és a biztosított különböző személy, úgy a szerződés megkötéséhez csak abban az esetben szükséges a biztosított írásbeli hozzájárulása, ha a szerződés élet-, baleset- illetve egészségbiztosítási kockázatot is tartalmaz.
A lakásbiztosítási szerződés megkötéséhez Önnek nem szükséges az ingatlanba bejelentkeznie.

Hónyomás

2019 január 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Nekem olyan kérdésem lenne, hogy most február végén lesz 2 éve, hogy meg van a családi házunk. Tavaly nem igazán volt nagy hó, viszont most rendes adag leesett, párom felment a padlásra, hogy egy cserepet visszaigazítson és akkor vette észre, hogy ahova össze fújta a tetőn a havat a szél, ott két gerenda is megtört. Ilyen esetben fizet-e biztosító? Ha igen, akkor körülbelül mekkora összeget? Készítsünk fotót, ahogy most kinéz és úgy menjünk be a biztosítóhoz? Groupama lakás biztosításunk.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Grupama lakásbiztosítás tartalmazza a hónyomás fedezetét. Hónyomás a felgyülemlett hó statikus terhelése, valamint a lecsúszó hó és jég által a biztosított vagyontárgyban okozott károsodás.
Megtéríti a biztosító azokat a károkat is, amelyeket a hónyomás által megrongált tetőn keresztül a biztosítási eseménnyel egyidejűleg beömlő csapadék okoz a biztosított vagyontárgyakban.
A kárt be kell jelenteni a biztosítónál, természetesen ha készít fotót, az mindenképp előnyös.

Kérem segítsen!SOS!

2019 január 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kérném segítségét!Örököltem egy társasházi,de különálló házat.Az oldalfal és a mennyezet elvan válva egymástól.Javításnál derült ki.Az oldalfalak megvannak dőlve.Egy szakember,igaz nem statikus de mondta,hogy veszélyes az épület.Évek óta van biztosítás a házon.Volt egy beázás is ott,de csak anyagköltséget fizetett a biztosító,mivel én vakoltam be.Nem volt oénzem szakemberre.Kérdésem,hogy ha életveszélyes a ház,a biztosító állja a falak,tető javítását vagy újraépítését?Vagy más megoldás?Így nem tudom eladni se,és nem tudunk hova költözni.Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosításoknak a természetes elhasználódás, illetve az elmaradt karbantartások miatt keletkezett károk esetére nincs fedezete.
A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen fellépő károkra nyújt fedezetet; viszont a felújítási, tatarozási munkálatokra egyetlen biztosítás sem nyújt védelmet.

Tulajdonosváltás

2019 január 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszlelt CLB! Az iránt szeretnék érdeklődni, hogy a lakásbiztosítás átíiratható-e családon belül? Nagymamám által lakott ház tulajdonosa édesapám és testvérei voltak. Egymás között elrendezték a tulajdonjogot, majd ajándékozással kaptam meg az ingatlant. A biztosítás még nagymamám nevén van. Ha lesz felújítás/építkezés, akkor nem is érdemes megtartani a biztosítást? köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításokat a tulajdonosváltozást követően újra kell kötni. Amennyiben a közeljövőben felújítást, építkezést tervez, akkor olyan lakásbiztosítást válasszon, amelyhez köthető építés-szerelés kiegészítő biztosítás is, amely védelmet nyújt az építkezés tartama alatt is.

Felfagyott járólap

2019 január 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2010-ben egy családi ház 50 nm terasza szakemberrel burkolásra került. A tavalyi évben jelentős felfagyások kezdődtek, amik ebben az éveben tovább romlottak. Jelenleg az egész teraszt újra kell burkolni. A lakásbiztosítás alapján térít-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A teraszburkolat felfagyása nem számít biztosítási eseménynek, a biztosítás fedezete erre nem terjed ki.

tető vagy terasz ill. födém???

2019 január 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! földszinti (társasház) lakásom plafonja beázott mert a felső szomszéd nyitott 20m2-es teraszán felgyülemlet hó, később víz, át- ill. leszivárgott a nappalimba. kárbejelentésemet a k&h biztosító (annak ellenére hogy, rendelkezem elemikár, vízkár, hónyomás??? stb. kiegészítőkkel) elutasította, miszerint nincs TETŐ biztosításom!? szerintem nincs is tetőm max. födém de szerződéskötéskor nem tájékoztatott vagy hívta fel a figyelmemet hogy, az I.emeleti terasz az nekem tető és bebiztosíthatom ilyen esetekre! problémám megoldásában vagy legalább megértésében kérem hozzáértő szaktudását, segítségét melyet előre is köszönök! Tisztelettel: Magyari István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az Ön nappalija felett nincs beépítés, akkor a nappali feletti födém tetőnek számít, melynek rendelkeznie kell víz és hőszigeteléssel. A K&H Biztosító lakásbiztosítása esetében a tetőbeázás-károk biztosítására külön kiegészítőbiztosítás megkötése szükséges.

kárrendezés kivitelezői felelősségbiztosítás vagy társasház lakásbiztosítása alapján

2019 január 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Az általunk vásárolt lakás feletti lakás felújítása során valamilyen hiba történt, aminek következtében lakásunk jelentősen beázott. A kisebbik szobában a mennyezetből nagyobb darabok estek le a beázás miatt, két oldalfal is csúnyán vizes lett, a parketta is felázott. A nagyobbik szobában az egyik oldalfal lett vizes. A kivitelezőnek van felelősségbiztosítása, de a biztosítójuk kárbecslője azt a felvilágosítást adta, hogy ez alapján nem a teljes szoba rendbehozatalát fizetik, csak a károsodott részét és avultságot is számolnak(? )-ezt nem is egészen értem milyen alapon. Míg, ha a társasház biztosítása alapján kérjük a kárrendezést akkor szerinte annak a biztosításnak az alapján a teljes festés ellenértékét megfizetné a társasház biztosítója .A társasházi közös képviselő természetesen azt az álláspontot képviseli, hogy fizessen kivitelező biztosítőja. Kérdésem egyrészt az, hogy valóban lehetséges -e ilyen eltérés a kárrendezésben, illetve van-e lehetőségünk károsultként eldönteni, hogy kitől kérjük a kár rendezését. Köszönöm válaszukat előre is!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt káresemény egyértelműen a felső lakás felújítási munkálatainak a következménye. Az így keletkezett kár a kivitelező hibája, tehát a kivitelező felelősségbiztosítására kell rendezni.
A felelősségbiztosító kárszakértője tévesen tájékoztatta Önt a társasház biztosítás szolgáltatásával kapcsolatban.

A társasház biztosítások feltételei alapján:
1./ A biztosítási fedezet nem terjed ki az építés, a felújítás alatt álló épületeknél, épületrészeknél keletkezett károkra.
2./ Ha az épület, melléképület avultsága a kár időpontjában meghaladta a 75%-ot, a térítés összege az avultság mértékével arányosan csökken.
Megtéríti a Biztosító az egész helyiség felületének helyreállítását, ha a helyiség
• mennyezete és egyik azonos kivitelezésű oldalfala,
• vagy egynemű festésű, mázolású vagy tapétázású két oldalfala károsodik.

Ki fizet ha két biztosításom van?

2019 január 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Melyik biztosítónak kell fizetnie, ha leégett a házunk, és kettö biztosításom van. Mit kell tennem , hogy fizessenek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tényleges kár összegénél nagyobb kártérítési összeget nem kaphat, a két biztosító arányosan fog fizetni, amennyiben mindkettőhöz bejelenti a káreseményt.

A PTK-ból idézve:

LXIII. Fejezet A kárbiztosítási szerződés
1. A kárbiztosítási szerződés általános szabályai

6:459. § [Többszörös biztosítás]

(1) Ha ugyanazt az érdeket több biztosító egymástól függetlenül biztosítja, a biztosított jogosult igényét ezek közül egyhez vagy többhöz benyújtani.
(2) A biztosító, amelyhez a kárigényt benyújtották, az általa kiállított fedezetet igazoló dokumentumban írt feltételek szerint és az abban megállapított biztosítási összeg erejéig köteles fizetést teljesíteni, fenntartva azt a jogát, hogy a többi biztosítóval szemben arányos megtérítési igényt érvényesíthet.
(3) A biztosítók a (2) bekezdésben írt megtérítési igény alapján a kifizetett kárt egymás között azokkal a feltételekkel és biztosítási összegekkel arányosan viselik, amelyeknek megfelelően az egyes biztosítók a biztosított irányában külön-külön felelnének.

otthon biztositás baleset

2019 január 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy létràról való zuhanàs következtében combnyaktörést szenvedtem az édesanyàm àltal lakott csalàdi hàz udvaràn ez 2018.10.9. én történt.Az allianznàl van a ház AOP otthon biztositàsa megkötve. Édesanyám a ház haszonélvezöje a testvérem és én pedig örökösként osztott tulajdonos.A kàr bejelentése megtörtént, tegnap 34770ft ot kaptam ,kártéritési összeget. Azt szeretném kérdezni hogy milyen kàrtéritési összegre vagyok jogosult? Kérem emailben sziveskedjen informàlni. Köszönettel Géczy Vilmos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Mosogató dugulás

2018 december 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

AGenerali biztosítónál Házőrző prémium biztosításom van. Fizeti-e a biztosító a mosogató dugulás elhárítását? Én már mindent megpróbáltam házilag, de meg sem mozdul....ehhez szakember kell!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítása rendelkezik Mestervonal-24 vészelhárítási szolgáltatás kiegészítővel, akkor be kell jelenteni a dugulási hibát a Mestervonal-24 szolgáltatás éjjel-nappal hívható diszpécserszolgálatához az alábbi telefonszámon: 06-40/200-272 és szakembert küldenek a helyszínre.

beázás

2018 december 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztel Cím! Eláztatott a fölső szomszédom. Van a háznak is biztosítása és nekem is van lakásbiztosításom. Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben mindkét biztosítónál lehet kártérítést kérni, vagy csak az egyiknél? Amennyiben csak az egyik fizet, melyik a jobb választás? Köszönettel:Kőszegi Enikő

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt káresemény egy felelősségi kár. Felelősségi kár esetén az Ön biztosítása csak az Ön által, másnak okozott károkra nyújt fedezetet. Ebben az esetben a kárt bejelentheti a ház biztosítójánál vagy a felső szomszédjának a lakásbiztosítójához /ha van neki biztosítása/.
A vagyoni károk esetében egy káreseményere csak egy kártérítés vehető igénybe, ennek alapján az Ön döntése, hogy melyik biztosítóhoz jelenti be a kárt.

Bejárati ajtót be kellett törni, mert bentrekedtem

2018 december 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm ! Az a kérdésem, hogy fizet-e a biztosító, ha be kellett törni a bejárati ajtót? Az történt, hogx lakáson belül rámcsukódott a kis szoba ajtaja, és nem tudtsm kijönni. Pánikba estem, és kértem, hogx szabadítsanak ki, de ezt csak úgy tudták megoldani, hogy gyakorlatilag szétverték az ajtót. A károm tetemes. Egyedül élek és 70 éves vagyok. Van rá esély, hogy a kárt kifizeti a biztosító? 30 éve fizetek. Köszönöm válaszát. Üdvözlettel. Nagyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnálattal tájékoztatjuk, hogy a leírt káreseményre nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

csőtörés helyreállításának túlszámlázása

2018 december 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím!Kertes házban lakom, csőtörésem volt. Szakembert hívtam, megnézte és valószínűsítette, hogy hol kell feltárni-még a ház falánál, az alapnál. Egy munkással jött. Aznap el is végezték a csőcserét és a helyreállítást is. Másnap jelentkezett, hogy kiszámolta a munkadíjat. Irreális összeget kalkulált, amit a biztosító biztosan nem fog kifizetni. Ezt jeleztem is, hogy irreális a munkadíj, de ő közölte, hogy a munkát elvégezte és fizessem ki.Előzetes árajánlatot nem adott, mondván a földbe nem lát bele és azt sem tudja, hogy hány órát vesz igénybe a munka. Annyit közölt csak, hogy számlaképes és a olyan számlát fog írni, amit a biztosító elfogad és kifizet. De ez túlszámlázás és a helyzettel való visszaélés! Lehet valamit tenni? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárrendezés folyamata, hogy a biztosító szemlézi a káreseményt. Az ügyfélen keresztül kér be árajánlatot és amennyiben azt elfogadja a biztosító, elvégezhető azon a munkadíjon a munka. A másik választható megoldás, hogy a biztosító a kárszemle alapján meghatároz egy helyreállítási összeget és ha megfelel az ügyfélnek, kifizetésre kerül az összeg és a biztosító lezárja a kárügyet.

Az ön esetében, ha jól értelmezzük, a kárszemle a helyreállítás előtt nem történt meg. Így javasoljuk, hogy az elvégzett munkáról a számlát mindenesetre továbbítsa a biztosító felé. A biztosító mindenkor ellenőrzi az elvégzett munkát és a számlázást és az egyeztetés után történik a kár rendezése. Amennyiben Ön panasszal kíván élni a vállalkozó számlázása miatt, a területileg illetékes járási hivatalhoz kell fordulnia.

Led tv képernyő sérülés

2018 december 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Van egy 3 hetes 60"-os Led tv-nk. Tegnap este áramszünet volt a házban, sajnos megbotlottam és a kezemben lévő elemlámpa nekiütődött a képernyőnek, minek következtében a tv tönkrement. A szervíz azt mondta, hogy a javítás annyi lenne, mint a készülék ára, tehát "gazdasági totálkáros" a tv. Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetre fizet-e az Aegon lakás biztosítás. Válaszát várva köszönettel: Szabó Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Aegon Biztosító újabb termékei már tartalmaznak ilyen jellegű káreseményre fedezetet, amennyiben a szerződéséhez megkötötte a "Kiterjesztett garancia szolgáltatás" vagy a "Kiterjesztett garancia és mobil eszköz biztosítás" nevű kiegészítő biztosítást.

Ha szerződése a kettő közül valamelyik kiegészítőt tartalmazza, akkor jelentse be a kárt a biztosítója honlapján.

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak