Kapitányné Erika

2014 április 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Gyerekszobát alakítottunk volna át,mikor elkerültek a bútorok a helyéről,akkor láttuk h a panel ketté vált!Kint volt a kárszakértő tömbházbiztosítás),azt mondta,még ő se látott ilyet.csinált fotókat.Meg jött a levél a biztosítótól,és elutasítottak.Ezt írták indoknak:Mivel a bejelentett kár nem hozható összefüggésbe egyetlen biztosítási eseménnyel sem,így a keletkezett kárt nem áll módunkban megtéríteni. Hát teljesen csalódott és felháborodott vagyok,hisz a tömbbiztosítás egyik lényege a falak...h az évek alatt a panel-összeillesztésekben mi szivárgott be vagy misem,én azt nem tudhatom,és attól h most nem volt orkános vihar-jég-és egyéb probléma,igazán nem vigasztal.A falam ketté vált,padlótól a plafonig,amit nekem igen is kár.Fellebbezhetek?Van értelme?Már csináljuk a szobát,de rengeteg fotót készítettem a falról.Tisztelettel Kapitányné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a biztosítónak abban igaza van,hogy csak biztosítási eseménnyel összefüggésbe hozható kár (tűz, elemi, vihar, betörés, rongálás, stb..) esetében tud kártérítést fizetni, azaz a biztosítási szerződés ezekre terjed ki. Vélhetően ez egy kivitelezésből származó probléma, amit talán a valamikor építtetővel lehetne egyeztetni, de ameddig valamilyen külső szakértői vélemény nem igazolja hitelt érdemlően,hogy biztosítási esemény történt, a biztosító kárkifizetésre nem kötelezhető.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 541 - 560 / 857

erkély üveg törés miatti csere

2019 április 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Az erkélyen az üveg több helyen berepedt, ki kell cserélni, számla alapján téríti e a biztosító. Allianz Otthon Plussz biztosításom van.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztonsági üvegek balesetszerűen bekövetkezett törés vagy repedés kárainak a fedezetét az Allianz Otthon Plusz lakásbiztosítás Komplex csomagja tartalmazza.
Az Allianz Otthon Plusz lakásbiztosítás Mix csomagjához viszont külön kellett megkötni az Üveg + kiegészítőt, hogy ezt a kárt is fedezze.
Az Ön kérdéséből nem derül ki, hogy milyet kötött, javasoljuk, hogy nézze meg kötvényén!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

évfordulosbiztositás

2019 április 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mit kell csinálni a meglévö biztositásal ,ha évfordulonál biztositott váltok.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Évfordulós biztosító váltás esetén a meglévő biztosítást legalább 30 nappal az évforduló előtt fel kell mondani. Amennyiben határidőn belül a CLB Független Biztosítási Alkuszon keresztül intézi az új biztosításkötést, akkor az előzmény szerződés felmondásával sem lesz gondja, azt is elintézzük mi.

lakáson belüli csőtörés

2019 április 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm,a kérdésem az lenne,lakáson belüli csőtörés estén fizet-e a lakásbiztosítás,a falban történt mindez,köszönöm a válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A falban történt csőtörésre kiterjed a lakásbiztosítás fedezete.

Extra üvegkènt biztositott akvàrium.lakàsbiztositàsba foglalva

2019 április 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. Az lenne a kèrdèsem,hogy bejelentettűk a biztositonkhoz a szivàrgó akvàriumunkat illetve mellèkelt videot a szivàrgàsrol amit időbe èszleltünk s àt is raktuk a halakat illetve le eresztettük a sèrűlt akvàriumot.A kàr felmèrès folyamàn màr sejtettem hogy a Kishölgy nem partner mivel a sèrülès vizslatàsánàl megjegyezte hogy az akvàrium also üvegèn vègig futo repedès csak szilikon nyom lehet hisz egyenletlen a szèle az üveg pedig egyenessen reped.Bàr meg kapta a videot illetve a kèpeket is szemügyre vette az àzott butort is s mègis elutasitottàk a kàr igènyem.Ez hogy lehet? Ezek szerint vissza is àllithatom a szobàba? Vagy csak akkor szàmithatok kàr rendezèsre ha hagyok több mint 400 liter vizet szèt szaladni a lakàsba?Vàrom vàlaszàt tanàcsàt köszönöm a vàlaszt Tisztelettel K. Zoltàn

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók az akvárium törésével kapcsolatos károkat eltérően kezelik. Nem ismerjük, hogy Ön milyen lakásbiztosítással rendelkezik, továbbá, így látatlanban, a leírtak alapján nem áll elegendő információ rendelkezésünkre ahhoz, hogy pontos véleményt alkothassunk.
Amennyiben nem tartja megfelelőnek a kárfelvételt, lehetősége van a biztosítónál pótszemlét kérni.

kilyukadt radiátor

2019 március 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Cím! Kérem szíveskedjenek tájékoztatni, hogy általános lakásbiztosításom alapján a Biztosító megtéríti -e káromat? Üdvözlettel: T. Anna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosított vezetékekhez a falon kívül csatlakozó tartozékok, szerelvények és készülékek (pl.: csaptelepek, víztartályok, kazánok, fűtőtestek, bojlerek, WC csésze, mosdókagyló, kád, stb.) javításának, pótlásának költségeit a lakásbiztosítás nem fedezi.

Ingóság biztosítás, gáztűzhely vezetékre kötött

2019 március 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Vezetékre kötött gáztűzhely ingóság vagy épülettartozék???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az épület gázszerelése, a mérőóra, gáztűzhely, gázkazán, gázbojler, gázkonvektorok épülettartozéknak számítanak.

Beázás

2019 március 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tetőtéri lakás ,feletti szellőző rendszerből kifolyó kondenzviz árasztott el minket.Új építésű ingatlan(nincs 1 éves)Fizet -e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben feltételezhető, hogy valami kivitelezési hiba történt az építkezésnél, ekkor a kivitelező felé érvényesíthető a kárigény.
Ha nem, akkor jelentsék be a ház biztosítójánál, bár nem ismerjük, milyen biztosítással rendelkezik a társasház.

Lakás

2019 március 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ingóságok értékének megállapítása

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdés hiányában nem tudunk válaszolni.

Cserép

2019 március 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kérdésem az lenne, hogy télen egész sok cserép megrongàlódott a tetőn. Van amelyik elrepedt és vannak olyanok aminek a zománca pattogott le. Erre fizet-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a természetes elhasználódásból eredő károkra valamint olyan meghibásodásokra, melyeket, a terméket folyamatosan, vagy időszakosan érő külső hatás, időjárás okozott (kivétel viharkár).

lakás biztositásnál a háztartási ingoságoknál mikor térit a biztositó,ha a háztrtásban használt

2019 március 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

ha a konyhába lévö konyhabutor felsőrésze ráesik a konyhabutor alsórészén lévő elektromos kisgépekre pl.kávéföző, kenyérpiritó gyümölcscentrifuga erre szeretnék választ kapni kösti

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingóságbiztosítás tűz, robbanás, villámcsapás, vihar, vízkár, árvíz, földrengés, valamint a betörés-, lopás-, rabláskárokra terjed ki. Ha a kár ezen veszélynemek bármelyikével áll okozati összefüggésben, a biztosítás kockázatban van. A konyhaszekrény leszakadása, (mivel földrengés nem volt az utóbbi időben), nem tartozik a lakásbiztosítás fedezete alá.

könyök törés bejelentése

2019 március 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt UNION Biztosító4! Union Kandalló EXTRA biztosításunk van. Kötvényszám: 7******* ez év február 21-én kora reggel, munkába menet elestem az úton.hasra vágódtam, nagyon meg ütöttem a kezeimet. leginkább a jobb csuklóm és karom fájt. A munkahelyemről nem akartam hiányozni, mivel hamarosan lejár a munkaszerződésem. nagy fájdalmaimat egy hétig bírtam elviselni. Február 28-án elmentem az orvoshoz. megállapították, hogy eltört a könyökcsontom és a csuklómon zúzódások vannak. megszeretném kérdezni, hogy mi a teendőm hogy a kárigényemet bejelentsem Önöknek. Köszönettel: G. Z.CSABÁNÉ

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ügyfelünk, sajnos nem tudunk segíteni kárügyében; az Union Biztosító honlapján van lehetősége a kárbejelentésre.

Kárrendezés

2019 március 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Hegyoldalban lakom, és a kocsival fent parkolok. Miközben a kaput nyitottam, az auto kéziféke nemfogta meg a kocsit,így legurult. Kiütötte a kaput ill. a tartórészt. Van-e esélyem hogy a bíztosító fizet.Groupama GB524.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjárművében keletkezett kárt cascora tudja rendezni, a kapuban és a tartószerkezetben okozott kárra leírása alapján nincs biztosítási fedezet.

Lakas biztositast szeretnek kotni

2019 március 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lehet e kotni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen igen, lakásbiztosítás kalkulátorunkon keresztül, ide >> kattintva. Amennyiben kérdése merülne fel a folyamat közben, kattintson a kalkulátor jobb felső sarkában látható „VISSZAHÍVJUK” gombra , ügyfélszolgálatunk pedig fel fogja Önnel venni a kapcsolatot telefonon.

Biztosítás

2019 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Érdeklődnék, hogy a biztosítóm egy baleseti műtétet fizetet, de 1 évvel később a lemezt el kellet távolítani , ami ismét műtét útján lett kivéve! Erre azt monták, hogy csak 1 balesetre egyszer fizetnek! Ez valóban így van? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A balesetbiztosítások jellemzője, hogy egy biztosítási eseményre csak egy esetben szolgáltat a biztosító. Amennyiben több műtéti beavatkozásra van szükség, akkor a biztosító a magasabb műtéti besorolásnak megfelelő magasabb biztosítási összeget fizeti ki. A műtét során behelyezett idegen anyagok (pl.: lemez, szeg) utólagos eltávolítása, így a szolgáltatás szempontjából kizárt műtétnek számít.

Tűzkár vasaló miatt

2019 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásunkban tűzkár történt. A kárt bejelentettem, a kárszakértő elutasította. Ezt követően pontosítottam a körülményeket, de ugyanaz a kárszakértő ismét elutasítottam. Ön szerint a következők alapján célszerű-e további bejelentést, panaszt tennem. Feleségem vasalás közben kiment a konyhába. Mikor visszament a vasaló talpa a felemeléskor vörösen izzott A felemeléskor tűz keletkezett a vasalt függönyön, az lángra kapott. A tűz lángjai átterjedtek a vasalódeszkára, az lánggal meggyulladt, megrongálódott, használhatatlanná vált. A vasaló nem gyulladt meg, csak megolvadt a talpa, de úgy tudom arra nem vonatkozik a kártérítés. Feleségem lélegzetjelenlétének köszönhetően az égő függönyt a fürdőkádba dobta, vízzel eloltotta. A vasalódeszka lángjait (amelyek igazából csak apró lángnyelvek voltak, de a deszka jól láthatóan megégett) a vasalóvízzel oltotta el. A kárszakértő mindent lefényképezett, azonban hosszabb tanakodás után kijelentette, hogy nem fizeti ki a kárunkat a biztosító (az Aegonnál van folyamatos biztosításunk, 1995. óta). Várom válaszát, köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nyílt lánggal járó tűzkárokat, azok felfedezésével egyidejűleg az első fokú tűzrendészeti hatóságnak kell bejelenteni. Az általuk kiadott jegyzőkönyvvel kell a biztosítónál a kárbejelentést elvégezni. A füst, hő vagy korom okozta károk fedezetét az újabban kötött lakásbiztosítások általában már tartalmazzák, viszont a néhány évvel ezelőttiek még nem. Amennyiben az Ön korábban kötött (1995) lakásbiztosításának a feltétele már tartalmazza a füst, hő vagy korom okozta károk fedezetét, akkor lehet kérni az elutasítás felülvizsgálatát.

Lakásbiztosítás tetőrongálásból eredő tetőjavítás és beázás.

2019 február 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr. A tetőt megdobálták úgy 30db cserép összetört és az ingatlan beázott .Vandalizmusra is van kiegèszítő biztosítás a festést nem fizették ki.A tetőjavítást is csak Minimálisan.Pedig a kárérték nyitva lett hagyva a számla volt a feltétele .A számla benyújtásakor mégis csak az előleget fizették ki.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben nincs megelégedve a kárrendezéssel, kérjen biztosítójától pótszemlét.
Amennyiben a biztosító a panaszát elutasította vagy döntésével Ön nem ért egyet, az alábbi fórumokon érvényesítheti jogait. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához az alábbi esetekben fordulhat írásbeli fogyasztói kérelemmel:
- pénzügyi intézményhez benyújtott panaszunkra 30 nap elteltét követően nem érkezett válasz;
- ha a válasz nem érdemi vagy nem teljes körű, illetve az intézmény a panaszt nem a jogszabályban előírt módon kezelte, vizsgálta ki;

Lakásbiztosítás tetőrongálásból eredő tetőjavítás és beázás.

2019 február 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

csöpögö radiátor

2019 február 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az egyik szobámban a radiátor elkezdett csöpögni és amire észrevettük már az egész szoba eluszott. Tönkre ment az ágy, a szönyeg és az ajtó. Fizet-e a biztositó erre a kárra? A radiátort közben megjavítattuk, már nemcsöpög, javítását nem kérjük megfizetni. csak az általa okozott kár rendezése érdekelne. Köszönettel, Balázs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a lakásbiztosításában szerepel a vízkár fedezet, akkor biztosítási eseménynek minősül a víz és szennyvíz vezetékek, a csatlakozó melegvíz és központi fűtés rendszerek, klímaberendezések, az ezekhez csatlakozó szerelvények repedése, törése, kilyukadása, tömítési hibái miatt kiáramló folyadék vagy gőz által a biztosított vagyontárgyakban okozott kár.

Fűrdőkád

2019 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Akril kádunk van,amiben minap vizes lábbal belecsúsztam,és berepedt. Szivárog alatta a víz. Általános lakásbiztosításnál érdemes-e bejelentenem, és kaphatunk- e pénzt másik kád vásárlására és javításra?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a vezetékekhez csatlakozó berendezésekben és szerelvényekben (például csaptelepek, vízmérők, víztartályok, kád, mosdó, kazánok, fűtőtestek, bojlerek stb.) keletkezett károkra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

megrepedt radiátor miatt elázott 4 lakás

2019 február 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 5. emeleten lakom. Megrepedt a radiátor és annyi víz folyt el, hogy az 1. emeleti lakásig ment. Nekem nincs biztosításom. A többi lakonak egy kivételell van. A társasházi biztosítás a lakásokra nem terjed ki. Ki fizeti meg a többi lakó kárát? A saját biztosítójuk? Követelhetnek-e kártérítést tőlem? Köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingatlan tulajdonosa tulajdonosi vagy ingatlanhasználói minőségében az okozott károkért abban esetben is felel, ha teljesen vétlen. A helyzetet az is bonyolítja, hogy nem minden esetben egyértelmű, ki felel a csőtörésért, hiszen repedés a társasház közös tulajdonában lévő csövön is előfordulhat. Ezért javasoljuk, mindenképp jelentsék be a társasház biztosítójához.
Ha a társasház biztosítása nem rendezi a keletkezett károkat, akkor alapvető szabály, hogy aki kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha tehát fölső szomszédként kárt okozott az alatta lakóknak, a Ptk. rendelkezései szerint köteles állni a beázás okozta kár helyreállításának költségeit, függetlenül attól, volt-e biztosítva a sérült lakás.
Sőt, a károsult , ha amúgy van saját biztosítása, akkor a saját biztosítója általában fedezi a helyreállítás költségét az adott lakásnál,viszont a károkozótól lehetősége van regresszálni a kifizetett összeget. Minden esetben hangsúlyozni kell, hogy a törvény értelmében a kárvallott, a kár miatt nem tehet szert anyagi előnyre, vagyis egy adott károsodásra /ha több helyről is térül/, nem kaphat több kártérítést, mint amennyiből a helyreállítás maradéktalanul elvégezhető.

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak