2014 március 03.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak lehetősége van számla nélküli kárrendezést eszközölni, de nem kötelező ezt felajánlani. A biztosító pedig valóban csak akkora összeg kifizetésére jogosult, amekkora károsodott ebben az esetben a zuhanykabinból. Sajnos ez előfordulhat, hogy egy újabb, akár korszerűbb zuhanykabin vásárlását már nem fogja fedezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 681 - 700 / 838 Tóth István
2014 december 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Hogyan kell számolni az olyan lakóingatlan biztosítási alapterületét,
amely tetőtér, lépcsőház, lakás és alatta garázs, pince, nyári konyha
és kazánház részekből tevődik össze.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenkor az eredeti alaprajzon, vagy adásvételin szereplő adatokat érdemes alapul venni, illetve még biztosítónként a szerződésben lehetnek eltérések. Javaslom az eredeti vételkori adatokkal kalkuláljanak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Krajczár Istvánné
2014 december 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító!
Érdeklődöm ,hogy érvényes e a lakásbiztosításom,vagy kell még valamilyen dokumentumot átküldenem illetve még mi a teendőm.Várom válaszukat.
Köszönöm:Krajczárné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérem közvetlenül érdeklődjön ügyfélszolgálati elérhetőségeinken, vagy lépjen be ügyfélkapujába a CLB.hu oldalon és ellenőrizze a hiányzó dokumentumok listáját.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Smith Olivér
2014 december 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm,
Az asztalon lévő adventi gyertya megégette a kinyitott laptop kijelzőjének külső burkolatát, és maga a kijelző is megsérült.
A kijelző sérülése csak bekapcsolt állapotban látható, ekkor egy 3cm átmérőjű fehéren világító folt van a sérült helyen.
Érdeklődnék hogy ez a biztosító szempontjából káreseménynek számít-e, magyarul fizet-e rá a biztosító.
köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ez sajnos nem lakásbiztosítási káresemény. Ezt a tételt egy alap szintű lakásbiztosítás vélhetően nem fogja téríteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szabo géza
2014 december 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Lakásbiztosizásom Ami tartalmaz személyi,bessurano,és különleges üveg kárt ,és még a munkanélküliségre is vonatkozik!1 kérdésem :beázott a házam a kárszakértó azt mondta csak abban az esetben fizetnek a festés helyreállítására,amennyiben beküldöm a tetőszerkezet javításáról a munkalapot!Előre nem fizet semmit!a tetőszerkezet javítását egyáltalán nem fizeti!Az lehetséges,hogy csak a festés fizeti,a tetőszerkezet helyreállátásit nem? viharban sérülhetett meg a tető? 2 kérdésem: tolóajtós szekrény tükre összetört de azt is csak utólag fizetik ki!nekem kell azt is előre megfinanszírozni!Nekem nincs pénzem ezek helyrehozatalára!És nem értem hogy a viharban keletkezett tetőkárom miért nem fizeti ki?És nem értem hogy egy 25nm szoba aminek a mennyezete beázott gipszkartonos,annak is csak festésére fizet teljesen elázott több helyen a gipszkaton is felpúposodott és az oldala is megázott a falnak ami tapétás,de arra csak 1 nm fizet mert annyi a kár!Az egészre 42.000 ft ot számolt! Ami viccesen kevésnek tűnik még házilagosan is!Tapétázni nem tapétázhatok 1nm,hiába csak annyi ázott el!mert az egész szoba tapétás!Válaszát előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben nem áll rendelkezésére a javításhoz szükséges összeg, kérhet előleget a megadott javítási kalkulációk után a biztosítójától. A kártérítési összegek és javítási határérétékekről úgy lehetne véleményt mondani, ha ismerhetnénk a pontos szerződést. javaslom kérjen minden elutasított tételre írásos indoklást a biztosítójától.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Schmidt József
2014 december 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A szuterénben feljött a talajvíz, ami pára lecsapódást eredményezett. A fali kazán elektronikus panelje a párától meghibásodott és cserére szorul. Kérdésem, hogy ebben az esetben fordulhatok e kártérítésért a biztosítómhoz? Üdvözlettel Schmidt József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérheti a kár kivizsgálását, de sajnos a talajvíz a legtöbb esetben kizáró ok a biztosítási kárrendezésből.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szabó Anita
2014 december 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Abban kérném a segítségét, hogy kazán meghibásodás, hiba esetén fizethet-e a biztosító?
Sajnos emberi mulasztás miatt túlmelegedett a vegyes tüzelésű kazánunk, és nagy mennyiségű kár keletkezett ezáltal. A gáz és fa tüzelésű elosztónál sajnos nem lett átállítva a rendszer. Amire a hibát észleltük már a fa tüzelésű kazánban felforrt a víz. Szerencsére robbanás még éppen nem történt, de a kár még így is jelentős.
Számíthatunk-e ebben az esetben a biztosító segítségére?
(komfort bizt.csomagunk van,Gen.)
Előre is köszönöm segítségét, válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos ez nem biztosítási esemény, így ez a kár a biztosítóval nem rendezhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mari
2014 december 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Lányomat nagyon súlyos közlekedési baleset érte.Közös lakásban laktak /50-50%/,lányom,2 kiskorú gyermek és az élettárs / most már csak volt élettárs/ A lakásbiztosítás az élettárs nevén volt!Se a biztosító,se a volt élettárs nem adja ki a lakásbiztosítási kötvényt.Ilyenkor mit lehet csinálni? Előre is köszönöm a választ
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben a kötvény tulajdonosa rendelkezik arról, hogy az adatok kinek adhatóak ki. Sajnos maximum jogi úton lehetne bármi nemű egyéb követelést megpróbálni érvényesíteni, illetve egyezkedni a biztosítónál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horváth Richárd
2014 december 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakertő! Juliusban betörtek hozzám, a pincében a teljes fűtésrenszert leszakìtották,(rézből készült)ellopták. A kár kb 700e ft. Rendőrség a bejelentestől kb 10 percre kint volt, pár hét múlva meg is lettek a elkövetők. A biztosító kárszakértője 14 nap mulva érkezett ki, kérdésemre "hogy mire számíthatok" azt válaszolta ne számítsak semmi jóra, mert az Uniqa nem arról híres, hogy fizetni szokott. 5 perc alatt megállapìtotta, 2 hét utan!!!,hogy az ablak ahol behatoltak nyitva volt! Természetesen a biztosíto húzta az időt (nem vette át a rendőrségi helyszíniszemle jegyzőkönyvet) majd végül elutasította a kifizetést novemberben.
Kérdésem az lenne,hogy milyen lehetőségeim vannak a biztosítóval szemben. Célom az ,hogy teljesítse a kötelezettségét.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jogi segítséget is kérhet kárigénye érvényesítésére, illetve panasszal élhet a biztosítók felügyeleti szervénél, az MNB-nél. Javaslom első körben a jogi képviselő felkeresését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kiss Zoltánné
2014 december 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Lakásbiztosításomban van ingóság biztosítás,kérdésem Forró vasalóval vasaltam a meleg ruhát rátettem a bŐrszövet garnitúrára és felhólyagosodott az ülőke része,erre fizet a biztosító? Köszönöm válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem, ez az esemény nem biztosítási esemény.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy József
2014 december 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt "Szakértő"!
Ismét felteszem, 1 hónapja megírt kérdésemet. Amennyiben nem tudnak rá , vagy nem kívánnak rá válaszolni, kérem azt is jelezzék, mert abban az esetben megkérdezem mástól a dolgot. Bár, gondolom, egy egyszerű válasszal, azért meg lehet tisztelni a kérdezőt, ha esetleg a választ nem is tudják.
Köszönettel: Nagy József
"Tisztelt Szakértő! Családi házban lakunk, OTP lakásbiztosításunk van, kiegészítő vízkár biztosítással. 12 éve épület a ház. Az idei extrém esős időjárás miatt (rengeteg eső), a kiépített esővíz elvezetés ellenére, az épület elkezdett süllyedni (statikussal feltárattuk az alapot, annak kivitelezése műszakilag megfelelő volt). Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben, az alap megerősítést, illetve a járulékos költségeket (pl a süllyedés miatti fal repedések és járólap repedések helyreállítását) köteles-e fizetni a biztosító, a biztosítás terhére? Köszönettel:Nagy József"
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségért! Az imént ellenőriztem és pársajnálatosan kimaradt válasz között megtaláltam Önnek! Pár perce elküldtem újra. Kérem jelezze, ha még további kérdései lennének. Még egyszer elnézést kérünk!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kovács Eszter
2014 december 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
A következő kérdéssel fordulnék Önökhöz. A lakásbiztosításom baleset biztosítás része fizet- a szemüveg törésre? Otthonomban elestem, aminek következtében lerepült szemüvegem és összetört. Használhatatlanná vált, pedig szükséges a mindennapokhoz, mert nagyon rossz a szemem. Ez a szemüveg árán is látszik, 5 évvel ezelőtt fizettem 230 forintot az optikusnak. Fontos lenne tudnom, hogy kifizeti-e a biztosító, mert ha nem valamilyen hitelintézet kell felkeresnem, hogy SOS-ben kész legyen a szemüvegem, mert Így a hétköznapok is nagyon nehezek.
Válaszát előre is köszönöm.
Tisztelettel: Eszter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a szemüveg kára sem a lakásbiztosításra, sem a baleset biztosításra nem rendezhető. A jövőre nézve több szemüveg szalonban köthető szemüveg biztosítás.Ilyen drága modell esetében érdemes lesz megfontolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
László
2014 november 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB.
Azzal a kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy nemrég vásároltam egy házat és tapasztaltam, hogy a fali csempe el van válva a faltól, kb. 30 m2.
A másik kérdésem, hogy a teraszon a járólap több helyen fel van fagyva illetve feljött. Ez kb. 40 m2. Sajnos ilyen lapokat nem tudok már vásárolni illetve elég drágák.
Tudok-e ezzel a biztosítóhoz fordulni, illetve milyen károkozásra terjed ki?
Várom mielőbbi válaszukat.
Üdv. László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ez nem biztosítási esemény sajnos. A kárt csak az előző tulajdonoson keresztül lehet megpróbálni érvényesíteni, jogi úton.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zsóka
2014 november 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Érdeklődni szeretnék,hogy a lakásbiztosítás az erkélyre is vonatkozik ?
Nagy esőzéskor a víz lefolyik hozzám IX. emeleten lakom.Most beázást tapasztaltam a nagyszobám falánál.Kívül is és belül is.
Erre igénybe lehet-e venni a lakásbiztosítást?
Várom válaszát. Zsóka
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Eredetileg az erkélyre is kiterjed a biztosítás, azt azonban csak a szakértői vizsgálat tudja meghatározni,hogy biztosítási esemény valóban történt e. Javaslom jelentse be a kárt a biztosítójánál, hogy kivizsgálhassák.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Takács Gábor
2014 november 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretném megtudni,hogy a lakásbiztosító fizet-e külső pucolás kárért?
10 éves új építésű családi házról van szó,a külső pucolás,valahol foltokban,valahol a ház elejétől a végéig nagy csíkban lemállott.
Válaszát Köszönöm!
Tisztelettel:Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Vélhetően ezek inkább kivitelezésből eredő károk lesznek, amiket a biztosító nem térít meg. Ilyen kárigényeket a kivitelezőn keresztül lehet érvényesíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gasztonyi Viktória
2014 november 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!Azzal kapcsolatosan szeretnék sűrgösen tájékoztatás kapni,hogy mi az eljárás menete az alábbi ügynek:A földszinten lèvő albèrlő jelezte felènk-mint első emeleten,közvetlenül felette lakó-,hogy a fürdője ázik.Nálunk semmi nyoma az ő beázásának.A lakasszovetkezet vizzel foglalkozo munkatarsa jegyzokonyvet vett fel/keresemre/,hogy nalunk van a problema.Mi ilyenkor az eljárás menete?A Grupama Garanciánál van lakasbiztositasunk.Előre ki kell,hogy jöjjenek,vagy elèg,ha fotot kèszitek a javitasrol.Tisztetellel:Gasztonyi Viktória
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen esetben a fotó és a felső lakó biztosítási kárbejelentőjének és a javítási jegyzőkönyvnek másolata elegendő. Azonban alaposabb, ha a fent dolgozó kivitelezőkkel megnézetik,hogy keletkezhetett e kár már Önök felé is a szerkezetben. Ha igen, akkor az ugyanazzal a biztosítási kártérítéssel rendezhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Debreczeni Mónika
2014 november 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Az AEGON-nál van a lakásbiztosításunk és a napokban betörtek hozzánk. Sajnos sok műszaki cikkről csak a dobozunk volt meg és a számlánk nem. A kötvényünkben fel van osztva összegekre az ingóságok után fizetendő összegek. Egyedül a nemesfémből készült ékszerekhez írtak számlát. Problémát jelenthet-e számunkra, hogy több tételnek csak a doboza volt a terméknek, illetve egyes ingóságokról fénykép?
A kárunkat a beszerzési értéken kell megtéríteni vagy ezt az elavulással csökkenteni fogják?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kártérítéshez nem feltétlenül szükséges a számla megléte, annál sokkal fontosabb az, hogy a biztosításban meghatározott kártérítési keretösszegek nagyságrendje fedezze. A kárkifizetéskor a kárkori értéket veszi alapul a biztosító, azaz vélhetően a beszerzéskori értéket avultatni fogja. A fényképek megléte segítséget nyújthat olyan esetekben, amior a biztosító és Önök között az adott ingóság érték meghatározásában esetleg különbség van, vagy azok eredeti meglétét a biztosító netán vitatja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bús Márta
2014 november 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő úr! Szennyvíz dugulásunk volt a fürdőszobában, kihívtuk az elhárítást a hiba megszűnt, de 2 hét elteltével a fürdő padlója hirtelen süllyedni kezdett. Bejelentettük a biztosítónál majd 2 hét múlva jött egy levél, hogy keressük a kárszakértőt és tegyem lehetővé a felmérést 15 napon belül különben... Még aznap próbáltam hívni, 3 csörgés után semmi, másnap ugyan az. A levél alján volt nagyon pici betűkkel egy vezetékes szám azon elértem.Azon a héten Pesten volt dolga, kérte h jövő hét elején keressem szerdán legkésőbb jön. Felhívtam hétfőn megegyeztünk, hogy szerdán jön.
Ekkor megkérdezte, hogy fel e tártuk a problémát(ekkorra már 3 cm rés volt a kádam alja ás a padló között) Megbeszéltük, hogy láthatóvá tesszük a csöveket és itt kezdődtek a problémák. A kád a konyha felőli mosogató és a kézmosó kagyló összefolyik a fsz-i középlefolyóba, de a wc csöve 1 méter mélyen van (magasföldszintes családi ház)Mindent kiástunk ahogy kérte előtte és közben azért fotóztunk.Szerdán hívom , hogy hol van már és közli "Ó elnézést elfelejtettem szólni,hogy nem érek rá de Pénteken ott leszek". Pénteken jött. Azonnal a fürdőbe indul majd rámacsalkodik, hogy mi ez a nagy luk az alap mellett ezt nem lehet, megreped összedől jaj mi lesz...és minek van az olyan mélyen, igen van 2,5 cserés cső mer közben kiderült, hogy a középlefolyónál ugyancsak csöpög, de az úr 2 cm közel hajolt mire meglátta. A beton igen új kell, de ez a burkoló ennek csak eszmei értéke van mert régi, mint a ház. Hibátlan jó burkoló volt és kiszolgált minket szólok közbe majd közli, hogy ez régi, nincs értéke erre nem fizetnek. Leültünk ittunk egy kávét, közben megírta a papírt, nem mondott összeget mert azt a biztosítóm dönti el. A papír olvashatatlan, közben hívtam egy vízvezeték szerelőt aki azt mondta, hogy 98 ezer forint anyaggal együtt, mert itt teljes csövezést kell csinálni. Azóta hívtam másik vizest érdekes ő már csak 60 ezret mondott, de neki több idő. A kérdésem az lenne, hogy mennyit fizethet a biztosító és tényleg van e olyan hogy a burkolóra nem fizet,mert régi.Nagyon átverve érzem magam és roppant dühösnek ugyanis 2 pici gyerekkel anyósomhoz járunk fürödni már 1 hete. Mikor lesz már végre valami?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárkifizetések általában a kár kori állapot visszaállítását fedezik csak. Amennyiben az épület nagyon régi, elképzelhető, hogy a helyreállítás már szinte alig lehetséges a nélkül,hogy komolyabb felújítások ne történnének közben, amikre a biztosító már nem ad fedezetet. a leírtak alapján sajnos nem látható pontosan valamennyi eset, kérjen konkrét írásos állásfoglalást a biztosítójától és azt segítünk majd kielemezni, értékelni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
T.Andrea
2014 november 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!Társasházban lakunk, földszinten, és a kémény -repedések miatt- beázott és ezért mi szóltunk a lakásszövetkezetnek, akinek fizetjük a közös költséget, amiben benne van a biztosítás is,hogy probléma van, ugyanis a hiba nálunk jött ki, a fal átnevesedett, lejött a vakolat, elkezdett penészesedni. Kiküldtek helyreállítókat, akik kibontották a falunkat, megjavították a kéményt, majd befalazták. Másnap a kárszakértő telefonon közölte, hogy csak az érintett fal helyreállítását állja a biztosító, nem az egész terület kifestését. Mivel ez a hiba az előterünkben volt, ami egy légterű a konyha-étkezővel, így azzal egyszínű is, nem tartom jogosnak, hogy csak az adott falra kártalanítsanak minket. Kérdésem az lenne, tehetünk-e esetleg valamit, vagy valóban így működik, hogy csak az érintett fal helyreállításáért fizetnek?
Köszönettel: T.Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben nem megfelelő az Önök számára a kártérítési összeg, vagy a kártérítés alá vont terület, kérhetnek független szakértői vizsgálatot is. Ez alapján egyezkedhetnek a biztosítóval.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tánczos Miklós
2014 november 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Csőtörés kapcsán 4 köbméter víz árasztotta el a vadonatúj családi házam földszintjét. Az aljzat, a falak, a az ajtó tokok, a gipszkarton elázott, salétromos, penészes. Aljzatszárítás történt, kifúrták a járólapokat és azokon keresztül forró levegőt préseltek két héten keresztül. (SMS Group Kft). Az ezzel kapcsolatos számlákat, az áramdíjjal együtt kifizette a biztosító, a helyreállítás számláival együtt. Viszont az általam igényelt jelentős értékcsökkenést és a csőtörés kapcsán felmerült költségeinket, úgymint telefon, utazás, takarítás nem fizették ki. Kérdésem, hogy megillet-e a fentiek értelmében értékcsökkenés és, ha igen annak mennyi a mértéke. Válaszát tisztelettel megköszönöm. Üdvözlettel. Tánczos Miklós
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen esetben értékcsökkenést nem fizet a biztosító, mivel a helyreállítást megtéríti. Valamint általában a lakásbiztosítások telefonszámlákra és egyéb hasonló járulékos költségekre vonatkozó kiegészítéseket általában nem tartalmaznak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szendrei Katalin
2014 november 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Még annyit szeretnék tudni, hogy ha a ház biztosítója fizeti a kárt, nekem, mint károsultnak köteles-e elszámolni a közös képviselő az összeggel! Köteles vagyok-e elfogadni, ha én olcsóbban hozatom helyre a kárt! Mert így lehet hogy nekem kell még fizetni!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem elégedett a kárrendezési összeggel,kérheti Ön is közvetlenül annak elszámolását, akár a biztosítótól is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!