A szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 401 - 420 / 906

szomszéd kidőlt nyárfája.

2020 szeptember 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB. 2020 08.29 Göd, Dunakeszi térségben meglehetősen nagy vihar volt. A szomszédomnak volt 2 db kb, 45-50m magas nyárfája ami a kertünkbe -a ház és a kapu között- kidőltek. Az autóm totálkáros lett, a kertben található faház gyakorlatilag, benne levő dolgokkal együtt eltünt, a kerítésem összerogyott, az elektromos hálózatot ki, leszakította a házból, gázórámat le kellett szereltetni mert a gázcsővel együtt megsérült A fa nagyságát jelzi hogy a tőlünk kettővel távolabbi ház udvarán levő autó is totálkáros lett. A fákon kidőlésük előtt látható volt gombásodás. Kidőlés után látni lehetett hogy az egyik fa tartógyökerei el vannak korhadva. A szomszéd biztosítójának (Aegon) kárszakértője közölte velem hogy vis maior s nem rendezik felém a káromat. A szomszéd a lakásbiztosításon felül rendelkezik felelőségbiztosítással is. Szerintük a viharkár nem tartozik a felelőség biztosítás alá. Ami az én biztosítómat illeti (Signal) ma derült ki hogy a kertesház biztosításába nem tartozik bele a kerítés!!??? Ezért azt nem fizetik. Szeretném megkérdezni Önöket, hogy mit tegyek? A szomszéd a vis mior hallatán örömtáncba kezdett. Az én károm kb.2.5-2.6 millió forint. Ezt most én elbuktam, vagy van valamire esélyem?? Eredetileg 3 db nyárfa volt de az egyiket még időben kivágatták mert az beteg volt. Az autómnak, a koránál fogva cascobiztosítás nem volt. Előre is köszönettel S Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a keletkezett károkat a biztosítási feltételben leírtak alapján rendezik. A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is.

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lakasbiztositas - biztosító nem akar fizetni

2020 szeptember 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Hölgyem/Uram. Társasházban lakom, a felettem levo lakó eláztatta a lakásomat. A biztosító kérte, h írassam alá vele, hogy ő okozta a kárt. Ő nem hajlandó aláírni, mert egy konyhai flexibilis cső repedt szét, nem az ő hibája, illetve az ő lakasbiztositasaban, nincs felelősség biztositas és fél hogy ráterhelik. Az uj konyha szekrenyt kell helyre állítatnom (200.000Ft) Tudok valamivel érvelni a biztosítónál? Ha közjegyzőhöz fordulok és kérek egy fizetési felszólítást a felettem lakohoz és esetleg Polgári Perré alakul akkor ezek az információ alapján elképzelhető, hogy nem nyernének meg a pert? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt kár egyértelműen felelősségi kár. A biztosítók csak abba az esetben rendezik a felelősségi károkat, ha a károkozó elismeri a felelősségét.
Mivel az Ön felett lakónak nincs felelősségi fedezet a lakásbiztosításában, továbbá a felelősségét sem ismeri el, sajnos nincs más lehetőség, mint a pereskedés.

padló

2020 szeptember 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő! Az egyik szobánkban tönkrement a szalagparketta jó része kiömlött vegyi anyag miatt. Jár erre kártérítés a biztosítótól? Üdvözlettel M. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ilyen jellegű kárra nem terjed ki a biztosítás fedezete.

Viharkár

2020 szeptember 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A vihar megrongálta a tetőmet, a leeső pala darabok a szomszédom kocsiját is megrongálta. A biztosító az én káromat fizette, azonban a szomszéd gépjárművében keletkezett kárt nem fizeti. Extra lakás biztosításom van. Valóban jól járt el a Biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülmények ismerete nélkül nem tudunk választ adni, de biztosításának feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.

Érdeklödés

2020 szeptember 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cimzett!Nemrég vásároltam egy családi házat Tarnazsadányban és erre szeretnék biztositást kötni online de nem tudok mivel nem rendelkezem magyar telefonszámmaé én németországban élek és ezért szeretnék online biztositást kötni .Tudna nekem ebben segitséget nyujtani?Köszönöm elöre is a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosítók csak magyarországi telefonszámot fogadnak el, így a mi felületünkön is csak az adható meg.

beázás

2020 szeptember 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Nagymamám házánál az egyik szoba, melyet kb 10 éve senki sem használ, nagyobb esőzéseknél beázik, a vakolat már csúnyán elvált a plafonon. Sok éven keresztül fizetett lakásbiztosítást, de szerintem sosem jelentett semmiféle kárt be. Tavaly decemberben nagymamám sajnos meghalt, az öröklés a vírushelyzet miatt még csak napokban rendeződött, a biztosítás azóta is folyamatosan fizetve van. Most fogom tudni átíratni a biztosítást a nevemre. Van esély rá, hogy így, több idő elteltével lehessen valami térítést kérni a biztosítótól, hogy könnyebben helyre tudjuk hozni ezt az állapotot? Érdemes gondolom előtt mindenképpen átírtani a biztosítsát? Azért, hogy nem lett ez rögtön jelezve feléjük, lehet elutasít minket a biztosító, mivel már nem csak vizes folt látszódik, hanema vakolat is hull belülről a plafonon? Köszönettel: Rita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a szerkezeti hibákból vagy elhasználódásból eredő károkra, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.
A károkat az észleléstől számított 2 munkanapon belül kellett volna bejelenteni a biztosítónak.

lakáskár,számla

2020 szeptember 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásunkban ( panel ) elrepedt a radiátor cső amikor az éves vízleengedést a főtáv visszatöltötte.Anyaghiba miatt.Elázott két szoba parkettája.A telefonos díjat nem fogadtuk el,mert nagyon alacsonynak találtuk.A kárfelmérő aki kijött forintra ugyanazt állapította meg.Kb.1/3 át a kárnak kb. Arra a kérdésre,ha megcsináltatnánk és vinnénk számlát azt kifizetik-e,azt válaszolta,hogy nem,majd akkor is mérlegelés tárgya.Generali biztosító.Kérdésem az lenne,hogy ez tényleg így lehet? Hol lehet megtalálni egy biztosítónál,hogy mit fizet egy kárra,mi van benne és mi nincs? Ez titkos?Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, ( e-mail: pbt@mnb.hu honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.

kinek kell fizetni a lakásbiztosítást válás után?

2020 szeptember 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm!A kérdésem az lenne, hogy a válás után a lakásbiztosítást, ( amit akkor kötöttünk, amikor felvettük a lakáshitelt), kinek kell fizetni? Annak aki a kizárólagos lakáshasználati joggal rendelkezik, és a házban él, vagy a különélő félnek? Ha a háznak 50-50%-os arányban tulajdonosai mindketten, akkor hogyan változik ez a dolog?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások esetében minden esetben a biztosítás szerződője a díjfizető.
Természetesen az a helyes megoldás, ha az köti a lakásbiztosítást (szerződő), aki a kizárólagos lakáshasználati joggal rendelkezik.

Átlagos

2020 augusztus 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelettel, lenne egy kérdésem. Több mint egy jó hónapja az alsó részen a szennyvíz visszajött, az ott lévő helyiséget teljesen eláztatta. A szőnyegek, parketta használhatatlan. Kell faljavítás, ajtók igazítása meg ami vele jár. Teljes körű biztosítással rendelkezünk. A biztosítónak jelezve lett. Több mint egy hétre rá kijött a szakértő, megnézte. Elment, hogy majd jelez. Azóta semmi, hiába keressük nem válaszol. Telefont ha felveszi, gyorsan lerakja, hogy majd visszahív. A biztosítónál érdeklődtünk, oda nem továbbította. Kárszámot sem hagyott amit mindenki kér. Mit lehet ilyen esetben tenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nincs megelégedve a kárszakértő tevékenységével, akkor arra hivatkozva lehetősége van a biztosítónál ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt)

Laminált padló

2020 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A kérdésem az lenne, hogy a biztosító a laminált padlót ingóságnak vagy ingatlannak tekinti? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A laminált padló az épület része, nem számít ingóságnak.

Alaptörés

2020 augusztus 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Az lenne csak a kérdésem, családi házon ismeretlen okból eltörött az alap, s mozog. Ezáltal komoly repedések lettek a falakon is. Most várom a statikust, hogy egyáltalán mit lehet vele kezdeni. A kérdésem annyi lenne, hogy van-e vmi értelme a biztosítónál próbálkozni, vagy tejesen felesleges. (Aegon, Lakás, és szabadidő bizosítás plusz) Köszönöm a válaszàt. Tisztelettel: B. Krisztián

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a felújítási munkálatokra, szerkezeti hibákból vagy elhasználódásból eredő károkra, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.

Beázás

2020 augusztus 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tegnap a nagy vihar közben észrevettük, hogy beázik a tető, és a nappaliban állt a víz. Valamint az egyik ablaknál is beázik. Erre fizet a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kár esetén a biztosító vizsgálja, hogy mi a kár bekövetkeztének az oka. Ha elhasználódásból, illetve szerkezeti hibából történt a beázás, akkor arra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Javasoljuk, nézze meg lakásbiztosításának kötvényét és feltételét, amely pontosan meghatározza, hogy az Ön biztosításának a fedezete kiterjed-e viharkárokra, felhőszakadás, illetve beázás károkra. Nem minden biztosítás tartalmazza alapesetben ezeket a fedezeteket, van ahol ezek valamelyikét kiegészítőként kell megkötni.

Biztosítás

2020 augusztus 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kérdésem,hogy a lakásban a melegvízcső kilyukadt/falon kívűl/ fizet erre a Bíztosító.Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, csőtörés esetén fedezetben van a biztosító.

Kárrendezés lcsőtörés esetén

2020 augusztus 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Vizesedés miatt a lakáítás son belül válik a vakolat, valószínúleg megrepedt egy cső, de falbontás nélkül nem állapítható meg a hiba a kárbejelentéshez mg kell adni hogy mekkora a kár. Két kérdésemen van: 1.Hogyan állapítsam meg a kárösszeget 2. A javítás költségét a biztosító csak számla alapján téríti meg?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Véleményünk szerint a kár helyreállítási költségének a megállapításához érdemes szakember segítségét igénybe venni.
A javítás mértékétől függően - a kárszemle során - lehetősége van eldönteni, hogy elfogadja a biztosítótól felkínált javítási összeget, vagy a számla alapján történő kárrendezést választja.

Balesetbiztosítás

2020 augusztus 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.! Lakásbiztosításomon belül van balesetbiztosítás is az egész családra. Az eon felajánlot egy külön balesetbiztosítást kedvezményes áron. A feleségem eltört az ujját, és szeretném bejelenteni. Kérdésem hogy ha mindkét biztosítása érvényesíteni szeretném a kárigényem fizet e mindkettőre, úgy hogy mindkét biztosítás egy azon biztosító szolgáltatja? Előre is köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az élet és balesetbiztosítások esetén a több biztosítás szolgáltatásai egy biztosítási esemény kapcsán összeadódnak.

szar biztosíró

2020 július 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

egy honap biztódítás kifizetve a lakásra,erre azt írják nem áll modunkban megkötni.mi ez a szar.ilyet még nem láttam.szeretném hétfön jelenkeznének,ha nem felügyelettel beszélek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Gázkazán

2020 július 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. Villámcsapás másodlagos hatása miatt gazdaságilag nem javasolt az ariszton kiombi turbó kazánom javítása,de a 2016-jogszabáj szerin csak kondenzációsat lehet felszerelni, melyhez a fütési rendszer átalakítása is szükséges volt összesen 650 ezer nél tartok önök szerint várható -e ennek az összegnek a megtéritése vagy mire számíthatok?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a kár bekövetkezés előtti állapot visszaállítását biztosítja. Korszerűsítési, valamint felújítási munkálatokra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Tetőtér beázása

2020 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy tetőtéri lakás "ferde " fala beázott ,a térdfal és a tetősík találkozásánál ömlött a víz. Saját biztosítónk fizette a belső helyreállítás: festés, tapétázás ktg-ét. A társasháznak van biztosítása. A tetőn lévő hiba ún. külső munkálatok elvégzésére a ház biztosítója fizet? (pl Velux ablak szigetelése). Köszönöm válaszát! Szilvia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, valamilyen kivitelezési, szerkezeti hibából eredő károkra, valamint felújítási munkálatokra nem terjed ki sem a lakásbiztosítás, sem pedig a társasház biztosítása fedezete. Egyébként vagyoni károk esetében egy káreseményre csak egy kárkifizetés vehető igénybe.

falak repedése

2020 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 10 éve, újonnan épült társasházban vásároltunk lakást. A falakon, plafonon kb. 1 év után megjelentek a repedések. Kisebbtől, nagyobbakig, van olyan aminek a szélessége 2-3mm, hossza 1 méter. Eddig nem nyúltunk hozzá, mert, hogy "még mozog és süllyed a ház addig nem érdemes"mondják általában. Kérdésem, hogy ezek kijavítását a társasház biztosításának a terhére el lehet e végeztetni, mert tudomásom szerint a falak nem a tulajdonom részét képezik, hanem a társasházhoz tartozik. Köszönöm válaszát! Sz. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások/társasházi biztosítások a szerkezeti hibákból eredő károkra nem nyújtanak fedezetet. Kárigényével a probléma észlelésekor lett volna érdemes a kivitelezőhöz fordulnia, akinek a felelősségbiztosítására (ha rendelkezett vele) esetleg rendezhető lett volna a kár.

Kàrszemle

2020 július 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.Teljeskörű lakàsbiztosítàsunk van,pàr napja észrevettük , hogy a konyhàban àzik a mosogató mögötti falrész ami màr a konyhaszekrénynél is jól látható vàlik a vakolat és a festék,sőt a külső falrészen is jól làtható az àzàs.A hibàt még aznap bejelentettük online,majd 5nap utàn jelentkezett a kàrszakértő, hogy szabadsàg miatt,csak július 28.-àn tudna jönni.Kérdésem az lenne hogy neki àllhatunk e falat bontani vagy vàrjuk meg a szemlélet? Van e rà esély hogy fizet a biztosító?Lehetőség van e a gyorsabb ügyintézésre?Előre is köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosító részéről a kárbejelentéstől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezési folyamat során történő igazolhatósága érdekében célszerű, hogy a sérült vagyontárgyak, a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, rögzítésre kerüljenek. Ennek módja, ha a szerződő a kockázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvételeket készít. A kiszerelt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.

Lakásbiztosítás | CLB

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak