A szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 301 - 320 / 905

Egy házon két biztosítás két különböző biztosítónál - kárra csak egyik fizet

2021 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A kérdésem a következő lenne: adott egy családi ház, aminek tulajdoni hányada 1/4 - 3/4 édesapám és édesanyám tekintetében. Mindkettejüknek van lakásbiztosításuk, azonban a mostani augusztusi viharkár bejelentése után csak egyik biztosító hajlandó fizetni arra hivatkozva, hogy egy kárra csak egy biztosító fizethet. Igaz ez? Akkor miért lehet több biztosítást is kötni egy ingatlanra, ha csak egyikük fizethet? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a kárkifizetés nagysága nem haladhatja meg a tényleges kár nagyságát, ezért mindkét biztosító szolgáltatása a kárrendezésnél nem vehető igénybe. Bejelenthetik a kárt mindkét biztosítónál és választhatják az Önök számára kedvezőbb kártalanítást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Beázás

2021 október 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Bíztosító! Kérdéssel fordulnék Önökhöz! Földszinti lakásban lakom festés után a mennyezeten vizszivárgási probléma lehet a fölöttem lévő szomszédtól. Már kértem Őt hogy nézesse meg a fürdőszobát de nem hajlandó és nem is enged be senkit a fürdőbe de most már beszélni sem hajlandó velem. Mit tehetek? Kihez fordulhatok? Kérem válaszukat. Üdv: F. Ágnes

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdése nem biztosítással kapcsolatos. Javasoljuk, hogy forduljon a társasház közös képviselőjéhez.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fal vizesedése

2021 szeptember 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! 5 éve hogy édesapám lakását megörököltem. Ez a lakás a földszinten található ablakok, ajtók, fürdő, előszoba teljesen felujitott. Kb. két-három éve keletkezett egy probléma a lakásban ami igen csak bosszuságot okoz nekünk. A konyhában ill. az előszobában felpuposodott a fal és a csempe ill. az előszobában a fal nedves volt. Ezt időközben kijavitottuk de egy év után ismét előfordul a probléma. Ön szerint mi lehet a gond ? A lakásban most laknak de ez a gond akkor is felmerült amikor nem volt használatban. Kérdésem az lenne ha bejelentem Ön szerint fizet erre a biztositó ? Esetleg a kéménytől lehet ez a gond ha igen hogy lehetne orvosolni? Köszönöm szépen válaszát ! Tisztelettel: M. Rita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A probléma felfedezésétől fogva 2 napja van arra, hogy bejelentse a kárt a biztosító felé, majd ezután a kárszakértői vizsgálat alapján dönt a biztosító.
Amennyiben a kár szerkezeti hibából, elhasználódásból vagy korábbi kárból ered, akkor azt a lakásbiztosítások nem fedezik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2021 szeptember 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző. Kertes, családi házban élünk, egyik oldalon a fal mentén közvetlenül van egy járda és egy kavicsos út. Olyan problémánk lépett fel, hogy közvetlenül a ház falánál zetorok és nehézgégek is közlekednek napi szinten. Sajnos elég közel, mert feljönnek a járdára is mivel nem férnek el. Az önkormányzatnál már szóltunk de nem foglalkoznak vele. Meg repedt a fal kívül, belül a csempék eltörtek, és a sarok is süllyed. Azzal a kérdéssel fordulnék önhöz, hogy a biztosító ilyen esetben tud valamit tenni az érdekünkben? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A keletkezett károkért az ott közlekedő zetorok és munkagépek üzemeltetői a felelősek, mindenképp velük kell felvenni a kapcsolatot. Amennyiben ők rendelkeznek felelősség biztosítással, arra kell bejelenteni a keletkezett károkat. Sajnos az Ön lakásbiztosítása az ilyen jellegű károkra nem nyújt fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mosdó törés

2021 szeptember 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó Napot! Azt Szeretném kérdezni hogy Testvérem segített szerelni a lámpát és ráejtette a kalapácsát a mosdókagylóra ami elrepedt. Az ő felelősségbiztosítására be lehet jelenteni a kárt. Várom a válaszát. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a kárt a biztosító felé, akik majd a kárszakértő felmérése után fognak dönteni az esetleges kárkifizetésről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés okozta épület süllyedés

2021 szeptember 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Úgy hallottam gyakori probléma, hogy az épület előtt az utcán eltörik egy csővezeték, ami alámossa az alapot ami miatt a ház megsüllyed. Tudnak-e olyan biztosítót ajánlani ahol ilyen eseményre lehet biztosítást kötni? Az allianz üzletkötője azt állítja, hogy az Ő biztosításuk fedezi az ilyen kárt, de az ismertetőjük egyértelműen azt írja, vizek okozta kiüregelődésre, alapok alatti talajsűllyedésre nem fizet. Ilyenkor kinek higyjek? Nem szeretném, hogy megkötöm a biztosítást és egy esetleges kárnál kiderüljön, hogy erre nem is érvényes. Válaszát előre is Köszönöm! T.László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók minden esetben a biztosítási feltételekben leírtak alapján vállalják a kockázatokat, illetve annak megfelelően történik a károk rendezése is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

2020.12.29. horvátországi földrengés okozta kár

2021 szeptember 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2020.12.29-én a horvátországi földrengés okozta káresemény történt a zalai ingatlanunkban, falrepedésekkel, fürdőszobában burkolati károkkal. A bejelentést 5 munkanapon belül megtettük. A biztosító megtartotta a helyzíni kárszemlét, majd még két pótszemle történt kérésünknek megfelelően, mert a falrepedéseket igen, de a burkolati károkat a biztosító nem ismerte el. Jelenleg a pénzügyi békéltető testülethez fordultunk segítéségért. Hamarosan sor kerül a személyes egyeztetésre, ahol a károsultnak kell bizonyítania a kárát. Szeretném a tájékoztatását kérni ez ügyben, hogyan és mivel tudnánk MÉG bizonyítni, hogy a földrengés időpontjában keletkezett burkolati károk, a földrengés időpontjában keletkeztek. Míg a biztosító az ingatlan ugyanazon falán a falrepedéseket igen, addig a burkolat károkat nem ismerte el. Indoklásuk csak annyi volt hogy ezt földrengés nem okozhatta...

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülményeket nem ismerjük, így nem áll módunkban véleményt alkotni. A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felülvizsgálat

2021 szeptember 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mit kell tudni a következőről: "hatályos építési, építészeti elôírásokat és hatósági szabványokat betartani, az azokban foglalt felülvizsgálati és rendszeres ellenôrzési, ellenôriztetési kötelezettségének". Milyen felülvizsgálati és rendszeres ellenôrzési, ellenôriztetési kötelezettségünk van? Ki csinálja? Hol a legolcsóbb? ...

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító kockázatviseléséhez nincs semmilyen felülvizsgálati és rendszeres ellenőriztetési kötelezettség. A biztosított vagyontárgyakat rendeltetésszerűen, rendszeresen karbantartott állapotban kell tartani, használni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakás biztosítás

2021 augusztus 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlet. Fizet a biztosító alap süllyedésre.? Nem víz okozta süllyedés. Mondhatni egy kis dombon lakunk és a szomszéd ki ásatta a domb oldalát ami az ő udvarára esett. Így a ház oldal fala meg repedt ott lévő szoba aljzat betonja fel tört. Szóval ezt bejelentettem? Posta édes otthon biztosítanunk van.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az alap megsüllyedésére a lakásbiztosítás nem nyújt fedezetet. Viszont az Ön által leírtak szerint ez felelősségi kár, amit a szomszéd által végzett munkálatok okoztak, ezért ezt a szomszéd lakásbiztosításának a felelősségbiztosítására kell bejelenteni. Természetesen ennek jogosságát majd a kárszemle alapján állapítja meg a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárfelmérés

2021 augusztus 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szép napot ! Az szeretném kérdezni a bejelentett kár elteltétől mennyi időn belül kell a biztosítónak kijönni kárt felmérni, ha a videós kárfelmérést nem alkalmazza ? Tisztekettel: Mária

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

LCD tv képernyő serulese

2021 augusztus 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő. Gyermekünk a kis autójával megdobta az LCD tv kijelzőjét, amin egy 10 cm vastag fekete csík keletkezett. Unión optimum plusz lakásbiztosításunk van, fizetnie kell erre a biztosítónak? Köszönöm válaszát előre is. Zsuzsi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A saját magának okozott kárt nem fedezik a lakásbiztosítások.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2021 augusztus 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Érdeklődni szeretnék hogy ha nem értek egyet a kárkifizetés összegével van -e jogom fellebezni? Villámcsapás miatt kiégett a házunk villamosvezeték rendszere. Elektromos eszközök mentek tönkre amikről egyesével kér szakkértői véleményeket a boztosíto..Pl.a 2 éves smart samsung tv -re amit a villamossági szerelő vizsgált és ráìrt 135000 ft összeget a biztosító 80000 ft -ot akar adni Egy ps4 játékkonzolért 90000 ft-ot!! Ennyiért meg sem mutatják a boltokban. Számoltak 3000 ft ot vakolásra festésre.Egy olyan házban ahol elégtek a vezetékek és gyakorlatilag ujra kell kábelezni az egész ingatlant .Ami még csak szeptemberben lesz mert ugye szakembert nem lehet találni. Majd csak utána következhetnek szerintem a vakolási munkálatok!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mennyi időn belül lehet a kárt bejelenteni?

2021 augusztus 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kár keletkezése után mennyi ideig lehet a bejelentést megtenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kár észlelésétől számítva 2 munkanapon belül kell bejelenteni a kárt a biztosító felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jégkár utáni beázás.

2021 augusztus 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Házunk tetejét a jég megrongálta, két helyiségben beázás is keletkezett a plafonon. A biztosító szakértôje megállapította a kárt, majd napokon belül utalták az összeget. Mivel teljrs héjazat cserére volt szükség, ezért azonnal megbíztam egy vállalkozót a munla elvégzésére, aki azonban csak augusztus végéig terjedõ határidõt tudott vállalni. Mivel a tetó lefedésére nem sikerűlt embert találni, ezért férjem a födémet fóliázta le. A napokban történt óriási viharok és zivatarok miatt azonban újabb helyiségekben is keletkeztek beázások, továbbá a kűlsõ színezésen is elszínezódések és megfolyások vannak. Ķérdésem, hogy biztosítómhoz bejelenthetem-e az újabb károkat, azok káreseménynek minõsülnek-e. Köszőnöm válaszåt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosító rendezte a keletkezett kárt, az ugyanott keletkező újabb károkat csak abban az esetben fogadja el, ha igazolható a korábbi kár szakszerű javítása. Természetesen, ha nem a korábbi káreseménnyel kapcsolatos, újabb károk keletkeztek, azt be kell jelenteni a biztosító felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jég által betört ablaküveg,üvegtető

2021 augusztus 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A jégkárba miért nem tartozik bele a jég által okozott ablaküveg és üvegtető betörése? Ill. ezt miért nem irják le a jég- vagy üvegkárnál ? Köszönöm válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók egymástól függetlenül állítják össze a biztosítási termékeik kockázati fedezetét. Ezek biztosítónként eltérőek lehetnek. Minden biztosítás feltétele pontosan tartalmazza, hogy milyen kockázatokra terjed ki egy adott biztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakasbiztositas osztatlan közös tulajdonra

2021 július 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni osztatlan közös tulajdon egy részére kötött biztosítás káreseménykor csak a kötött részre van kifizetés? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, ilyen esetben csak arra részre vonatkozik a kárkifizetés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakásbiztosítást ki köthet?

2021 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A kérdésem az lenne, hogy köthetek e biztosítást olyan ingatlanra, mely nem a tulajdonomat képezi? Márciusban az édesanyám elhunyt, aki az apukámmal közös tulajdonú lakásra fizette a biztosítást. Mivel apukám már idős, és nem is ő lakja az ingatlant így kinek van joga biztosítást kötni az ingatlanra? Online próbáltam kötni biztosítást, amit igazából nem negált a rendszer, igaz mint bérlő próbáltam megkötni, mert nem az enyém. A végső megkötésre azonban nem tudom jogosult vagyok e, ha esetleg valami kárt kellene rendeznie a biztosítónak a későbbiekben. A lakásban egyik testvérem él, akinek nincs jövedelme. Anyukám részéről még nem történt meg a hagyatéki tárgyalás. Igazából nem tudom , hogy most mihez van jogom? Csak azt tudom, hogy nem szeretném biztosítás nélkül hagyni a lakást. Most még van egy csekk, ami az Anyukám nevére szól, a befizetési határidő augusztus 1. De én ezt már nem szeretném kifizetni, mert elég magas a díja, szerintem ennél kedvezőbb díjak vannak. Lesz ebből valami kárunk, illetve mi a teendő ilyen esetben? Kötelesek vagyunk kifizetni, ha a szerződést megkötője már nem él? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel : Cs. Ilona

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítást az köthet, akinek érdekében áll a lakás vagy ház állapotának a megőrzése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakóingatlan káreset

2021 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértö! Ingatlanunk föfala nem régiben részlegesen kidölt.A kár esetet azon nyomban be is jelentettük a biztositó felé. A kárszakértö ki is jött terepszemlére és biztosított minket arról hogy a kár esetre fizetnek.Kérelmünket a mainap elutasították! Idézem: "a talajviz nedveségtartalomváltozása miatt bekövetkezett térfogatváltozás miatt történt " Egy köházról van szó amit 2 évvel ezelött összevasaltattunk, kis idöre rá pedig alapmegerösitö injektálással megerösitettünk. Meglátátás válaszát elöre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

viharkár

2021 július 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Hirtelen jött vihar hatására a ablakot nekivágta az ablak előtt lévő monitornak melynek hatására a számítógép monitor leesett,képernyője összetört. A lakásbiztosításunk tartalmazza az ingóságokon belül a viharkárt (54km/h). A redőny szintén kijött a tokjából. A biztosító szerint "nem következett be olyan károsító esemény, amely a szabályzatban rögzített biztosítási eseménynek minősül" Ez így rendben van?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító nem téríti meg a helyiségen belüli légáramlás /huzat/ miatt keletkezett károkat.
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Televízió törés

2021 július 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Egy véletlen baleset következtében betört a 7 hónapos TV készülékem képernyője, a lakásbiztosításom tartalmaz egy ingóságokra vonatkozó részt 4m értékben és egy kiemelt értékű ingóságokra vonatkozó részt 1,4m értékben. A biztosítás feltételei közt az alábbi szerepel: 3.B. INGÓSÁG VAGYONTÁRGYCSOPORT a. Általános háztartási ingóságok: azon, a háztartásban általában előforduló, a személyes használatra vagy fogyasztásra szolgáló, a biztosított(ak) tulajdonát képező, épületszerkezetekhez tartósan nem rögzített, mozgatható vagyontárgyak, amelyek egyedi beszerzési értéke nem haladja meg a 300 000 Ft-ot, kivéve a II.3.B.b. és a II.3.B.c bekezdésben megnevezett vagyontárgyak. Az általános háztartási ingóságok vagyontárgycsoporthoz tartoznak még a személygépkocsi egy garnitúra téli/nyári gumikészlete, kerekesszékek, a kedvtelésből, illetve a háztartás szükségleteinek kielégítésére tartott növények, házi- és díszállatok, valamint a következő vagyontárgyak, ha az egyedi értékük nem haladja meg a 100 000 Ft-ot: – kerékpárok, – kerti (önjáró) kisgépek tartozékaikkal együtt, – evezős hajók, – gumicsónakok, – szörfdeszkák. b. Kiemelt értékű háztartási ingóságok: biztosíthatóak a háztartási ingóságok teljes biztosítási összegén belül, annak 35%-áig azok, a biztosított(ak) tulajdonát képező vagyontárgyak, amelyek az előző pontban meghatározásra kerültek, de egyedi értékük meghaladja a 300 000 Ft-ot (illetve a 100.000 Ft-ot az előző bekezdés végén külön meghatározott vagyontárgyak esetén) Ebben az esetben számíthatok arra, hogy fizet a biztosító? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az általános háztartási ingóságok, illetve a kiemelt értékű háztartási ingóságok vagyontárgycsoportban szereplő vagyontárgyak tűz, elemi kár, betöréses lopás károkra nyújt fedezetet. A háztartásban használatos LED és LCD televíziók, számítástechnikai berendezések, okostelefonok, szórakoztató elektronikai berendezések töréskáraira csak abban az esetben térít a lakásbiztosítás, ha szerződésben kiegészítőként meg lett kötve az Okos eszközök biztosítás vagy a Smart kiegészítő biztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás | CLB

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak