2015 június 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A Groupama Garancia Biztosítónál 2002 óta van biztosításom. a legutóbbi biztosítási szerződésem kezdete 2011. 07. 01. és határozatlan idejű. Éveken keresztül havi 3.000,- körül volt a biztosítási díjam, mert a szerződésemben szerepel egy összesen 50%-ot jelentő díjkedvezmény. A számomra legutóbb kiküldött értesítőben azonban döbbenettel tapasztaltam, hogy a fordulónaptól, azaz 2015. 07. 01-től a biztosító minden díjkedvezményt megvon, noha sem káresemény nem történt, sem a folyószámla útján történő díjrendezés nem szűnt meg, se nem értesített senki arról korábban (akár a szerződés megkötésekor), hogy a kedvezmények csak 4 évre szólnának.
Mivel a kiküldött értesítő nem túl könnyen emészthető, és sokadik látásra igazodik csak el rajta a nem biztosítási szakértő ember, valamint mivel megpróbáltam átrágni magam az ÁSZF-en, és egyéb papírokon, csak mostanra jutottam oda, hogy döntenék arról, hogy meg akarnám szüntetni a szerződést, mert ezt a dupla árat nem tudom fizetni.
Csakhogy mostanra derült ki az is, hogy ezt a szándékomat 12 nappal ezelőttig be kellett volna jelentenem a biztosító felé.
Mit tudok tenni? Hogyan lehet megszüntetni úgy a szerződést, hogy ne kelljen még egy évig, a következő fordulónapig ezt az emelt díjat fizetnem?
Mi jogosítja fel a biztosítót arra, hogy így járjon el, ráadásul egy régi ügyfelével?
Tavaly egy üzletkötő megkeresett a biztosítótól, és rá akart venni egy új biztosítás megkötésére, de az illető megbízhatatlan volt, téves adatokkal akart félrevezetni engem, és ha akkor megkötöm a biztosítást, amit ajánlott, akkor már majdnem egy évig emelt díjat fizettem volna. Mindezt azért írom, mert az illető üzletkötő nem fordulónapon, hanem jóval utána keresett meg az ajánlatával?
Akkor ez hogy van? Én csak fordulónapon mondhatom fel(illetve 30 nappal előtte), de a biztosító magától bármikor ajánlhat másik szerződést?
Ha igen, hogyan tudnám elérni, hogy rövid időn belül ajánljanak nekem egy elfogadható havidíjú szerződést?
Köszönöm a türelmét és várom mielőbbi válaszát.
Üdvözlettel:
Szilvia
A Groupama Garancia Biztosítónál 2002 óta van biztosításom. a legutóbbi biztosítási szerződésem kezdete 2011. 07. 01. és határozatlan idejű. Éveken keresztül havi 3.000,- körül volt a biztosítási díjam, mert a szerződésemben szerepel egy összesen 50%-ot jelentő díjkedvezmény. A számomra legutóbb kiküldött értesítőben azonban döbbenettel tapasztaltam, hogy a fordulónaptól, azaz 2015. 07. 01-től a biztosító minden díjkedvezményt megvon, noha sem káresemény nem történt, sem a folyószámla útján történő díjrendezés nem szűnt meg, se nem értesített senki arról korábban (akár a szerződés megkötésekor), hogy a kedvezmények csak 4 évre szólnának.
Mivel a kiküldött értesítő nem túl könnyen emészthető, és sokadik látásra igazodik csak el rajta a nem biztosítási szakértő ember, valamint mivel megpróbáltam átrágni magam az ÁSZF-en, és egyéb papírokon, csak mostanra jutottam oda, hogy döntenék arról, hogy meg akarnám szüntetni a szerződést, mert ezt a dupla árat nem tudom fizetni.
Csakhogy mostanra derült ki az is, hogy ezt a szándékomat 12 nappal ezelőttig be kellett volna jelentenem a biztosító felé.
Mit tudok tenni? Hogyan lehet megszüntetni úgy a szerződést, hogy ne kelljen még egy évig, a következő fordulónapig ezt az emelt díjat fizetnem?
Mi jogosítja fel a biztosítót arra, hogy így járjon el, ráadásul egy régi ügyfelével?
Tavaly egy üzletkötő megkeresett a biztosítótól, és rá akart venni egy új biztosítás megkötésére, de az illető megbízhatatlan volt, téves adatokkal akart félrevezetni engem, és ha akkor megkötöm a biztosítást, amit ajánlott, akkor már majdnem egy évig emelt díjat fizettem volna. Mindezt azért írom, mert az illető üzletkötő nem fordulónapon, hanem jóval utána keresett meg az ajánlatával?
Akkor ez hogy van? Én csak fordulónapon mondhatom fel(illetve 30 nappal előtte), de a biztosító magától bármikor ajánlhat másik szerződést?
Ha igen, hogyan tudnám elérni, hogy rövid időn belül ajánljanak nekem egy elfogadható havidíjú szerződést?
Köszönöm a türelmét és várom mielőbbi válaszát.
Üdvözlettel:
Szilvia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos amennyiben már kicsúszott a felmondásra jogosító, évforduló előtti 30 napból, szabályosan már csak jövőre tudja felmondani biztosítását. A biztosító élhet a szerződés módosításának jogával abban az esetben, ha hagy elegendő időt annak nem elfogadására és felmondására az ügyfél részére. Erre az évforduló előtt minimum 50 nappal megküldött levélben van lehetőségük. Ha ez az 50 nap betartásra került, a biztosító teljesítette törvényi kötelezettségét. Ezeket a dátumokat ellenőrizheti utólag ön is, és ha nincs egyezésben kérheti szerződése felülvizsgálatát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 961 - 964 / 964 Anikó
2014 január 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Irma által, 2013.05.03-án feltett kérdésre szeretnék én is választ kapni. Ugyanis nem a kérdésére válaszoltak ! Én is ebben a cipőben járok. Még annyi lenne a kérdésem, hogy ha az éves díjam 35000.- forint volt akkor hogy lehet az, hogy az egy havi türelmi időre járó díj 7500.-Ft ? 2013 áprilisra járó díjra kaptam most felszólító levelet a creditfortétól. Azt is olvastam, hogy jogtalanul adják át behajtóknak a követelést. Igaz ez? Válaszukat köszönöm, Anikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások éves szerződések, így ez a díj illeti meg a biztosítót. Díjnemfizetéssel történő megszűnésnél ezt a díjat követelheti a biztosító, de általában a díjnemfizetés esetén a kockázatban lét idejére kérik a díjat/ez max. 90 nap + kstg/. A biztosítók a törvényi előírásoknak megfelelően járnak el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Széll Roland
2014 január 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Kérdésem az volna, hogy lakásunk alagsorában lévő garázsban tűz ütött ki, ennek során a garázsban tárolt kerti szerszámok, fűnyírótraktor, tüzelőfa, személygépkocsi is megégett. A födém is károsodott, a betonkefnik a magas hőtől szétrobbantak. A biztosító elmondása szerint a gépjárműkárt nem tudom érvényesíteni, mivel egy kiegészítő biztosítás nem volt megkötve. A gépjármű a mindennapi életünkhöz elengedhetetlen, pótlását nem tudjuk megoldani önerőből. Van megoldás problémánkra?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gépkocsi önálló vagyontárgy, azt külön kell biztosítani (casco). Az utóbbi egy-két évben már van lehetőség a lakásbiztosításon belül kiegészítő formában biztosítani a garázsban álló járművet tűz és elemi károkra. Ennek hiányában a biztosító jogosan utasította el a kár rendezését. Így a keletkezett kárigény csak cascoval rendezhető, annak hiányában sajnos csak az önerő lehetséges.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Steiner János
2014 január 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Az erkélyemről betondarabok,vakolatdarabok potyognak le az alattam lévő erkélyre.Az erkélyem javításra szorulna. CSOB2000 biztosításom van. Kiterjed e az erkély javítására a biztosításom. Kinek a faladata kijavítani ? Társasháznak,alsó szomszédnak vagy Nekem (Földrengés,szélvihar,fagyás ????)
Köszönöm a választ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Véleményünk szerint a társasház feladata a külső homlokzat, illetve az erkélyek szerkezeti karbantartása. A biztosítások a karbantartási költségekre nem nyújtanak fedezetet. A megfelelően karbantartott épületeknél viszont az elemi kár /vihar, földrengés, stb/ következtében keletkezett károk esetében természetesen kockázatban áll a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ludvig Ágnes
2014 január 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Lakásbiztosítási szerződésünk van X biztosítónál, féléves csoportos beszedéssel, melynek fordulónapja január 1. December elején Y biztosító a kötelező biztosítás bónuszhoz kapcsolódva egy lényegesen kedvezőbb ajánlattal keresett meg e-mail útján.Elfogadtuk ezt az új ajánlatot és december 12.-én e-mail-ben felmondtuk a régit. Az új biztosító elektronikusan megküldte a szerződést és ennek nyomán a bankunknál megadtuk a csoportos beszedési megbízást. A mai napon (jan. 4.) azonban kézhez vettük a régi biztosító levelét, az ÁSZF szerint nem fogadja el a felmondásunkat (valóban a 30 napon belül voltunk). Kérdésem, mit tudok most kezdeni a két biztosítással? - természetesen nem szeretnék kétszer fizetni. Az ÁSZF szerint a szerződés nemfizetéssel is megszűnik, de ez esetben "a Biztosító .... a teljes összeget megfizeti/megfizetteti a szerződővel". Hogyan kell ezt a "teljes összeget" érteni (egész éves díj)? A régi biztosítónk miképpen tudja a behajtást érvényesíteni, milyen szankciókat tud alkalmazni nemfizetés esetén?
Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások éves szerződések, így ez a díj illeti meg a biztosítót. Díjnemfizetéssel történő megszűnésnél ezt a díjat követelheti a biztosító, de általában a díjnemfizetés esetén a kockázatban lét ideijére kérik a díjat/ez ált.90 nap/. Az Ön esetében a később kötött biztosítására van lehetőség, ehhez szükséges az új biztosítójánál igazolni, hogy a korábbi szerződése maradt életben, mert annak felmondását késve küldték el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!