Smith Olivér

2014 december 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm,

Az asztalon lévő adventi gyertya megégette a kinyitott laptop kijelzőjének külső burkolatát, és maga a kijelző is megsérült.
A kijelző sérülése csak bekapcsolt állapotban látható, ekkor egy 3cm átmérőjű fehéren világító folt van a sérült helyen.

Érdeklődnék hogy ez a biztosító szempontjából káreseménynek számít-e, magyarul fizet-e rá a biztosító.

köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez sajnos nem lakásbiztosítási káresemény. Ezt a tételt egy alap szintű lakásbiztosítás vélhetően nem fogja téríteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 561 - 580 / 901

Beázás

2019 július 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Kárbejelentés és kárszakértővel történő egyeztetés után mennyi idő múlva küldi a biztosító a megajánlott összeget?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kártérítési összeget az Ön által megadott bankszámla számra utalja a biztosító, vagy postai úton küldi ki a megadott címre. A biztosító szolgáltatása az igénybejelentést, az utolsó bekért irat beérkezését követő 15 napon belül esedékes.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Leáztatás

2019 június 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Földszinten lakom Az első emeleten volt csőtörés de nem közvetlen fölöttem .Én áztam be a konyyha előszoba. A közösképviselő szerint a tulaj fizessen a lakástulajdonos szerint a ház.Neki nincs bíztosítása. Már volt rá precedens ,hogy én áztam be nem az aki a beázást okozó alatt lakik. Valószínú a panelhézagok miatt ÉN áztam el. Mit tegyek ,mert ez tarthatatlan állapot!!!! Nem csak a károm miatt hanem mert ez bármikor újra előfordulhat! Válaszát köszönöm Protár Istvánné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel jelen esetben sem a károkozónak, sem Önnek, sem a társasháznak nincs biztosítása, csak megegyezéssel vagy peres úton orvosolható a probléma.

Joker biztosítás

2019 június 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A dolgozószobánk fali polca leszakadt (mindenféle előjel nélkül) és ráesett az asztali számítógépre, összetörve teljesen a monitort és az egyik hangfalat, valamint két helyen behorpasztotta a számítógépet is. A biztosító szerint a lakásbiztosításunk ezt nem fedezi, valamint a kiegészítő Joker biztosítás sem ( utóbbiról a szerződés során kapott dokumentáció semmiféle leírást nem tartalmaz). A biztosítót telefonon felhívva azt a tájékoztatást kaptam, hogy a Joker szolgáltatás arra vonatkozik, ha más biztosítótársaság erre a káreseményre fizet, de ennek nekem kell utánajárni. Ez valóban így van? Mi az oka annak, hogy az alapbiztosítás egy ilyen jellegű kárt nem fedez?Válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások fedezete minden esetben a biztosítási feltételekben leírtakra terjed ki. A kárrendezés pedig a feltételben leírtak alapján történik.

csőtörés

2019 június 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Térkövezési talajmunkák kapcsán a markoló gép belevágott az utcán lévő vízvezetékcsőbe, ami eltört. A vízóraaknánk víz alá került, jelentős mennyiségű víz elfolyt. Ilyenkor ki fedezi a kárt? A munkások szerint a bejövő cső nem volt elég mélyen, csak kb.2530 cm mélyen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kivitelező által okozott csőtörésért a kivitelezőt terheli a felelősség. Amennyiben rendelkezik felelősségbiztosítással, akkor arra kell bejelenteni a káreseményt. Ha viszont nincs biztosítása a kivitelezőnek, akkor neki kell keletkezett kárt rendeznie.

Dugulás elhárítás árának vissza térítése a biztosító által.

2019 június 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Van olyan jellegű lakásbiztosítási forma, amely megtériti a dugulás elháritás árának költségét?Ha van , melyik biztosítónál lehet kötni ilyen jellegű kiegészítő biztosítást? Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók többsége vállalja a dugulás fedezetét, de nem egységes formában és egy limitált összeghatáron belül. A csomagokat ajánló biztosítók esetében a magasabb fedezetű csomagok tartalmazzák általában a dugulás elhárítási költségét. Vannak biztosítók, melyeknél kiegészítő biztosítás formájában köthető ez a fedezet. A biztosítók jelentős részénél a duguláselhárítást a 24 órás assistance szolgáltató segítségével oldják meg.
Az ezzel kapcsolatos pontos információkat a biztosítási feltételek tartalmazzák.

Lakásbiztosítás felújítás után

2019 június 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Rendelkezünk lakásbiztosítással, viszont külsőleg teljes felújításon ment keresztül a ház. (Tetőcsere, színezés) Összességében máshogy néz ki a ház mint akkor amikor megkötöttük a biztosítást. Ebben az esetben kell-e jeleznem a biztosítóm felé? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben csak esztétikai változás történt, azt nem kell bejelenteni a biztosítónak. Viszont bejelentendő, ha az épületben vagy az ingóságban 10%-nál magasabb értéknövekedés történik.

Beázás

2019 június 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tetőcsere ideje alatt záporok zivatarok voltak, ez idő alatt beáztunk. Fizet e a biztosító ha nincs tető?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás kockázatviselése nem terjed ki az építés, bővítés, átépítés alatt álló épületekre és épületrészekre, vagy az ezekben tárolt ingóságokat érintő káreseményekre.

zárcsere

2019 június 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Válaszadó! Kérdésem az lenne, hogy alapbiztosításban szerepel-e beletört kulcs esetén a zár cseréjének megfizetése a biztosító által. Ha igen, van-e értékhatár? Egyébként, ha elromlik a zár és le kell cserélni, fedezi-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások szolgáltatása biztosítónként és csomagonként eltérő. Nem ismerjük, hogy Ön milyen lakásbiztosítással rendelkezik, így javasoljuk, olvassa el biztosításának termékjátékoztatóját!

eltunt targyak a lakasbol

2019 május 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tulajdonosa vagyok egy ingatlannak ami be van biztositva 100%-ba.Az ingo es ingatlan Edesapam halala utan kerult tulajdonomba es a mostoham kapta az ozvegyi haszonelvezeti jogot.O lemondott a haszonelvezetrol viszont a lakasbol mindent elvitt. Szamlakat megtalaltam sok mindenrol es fenykepeim vannak mindenrol.Szeretnem megtudni hogy ezt a karomat fizeti-e a biztosito.En kulfoldon elek pereskedni nem tudok ,ugyveden keresztul pedig tobbe kerulne a koltseg mint mind az amit eltulajdonitott. Valaszukat elore is koszonom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete a betörés és rablás kockázatra terjed ki.
A betöréskor a zár roncsolásával vagy az ajtó vagy nyílászáró felfeszítésével jutnak be az ismeretlen elkövető a lakásba és minden esetben rendőrségi feljelentés illetve végzés szükséges a kárrendezéshez.
Sajnos az Ön esetében csak a peres út lehet a megoldás.

eltunt targyak a lakasbol

2019 május 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésére másik bejegyzésben válaszoltunk.

Ház tűz

2019 május 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosító. Szeretném megkérdezni öntől, hogy mi a meglátása egy olyan háztűz esetről amelynél kimutatható volt hogy vezetékzárlat okozta tehát a biztosító köteles fizetni ami 3hónap elteltével meg is történt, ám arra hivatkozván hogy az épület állapota korábban sem volt hibátlan így a teljes biztosítási összeg 10%-át kaptuk meg, ami nyílván semmire sem elég. És ami teljesen érthetetlen számomra hogy az ingoságokat illetőlen a padlás nem számított biztosított térnek, de az nyílván az első perctől az ingatlan része volt. És az sem teljesen világos számomra hogy a 15éve megkötött biztosításnál nyílván az évek alatt az ingatlan értéke papírforma suerint folyamatosan növekedett hisz a mai ingatlan árak az egekbe szöktek és nyílván a 100%-os biztosítási összeg is nagyobb volt most mint a megkötés pillanatában, de a kárre dező azt mondta hogy az ingatlan csak amortizodott az évek alatt. De kérdem én akkor miért nem jött ki soha senki ezt megtekinteni hogy akkor az ingatlan becsült értéke az ő általuk valósnak vélt összeg legyen. Nagyon remélem sikerűlt nagyjából összeszednem a gondolataimat írás formájában is. Köszönöm szépen ha válaszol!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások kárrendezésénél a kifizetés felső határa minden esetben a kötvényében illetve az aktuális évfordulós levelekben szereplő biztosítási érték. A 15 évvel ezelőtti kötéseknél az értékmegállapítás jóval alacsonyabb volt, mint napjainkban.
A melléképületekben az ingóságok csak akkor vannak biztosítva, ha arra külön ki van terjesztve az ingóság fedezete.

Ha nem tartja megfelelőnek a kárérték megállapítását, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulnia. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt)

Mi minősül balesetszerűen bekövetkező törés vagy repedéskárnak?

2019 május 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt cím! Lakásbiztosítás kapcsán a KÜLÖNLEGES ÜVEGEK BIZTOSÍTÁSA keretein belül: Mi minősül balesetszerűen bekövetkező törés vagy repedéskárnak? Ha beépítés közben kiesik a kezemből a zuhanyzó üvegfala, az ennek minősül?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási fedezet kiterjed a biztosított vagyontárgyak kívülről jövő, véletlen, váratlan, előre nem látható, balesetszerű módon, hirtelen bekövetkező esemény következtében történő károsodására , megsemmisülésre. Megsemmisülésnek vagy károsodásnak a vagyontárgy állagának hátrányos megváltozása minősül - üveg esetében törés, repedés. Viszont a lakásbiztosításon belül kizárásra kerül az épület átépítése miatt vagy idején keletkezett kár, beleértve a biztosított üveg áthelyezése, változtatása során keletkező károkat (az ilyen kár csak építés-szerelés biztosítás keretében biztosítható).

Leolvadt fagyasztó

2019 május 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztet Uram/Hölgyem! Nagyából 1 hónapja vettünk egy kis fagyasztó szekrényt,egészen idáig szépen üzemelt aztán a mai napon vettük észre hogy leolvadt a fagyasztó, kb 50ezer ft értékü élelmiszer,köztük húsok,zöldségek tönkre mentek,semmit se tudtunk megmenteni belőle, ugye a fagyasztóra semmi garanciát nem kaptunk,bár az Úr akitől vettük nagy Referenciával rendelkezik kis községünkben. Kérdésem az lenne hogy ezeket az élelmiszereket a kártérítő mi módon fizeti ki esetleg hogy tudunk intézkedni hogy a kártérítő fizessen? Válaszát előre nagyon köszönöm,remélem tud segíteni kis kis családunkon,bármiben. Üdv:V. Bence

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás sajnos nem téríti meg a kárt, ha az élelmiszerek megromlása a készülék műszaki hibájából vagy a nem rendeltetésszerű használatából ered.

Besurranás

2019 május 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A Groupama biztosítónál van lakásbiztosításom,ami 2éve lett frissítve és tartalmaz besurranásos lopásra összeget. Besurranásos lopás történt este a családi házunkba. Lezáratlan épületből vittek el (jelenleg nem volt bezárva,de megfelel a követelményeknek) egy motoros fűkaszát,ami nem az én tulajdonom(értéke 120000ft). A lezáratlan autóból készpénzt vittek el a tárcámból(60000ft) illetve faanyagot(értéke 20000ft). A rendőrségen a feljelentés megtörtént. A biztosító is kint volt szemlén.Az elutasító válaszuk,hogy nem történt betöréses lopás,rongálás. Van-e értelme tovább vinnem az ügyet vagy sem? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nevezett biztosítási feltétel ide vonatkozó része:

"Besurranás
Besurranás biztosítási esemény, ha a tettes úgy követi el a lopást, hogy a lakásba, a családi házba, a biztosított ott tartózkodása idején megtévesztéssel vagy az ingatlant használó tudta és beleegyezése nélkül jut be. A biztosító a besurranás biztosítási esemény alapján megtéríti az általános háztartási ingóságok vagyoncsoportba tartozó vagyontárgyak lopáskárait biztosítási évenként 100 000 forint limitig. A biztosító szolgáltatásának feltétele a rendőrségi feljelentés és a nyomozást felfüggesztő határozat, illetve a rendőrség igazolása, hogy a gyanúsított(ak) ellen büntetőeljárás folyik."

Az elkövetés pontos körülményeit nem ismerjük. Az általános háztartási ingóság vagyoncsoportban a saját tulajdonú vagyontárgyak kerülnek biztosításra; a készpénz kiemelt értéknek számít, a gépkocsi pedig nem a lakásbiztosításon belül van biztosítva.

Vihar nekicsapta a garázs ajtaját a kocsinak a garázsbiztosítás fizet e.

2019 május 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A vihar nekicsapta a garázs ajtót a kocsimnak fizet e a biztosító ( garázsbíztósításra).

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A garázsban tárolt gépjárművekre a lakásbiztosításban kötött kiegészítő fedezet csak tűz, robbanás, villámcsapás vagy vezetékes vízkár esetére nyújt fedezetet.
Az Ön gépkocsijában keletkezett kár csak casco biztosítás alapján térülhet.

Kár szakértő

2019 május 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kár bejelentéssel éltem a posta Biztosítónál pár éve meglévő lakás biztosításomra, mert sajnos elég nagy területen beázott a plafonom és az oldal falam ( családi ház) ki is jött a kár szakértő felmérte a károkat ami 2 szobát és a fürdő szobát érintette,a helyszínen nem közölt még becsült összeget sem. Most közölték hogy megállapítottak 25000 ftot kár rendezeskent a kérdésem az lenne hogy tudnám ezt megtámadni van e valami lehetőségem mert elég vicces az összeg! Előre is köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem tartja megfelelőnek a kár megállapítását, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulnia.
(E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

árverezett ingatlanra biztosítás?

2019 május 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

árverezett ingatlant szereztem, szeretnék annak átadásáig vandalizmus (szándékos, volt adós által okozott kárral ) szemben biztosítást kötni. lehetséges? ha igen, milyen szerződési feltétellel köthetem meg?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítást az köthet, aki a biztosítandó vagyontárgy megóvásában érdekelt személy.

A lakásbiztosításokhoz köthető vandalizmus fedezet szolgáltatása limitált, általában 100.000 - 300.000 Ft és ez épületek külső rongálása, graffiti, kaputelefon, antennák, kerítések megrongálása, a bekerített telken belüli vagyontárgyak ismeretlen személy által elkövetett rongálása esetén szolgáltat.

Az ismert személyek által, a lakáson, telken belül okozott szándékos rongálás esetén a biztosító nem áll kockázatban, az ilyen eset bűncselekménynek számít és rendőrségi vizsgálat szükséges, ilyen esetre nem lehet biztosítást kötni.

kellékszavatosság

2019 május 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ráckevén vettem egy házat 2017 tavaszán Minden pénzemet kifizettem érte amit a Budapesti Lakásért kaptam. Nagyon szép számomra tökéletesnek tűnő ház volt! A két fiammal és a feleségemmel úgy gondoltuk, hogy mivel mind ketten le vagyunk százalékolva nyugodtan gond nélkül a kis pénzünkből el éldegélünk itt! De sajnos ahogy elkezdett fel melegedni idén az idő kegyetlen erős penész szag kezdett terjengeni a lakásban, a szagok után menve elhúzogattuk a bútorokat és borzasztó látvány és még erősebb szag került elénk az összes szobában! Mindenhol vastag penészvolt a falakon, a padlón az egész ház egy merő penész! Gyorsan hívta a Feleségem a Biztosítónkat akik közölték, hogy két évig az előző tulajdonos köteles minden ilyen Rejtett kárt kijavítani, írt is a feleségem a volt tulajdonosnak egy levelet, hogy van e tudta erről a hibáról?De tagadta hogy tudna ilyesmiről! Itt laktak évekig nem igaz hogy nekik nem jött elő bármilyen mértékben sem! szeretnék érdeklődni hogy tudnám a jogaimat érvényesíttetni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel ez nem biztosítási kérdés, sajnos nem tudunk segíteni a kérdésben.

Vízkár

2019 április 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Az lenne a kérdésem hogy egy társasház 3. Emeletén élek. Felettem a 6. emeleti lakás kigyulladt és tűzoltás során elázott a lakásom.Falak , parketta, több ingóság. Már volt kinnt a kárszakértő felmérte a károkat állitólag el is küldte a biztositómnak kifizetésre. Többen mondták hogy miért nem a tàrsasház biztositójához fordultam miért nem a sajátomhoz. Ön szerint nagy hibát követtem el? És kb. Mennyi idő után fognak fizetni? Koszonom a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárrendezés szempontjából nem követett el hibát, mert a kárbejelentés mindegy, hogy melyik biztosító felé történt. Feltételezhető, hogy nem csak az Ön lakása sérült, ezért valószínűleg társasház biztosítás fogja rendezni. A kár rendezése csak az egyik biztosítás alapján történhet. A kár rendezése a szükséges iratok beérkezésétől számított 15 nap elteltével aktuális.

felújítás során okozott kár

2019 április 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vásároltam egy lakást amelyben megkezdődött a felújítás. Ablakcserénél a munkások megsértették a radiátor csövet és sajnos eláztatták nem csak az én lakásom, hanem az alattam lévő szomszédét is. Az én lakásomon még nincs biztosítás. A szomszédnak van lakásbiztosítás. A biztosítója azt kéri, hogy ismerjem el én (vagy valaki) a károkozást. A kérdésem, hogy kinek kell ez megtenni. Mivel nem az én hibám, hogy eláztatták a szomszédom, én nem szeretném a kárt elismerni. Ilyen esetben a fővállalkozó, kivitelező is elismerheti a károkozást illetve neki is kell és majd ő esetleg rendezi az ablakcserét végző céggel? Válaszát előre is köszönöm. Erzsébet

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási munkák idején a keletkezett károkra csak akkor áll kockázatban a biztosító, ha a szerződés tartalmaz építés-szerelés kiegészítő biztosítást. Mivel ez felelősségi kár, ezért Önnek, az Ön biztosítójának vagy az iparosnak kell fedezni a keletkezett kárt. Ha a vállalkozónak van felelősségbiztosítása, a kárt bejelenthetik arra, mert tulajdonképpen az ő hibájából történt a csőtörés. A szomszéd biztosítója viszont csak abban az esetben fizeti ki a kárt, ha ismert a károkozó, mert ebben az esetben - ha a károkozónak nincs biztosítása- a károkozó felé tud regresszel élni.

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak