2014 március 03.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Segítségét/tanácsát szeretném kérni az alábbi ügyben:
2013 nyarán berobbant az üveg zuhanykabinunk, miközben a férjem és a 2 éves kisfiúnk éppen tusolt. Szerencsére nem történt bajuk. A romokat eltakarítottuk, és mivel már este volt, csak reggel hívtuk fel a biztosítót. Ígérték, hogy jön a kárbecslő. Kb. 2 hét múlva meg is érkezett. Amíg töltötte a papírokat azt mondta, hogy vegyünk új zuhanykabint, küldjük be a számlát, melyet majd térít a biztosító. Amikor meg akartuk venni, akkor derült ki, hogy milyen drága. Felhívtuk a biztosítót, hogy mekkora összeget térítenek, mert 130 ezer és 400 ezer forint között találunk méretben és minőségben megegyező zuhanykabint. Ekkor ért a meglepetés. Közölték, hogy nem térítik meg az egészet, csak kb. az 1/5-öd részét, mert csak az egyik ajtó robbant szét...
Ekkor kihívtunk egy zuhanykabinok szerelésével foglalkozó embert, aki azt mondta, hogy ezt nem lehet pótolni, csak cserélni, mivel már be volt építve amikor vettük át a lakást. Nem tudjuk a gyártót, típust, semmit. Azt mondta, hogy kísérletezhetnénk, de nagy a valószínűsége, hogy berobbanna az új ajtó is, mert nem illeszkedne rendesen.
Tájékoztattuk a biztosítót erről, és kértük, hogy ajánljanak fel egy összeget, mely szerintük fedezi a kárunkat. Azt a választ kaptuk, hogy cseréljük ki, küldjük be a számlát és ők a töredékét utalni fogják. Valamint tájékoztattak, hogy számla nélkül nem áll módjukban semennyit fizetni.
Már nem tudok mit kitalálni. Itt állok 3 kicsi gyerekkel, akik nem merik már a zuhanyzót használni hónapok óta (8 hónapja tart a huzavona), mert a másik ajtót jóformán semmi sem tartja. Már a ráfröccsenő víz hatására is mozog...
Hiába kérem a biztosítót, hogy küldjenek ki másik kárbecslőt. Állítják, hogy nincs másik. Aki kint volt, azt pedig nem lehet elérni telefonon.
Egy év áll rendelkezésemre, hogy a kárigényemet érvényesítsem. Azonban nincs felesleges 100 ezer forintom a zuhanykabin kicserélésére, tudván, hogy a biztosító alig fog valamit téríteni.
Már belemennék egy minimális összeg elfogadásába is, csakhogy a biztosító semmit sem akar fizetni. Leszereltetni nem merjük a régi zuhanykabint, bízom benne, hogy előbb-utóbb csak küldenek újabb kárbecslőt. De már kezdek belefáradni a szélmalomharcba...
Tudna nekem valami tanácsot adni? Jogos az, hogy a biztosító nem ajánl fel számla nélküli megegyezést? Én kérhetem ezt valamilyen módon?
Köszönöm segítségét!
Nikosz
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak lehetősége van számla nélküli kárrendezést eszközölni, de nem kötelező ezt felajánlani. A biztosító pedig valóban csak akkora összeg kifizetésére jogosult, amekkora károsodott ebben az esetben a zuhanykabinból. Sajnos ez előfordulhat, hogy egy újabb, akár korszerűbb zuhanykabin vásárlását már nem fogja fedezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 41 - 60 / 943 Lakásbiztosìtás folyamatossága haláleset miatt
2024 november 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Fèrjem nevėn volt a lakásbiztositás, ő elhunyt, de ki van fizetve az éves biztositás, ha ezután törtęnik valami kár / beázás, tűz, stb / ęn az özvegy jogosult vagyok a kár megtéritésére? Az uniqua biztosítónál azt mondták nem : amég a hagyaték nincs meg, addig nem vehetem igénybe, ha valami történne? Ezzel nem értek egyet!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítási szerződésekben a szerződő fél halála esetén a biztosító általában a hagyatéki eljárás lezárásáig nem fizet kártérítést az örökösöknek. Ennek oka, hogy a biztosító számára szükséges a jogerős hagyatékátadó végzés vagy öröklési bizonyítvány, amely igazolja az örökös(ök) jogosultságát a kártérítésre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Káresemény kérdés
2024 november 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv!
A kérdésem a következő lenne:
A garázst + 2 helységet elöntötte a víz ( főútról folyt be). 1 méter magasan állt a víz 5 órán keresztül amit a katasztrófavédelem szivattyúzott ki. A biztosító arra hivatkozva nem térít, hogy nem 20 cm fölött voltak tárolva a dolgok. (fűnyíró, fűkasza, ágdaráló, szauna, kanapé stb)
Kérdésem, hogy mivel 1 méter magasan volt a víz ez a 20 centi mennyire releváns / támadható.
A válaszokat előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt helyzet alapján a biztosító által hivatkozott „20 cm-es szabály” valószínűleg a biztosítási feltételekben szerepel. Ezek a szabályok gyakran rögzítik, hogy alacsonyabban elhelyezett tárgyakra nem vállalnak fedezetet, mivel azokat nagyobb veszély fenyegeti árvíz vagy elöntés esetén. Próbáljon meg fellebbezni a biztosítónál és újbóli kárszemlét kérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Cseberből gödörbe
2024 október 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T. Címzett! A múlt héten történt nálunk egy "kombinált" csőtörés, a családi házunk talajszint alatti vízbekötő csöve kilyukadt a térben felette lévő szennyvízelvezető csőből egy idő óta törés miatt (eternit cső) szivárgó szennyvíz károsító hatása miatt. Mivel ez hét végén történt, örültem neki, hogy a községben lévő "iparos" mester elvállalta a javítást, feltárták az árkot kb. 8 méter hosszan, mire megtalálták a sérült csöveket, amit szakszerűen ki is cseréltek. A "mester" egy füzetlapra le is írta tételesen, hogy mi az amit elvégzett és milyen helyreállítási munkák vannak még hátra. Ezután történt meg a biztosítói szemle, mikor is a kárszakértő közölte, hogy csak hivatalos, lebélyegzett és aláírt tételes árajánlat alapján fizetik meg a kárt. A "mesterről" kiderült, hogy nem hivatalos vállalkozó (nem ritka az ilyen), így nem tud se hivatalos iratot, sem számlát adni. Most itt állunk a 8m-es nyitott munkaárokkal és nem tudom, hogyan tovább? Mit tanácsolnak?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító ebben a formában szabályosan járt el. Amit Ön benyújtott a biztosítóhoz, az nem számla, azt nem fogadhatja el a biztosító (A káresemény függvényében történhet számla nélküli kárrendezés is, de ezt előzetesen kell kérni és ebben az esetben a kár ismeretében / pl. fotókkal alátámasztva/ felajánl a biztosító egy kártérítési összeget és ennek ügyfél által történt elfogadása után rendezi a kárügyet).
Próbálja meg jelen esetben méltányossági alapon kérni a biztosítónál az utólagos kárrendezést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás
2024 október 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Lakásbiztosítás megosztott lakás használat miatt.Csak az alsó részét hasznalhatom az ingatlannak. A felső részén nincs vagyontárgyam sem. alsó szinten csőtörés miatt alulbiztisítottnak minősített az ingatlan. A köbe szerint.a keletkezett károkért csak.részben térítik kb 100e Ft anyag árra 120e. A biztosítás a külső részt nem érinti mivel szigetelés Ben hélyban nem fizet . AKKOR MINEK FIZESSEK HA. NEM HASZNÁLHATOM AKI HASZNÁLHATNÁ AZ MEG NEM FOGLALKOZIK VELE .Nem lakja. Csak az alsó részt szeretném biztisítani. De csak alapterület érdekli a biztosítót illetve tetőtér van-e
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a lakás nem különíthető el teljesen, például nem rendelkezik önálló címmel, úgy az egész ingatlanra vonatkozóan kell megkötni a lakásbiztosítást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Baleset
2024 október 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt címzett!
2022. nyarán volt egy kisebb sérülésem, ami miatt egy kis műtétet kellett végezni a tenyeremen (felnyitották, majd összevarrták).
Az akkori lakásbiztosításomat még az év végén felmondtam (most máshol van lakásbiztosításom)
Valahogy megfeledkeztem róla, hogy a lakásbiztosításom esetleg fizethet erre és nem jelentettem be a biztosító felé. A kérdésem az, hogy van e elévülés, vagy meghatározott idő amin belül igényelhetek baleset biztosítási kártérítést vagy ennyi idő után (illetve így hogy már felmondtam a biztosítást) már nincs rá lehetőség?
Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Baleset- és betegségbiztosítási igények esetén, a szerződési feltételekben szabályozott elévülési időn belül élhet szolgáltatási igényével.
A biztosítási eseményt, a bekövetkezése után haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül írásban kell bejelentenie, valamint a szükséges felvilágosítást megadni, és lehetővé tenni a bejelentés és felvilágosítások tartalmának ellenőrzését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Visszkereset lakásbiztosításnál
2024 október 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértők,
élhet-e a károsult biztosítója visszkereseti igénnyel abban az esetben, ha a lakás elázásnál, a felső szomszédként "aláírással igazoltam, hogy csőtörés történt a leágazó szakaszon".
Ugyanezen dokumentumban a károsult nyilatkozott, hogy a káresemény emiatt az ő lakásán kívüli esemény miatt következett be, de az én aláírt igazolásom erre nem terjedt ki, ennek vállalása nem volt az aláírt formaszövegben
Tehát a felelősséget nem ismertem el, nem vállaltam semmit magamra. Tájékoztatást sem kaptam közben, vagy később, hogy kifizetés, vagy egyáltalán mekkora összegű kártérítés történt, ezt nem vitathattam, nem vizsgálhattam, velem senki nem egyeztetett és a dokumentum aláírásakor sem kaptam semmilyen tájékoztatást, azt a károsult íratta alá velem.
Ezek alapján a bíztosító fordulhat bírósághoz, illetve van törvényes támadási alapja?
Köszönöm a válaszukat előre is!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben nem ismerte el a felelősségét a károkozásban, úgy nem követelheti a biztosító a kifizetett kártérítést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Daganatos betegség
2024 október 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T. CLB!
Azt szeretném kérdezni,hogy férjem nevén van a lakásbiztosítás. Daganatos beteg lettem 2 évvel ezelőtt. Én érdeklődtem önöknél effelől,mivel 70 %-os egészségromlásom van papíron is szerepel,hogy én benne vagyok-e ebbe a biztosításba,mivel lakásbiztosítás úgy gondoltuk,hogy mind a 4en bele tartozunk!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Azok a személyek tartoznak a biztosítás hatálya alá, akik a biztosítási kötvényben név szerint szerepelnek.
Emellett, ha rendelkeznek a lakásbiztosítás mellé köthető kiegészítő baleset vagy életbiztosítással, akkor érdemes megnézni a biztosítási feltételekben, hogy milyen eseményekre térít a biztosító, mert a daganatos betegséges gyakran nincsenek közte.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Dugulás
2024 október 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Családi házban a főstrang eldugult 20m hosszban csőgörényeztek, magasnyomású mosóztak, gyökértelenítettek, majd kamerával megvizsgálták rendben van-e.
Ez cirka 600ezer forintba került, van
lakásbiztosításunk, vízkárral kiegészítve, de a biztosító összvissz a töredékét, 80ezer forintot akar fizetni, mert szerintük annyi. Maga a kert 75 méter hosszú, szóval nem szokványos méretek. A munkálatokról számla van, képek vannak, értelemszerűen nem akarjuk elfogadni ezt az összeget.
Mit lehet tenni?
Üdvözlettel,
Balázs
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítási káresemény
2024 október 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt biztosítási szakértő!
Családi házra vonatkozó lakásbiztosítás káreseményével kapcsolatban lenne kérdésem.
A tető több helyen beázott. Kizárólag olyan helyeken ami lakáson kívüli tetőfelület. Ereszólja részen. A tető karbantartásakor vettük észre hogy a tető külső szélén lévő tetőgerendák a bádogozás csatlakozásai alatt beázott és azokon a helyeken a gerenda elkorhadt. Van esély rá hogy ilyen jellegű beázást a biztosító térít?
Köszönettel várok egy visszajelzést.
Üdvözlettel N. József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Fő szabály szerint a biztosítók olyan károkra fizetnek, amelyek hirtelen fellépő, balesetszerű eseményből következtek, például egy vihar megrongálta a tetőt. A kivitelezési hibából vagy elhasználódásból fakadó károkra nem terjed ki a fedezet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
baleset
2024 október 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
CSaládi baleset biztosítást is tartalmaz az otthonbiztosításunk.
Két éve férjem hasi sérv műtétre ment be a kórházba és ébredés után szívinfarktust kapott, sajnos másfél hónapra rá a kórházban elhunyt. .
Érvényesíthetek a biztosítóval szemben valamit?
Köszönettel: K. Melinda
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárigényt általában azonnal kell jelezni a biztosító felé, amikor megtörtént a baleset. Nézze meg a biztosítási feltételeket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tető beázás
2024 október 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző!
A tetőnket szél és eső rongálta meg. A lakás egyik fala (gipszkarton borítás) ettől beázott. A zsindely fedés helyenként feljött, itt felázott az alatta lévő osb lap, amit cserélni kell. A tető javításához szakembert hívtunk, aki fotókat is készített a külső károkról.
Szeretnénk kárszakértő segítségét kérni az ügyünk további és lehetőleg sikeres intézéséhez.
Üdvözlettel, Szabó Krisztina
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jelentse be a biztosítónak minél előbb. Általánosságban 2 napon belül a kár észlelésétől be kell jelenteni a biztosító felé és elküldeni a kárról készült minden dokumentációt. Szerencsésebb még azelőtt felvenni a kapcsolatot a biztosítóval, hogy a helyreállítás megkezdődne.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Meghibásodott gázkazán
2024 október 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A gázkazánom meghibásodott, cserére szorul, nyújthatok-e be kárigényt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Alapesetben a kazán meghibásodására csak abban az esetben terjed ki a biztosítás fedezete, ha vihar vagy villámlás okozta a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakásbiztosítás visszkereset
2024 október 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosítási Szakértő!
Társasházi panel lakásom Albérletként van kiadva. Egyik nyári napon beázás nyomai mutatkoztak az alattam lévő lakásban. Csőtörés és egyéb vízfolyás nyomai hosszas átvizsgálás után nem voltak fellelhetőek. Az albérlő szerint a jelzett napon Nálam nem volt csőtörés.
Felvettem a kapcsolatot az alattam lévő lakás tulajdonosával, aki fényképekkel és video felvétellel bizonyította a beázás tényét - ami a felvételek alapján valóban megtörtént.
A beázott lakás tulajdonosának van lakásbiztosítása, Nekem nincs.
A beázott lakás biztosítója rendezte a kárösszeget az ügyfélnek.
Azonban most minden felszólítás, jegyzőkönyv, kárfelmérés vagy személyes egyeztetés, megkeresés ellenére a biztosítótársaság küdött egy (valójában már több) felszólító levelet, hogy a kifizetett kártérítési összeget térítsem meg. Jelzem másik városban élek így a küldeményeket nem tudom átvenni.
Kérdésem lenne, hogy jogos-e a követelés, és hogy miért nem keres meg a biztosító a tények konkrét tisztázása érdekében?
Válaszát előre is köszönöm.
Üdvözlettel: Ficsór Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amikor egy lakás biztosítója kártérítést fizet a biztosítottnak (a beázott lakás tulajdonosának), jogosult lehet visszakövetelni a kárért felelős személytől a kifizetett összeget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tűzkárra a kártérítést elutasítja a biztosító
2024 szeptember 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Azért nem akar a biztosító tűzkárt téríteni.mert a szerződésben az egész házra kötöttem lakásbiztosítást,.nem vettem ki a házzal egybeépült melléképületet.Kifogása,hogy a melléképületen nincs biztosításunk,ami azért nem igaz.mert ez is benne van a biztosított m2-ben.,csak nincs megbontva.a szerződésben.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Melléképületnek számít a nem lakhatásra kialakított helység, ami önálló bejárattal rendelkezik, így ez nem képzi a ház részét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Radiátor eláztatta a szobát, mert kilyukadt.
2024 szeptember 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kilyukadt a radiátor, mivel nem tartózkodtunk otthon elátatta a szobát, aláfolyt a padlónak, melyet csreélni kell. a fal is felázott. A Biztosítom csak az ingóságokat fizeti ki, a radiátor, festés, padlócserét nem. Közölte, azt a Társasház biztosítása fedezi. Köszi, Zsuzsanna
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben beszéljen a közös képviselettel, mert ők intézik a társasház biztosítást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szomszédgarázsról átterjedt tűz esetén fizet-e a biztosító amennyiben a garázsnak nincs építési engedélye
2024 szeptember 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztositó!
Azt szeretném kérdezném hogy a szomszédomnak nincsen építési engedélye és közvetlenül mellénk a mi lakóházunktól négy méteren belül épített egy fából készült garázst ami körülbelül 40 négyzetméter és hat és fél méter magas. Azt szeretném kérdezni hogy egy esetleges tűz esetén ami az ő faházáról terjed át a miházunkra fizet-e a biztosító nekünk. Vagy mivel építési engedély nélkül építkezett ezért nekünk sem fizet a biztosító. A mi házunknak élő biztosítása van.
Köszönöm szépen a valaszt.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön biztosítója az építési engedélytől függetlenül fizetni fog Önnek esetleges tűz esetén, ha a lakása be van biztosítva.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
konyhaszekrény
2024 szeptember 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Kárigényem elutasításra került. Szeretném megkérdezni, hogy Ön szerint is helyes e az elutasítás a következő esetben: Téglaépítésű lakásról van szó, a konyhaszekrény NEM BEÉPÍTETT, nem lakástartozék , saját, vásárolt különálló konyhaszekrény volt. A baleset az volt, hogy leszakadt a konyhaszekrény ,kiszakadt a tartó csavar a szekrényből, összetört benne elég sok minden. Azt, hogy mi okozta a leszakadást, nem tudjuk megállapítani. Köszönöm, válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakástűz
2024 szeptember 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt biztosító!
Augusztus 18 án leégek egy melléképületünk és a benne lévő ingóságunk amelyekre kiterjedt a biztosításunk! A biztosító kárszakértője 29.én le szemlézte és az ő útmutatásával minden szükséges dokumentumot feltöltöttünk web es felületükre, azóta semmi érdemleges információt nem kaptunk hiába érdeklődünk , kérdésem lenne hogy a biztosítási törvény nem rögzít határidőt melyen belül legalább tájékoztatást kellene adniuk? Illetve ilyen esetben a szerződésben rögzített értéket fizeti ki vagy csak annak töredékét?
Válaszát köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Általában a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok beérkezésétől számított 15 napon belül. A lakásbiztosítás kárrendezése nem tartozik ez alá a törvény alá, a biztosítás szerződési feltételekben meg van határozva az, hogy mennyi idő áll rendelkezésre az ajánlattételig a biztosítónak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
beltéri falrepedés
2024 szeptember 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kt szoba kőzős fala függólegesen megreped a repedés okát nem tudom
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem érkezett konkrét kérdés, sajnos nem tudunk segíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Hűtőszekrény
2024 szeptember 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszakértő!
Olyan kérdésem lenne, hogy most a nyári nagy melegekben, mert ugye most elég forró a nyár, tönkre ment a hűtőszekrényünk, mert elég sűrűn kapcsolt.
Illetve a víz ellátásunk is elég ingadozó volt, így hát a mosogatógép nem kapott elegendő vizet a szervíz szerint,
Így annak a motorja is tönkrement.
Nem tudom ezekre vonatkozik-e egy teljeskörű lakásbiztosítás?
Fedezi ezeket a károkat a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A használatból eredő károk nem minősülnek biztosítási eseménynek. Azonban, ha a szolgáltató hibájából következő kimaradás okozza a kárt, és erről rendelkeznek hiteles igazolással, akkor az ilyen eseményeket a biztosító megtérítheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!