2015 április 09.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő. Panel lakásban lakom. Az alattam lévő lakó beázott, valószínűleg a zuhanytálcám vagy kilyukad vagy pedig alatt van valamilyen probléma. Felhívja a biztosítómat, AB AEGON és tanácsot kértem. Azt a tájékoztatást kaptam, hogy forduljak a lakásszövetkezet biztosítójához, illetve elsőnek vegyem fel a kapcsolatot a közös képviselővel. Kérdezzem meg, hogy a szövetkezet melyik biztosítóhoz tartozik. Allianz Hungária Biztosító. Ő fogja rendezni az ügyemet. Az egész folyamatot nem értem. Egyszer már történt ilyen. Akkor a szövetkezet szakemberei hanyag munkát végeztek, nem fordultam akkor biztosítóhoz. Most viszont szeretném a biztosítást igénybe venni.Miért a szövetkezet biztosítójához kell fordulnom? Mi a teendőm? Egyáltalán nem értem az egész folyamatot. Szakember én szeretnék hívni olyat aki megfelelő szakértelemmel látja el a munkát és erről természetesen számlát is ad. Előre is köszönöm segítségét. üdvözlettel: Kucsera Józsefné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárbejelentést valóban annál a biztosítónál kell megtenni, amelyikhez illetékessége okán a káresemény köthető. Jelen esetben leginkább a közös képviselő tudná talán megmondani, hogy a kár az Ön lakásából indult-e, vagy inkább a ház közös szerkezeteinek meghibásodása a felelős. Ennek tudatában kell az illetékes biztosítót a kárfelmérésre kérni. A kárkifizetés pedig már lehet számlás javítás, vagy egyezséges összegű kárkifizetés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A kárbejelentést valóban annál a biztosítónál kell megtenni, amelyikhez illetékessége okán a káresemény köthető. Jelen esetben leginkább a közös képviselő tudná talán megmondani, hogy a kár az Ön lakásából indult-e, vagy inkább a ház közös szerkezeteinek meghibásodása a felelős. Ennek tudatában kell az illetékes biztosítót a kárfelmérésre kérni. A kárkifizetés pedig már lehet számlás javítás, vagy egyezséges összegű kárkifizetés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 901 - 905 / 905 Kolozsvári Rozália
2014 január 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr/Hölgy!
Az lenne a kérdésem, hogy a csőtörés miatt elfolyt víz értéke kárnak minősül-e és a biztosító kifizeti-e . A lakásbiztosítási tájékoztatóban a vezetékes vízkár címszó alatt olvastam: " A biztosító megtéríti a csőtörés miatti károk helyreállításához szükséges sérült csőszakasz műszakilag indokolt (legfeljebb 6 m)cseréjének költségeit, továbbá a csőszakasz meghibásodása miatt elfolyt víz, folyadék értékét biztosítási eseménynek minősülő káreseményenként 50000 ft-ig."
Én ezek szerint be is jelentettem a biztosító felé, hogy a kerti csapnál csőtörés történt és közel 100 köbméter víz elfolyt. A biztosító kárszakértője azt mondta, mivel nem keletkezett kár a járdában vagy a házban ezért káresemény nem történt, így nem fizetik ki az elfolyt vizet.
Nagyon kedvesen, hogy mennyire sajnálja, hogy rossz hírt kellett közölnie velem szépen elutasította a panaszomat!
Tisztelettel köszönöm a válaszát: K. R.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben csőtörés okozta a vízelfolyást és ez igazolható, abban az esetben jogos a követelése az elfolyt víz értékére, természetesen a feltételben megadott limitig. Kérje a kár ismételt felülvizsgálatát, amennyiben ez sem vezet eredményre, panaszával forduljon a biztosító felettes szervéhez.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Anikó
2014 január 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Irma által, 2013.05.03-án feltett kérdésre szeretnék én is választ kapni. Ugyanis nem a kérdésére válaszoltak ! Én is ebben a cipőben járok. Még annyi lenne a kérdésem, hogy ha az éves díjam 35000.- forint volt akkor hogy lehet az, hogy az egy havi türelmi időre járó díj 7500.-Ft ? 2013 áprilisra járó díjra kaptam most felszólító levelet a creditfortétól. Azt is olvastam, hogy jogtalanul adják át behajtóknak a követelést. Igaz ez? Válaszukat köszönöm, Anikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások éves szerződések, így ez a díj illeti meg a biztosítót. Díjnemfizetéssel történő megszűnésnél ezt a díjat követelheti a biztosító, de általában a díjnemfizetés esetén a kockázatban lét idejére kérik a díjat/ez max. 90 nap + kstg/. A biztosítók a törvényi előírásoknak megfelelően járnak el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Széll Roland
2014 január 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Kérdésem az volna, hogy lakásunk alagsorában lévő garázsban tűz ütött ki, ennek során a garázsban tárolt kerti szerszámok, fűnyírótraktor, tüzelőfa, személygépkocsi is megégett. A födém is károsodott, a betonkefnik a magas hőtől szétrobbantak. A biztosító elmondása szerint a gépjárműkárt nem tudom érvényesíteni, mivel egy kiegészítő biztosítás nem volt megkötve. A gépjármű a mindennapi életünkhöz elengedhetetlen, pótlását nem tudjuk megoldani önerőből. Van megoldás problémánkra?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gépkocsi önálló vagyontárgy, azt külön kell biztosítani (casco). Az utóbbi egy-két évben már van lehetőség a lakásbiztosításon belül kiegészítő formában biztosítani a garázsban álló járművet tűz és elemi károkra. Ennek hiányában a biztosító jogosan utasította el a kár rendezését. Így a keletkezett kárigény csak cascoval rendezhető, annak hiányában sajnos csak az önerő lehetséges.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Steiner János
2014 január 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Az erkélyemről betondarabok,vakolatdarabok potyognak le az alattam lévő erkélyre.Az erkélyem javításra szorulna. CSOB2000 biztosításom van. Kiterjed e az erkély javítására a biztosításom. Kinek a faladata kijavítani ? Társasháznak,alsó szomszédnak vagy Nekem (Földrengés,szélvihar,fagyás ????)
Köszönöm a választ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Véleményünk szerint a társasház feladata a külső homlokzat, illetve az erkélyek szerkezeti karbantartása. A biztosítások a karbantartási költségekre nem nyújtanak fedezetet. A megfelelően karbantartott épületeknél viszont az elemi kár /vihar, földrengés, stb/ következtében keletkezett károk esetében természetesen kockázatban áll a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ludvig Ágnes
2014 január 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Lakásbiztosítási szerződésünk van X biztosítónál, féléves csoportos beszedéssel, melynek fordulónapja január 1. December elején Y biztosító a kötelező biztosítás bónuszhoz kapcsolódva egy lényegesen kedvezőbb ajánlattal keresett meg e-mail útján.Elfogadtuk ezt az új ajánlatot és december 12.-én e-mail-ben felmondtuk a régit. Az új biztosító elektronikusan megküldte a szerződést és ennek nyomán a bankunknál megadtuk a csoportos beszedési megbízást. A mai napon (jan. 4.) azonban kézhez vettük a régi biztosító levelét, az ÁSZF szerint nem fogadja el a felmondásunkat (valóban a 30 napon belül voltunk). Kérdésem, mit tudok most kezdeni a két biztosítással? - természetesen nem szeretnék kétszer fizetni. Az ÁSZF szerint a szerződés nemfizetéssel is megszűnik, de ez esetben "a Biztosító .... a teljes összeget megfizeti/megfizetteti a szerződővel". Hogyan kell ezt a "teljes összeget" érteni (egész éves díj)? A régi biztosítónk miképpen tudja a behajtást érvényesíteni, milyen szankciókat tud alkalmazni nemfizetés esetén?
Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások éves szerződések, így ez a díj illeti meg a biztosítót. Díjnemfizetéssel történő megszűnésnél ezt a díjat követelheti a biztosító, de általában a díjnemfizetés esetén a kockázatban lét ideijére kérik a díjat/ez ált.90 nap/. Az Ön esetében a később kötött biztosítására van lehetőség, ehhez szükséges az új biztosítójánál igazolni, hogy a korábbi szerződése maradt életben, mert annak felmondását késve küldték el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!