Kerékgyártó Tünde

2014 március 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Olyan kérdéssel fordulok önökhöz, hogy a groupama-val kötöttem szerződést 2008-ban, és szerettem volna felmondani a biztosítást ami az én nevemen futott, mivel családi problémák merültek fel az akkori párom és köztem és elköltöztem,de az ingatlanból egyéb okok végett nem jelentkeztem ki, megírtam levélben hogy felszeretném mondani a szerződést, amire azt a választ kaptam csak a forduló napon v. küldjek adásvételi szerződést v. tulajdoni lapot hogy az ingatlant eladtam.Ezekkel nem rendelkeztem mivel nincs a nevemen az érintett ingatlan még csak haszon élvező se vagyok, így lemondtam a megbízást és nem fizettem a biztosítást.pár hónap múlva felhívtak mért nem fizetem ,ezt elmondtam a hölgynek a telefonba. A válasz a hölgytől jó majd lesz vele valami. Hát lett 2 év után 1 hete kaptam egybehajtó cégtől levelet, hogy azonnal fizessem be különben eljárást indítanak. A biztosítótól a mai napig nem kaptam semmit, miszerint megszüntették a biztosítást.Elmentem a biztosítóhoz a levél kézhezvétele után ott az ügyintéző kikapta a levelet a kezemből és közölte fizessem be, elmondtam a szituációt neki, közölte "nyeljem be" és fizessem ki szó szerint.Kérdésem az lenne jogosan jártak e el. Követelhetik e tőlem az összeget amiről a levélben ki sem derül mire vonatkozik, illetve köthettek a volna velem szerződést úgy hogy nem is az enyém az ingatlan.Mert akkor ezzel az erővel a szomszédom házára is fizethetek biztosítást.Továbbá megteheti e a biztosító hogy 2 év után minden nemű felszólítás nélkül rögtön behajtásra adja plusz költségeket okozva nekem ezzel.Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel: K. Tünde

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás is 12 hónapra kötődik minden esetben és felmondani is csak a forduló hónapon lehet, illetve egész pontosan a forduló előtt legkésőbb 30 nappal írásban. Amennyiben egy felmondás nem így történik, vagy díj nemfizetés okán szűnik meg a szerződés, a biztosító követelheti a biztosítás díját, legalább a respiro, azaz a felmondás és nemfizetés közti időszakra.
Az ingatlanra biztosítást pedig az köthet, akinek mindez valamilyen érdekében áll. Akár tulajdonos, bérlő, vagy lakó. Amennyiben bármilyen érdekeltség a biztosításkötéskor fenn állt az Ön esetében, vagy a biztosítónak ezt állította, a biztosításkötés érvényes volt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 161 - 180 / 951

Fürdőszobai mosdó belső rész törés

2023 december 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A biztosító kártéríti a cserét és beszerelési összeget?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdés, mi okozta a mosdó törését. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat (pl. tűz- és elemi kár, beázás) téríti meg. Az elhasználódásból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete, ahogyan a lakó által saját magának okozott károkra sem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Felelősségi nyilatkozat

2023 december 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A biztosító úgy is megtéríti a beázásból eredő káromat, hogy a felső szomszéd ugyan elismeri a károkozást, de nem rendelkezik lakásbiztosítással? A károkozás egy önkormányzati lakásban keletkezett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, megtéríti, de utólag visszakövetelheti a kifizetett összeget a szomszédtól.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beazas

2023 december 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Elázott az alattam lako sajnos tőlem! Biztosítója fizetett neki de a biztosító most rajtam akarja behajtani amit neki kifizetett. Jogos ez? És mit tehetek én? Köszönöm válaszát! Üdvözlettel Dobi Krisztina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a biztosító regresszálhatja a kifizetett kárösszeget a károkozón.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utcai csőtérés miatti pince eláradás

2023 december 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás, Vállalkozói biztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

Az utcán a fővízvezeték eltört, és a 4-5 méterre lévő házunk pincéjébe szívárgott a viz, állt a víz, és ami ott volt , teljesen elázott. A DRV azt válaszolta a kártérítési igényünkre, hogy szerintük a ház nem volt szigetelve ( IGAZ, KI SEM JÖTTEK ), és ezért nem válalljék a felelősséget. 1990-ben az akkori szabályoknak megfelelően épült a ház, annak megfelelő szigeteléssel. Valóban nem köteles a DRvímű az Ő hibájából történt csőtörés miatti károkat fizetni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem vagyunk illetékesek eldönteni, hogy a ház meglévő szigetelése megfelel-e a szabványoknak.

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma,

panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosító

2023 december 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Beázott az alattam lakoz! A biztosítója fizetett neki de a biztosító most tőlem kovetel 106000 ftot. Jogis ez?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a biztosító regresszálhatja a kárt a károkozón.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tető beázás

2023 december 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot Segítséget kérnék. Panelház 4. Emeletén tetőbeázás történt. Az egyik szobában az egész elektromos hálózat vizes volt. Le kellett szerelni a kapcsolókat, áramtalanítani. Ilyen esetben kell e vezetéket cserélni a falban, ha igen a biztosító fizeti e? Jelenleg még a régi vezetékek vannak a falban. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a káresemény előtti állapot visszaállításának a költségeit fedezi. Ha ehhez a falban lévő vezetékek cseréje nem indokolt, akkor annak a költségeit a biztosító nem téríti meg. Hogy pontosan milyen mértékű a kár és milyen helyreállítási munkálatokra van szükség, azt nem áll módunkban megválaszolni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

beázás

2023 december 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A múlt heti esőzések miatt lett beázás két helységben is. A tetőt átvizsgálva derült ki,hogy egy sor cserép elcsúszott illetve lecsúszott a helyéről egy régebbi viharos idő miatt.Sajnos csak heti 1-2 napot vagyok csak otthon,igy most derült ki. lletve a melléképületnél egy fa rádölt a hátsó oldalra,megrongálva a falat és a tetőt. Itt azonnali bontás és aládúcolás vált szükségessé a további károk elkerülése végett. Ezeket lejelenthetem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, jelentse be a biztosítójához a kárt és jelezzem hogy a további károk elkerülése miatt milyen munkálatokat csináltak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Megsemmisült papírok

2023 december 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Gáz robbanás következtében megsemmisültek az iratok. Szeretnénk a törmelékeket elvitetni és rendezni területet. Ameddig nem találjuk meg a biztosító céget milyen lépéseket tehetünk? Független szakértő szakmai írásos dokumentuma később elég lehet a biztosító felé? Illetve hol tudunk elindulni a keresésben a biztosito megtalálásában ? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenek előtt a biztosítóval kellene felvenniük a kapcsolatot. Azt, hogy melyik biztosító társaságnál van a lakásbiztosítás, azt a biztosítási kötvényből tudják meg, ezt kellene előkeresni.
A kárszakértőt a biztosító küldi ki, így jobb lenne ezt megvárni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

közös falban zárlat keletkezet

2023 december 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasházban lakom a közös falban keletkezett zárlat feltárását kinek a biztositására fizet a biztósitó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha van a társasháznak biztosítása, bejelenthetik arra a kárt, ha nincs, akkor az érintett lakások biztosítására (a kártérítést azonban mindegyik károsult csak az egyik biztosításra veheti fel).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Telefon

2023 december 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.Van egy lakásbiztosításom,amelyben bemne van,hogy ha a gyermekem kárt okot,azt fizetik.Még májusban a gyermekem összeveszett az osztálytársával,aki akkor a földre esett,nála volt a teledonja,amely összetört.A házirendben benne van,hogy nem lehet gyermeknél telefon,illetve feleősséget nem vállalnak érte.Akkor próbáltam beszélni a szülővel,elkérni a kárbejelentéshez szülséges adatokat,melyeket 6 hónapra rá küldött el.Addig kértem,de azt mondta nem ér rá.Most feljelentéssel fenyeget.Ennyi idő elteltével fizet a biztosító?Vagy van mitöl tartanom?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárbejelentést minél előbb meg kell tenni, ezért ennyi idő után már sajnos nem fogja rendezni a biztosító a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hónyomás következtében a babérmeggy sövény kidőlt.

2023 december 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Mivel tudok érvelni, hogy kifizesse a biztosító a káromat? Amikor extrém esőzés okozta fűgombásodás következtében gyep tönkrement , nem fizetett . Köszönöm előre is a válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító döntésével, lehetősége van megfellebbezni azt. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elutasítás

2023 november 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz. De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk. De hol a hiba? Kerestük újra a kárszakértőt,hiába.... A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve. Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte. Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk. Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve. 4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész. A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?! És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak? És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza. Nagyon köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vízkár

2023 november 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A fűtésrendszerből elfolyt a víz a radiátor csapnál.Nem vettük észre csak későn.Töbször visszatőltőttem a rendszerbe a vizet.A nagyobb házunk melletti 50m2 es kűlönlakrészben történt.Az ott lévő parketta felpuposodott.Cserélni kell emiatt az egészet.Érdemes -e bejelenteni ezt a kárt?,ami drága mulatság lesz számomra.Köszönöm.Várom válaszukat H. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A vízkár általában szerepel a lakásbiztosítások fedezetei között, így próbálja meg bejelenteni a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2023 november 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdv nemrégiben be jelentettem a biztositomnal a beázást de meg nem hivtak és teljes le omlott a fal olyan 2negyzetmeter nagyságban . Maga szerint erre a karra kb mennyi térítést szoktak fizetni ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ezt sajnos nem áll módunkban megjósolni. Ha azonban a fal a bejelentés óta omlott le, a biztosító figyelembe veszi, hogy a károsult a kárenyhítési kötelezettségének (a már bekövetkezett kár hatásainak csökkentése, a további károk megelőzése) eleget tett-e.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Leázás

2023 november 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasházi lakásban a nappali és két szoba ázik a felettünk levő terasz miatt. A teresz csempéi elhanyagoltak( felfagyás, fuga kiesés).Kinek a költségére történik ilyen esetben a javítás??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a kár a felső szomszéd lakásából ered, akkor a Ptk. rendelkezései szerint ő köteles állni a beázás okozta kár helyreállításának költségeit. Ha a szomszédjának van lakásbiztosítása, arra megpróbálhatja bejelenteni a kárt, azonban kérdéses, megtéríti-e a biztosító, ugyanis a lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet. Az elhasználódásból, felújítás hiányából eredő károkra nem terjed ki a fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2023 november 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Címzett! A huzat nekivágta televíziómnak az ablakot, a tv állvány megbillent és a tv leesett - használhatatlan lett. Valamint a lakásom külső főbejárati ajtaja megrongálódott, mert rádőlt egy hűtőszekrény, ahogy a lakásból kivitték javítás miatt. Kérdésemre küldött válaszát köszönve: M. Dalma

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a huzat miatt keletkezett károkat általában nem téríti meg. Az ajtó sérüléséért is a károkozó vagy annak felelősségbiztosítása fizethet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Garázs falát össze grefitizték

2023 november 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy éve lett kőporozva a garázs, de a minap láttam meg, hogy össze lett grefitizve, Van lakás + melléképületbiztosítás. Generali

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, nézzék át, pontosan milyen fedezeteket tartalmaz a lakásbiztosításuk, de valószínűleg az alapkockázatok között szerepel a "Betöréses lopás, rablás, rongálás, vandalizmus" kockázat, ami fedezetet nyújt erre a kárra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mennyezetrepedés

2023 november 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Generáli biztosítónál van Házőrző Otthonbiztosítás Extra. A mennyezeten repedés keletkezett , a vakolat levált kb. 3-4 négyzetméteren , a vakolatot csak a tapéta tartja , le fog szakadni. A társasházhoz közel van a Körvasútsorhoz, ahol vonatforgalom van. Ha elmegy egy szerelvény rezeg az egész erkélyen a korlát . Szerintem a mennyezet is a vonat forgalom miatt repedt meg. Az a kérdésem, hogy a biztosító a helyreállítási költséget megtéríti vagy nem.Korában már az erkélyen is repedések lettek , ami csempével lett elfedve. Budapest 2023.11.14 Üdvözlettel: K. Margit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás az ilyen jellegű káreseményt nem fedezi, az csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg. Mindenesetre érdemes lehet bejelenteni a kárt és kárszakértővel felmérni, hogy valóban a vonatforgalom okozta-e a repedést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szakvélemény

2023 november 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett, érdeklődni szeretnék, hogy viharkár esetén a szakértői véleménynek mit kell tartalmaznia Generali otthonőrző lakásbiztosítás nivó esetében ? Ténylegesen arról van szó, hogy egy orkánszerű vihar haladt végig a lakóházunk felett, rendkivül intenzív esővel és a házunk hátsó melléképületének a vakolatát nagy felületen leomlasztotta, mely a vihart megelőzően teljesen ép, sérülésmentes rendbentartott felület volt. Segítségüket előre is megköszönöm. Üdvözlettel O. Katalin

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító által küldött kárszakértő felméri a kár helyszínét, a kár mértékét, illetve az azt kiváltó okot is megállapítja (viharkárnál ehhez általában az OMSZ adatait szokták alapul venni arra vonatkozóan, hogy a kár időpontjában valóban vihar volt-e a környéken. A biztosítók általában az 54 km/h-s vagy annál nagyobb szélerősséget tekintik viharosnak).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Házbiztosítás

2023 november 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Van olyan biztosító, amelyik tud kiküldeni megfelelő szakmai ismerettel rendelkező biztosítási üzletkötőt, aki segít az ingatlan értékelésében a korrekt szerződéshez?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Hívja bizalommal telefonos ügyfélszolgálatunkat (vagy kalkulációból indítva kérjen visszahívást), a munkatársaink az adott ingatlan és ingóság tulajdonságai, valamint az egyéb releváns információk alapján segítenek személyre szabottan a megfelelő ajánlat megtalálásban és megkötésében. Ha inkább személyesen szeretné intézni a biztosításkötést, ügyfélszolgálati irodáink Budapesten és vidéken is elérhetőek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak