2014 november 15.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő úr!
Szennyvíz dugulásunk volt a fürdőszobában, kihívtuk az elhárítást a hiba megszűnt, de 2 hét elteltével a fürdő padlója hirtelen süllyedni kezdett. Bejelentettük a biztosítónál majd 2 hét múlva jött egy levél, hogy keressük a kárszakértőt és tegyem lehetővé a felmérést 15 napon belül különben... Még aznap próbáltam hívni, 3 csörgés után semmi, másnap ugyan az. A levél alján volt nagyon pici betűkkel egy vezetékes szám azon elértem.Azon a héten Pesten volt dolga, kérte h jövő hét elején keressem szerdán legkésőbb jön. Felhívtam hétfőn megegyeztünk, hogy szerdán jön.
Ekkor megkérdezte, hogy fel e tártuk a problémát(ekkorra már 3 cm rés volt a kádam alja ás a padló között) Megbeszéltük, hogy láthatóvá tesszük a csöveket és itt kezdődtek a problémák. A kád a konyha felőli mosogató és a kézmosó kagyló összefolyik a fsz-i középlefolyóba, de a wc csöve 1 méter mélyen van (magasföldszintes családi ház)Mindent kiástunk ahogy kérte előtte és közben azért fotóztunk.Szerdán hívom , hogy hol van már és közli "Ó elnézést elfelejtettem szólni,hogy nem érek rá de Pénteken ott leszek". Pénteken jött. Azonnal a fürdőbe indul majd rámacsalkodik, hogy mi ez a nagy luk az alap mellett ezt nem lehet, megreped összedől jaj mi lesz...és minek van az olyan mélyen, igen van 2,5 cserés cső mer közben kiderült, hogy a középlefolyónál ugyancsak csöpög, de az úr 2 cm közel hajolt mire meglátta. A beton igen új kell, de ez a burkoló ennek csak eszmei értéke van mert régi, mint a ház. Hibátlan jó burkoló volt és kiszolgált minket szólok közbe majd közli, hogy ez régi, nincs értéke erre nem fizetnek. Leültünk ittunk egy kávét, közben megírta a papírt, nem mondott összeget mert azt a biztosítóm dönti el. A papír olvashatatlan, közben hívtam egy vízvezeték szerelőt aki azt mondta, hogy 98 ezer forint anyaggal együtt, mert itt teljes csövezést kell csinálni. Azóta hívtam másik vizest érdekes ő már csak 60 ezret mondott, de neki több idő. A kérdésem az lenne, hogy mennyit fizethet a biztosító és tényleg van e olyan hogy a burkolóra nem fizet,mert régi.Nagyon átverve érzem magam és roppant dühösnek ugyanis 2 pici gyerekkel anyósomhoz járunk fürödni már 1 hete. Mikor lesz már végre valami?
Szennyvíz dugulásunk volt a fürdőszobában, kihívtuk az elhárítást a hiba megszűnt, de 2 hét elteltével a fürdő padlója hirtelen süllyedni kezdett. Bejelentettük a biztosítónál majd 2 hét múlva jött egy levél, hogy keressük a kárszakértőt és tegyem lehetővé a felmérést 15 napon belül különben... Még aznap próbáltam hívni, 3 csörgés után semmi, másnap ugyan az. A levél alján volt nagyon pici betűkkel egy vezetékes szám azon elértem.Azon a héten Pesten volt dolga, kérte h jövő hét elején keressem szerdán legkésőbb jön. Felhívtam hétfőn megegyeztünk, hogy szerdán jön.
Ekkor megkérdezte, hogy fel e tártuk a problémát(ekkorra már 3 cm rés volt a kádam alja ás a padló között) Megbeszéltük, hogy láthatóvá tesszük a csöveket és itt kezdődtek a problémák. A kád a konyha felőli mosogató és a kézmosó kagyló összefolyik a fsz-i középlefolyóba, de a wc csöve 1 méter mélyen van (magasföldszintes családi ház)Mindent kiástunk ahogy kérte előtte és közben azért fotóztunk.Szerdán hívom , hogy hol van már és közli "Ó elnézést elfelejtettem szólni,hogy nem érek rá de Pénteken ott leszek". Pénteken jött. Azonnal a fürdőbe indul majd rámacsalkodik, hogy mi ez a nagy luk az alap mellett ezt nem lehet, megreped összedől jaj mi lesz...és minek van az olyan mélyen, igen van 2,5 cserés cső mer közben kiderült, hogy a középlefolyónál ugyancsak csöpög, de az úr 2 cm közel hajolt mire meglátta. A beton igen új kell, de ez a burkoló ennek csak eszmei értéke van mert régi, mint a ház. Hibátlan jó burkoló volt és kiszolgált minket szólok közbe majd közli, hogy ez régi, nincs értéke erre nem fizetnek. Leültünk ittunk egy kávét, közben megírta a papírt, nem mondott összeget mert azt a biztosítóm dönti el. A papír olvashatatlan, közben hívtam egy vízvezeték szerelőt aki azt mondta, hogy 98 ezer forint anyaggal együtt, mert itt teljes csövezést kell csinálni. Azóta hívtam másik vizest érdekes ő már csak 60 ezret mondott, de neki több idő. A kérdésem az lenne, hogy mennyit fizethet a biztosító és tényleg van e olyan hogy a burkolóra nem fizet,mert régi.Nagyon átverve érzem magam és roppant dühösnek ugyanis 2 pici gyerekkel anyósomhoz járunk fürödni már 1 hete. Mikor lesz már végre valami?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárkifizetések általában a kár kori állapot visszaállítását fedezik csak. Amennyiben az épület nagyon régi, elképzelhető, hogy a helyreállítás már szinte alig lehetséges a nélkül,hogy komolyabb felújítások ne történnének közben, amikre a biztosító már nem ad fedezetet. a leírtak alapján sajnos nem látható pontosan valamennyi eset, kérjen konkrét írásos állásfoglalást a biztosítójától és azt segítünk majd kielemezni, értékelni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 861 - 880 / 926 Kányiné Fábián Erzsébet
2014 június 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Portáljukon tájékozódtam a lakásbiztosítások felől.
Csak a Signal Biztosítónál van az alapbiztosításban benne a NAPKOLLEKTOR biztosítása. Ez azt jelenti, hogy nincs külön díja?
Az Aegon Biztosítónál opcionálisan köthető. Mennyi a díja?
Ha a biztosítót hívom, akkor ők gondolom már úgy kezelnek, mint ügyfelüket.
Melyik kedvezőbb számomra? (A CLB vagy a biztosító?)
Köszönettel:KFE
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az alapban benne lévő szolgáltatásoknak külön díja nincs. A többi biztosító esetében több összetevő dönti el a különdíjak pontos nagyságrendjét, kérem készítse el weboldalunkon a konkrét díjszámítást. Az extra díjak mértékét csak úgy fogja tudni pontosan összehasonlítani a többi biztosító díjaival.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ispán Mihály
2014 május 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A következő ügyben kérem tanácsát:
2011.-ben lakásbiztosítási szerződést kötöttem egy direkt biztosítóval, miután évforduló lejárata okán júniusban megkerestek telefonon, és egy, az addiginál bővebb szolgáltatásokat nyújtó biztosítást ajánlottak. Ebben a biztosításban szerepelt egy családi jogvédelem biztosítás elem is. A biztosító ügyfélszolgálatán többször érdeklődtem a jogvédelem biztosítás mibenlétéről, de egy általános tájékoztatón kívül több, fontos témában nem tudtak konkrét választ adni. 2011. szeptember 14-én panaszt tettem, majd 2011. október 24-én e-mailben kértem, hogy a biztosító által rögzített telefonbeszélgetések anyagát 2011. július 14-ig visszamenőleg adják ki.
Az biztosító 2011.11.09-én kelt levelében a Biztosítókról és biztosítótevékenységről szóló 2003. évi LX törvény (Bit.) 167/B § bekezdésére hivatkozva azt a választ adta, hogy a hanganyagot csak 2011. szeptember 14-től kezdődően tudja kiadni (mert akkor tettem panaszt), a korábbi hanganyag kiadására nincs lehetőség.
Az új biztosítási szerződés 2011. szeptember 1-én életbe lépett.
Miután a biztosítótól nem kaptam érdemi választ kérdéseimre, kértem a szerződés felbontását, és az addig befizetett 3 havi díj visszatérítését.
2011.11.17-én egy vezetővel beszéltem, aki elismerte, hogy egyrészt félretájékoztattak, másrészt a tájékoztatásuk hiányos volt, ezért megígérte, hogy a hangfelvételeket kiküldik, illetve a befizetett díjakat visszautalják.
Az volt a kérése, hogy ezt írjam le. Miután ezt megtettem a biztosító megtagadta a hanganyag kiadást, és a díj visszafizetését is. Előbbi esetben a korábbi törvényre, utóbbi esetben arra hivatkoztak, hogy ők a három hónap alatt kockázatban álltak.
Kérdésem a következő: ha a biztosító egy vezető ügyfélszolgálati alkalmazottja rögzített beszélgetésben nyilatkozatot tesz arra vonatkozóan, hogy a hangfelvételeket kiküldik, illetve a szerződést letörlik, majd a díjakat visszafizetik, nem kötelezi-e a biztosítót ennek a nyilatkozatnak a teljesítésére? Nem lehet az ügyfélszolgálat ígéretét szerződésmódosításnak értelmezni? Hiszen a szerződést szóban kötöttük, kérésemre letörölték, és a biztosító nem kérte a további díjakat annak ellenére, hogy a szerződésben az szerepel, hogy azt csak évfordulóra lehet felmondani.
Válaszát köszönve tisztelettel:
Ispán Mihály
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
első sorban inkább jogi kérdés az Öné. Javaslom egyeztessen közvetlenül a biztosítójával és ha nem jutnak megegyezésre kérje jogi képviselő segítségét, vagy akár fordulhat panaszával jogorvoslatért a biztosítók felügyeleti szervéhez, az MNB-hez. Minderről tájékoztassa őket a megegyezés meggyorsítása érdekében.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth Tibor
2014 május 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt cím,
Társasházi lakásom kétszárnyú erkélyajtaja a május 15-i szélviharban kitört.Az ajtót rögzítő felső zár eltört és kívágta az ajtót, a festés miatt leszerelt radiátor törte ki az üveget. A lakásban festési, parkettázási munkák vannak. Kijött a biztosítási szakértő nem kérdezett semmit, megírta a jegyzőkönyvet, hogy nem fizetnek, mert felújítás alatt van a lakás írjam alá. Nem írtam mert nem értettem egyet a megállapítással. A társasházi biztosítás van, tehát üveg és viharkárt is tartalmaz.Mit tehetek ilyen esetben?
Válaszát előre is köszönöm.
üdvözlettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a felújítási munkák alatt történt káresemények a biztosítási szerződésekben kizárás alá esnek, mivel ilyenkor a munkálatok végzése extra rizikó faktor. Ha a munkálatokat végző társaságnak nincs felelősség biztosítása ilyen esetekre, akkor ez a kár biztosítással nem rendezhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bazsóné Dobos Ibolya
2014 május 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A múlt heti nagy esőzésben sérült a vakolatunk a házon. Bejelentettük a kárt. Nem kapunk a biztosítótól semmit,mert vakolatkárra nem fizet. Melyik biztosítónál tudok én olyan biztosítást kötni ami szó szerint teljes körű?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a vakolat kár valóban kizáró ok a legtöbb biztosítási szerződésben. Csak a legújabb, egy-két éve köthető lakásbiztosítások tartalmazzák már. Javaslom kalkuláljon magának egy újat az oldalunkon és kösse át lakásbiztosítását, hogy a jövőben ilyen probléma már ne lehessen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy L.ne
2014 május 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Aegon Családi Otthon Biztosítás indexálási értesítője szerint baleset biztosítás biztosítási összege 6 egység. Sajnos tragikus baleseti halál következett be. Érdeklődésemre nem kaptam tájékoztatást arról, hogy ez milyen biztosítási összeget jelent. Az a kérdésem, mit jelent ez kártérítési összegben.
Köszönöm szakértői válaszukat.
Tisztelettel:
Nagyné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ezzel a konkrét kérdéssel az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához kérem, hogy forduljon, ugyanis az Ön konstrukciójának feltételeinek ismeretében ők fognak tudni erre pontos választ adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Meszes Józsefné
2014 május 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
2014.03.11-én megbíztam a CLB_t,hogy a 2014.04.01-én évfordulós Lakásbiztosításunk további fenntartása érdekében Biztosítót váltsunk,és új biztosítást kössünk.Az Alkuszi megbízást aláírva időben(még aznap)visszaküldtük.Abban a hitben élve,hogy minden rendben zajlott,átutaltuk az éves díjat az új(ASTRA)biztosítóhoz.Aztán most jönnek a problémák:Felszólítás az előző biztosítónktól,hogy miért nem fizetünk!!! A telefonos érdeklődésünkre a CLB Varga Anna nevü képviselője minket hibáztat,mondván nem írtuk alá,és nem mondtuk le a régi biztositásunk! Előttem az Alkuszi megbízás:amiből én azt olvastam,értelmeztem,hogy mivel az előző biztositásról minden adatot megkértek tőlem,így ők fel is mondják azt,és úgy kötik meg az új biztosítást! Erre most mindent "ránk vernek" fizessük a régi biztosítást,és próbáljuk visszakérni az új biztosítóhoz befizetett éves díjat!! Akkor kérdem én:MIÉRT IS BÍZTAM MEG őket????
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Egyedül a kötelező felelősség biztosítás esetében van az alkuszcégnek jogosultsága eljárni az előző biztosítás megszüntetésének ügyében. Minden más esetben az ügyfélnek magának kell gondoskodnia annak felmondásáról. Ennek félreértése okozhatta a problémát. Javaslom jelezze az új biztosítónak,hogy mégis volt már biztosítása az ingatlanra és kérje meg őket az éves díj visszautalásra. Ezt meg fogják tenni, így Ön nem veszíti el az összeget. Rendezze abból régi biztosítóját és a következő évfordulóval váltson újra, ügyelve arra, hogy a felmondás a lejárat előtt legkésőbb 30 nappal az előző biztosítóhoz beérkezzen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
SzRóbert
2014 május 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Van e olyan kitètele/feltètele a lakásbiztosításna,hogy abiztosított családi háznak alapjának kell lennie?Köszönöm szèpen az információt!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét feltétel az a lakásbiztosításoknál, hogy a kötéskor pontosan kell megadni az adott építmény jellegét és építési anyagát. Amennyiben az ilyen vonatkozású adatok helyesek (tégla, fa, beton, stb..) a biztosító következtetni tud az ingatlan jellegére. Azonban, ha a megszokottól eltérő építési forma történt valamilyen okból, azt kifogásolhatja, vagy a kárkifizetésnél figyelembe veheti a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
p.csilla
2014 május 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A lakásbiztosítást egy éve kötöttük, de szerintem túl nagy értékre vették fel a lakást. Van -e lehetőség átdolgozásra?Az is megfordult a gondolataimban, hogy felmondom, de a évfordulós felmondásról már lekéstem.köszönettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az értékek csökkentésére év közben is van lehetőség a biztosító ügyfélszolgálatán. Kérem, keresse fel őket személyesen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Hosszú Ildikó
2014 május 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!Lakásunkban csőtörés van. Sajnos már csak akkor vettük észre, mikor a konyhaszekrény alól szivárgott a víz. Nem a nyomás alatt lévő csövek sérültek meg, hanem a lefolyó csöve repedt meg a falban valamiért (12 évig bírta). A víz csak akkor szivárgott, ha mosogattunk, és a lefolyón ment le. Mivel lassú dologról van szó, a szekrényünk fal felé levő része csúnyán szét ázott. Mire számíthatok, fizet-e a biztosító, és mire terjed ki a biztosítás ilyen esetben? Előre is köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképpen ki kell hívni a biztosító szakértőjét és a kárt felvetetni. Az időbeniséggel nem lehet gond, ha a biztosítási időszakban történt, azonban kérdés lesz, hogy a megrepedt cső melyik része a csap szerkezetnek, azaz fizet-e ráa biztosító, vagy sem. A szerelvények ugyanis kiesnek a fedezet vállalás alól. Mindenképpen a kárszakértő véleménye lesz a mérvadó.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tuzlák Miklós
2014 május 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Nyaralóra ugyan az a feltételek mint a lakásra???
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Némileg másként értékeli a biztosító azt az ingatlant ahol állandóan laknak és azt, ahol csak néha fordulnak meg a tulajdonosok, de tulajdonképpen a feltételek szinte ugyanazok.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kovács András
2014 május 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Hölgyem / Uram!
A kérdésem tűzkárral kapcsolatos lenne. A villanyóra szekrényben elektromos tűz keletkezett (az óra utáni részen), mely lángolt is és átterjedt a szekrény ajtajára is. A tűz következtében áramingadozás lépett fel mely a Gázcirkó készülék elektromos paneljét tönkretette. A gázszerelő ezt jegyzőkönyvben rögzítette. A biztosító kárszakértője, a helyszínen jogosnak ítélte a kárigényünket és felvette a kárt, melyben a cirkó panelcserét és a szerelés árát is feltüntette. A biztosító elutalta a villanyszerelés és a szekrény javításának megállapított összegét, de a cirkót nem tartotta jogosnak mert, az nem égett meg a tűzben. Amikor ezt megreklamáltuk, akkor ismételten elutasították arra hivatkozva, hogy az nem tűzkár. Amennyiben jól gondolom a kiutalt pénzel elismerték már a biztosítási eseményt (tűzkárt), tehát az nem lehet kérdéses. Egyedül az nem tisztázott, hogy tűzkár következtében jelentkező járulékos károk kizárhatók-e a biztosítás alól. Átolvasva az ÁSZF kapcsolódó részeit:
1. Tűzkar: Az olyan égés által okozott kár, amelyet füst- es lángképződés mellett hőfelszabadulás jellemez, és rendeltetésszerű gócpont – pl. kályha, gaztűzhely, kazán – nélkül vagy azt elhagyva a biztosított szándeka ellenére, balesetszerűen jön létre. A rendeltetésüknél fogva láng, hő és elektromos áram hatásának kitett tárgyakban keletkező tűzkár csak akkor biztosítási esemény, ha a tűz más tárgyakra átterjedve azokat is felgyújtja. vasalás, szárítás, dohányzás miatt előforduló felületi elváltozások, öngyulladásból, erjedésből, befülledésből eredő hőhatás
Mivel ezek alapján a biztosító elismerte a Tűzkárt ezért nem látom, hogy hol van az ami kizárná a kapcsolódó károk kifizetését.
Ha egy másik példán keresztül nézném, akkor egy olyan helyzetben, amikor az óraszekrényben keletkező tűz továbbterjed és eléget egy tetőtartó gerendát, aminek következtében leomlik a fél tetőm, akkor a tetőt nem kéne kifizetni, mert az nem égett le.
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérje biztosítója hivatalos állásfoglalását az ügyben,hogy ők miért nem a tűz terjedésének következményét tartják a cirkó meghibásodásának okaként. Ezt később egy másik szakértői véleménnyel ellenérvelni lehet, illetve akár jogi úton megkezdeni a egyezkedést a biztosítóval.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horváthné Pap Linda
2014 május 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
2012.októberében az ingatlanom eladásra került, azonban nem jeleztem időben a biztosító felé ezt, emiatt a több, mint egy évig fizetett biztosítási díjat már nem fizetik vissza. Tudom, hogy az én hibám, de valóban azt a közel 40ezer Ftot nem kapom vissza? Értem én, hogy nem jeleztem időben, de igazoltam , hogy már nem a miénk ez ingatlan.
Előre is köszönöm a választ
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben a biztosító nem köteles sajnos vissza fizetni a már befizetett díjakat, de méltányosságból hozható ilyen döntés a részükről. Az érdekmúlásra (eladás) való hivatkozással azt javaslom kérje ezt tőlük.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zsiák Tivadar
2014 május 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Közös vízvezeték törése történt a társasházunkban.
A hibát elhárították, de ehhez a lakásomban kellett falat bontani több helyen.
Burkolatot kellett leverni, tapéta is sérült.
Az ügy kapcsán derült ki számomra, hogy a társasháznak van biztosítása -viszont nekem is van több éve saját - azonban a biztosítók nem azonosak.
Tudom, hogy két biztosítótól nem vehetek fel összeget a javításra, helyreállításra.
A kérdésem az, hogy ha mindkét biztosító kárszakértője felméri a hibát és megállapít összeget a helyreállításra és ezek az összegek különböznek, akkor választhatok, hogy melyik biztosító térítését fogadjam el ?
Üdvözlettel:
Zsiák Tivadar
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Első sorban a társasház biztosítására rendezhető a kár, mivel a hiba onnan ered. Az Ön biztosítóját is értesítheti, de a közreműködésről mindkét biztosítót tájékoztatni kell. Fizetni biztosan csak az egyik fog.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Barcza
2014 május 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző!
Négylakásos társasházunkra lakásbiztosítást szeretnénk kötni. Nem találtam olyan kalkulátort, ahol ennek a díját ki tudtam volna számolni.
Valamint az is a kérdésem, mivel nincsen közös képviselő, megfelel-e a biztosítónak, ha minden tulajdonos aláírja majd az ajánlatot.
köszönöm
Barcza Krisztina
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Online ilyen kalkulátor még nem létezik, kérem keresse kollégáinkat közvetlenül az ügyfélszolgálati elérhetőségeken, vagy írjon emailt közvetlenül ilyen igénnyel a laszlo.marcsa@clb.hu email címre. Egy adatlapot fogunk visszaküldeni, ami alapján gyorsan elküldjük önnek a biztosítók ajánlatát, ami alapján kiválasztható lesz az Önöknek megfelelő konstrukció. A megkötésben is mi fogunk közvetlenül segíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kapitányné Erika
2014 április 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Gyerekszobát alakítottunk volna át,mikor elkerültek a bútorok a helyéről,akkor láttuk h a panel ketté vált!Kint volt a kárszakértő tömbházbiztosítás),azt mondta,még ő se látott ilyet.csinált fotókat.Meg jött a levél a biztosítótól,és elutasítottak.Ezt írták indoknak:Mivel a bejelentett kár nem hozható összefüggésbe egyetlen biztosítási eseménnyel sem,így a keletkezett kárt nem áll módunkban megtéríteni. Hát teljesen csalódott és felháborodott vagyok,hisz a tömbbiztosítás egyik lényege a falak...h az évek alatt a panel-összeillesztésekben mi szivárgott be vagy misem,én azt nem tudhatom,és attól h most nem volt orkános vihar-jég-és egyéb probléma,igazán nem vigasztal.A falam ketté vált,padlótól a plafonig,amit nekem igen is kár.Fellebbezhetek?Van értelme?Már csináljuk a szobát,de rengeteg fotót készítettem a falról.Tisztelettel Kapitányné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a biztosítónak abban igaza van,hogy csak biztosítási eseménnyel összefüggésbe hozható kár (tűz, elemi, vihar, betörés, rongálás, stb..) esetében tud kártérítést fizetni, azaz a biztosítási szerződés ezekre terjed ki. Vélhetően ez egy kivitelezésből származó probléma, amit talán a valamikor építtetővel lehetne egyeztetni, de ameddig valamilyen külső szakértői vélemény nem igazolja hitelt érdemlően,hogy biztosítási esemény történt, a biztosító kárkifizetésre nem kötelezhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
József
2014 április 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T. Szakértő !Információt szeretnék kérni , hogy a háztartási ingóságba mi fér bele? Nemrég leégett a melléképületünk amit a család és haveri körünk használt hobbi célra .A biztosító nem akarja megtéríteni a diszkófényeket , sörcsapolót ,előerősítőt,redbull hűtőt , üveges hűtőt,inox sütő-melegítő pultot,inox étel melegen tartó, mondván ezek nem férnek bele a háztartási ingóságba és mivel a melléképületben később falusi turizmust terveztem ezeket külön kellett volna biztosítanom , mert kereső tevékenységnek minősül .( ez így van , ha még nem működött csak terveztem a későbbiekben egy ilyen szolgáltatást?)Ezek kb. 400 ezer Ft.-értékű érdemes ezzel pereskednem vagy többet bukhatok ? Még egy kérdésem lenne - hogyan lehet a kifizetést betartatnom és mikortól járna a késedelmi pótlék ? Március 17.-én minden papírt elküldtem a biztosítónak , és azóta az épületkár összegét még mindig nem utalták csak hitegetnek és türelmet kérnek . Előre is Köszönöm a segítséget !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Egy, az Ön által leírt felszereltségű és funkciójú mellék épület már nem is melléképületnek számít a biztosítás értelmezésében, hanem önálló építménynek egyedi célokkal. Tehát vagy pontosan részletezve annak és ingóságainak értékét kellet volna rá biztosítást kötni, vagy a teljes érték nagyságot hozzá kötni a fő lakásbiztosításhoz. Ilyen módon perrel nem gondolom,hogy célt tudna érni.
A kifizetésre vonatkozóan az a szabály, hogy az utolsó bekért dokumentum dátumától-amellyel teljesnek nyilvánította a biztosító a szükséges dokumentációk körét - 30 napon belül utalniuk kell a kártérítés összegét. Amennyiben ez a márciusi dátum, valóban lejárt már, így javaslom mindenképpen sürgesse a biztosítót és kérjen magyarázatot a kifizetés nem teljesülésére. Ilyen esetben esetleges panaszával a biztosítók felügyeleti szervét, az MNB-t érdemes megkeresnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bencze Noémi
2014 április 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Érdeklődnék hogy fizet e a házbiztosító abban az esetben ha egy 5 éves mosógépben teljessen elromlik a motor és teljessen használhatatlanná válik? Vagy ha pl. a zuhanyzó mögötti fal a másik oldalról felvan puposodva és leesik a vakolat ? Előre is köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A háztartási berendezések meghibásodása, elhasználódása nem biztosítási esemény, az lakásbiztosításra nem rendezhető. A csempe felpúposodás azonban lehet már egy ilyen esemény (beázás, csőtörés, stb..) következménye, így azt bejelentheti biztosítójához, ahonnan szakértőt fognak küldeni, aki a kár keletkezését és javítását felméri majd.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
T.né Éva
2014 április 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Társasházban lakunk. A fürdőszobában, a kád végénél, 1m2-en felpúposodott a csempe, mely kb.15 éve lett csináltatva. Ez a falrész kb 3 m2, a fal szélénél is látható az elválás a faltól. Felette a falon a fűrészporos tapéta is felhólyagosodott. Kihívtuk a biztosítót, adott egy lapot, hogy írassuk alá a felső lakóval a károkozat elismerését. Korábban már többször beáztunk, legutóbb az ősszel, folyt a falon a víz.
Ez alkalommal folyó nedvességet nem láttunk, felmentünk a felső lakóhoz érdeklődni, nála nem történt semmi.
Milyen lehetőségeim vannak, hogy legalább a 3m2-nyi felületre kapjak kártérítést?
A biztosítós azt mondta, hogy mozoghat az épület is /40 éves panelház/
A csempe más részeken rendben van, gondolom a többszöri beázás után dagadt, összehúzódott, stb., most ragasztóval együtt elválik a betontól.
Az elismerőnyilatkozatot vissza kellene jutattnom a biztosítónak, de hát nincs elismerő.
Kérem tanácsát, mit lehet tennem.
Tisztelettel: T.né Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos ez a nyilatkozat szükséges a kárrendezéshez. Próbálja mindenképpen valahogy rávenni a lakótársát ennek aláírására, ez az ő számára semmilyen negatív következménnyel nem jár. legvégső esetben polgári peres úton is követelheti ennek megtételét, vagy a probléma folyamatos előfordulása esetén rendőrségi intézkedés is történhet, amennyiben a károkozás ismételten is fennáll. Javaslom, próbáljanak megegyezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horn Harry
2014 április 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Kft tulajdonában van több lakóingatlan, melyeket bérbeadja magánszemélyeknek. A cégnek egyéb tevékenysége nincs. A lakóingatlanokra illetve az azokban található ingóságokra szeretnénk biztosítást kötni. Ebben az esetben lakásbiztosítást vagy vállalati vagyonbiztosítást kell kötni?
köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Akkor járnak a legjobban, ha egyesével megkötik a lakásokra a lakásbiztosításokat. Oldalunkon valamennyi lakásbiztosítást kínáló biztosító termékét megtalálják és egyesével kiválaszthatják a legkedvezőbb ajánlatokat, akár lakásonként más-más biztosító kiválasztásával. A kötési folyamat során a tulajdonos cég adatait egyszer kell majd csak beírogatniuk és utána már elegendő lesz a cég adószámával azonosítva, vagy a saját ügyfélkapujukból belépve (amit az első biztosításkötés után generál majd Önöknek a rendszer) a lakások adatait megadva kiválasztani a biztosítókat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
K Csaba
2014 április 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő.Lakásbiztosítással kapcsolatban a biztosító követelhet-e rajtam 2012-ben létrejött díjhátralékot .Meddig nyúlhatnak vissza az időben díjhátralékkal rendelkező volt ügyfeleket keresgélve.Mivel most velem ez történ és a kettő évnél régebbi befizetési csekket nem őriztem meg ezt követően nem tudom igazolni a befizetést így hát fizessem be még egyszer?
Az elmúlt két év alatt egyetlenegy fizetési felszólítást nem kaptam a biztosításdíj elmaradásról. Mit tegyek:fizessek vagy sem?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A díjhátralékot a biztosító 5évre visszamenőlegesen is követelheti még ebben az esetben. Az igazolást azonban a csekk nélkül nehéz megoldani. Javaslom egyeztessen biztosítójával arra hivatkozva, hogy Önnek nem volt díjhátraléka és felszólítást sem kapott.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!