2014 november 15.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő úr!
Szennyvíz dugulásunk volt a fürdőszobában, kihívtuk az elhárítást a hiba megszűnt, de 2 hét elteltével a fürdő padlója hirtelen süllyedni kezdett. Bejelentettük a biztosítónál majd 2 hét múlva jött egy levél, hogy keressük a kárszakértőt és tegyem lehetővé a felmérést 15 napon belül különben... Még aznap próbáltam hívni, 3 csörgés után semmi, másnap ugyan az. A levél alján volt nagyon pici betűkkel egy vezetékes szám azon elértem.Azon a héten Pesten volt dolga, kérte h jövő hét elején keressem szerdán legkésőbb jön. Felhívtam hétfőn megegyeztünk, hogy szerdán jön.
Ekkor megkérdezte, hogy fel e tártuk a problémát(ekkorra már 3 cm rés volt a kádam alja ás a padló között) Megbeszéltük, hogy láthatóvá tesszük a csöveket és itt kezdődtek a problémák. A kád a konyha felőli mosogató és a kézmosó kagyló összefolyik a fsz-i középlefolyóba, de a wc csöve 1 méter mélyen van (magasföldszintes családi ház)Mindent kiástunk ahogy kérte előtte és közben azért fotóztunk.Szerdán hívom , hogy hol van már és közli "Ó elnézést elfelejtettem szólni,hogy nem érek rá de Pénteken ott leszek". Pénteken jött. Azonnal a fürdőbe indul majd rámacsalkodik, hogy mi ez a nagy luk az alap mellett ezt nem lehet, megreped összedől jaj mi lesz...és minek van az olyan mélyen, igen van 2,5 cserés cső mer közben kiderült, hogy a középlefolyónál ugyancsak csöpög, de az úr 2 cm közel hajolt mire meglátta. A beton igen új kell, de ez a burkoló ennek csak eszmei értéke van mert régi, mint a ház. Hibátlan jó burkoló volt és kiszolgált minket szólok közbe majd közli, hogy ez régi, nincs értéke erre nem fizetnek. Leültünk ittunk egy kávét, közben megírta a papírt, nem mondott összeget mert azt a biztosítóm dönti el. A papír olvashatatlan, közben hívtam egy vízvezeték szerelőt aki azt mondta, hogy 98 ezer forint anyaggal együtt, mert itt teljes csövezést kell csinálni. Azóta hívtam másik vizest érdekes ő már csak 60 ezret mondott, de neki több idő. A kérdésem az lenne, hogy mennyit fizethet a biztosító és tényleg van e olyan hogy a burkolóra nem fizet,mert régi.Nagyon átverve érzem magam és roppant dühösnek ugyanis 2 pici gyerekkel anyósomhoz járunk fürödni már 1 hete. Mikor lesz már végre valami?
Szennyvíz dugulásunk volt a fürdőszobában, kihívtuk az elhárítást a hiba megszűnt, de 2 hét elteltével a fürdő padlója hirtelen süllyedni kezdett. Bejelentettük a biztosítónál majd 2 hét múlva jött egy levél, hogy keressük a kárszakértőt és tegyem lehetővé a felmérést 15 napon belül különben... Még aznap próbáltam hívni, 3 csörgés után semmi, másnap ugyan az. A levél alján volt nagyon pici betűkkel egy vezetékes szám azon elértem.Azon a héten Pesten volt dolga, kérte h jövő hét elején keressem szerdán legkésőbb jön. Felhívtam hétfőn megegyeztünk, hogy szerdán jön.
Ekkor megkérdezte, hogy fel e tártuk a problémát(ekkorra már 3 cm rés volt a kádam alja ás a padló között) Megbeszéltük, hogy láthatóvá tesszük a csöveket és itt kezdődtek a problémák. A kád a konyha felőli mosogató és a kézmosó kagyló összefolyik a fsz-i középlefolyóba, de a wc csöve 1 méter mélyen van (magasföldszintes családi ház)Mindent kiástunk ahogy kérte előtte és közben azért fotóztunk.Szerdán hívom , hogy hol van már és közli "Ó elnézést elfelejtettem szólni,hogy nem érek rá de Pénteken ott leszek". Pénteken jött. Azonnal a fürdőbe indul majd rámacsalkodik, hogy mi ez a nagy luk az alap mellett ezt nem lehet, megreped összedől jaj mi lesz...és minek van az olyan mélyen, igen van 2,5 cserés cső mer közben kiderült, hogy a középlefolyónál ugyancsak csöpög, de az úr 2 cm közel hajolt mire meglátta. A beton igen új kell, de ez a burkoló ennek csak eszmei értéke van mert régi, mint a ház. Hibátlan jó burkoló volt és kiszolgált minket szólok közbe majd közli, hogy ez régi, nincs értéke erre nem fizetnek. Leültünk ittunk egy kávét, közben megírta a papírt, nem mondott összeget mert azt a biztosítóm dönti el. A papír olvashatatlan, közben hívtam egy vízvezeték szerelőt aki azt mondta, hogy 98 ezer forint anyaggal együtt, mert itt teljes csövezést kell csinálni. Azóta hívtam másik vizest érdekes ő már csak 60 ezret mondott, de neki több idő. A kérdésem az lenne, hogy mennyit fizethet a biztosító és tényleg van e olyan hogy a burkolóra nem fizet,mert régi.Nagyon átverve érzem magam és roppant dühösnek ugyanis 2 pici gyerekkel anyósomhoz járunk fürödni már 1 hete. Mikor lesz már végre valami?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárkifizetések általában a kár kori állapot visszaállítását fedezik csak. Amennyiben az épület nagyon régi, elképzelhető, hogy a helyreállítás már szinte alig lehetséges a nélkül,hogy komolyabb felújítások ne történnének közben, amikre a biztosító már nem ad fedezetet. a leírtak alapján sajnos nem látható pontosan valamennyi eset, kérjen konkrét írásos állásfoglalást a biztosítójától és azt segítünk majd kielemezni, értékelni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 481 - 500 / 926 Nem fizeti ki a biztosító a teljes számlát
2020 április 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Nemrégiben hétvégén eltört a fagyzáró a kerti csapnál, megtelt az akna vízzel.
Hétvége lévén kihívtam egy 0-24-es szakembert, aki kicserélte, számlát is adott (6000,- fagycsap + 50000 munkadíj)
Bejelentettem a biztosítónál, kijött a kárszakértő, felvette a jegyzőkönyvet, látta a kicserélt alkatrészt.
Viszont a biztosító csak 18.350,- Ft-ot utalt.
Mit lehet ilyenkor tenni? Érdemes továbbvinni az ügyet? Kihez lehet fordulni?
Válaszát előre is köszönöm.
Üdvözlettel
Tátrai Gergely
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van megfellebbezni és indoklást kérni, miért a számlánál alacsonyabb összeg került utalásra. Amennyiben így nem kap kellő indoklást, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, e-mail: pbt@mnb.hu Honlap: http://www.penzugyibekeltetotestulet.hu/
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
fal átázása
2020 április 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Azt szeretném tudni,hogy mit tehetek,ha a szomszéd nem ismeri el a fal átázását.Pedig tőle származik, és a képek is bizonyítsák.A kamráról a esővíz a falunkat áztatja.Nem lehet velük beszélni.Honnan tudhatom meg,hogy van-e felelősségbiztosításuk,hogy a kárt kifizesse?Lehet-e utána nézni a biztosítók közt,hogy van-e neki lakásbiztosítás?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók az ügyfeleikről nem adnak ilyen jellegű felvilágosítást. A leírtak szerint a beázás oka egy szerkezeti hibából eredhet, az pedig nem számít biztosítási eseménynek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
nemlakott haz beomlasa
2020 április 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakerto!
Közös tulajdonu, nem gondozott, regi csaldihaz ha beomlik, vagy eletveszlyesse valik es bontani kell,
fizeti-e a biztosito a kar összeget, es a bontasi költsegeket.
Köszönöm valaszat
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Èpület biztosítás
2020 április 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Kérdèsem a következő: állandóan használt családi házkènt funkciónáló gazdasági épületre hogyan tudnèk biztosítást kötni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítást ilyen esetben a használatnak megfelelően kell megkötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Konyhabútor számlája hiányzik
2020 április 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Érdemes-e belevenni a lakásbiztosítás (ingóságok) összegébe az egyedileg gyártatott nagyértékű (3 millió Ft.) konyhabútort, ha nincs meg a számlája? (A konyhagépek számlája megvan, a kérdés a bútorra, vasalatokra, kiegészítőkre és a gyártásra vonatkozik)
Azaz, kár (pl. beázás, tűz) esetén, ha a konyhabútort helyre kell állítani, vagy ne adja Isten, teljesen újra kell gyártani, a biztosító az eredeti számlát kérni fogja? Vagy elegendő a helyreállítási ajánlat, vagy a helyreállítás/gyártás számlája és azt az összeget kifizeti biztosító?
Köszönettel,
Gergely
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosításokhoz köthető ingóságbiztosításnál nincs lehetőség az ingóságoknak csak egy részére kötni, ott a megkötés esetén valamennyi ingóságot szerepeltetni kell. Amennyiben a konyhabútorról nincs meg a számlája, készítsen részletes fotókat a bútorról, vasalatokról, stb., mert egy esetleges kárrendezésnél ez nagy segítséget nyújt a kárszakértőnek a tényleges kárérték megállapításához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érdeklödés
2020 március 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm érdeklödnék, hogy televízióra hol tudnék törlésre is biztósitást kötni? Köszönettel R. Zoltán.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások némelyike tartalmazza az elektromos berendezések töréskárát, vagy kiegészítő biztosításként hozzáadható ez az extra szolgáltatás. Javasoljuk, tekintse meg a biztosítók terméktájékoztatóit, melyeket ide kattintva >> érhet el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tető plusz autó kár.
2020 március 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szép napot. A mai nap a szél megkezdte a tetőnket amiről egy pala ráeset az autómra aminek betört a szélvédője. Erre is fizet a lakás biztósító?
Köszönöm a választ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Viharkár esetén térülhet a kár, viszont annak feltétele, hogy a kár bekövetkeztekor, az adott helyszínen a szélsebességnek 54 km/óránál magasabbnak kellett lennie (a biztosítás feltételében megtalálható a viharkár meghatározása). Jelentse be a biztosítójánál, a biztosítók rendelkeznek ilyen jellegű meteorológiai adatokkal.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vezetékes viz kár
2020 március 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Jo estét !Érdeklödnék,hogy a fürdöszobában a mosdonál a falban kilyukadt a cső a fal benedvesedet a szobában ami mellette van elázott a parketta ami fel is jött Kb 6éve cseréltettem ki a falban a csöveket uj csempe lett felrakva mennyire jelenthetem be a biztositonál?mindenre szol a lakásbiztositásom Válaszát előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A csőtörés fedezetét a lakásbiztosítások általában tartalmazzák, így javasoljuk, a káreseményt jelentse be a biztosítójának.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fal átázása
2020 március 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A szomszédtól a konyhai fal ázik állandóan.A konyhában a vakolat teljesen lemállott és penészedik a a fal.A fáskamrát rosszul csinálták meg.Minden eső víz a falunkra ömlik.Ők nem ismerik el.Mi kértük,hogy a felelősségbiztosítás állná a kárt,de őket nem érdekli.Ilyenkor mit lehet tenni,és hová lehet fordulni a kár ügyben?Mostani kárunk is kb.40.000ft lenne.
Kérem válaszoljanak sürgősen.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a szomszédja nem ismeri el a felelősséget a károkozásról, addig nem beszélhetünk biztosítási eseményről, mindemellett a lakásbiztosítás a szerkezeti és kivitelezési hibákra nem nyújt fedezetet. Ebben az esetben forduljon az építésügyi hatósághoz, hogy vizsgálják ki panaszát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás
2020 március 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím. Meglévő lakásbiztosításomhoz kárbejelentést tettem mert a fél éve frissen festett falamon függőlegesen megjelent egy csík aminek mentén feljött a festék. A kárszakértő megállapította hogy az épület szerkezetéből adódóan, az épület kilengése miatt keletkezett a hosszanti repedés és erre nem történik kifizetés. Azt szeretném tudni, hogy ez valóban így van-e? Köszönettel, V. Ilona
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szuterén beázás
2020 március 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő. A szennyvízvezeték üzemeltetőjének a szivattyúja meghibásodott. Emiatt a szennyvíz feltorlódott és nálam a szuterénben keresett magának utat. Úgy 20 cm magasságban elöntötte azt. A kármentesít€sük annyiból állt hogy hoztak hypót és mondták hogy ezzel fertőtlenítsük ki. A szennyvíz két szobát meg a kazánházat öntötte el melyben burkoló anyagok illetve savanyúság stb volt. A parketta feldagadt a falon látszik a folt. Kérdésem az hogy a lakásbiztosításom álja ezt vagy a szennyvizes cég fizet. Üdvözlettel T. László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a szennyvízvezeték üzemeltetőjének a hibájából keletkezett a kár, akkor az Ő felelősségbiztosításukra kell bejelenteni a káreseményt. Ha a cég nem ismeri el a felelősségét, akkor, erre való hivatkozással jelentse be a lakásbiztosítására. Fontos, hogy a szuterénben keletkezett károkat csak abban az esetben téríti a biztosítás, ha az ténylegesen lakásként van használva.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lépcső alatti ázás
2020 március 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Társasházunk lépcsője alatt van szakszerűen beépve a fürdőszobánk, ami kb három hónapja beázik.A társasház biztosítója nem fizeti ki a fürdőszobánk festését- renoválását ( a lépcső a társasház saját pénzből megjavíttata).A kárt két hónapja jelentettük be, most jött ki a kárszakértő. A nemfizetés indoka: hogy ez nem akut probléma, hanem régebben fennálló. A meglátásom az, hogy a beázás akkor vált számunkra nyilvánvalóvá, mikor a csapadék átáztatta a födémet. Mikor ezt észleltük, rögtön szóltunk a biztosítónak.
Válaszát köszönjük.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: http://www.penzugyibekeltetotestulet.hu/
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
nem fizet senki
2020 február 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Szakértő!
2020.02.05-én a viharos szél miatt áram ingadozások voltak Ásotthalom területén és a gázkazánunk panele tönkrement. Fordultam az Uniqa-hoz akinél van a lakásbiztosításunk, de azt mondta, hogy ilyen esetben az NKm Energia Zrt fizeti meg a káromat. Be is küldtem a szakvéleményt, 2 hét múlva azt a választ kaptam, hogy egy fa rádőlt a közcélú villamos hálózatra és a rajtuk kívül álló ok miatti üzemzavarra nem vállalják a felelősséget, nem fizet. Ezután újra a biztosítóhoz fordultam, de ugyanúgy elutasította, mert nem közvetlen kárról van szó. Van-e esetleg valamilyen módja neki, hogy ezt valamelyik szolgáltató megfizesse a káromat? Vagy ezt teljesen elfelejthetem és nekem kell megtéríteni a kárt?
Köszönettel: Alexandra
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet sem az energia szolgáltató sem pedig a biztosító hozzáállásával, lehetősége van mindkét helyen írásban megfellebbezni a döntést.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Viharos szél okozta gépjármű kár
2020 február 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2020 Február 06.-án kerestem meg Önt egy olyan kérdéssel,hogy viharos szél miatt több cserép hullott az autómra. A kár tetemes.
Kérdésemre,hogy mire számíthatok a biztosítótól,Öntől azt a választ kaptam,hogy a biztosító 5 napon belül felveszi a kárt és meg is téríti nekem a ház biztosítására.
Többszöri megkeresés,huzavona után nagy nehezen a mai napon/13 nap után/ megszemlézte a kárt a biztosító szakértője és miután végzett,közölte,hogy ez vis maiornak minősül és nem térítik meg a kárt. A kárbejelentőt természetesen nem írtam alá.
Kérdésem az,hogy mi a teendőm ezek után,kihez fordulhatok,van-e esélyem a kár rendezésre?
Köszönöm válaszát.
Tisztelettel:
K.László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Szélerősségtől függ, hogy a biztosító vis maiornak minősíti a viharkárt, vagy vállalja feltételszerűen a kár kifizetését. A vis maior miatti mentesülést, elutasítást a biztosítónak kell bizonyítania, kérje ki pontosan, hogy az adott időpontban a kár helyszínén mekkora erősséget mért hivatalosan a biztosító ez irányú megbízott szolgáltató cége.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Téves tájékoztatás!
2020 február 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
2020.02.05-én volt egy kérdés. Hogy van- e olyan biztosítás, ami a saját fa házra dőlését fizeti. Ha nem jól értrlmeztem elnézést! De létezik ilyen, az Aegon biztositónál! Mint kiegészítő biztosítás. Az extracsomag, ami az OKÉ- kiegészítője. Kellene tájékoztatni az ügyfelet! Önök nem kötnek ilyeneket? Üdvözlettel: Zsóka
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Köszönjük észrevételét! Sajnos félreértettük a feltett kérdést és felelősségi kárként értelmeztük.
A válasz helyesen:
A lakásbiztosítás viharkár fedezete kiterjed a kockázatviselés helyén, a viharos erejű (54 km/órát elérő, vagy azt meghaladó sebességű) szél által elsodort tárgyak, kidöntött növényzetek által a biztosított vagyontárgyakban okozott károkra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás felelősségbiztosítás
2020 február 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A múlt heti viharos szél, átemelte a kerítesünkön az öt méter átmérőjű trambulint, és egy az utcán haladó autónak csapta. Az okozott kár több százezer forint. Érdekelne hogy ez beletartozik e a felelősség kategóriába?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az esetet jelentse be a biztosítónak. A kárszakértő által felvett pontos adatok alapján dönti el a biztosító, hogy a biztosítási feltétel szerint a leírtakra kiterjed-e a biztosítás fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Folyamatosan áztat a felsö szomszèd, fizet a biztosító?
2020 február 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves Kárszakèrtö! Olyan problémával fordulok önhöz, hogy a közvetlenül fölöttem levö lakás bérlője folyamatosan áztat. Pár hónappal ezelőtt több alkalommal voltak kinn szerelők, elméletileg megszüntették a problémát. Volt kinn karszakerto is, a biztosító fizetett. Nem régiben kifestettunk, ujra parkettaztunk, mert azt hittük, most már minden rendben lesz, most viszont ismét beázás történt. A gyakorlatilag frissen festett fal újra elázott, a festék felholyagosodott. Az lenne a kérdésem, fizet e újra a biztosító, illetve hova lehetne a problemankkal fordulni?válaszát előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Azonos jellegű káreseményre csak akkor fizet ismételten a biztosító, ha számlákkal igazolható, hogy a korábbi keletkezett kár okának elhárítása és a helyreállítás szakszerűen megtörtént. Amennyiben nem tud megegyezni a felső lakóval, megoldásként sajnos csak a peres út marad.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasházi és külön lakásbiztosítás kárrendezés
2020 február 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
A társasházunk emeletén a szomszédunkban tűz ütött ki, mivel zárt lépcsőházas (folyosó ablak nincs) a bérház, ezért a tűzoltók betörték a lakásunk ajtaját, hogy az égés terméket, füstöt és kormot a lakásunkon keresztül szellőztessék ki. A kárunkat bejelentettük a társasház és a saját lakásunk biztosítójának. Kérdésem az lenne fizetheti-e a kárunkat a két biztosító egymást kiegészítve, mivel a lakásbiztoítónk nem ismeri el a kárt tűzkárnak, csak füst és korom kárnak amely limitált/év, így nem fedezi az ajánlott kárösszeg a tényleges kárunkat (bejárati ajtó csere, festés tapétázás, lakás, berendezések tisztítása, fertőtlenítés)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárt mindkét biztosítónál bejelentheti és az Ön számára kedvezőbb kártalanítást választhatja.
Mivel a kárkifizetés nagysága nem haladhatja meg a tényleges kár nagyságát, ezért mindkét biztosító szolgáltatása a kárrendezésnél nem vehető igénybe.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kiterjesztett garanciaszolgaltatas
2020 február 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Letezik-e olyan lakasbiztositas(ingosagokkal)vagy olyan kiterjesztett garancia szolgáltatás amiben bele van foglalva a ház fűtés rendszere és a gázkazán?Nagyon szépen köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kiterjesztett garancia és mobileszköz biztosítás arra vállal fedezetet, hogy a háztartásban használt elektromos kis és nagygépekre, szórakoztató elektronikai eszközökre (melyek értéke 20.000.- és 300.000.- Ft közötti tartományba esik), illetve a biztosítottak tulajdonában álló mobil eszközök meghibásodására, véletlenszerű károsodására biztosít garanciaszolgáltatást.
Ez a kiegészítő biztosítás a ház komplett fűtésrendszerére nem nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kerámia fözölap
2020 február 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A lakasbiztositas csomagomba bele van foglalva a “kulonleges uvegek torese “.Több hajszalrepedest vettem eszre a fozolapon.A kart bejelentettem.Ket kerdesem lenne:
-muszaly megvarni a karszakertot vagy lecserelhetjuk?mivel igy eletveszelyes hasznalni,de fözni muszaly
-a szamlat amivel vettuk fel kell mutatni a karszakertonek?ha igen akkor kell kerjek egy masolatot mivel mar nincs meg(masfel eves a fözölap).Koszonom valaszat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképp meg kell várni a kárszakértőt (5 munkanapon belül kell elvégezni a biztosítónak).
A számla a kárérték meghatározása miatt jó, ha megvan.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!