2014 június 04.

Kategória: 

  • Lakásbiztosítás

Kérdés: 

2012. tavaszán kötöttem a Groupama biztosítónál határozatlan időre szóló havi esedékességgel fizetendő lakásbiztosítást, amit 2012 szeptemberééig fizettünk. Majd külföldre utaztunk huzamosabb időre, és a lakásbiztosítást a szülők nem fizették ezután. Hazaérkezésünk után kaptam már a végrehajtó cég levelét, hogy fizessek meg ezen díjnemfizetéssel megszűnt lakásbiztosítás után több, mint 15 ezer Ft respíróhátralékot, vagyis a biztosító most (több, mint egy év után) követeli a szerinte számára járó még három havi (kockázati időre szóló) biztosítási díjat. Ez nem szerepelt a szerződésben, csak az, hogy a "biztosítási díj nemfizetése miatt megszűnt szerződés törléséről a biztosító nem küld külön értesítést. A díjfizatés elmulasztása a törvény erejénél fogva eredményezi a biztosítási szerződés megszűnését, ezért a a megszűnést követően teljesített díjak sem a szerződés szerződés hatályának meghosszabbodását, sem új szerződés keletkezését nem eredményezik.A szerződőnek lehetősége van a díjfizetés elmulasztása miatt történt szerződés-megszűnés időpontjától számított három hónapon belül az elmaradt díjat pótlólag megfizetni." Tehát a szerződésben annyi szerepel, hogy mikor szűnik meg a szerződés (a díjnemfizetést követően 3 hónap után), ám nincs szó arról, hogy ezen 3 hónapot köteles lennék utólag kifizetni, sőt még az sem szerepel konkrétan, hogy ezen 3 hónap kockázati időnek minősül. Egyébként a Ptk.-ra hivatkozva követelik a szerintük nekik járó díjakat egy nem kötelező, határozatlan időre szóló biztosítás kapcsán. Az is szerepel a szerződésben, hogy amennyiben írásban mondja fel bármelyik fél és nem a biztosítási időszak végére, hanem korábban mondja fel, a felmondás csak biztosítási időszak végével lesz hatályos. Ám ez sem utal semmiféle utólagos fizetési kötelezettségre. A kérdésem: törvénye és jogos lehet ezen utólagos követelés? Amennyiben én például úgy döntöttem, hogy a határozatlan időre kötött lakásbiztosítási szolgáltatást nem kívánom igénybe venni (bármilyen okból - esetleg mert találtam egy számomra előnyösebb szolgáltatást, vagy egyszerűen nincs rá keretem, mert kirúgtak az állásomból, stb...)és elolvasom a szerződést, ami alapján a díjnemfizetés egyértelmű, és egyszerű módja ezen biztosítás megszüntetésének engem kötelezhetnek még további három hónapig a szolgáltatásukra igényt tartani? Főleg utólag? Ráadásul az sem tűnik ki világosan a szerződésből, hogy a díjnemfizetés után ők kockázatban álltak. Mert szerintem a biztosítás megszűnése és a kockázatviselés ideje két különböző fogalom... Szerintem.

Válasz: 

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások is 12 hónapra kötődnek és ha nem kerülnek felmondásra a lejárati dátum előtt minimum 30 nappal, akkor automatikusan meghosszabbodnak újabb 12 hónapra. Ez sok éven át így mehet. Ebben az esetben, ha idő közben díj nem fizetési probléma keletkezik, a biztosító három hónapig adott önnek lehetőséget az elmaradt díjak utólagos befizetésére és a felmondás elkerülésére. Ezen három hónapig a szerződés élt, a biztosító fedezetben volt, ha káresemény történt volna, fizetett volna. Mivel eltelt a bizonyos három hónap befizetések nélkül, a biztosító végül megszüntette a szerződéses viszonyt. De az eltelt három hónapos időszakra jogosan kéri a díjakat. Ez a respiro időszak. Erre az időszakra Önnek biztosítása volt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 941 - 946 / 946
borostyán károlyné edit
2014 január 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő lakásunkba 2013-óta több egymástól független károk keletkeztek ,márciusban ki dőlt a lakás hátsó fala ,nyáron daraszak fészkeltekbe a konyha falába a szobában omladozik a vakolat és a ház külső része potyog repedezik ,ha az egyik hibát ki javítjuk jön helyette másik Sajnos az eső és a hó után maradt víz a ház előtt lévő árokból nem tud el folyni mert az árok folytatását a mezőgazdasági gépek rendszeresen be szántsák .Egészségügyi állapotom miatt szerintünk életveszélyesé vált a lakásunk .Az lenne a kérdésem ki állapítja meg a lakás állagát és erre fizet e a biztosító.2009-ben a Groupama Garancia biztosítóval kötöttünk szerződést komfort alapbiztosítási fedezet-csomag .Válaszát előre is köszönöm tisztelettel Borostyánné
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások a karbantartási, javítási költségeket nem fedezik. A megfelelően karbantartott épületeknél az elemi károkra, katasztrófa károkra, tűz és csőtörés károkra áll fedezetben a biztosító. Az épület süllyedése feltehetően talajvíz, ezt a kockázatot viszont egyáltalán nem vállalják a biztosítók. Az épület életveszélyességének a megállapítása, amennyiben nem biztosítási esemény következménye, nem a biztosító feladata.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kolozsvári Rozália
2014 január 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr/Hölgy! Az lenne a kérdésem, hogy a csőtörés miatt elfolyt víz értéke kárnak minősül-e és a biztosító kifizeti-e . A lakásbiztosítási tájékoztatóban a vezetékes vízkár címszó alatt olvastam: " A biztosító megtéríti a csőtörés miatti károk helyreállításához szükséges sérült csőszakasz műszakilag indokolt (legfeljebb 6 m)cseréjének költségeit, továbbá a csőszakasz meghibásodása miatt elfolyt víz, folyadék értékét biztosítási eseménynek minősülő káreseményenként 50000 ft-ig." Én ezek szerint be is jelentettem a biztosító felé, hogy a kerti csapnál csőtörés történt és közel 100 köbméter víz elfolyt. A biztosító kárszakértője azt mondta, mivel nem keletkezett kár a járdában vagy a házban ezért káresemény nem történt, így nem fizetik ki az elfolyt vizet. Nagyon kedvesen, hogy mennyire sajnálja, hogy rossz hírt kellett közölnie velem szépen elutasította a panaszomat! Tisztelettel köszönöm a válaszát: K. R.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben csőtörés okozta a vízelfolyást és ez igazolható, abban az esetben jogos a követelése az elfolyt víz értékére, természetesen a feltételben megadott limitig. Kérje a kár ismételt felülvizsgálatát, amennyiben ez sem vezet eredményre, panaszával forduljon a biztosító felettes szervéhez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Anikó
2014 január 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Irma által, 2013.05.03-án feltett kérdésre szeretnék én is választ kapni. Ugyanis nem a kérdésére válaszoltak ! Én is ebben a cipőben járok. Még annyi lenne a kérdésem, hogy ha az éves díjam 35000.- forint volt akkor hogy lehet az, hogy az egy havi türelmi időre járó díj 7500.-Ft ? 2013 áprilisra járó díjra kaptam most felszólító levelet a creditfortétól. Azt is olvastam, hogy jogtalanul adják át behajtóknak a követelést. Igaz ez? Válaszukat köszönöm, Anikó
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások éves szerződések, így ez a díj illeti meg a biztosítót. Díjnemfizetéssel történő megszűnésnél ezt a díjat követelheti a biztosító, de általában a díjnemfizetés esetén a kockázatban lét idejére kérik a díjat/ez max. 90 nap + kstg/. A biztosítók a törvényi előírásoknak megfelelően járnak el.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Széll Roland
2014 január 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Kérdésem az volna, hogy lakásunk alagsorában lévő garázsban tűz ütött ki, ennek során a garázsban tárolt kerti szerszámok, fűnyírótraktor, tüzelőfa, személygépkocsi is megégett. A födém is károsodott, a betonkefnik a magas hőtől szétrobbantak. A biztosító elmondása szerint a gépjárműkárt nem tudom érvényesíteni, mivel egy kiegészítő biztosítás nem volt megkötve. A gépjármű a mindennapi életünkhöz elengedhetetlen, pótlását nem tudjuk megoldani önerőből. Van megoldás problémánkra?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépkocsi önálló vagyontárgy, azt külön kell biztosítani (casco). Az utóbbi egy-két évben már van lehetőség a lakásbiztosításon belül kiegészítő formában biztosítani a garázsban álló járművet tűz és elemi károkra. Ennek hiányában a biztosító jogosan utasította el a kár rendezését. Így a keletkezett kárigény csak cascoval rendezhető, annak hiányában sajnos csak az önerő lehetséges.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Steiner János
2014 január 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Az erkélyemről betondarabok,vakolatdarabok potyognak le az alattam lévő erkélyre.Az erkélyem javításra szorulna. CSOB2000 biztosításom van. Kiterjed e az erkély javítására a biztosításom. Kinek a faladata kijavítani ? Társasháznak,alsó szomszédnak vagy Nekem (Földrengés,szélvihar,fagyás ????) Köszönöm a választ.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Véleményünk szerint a társasház feladata a külső homlokzat, illetve az erkélyek szerkezeti karbantartása. A biztosítások a karbantartási költségekre nem nyújtanak fedezetet. A megfelelően karbantartott épületeknél viszont az elemi kár /vihar, földrengés, stb/ következtében keletkezett károk esetében természetesen kockázatban áll a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Ludvig Ágnes
2014 január 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Lakásbiztosítási szerződésünk van X biztosítónál, féléves csoportos beszedéssel, melynek fordulónapja január 1. December elején Y biztosító a kötelező biztosítás bónuszhoz kapcsolódva egy lényegesen kedvezőbb ajánlattal keresett meg e-mail útján.Elfogadtuk ezt az új ajánlatot és december 12.-én e-mail-ben felmondtuk a régit. Az új biztosító elektronikusan megküldte a szerződést és ennek nyomán a bankunknál megadtuk a csoportos beszedési megbízást. A mai napon (jan. 4.) azonban kézhez vettük a régi biztosító levelét, az ÁSZF szerint nem fogadja el a felmondásunkat (valóban a 30 napon belül voltunk). Kérdésem, mit tudok most kezdeni a két biztosítással? - természetesen nem szeretnék kétszer fizetni. Az ÁSZF szerint a szerződés nemfizetéssel is megszűnik, de ez esetben "a Biztosító .... a teljes összeget megfizeti/megfizetteti a szerződővel". Hogyan kell ezt a "teljes összeget" érteni (egész éves díj)? A régi biztosítónk miképpen tudja a behajtást érvényesíteni, milyen szankciókat tud alkalmazni nemfizetés esetén? Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások éves szerződések, így ez a díj illeti meg a biztosítót. Díjnemfizetéssel történő megszűnésnél ezt a díjat követelheti a biztosító, de általában a díjnemfizetés esetén a kockázatban lét ideijére kérik a díjat/ez ált.90 nap/. Az Ön esetében a később kötött biztosítására van lehetőség, ehhez szükséges az új biztosítójánál igazolni, hogy a korábbi szerződése maradt életben, mert annak felmondását késve küldték el.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Oldalak