Egy lakásbiztosítás számos káreseményre nyújt védelmet otthonunkban, de előfordulhatnak olyan helyzetek is, amelyekre nem terjed ki a biztosítás fedezete. Korábbi blogbejegyzésünkben már bemutattunk néhány esetet, most pedig további példákat hozunk ilyen szituációkra.

Általánosságban elmondható, hogy a lakásbiztosítások a hirtelen fellépő, balesetszerű károkra (villámcsapás, betörés, vízkár vagy csőtörés) nyújtanak fedezetet de, hogy pontosan, milyen káreseményekre nyújt védelmet a biztosító, az a megkötött szerződéstől függ. A legtöbb lakásbiztosításnál elmondható, hogy a gyakran előforduló káreseményekre fedezetet nyújt, így biztonságban tudhatjuk otthonunkat. A társasházakat a csőtörés szokta sújtani, míg a családi házaknál a viharok okoznak problémát. Az MFO-t vagyis a Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítást például kimondottan azzal a céllal hozta létre az MNB, hogy a hazai leggyakoribb káresetek ellen védelmet nyújtson.

De mire nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete?

1. Régóta fennálló vagy korábbi kárból eredő problémák

A biztosítás a váratlan és előre nem látható eseményekből eredő károkat térít. Ha viszont egy probléma hosszú ideje fennáll, vagy egy korábbi kár következménye, akkor nem minősül biztosítási eseménynek.

Példa: egy régi csőtörés miatt penész alakul ki a falon, vagy az évek óta elkorhadt tetőgerenda végül beszakad, az inkább a karbantartás elmulasztásából fakad, nem hirtelen bekövetkező eseményből.Ilyenkor a biztosító úgy ítéli meg, hogy a kár megelőzhető lett volna rendszeres gondozással.

2. Amortizáció, elhasználódás

Minden tárgy és berendezés természetes módon öregszik és elhasználódik. Ha meghibásodik a kazán vagy tönkremegy a TV, nem minősül biztosítási eseménynek, hiszen nem egy hirtelen külső behatás okozta.

3. Garanciális vagy minőségi problémák

Előfordulhat, hogy újonnan beszerelt bejárati ajtó nem zár rendesen, vagy egy frissen beépített ablak nem nyílik megfelelően. Ezek azonban nem biztosítási kérdések, hanem a gyártó vagy a kivitelező felé érvényesíthető garanciális, szavatossági igények.

Gyakori kérdések

Fürdőkád csapjából kicsöpögő forró víz, gőzzé alakult és tönkretette a fürdőszobai szekrényeket. Fizet-e a gőzzé átalakult víz okozta kárra biztosító?

A gőz okozta kár nem hirtelen, váratlan esemény következménye, hanem tartós, fokozatos hatás eredménye, így nem minősül biztosítási eseménynek.

Fizet-e a biztosító a szaniterek cseréjére, pl. csaptelep meghibásodás?

Önmaga a meghibásodás (pl. elhasználódás, anyagfáradás) nem biztosítási esemény, így az ilyen típusú javításokat a biztosító nem téríti meg. Ezekre a károkra csak akkor jár térítés, ha a meghibásodás valamilyen biztosított esemény következménye (pl. vízkár, fagy miatti csőtörés). A falon kívüli szerelvényekre nem terjed ki a biztosítási fedezet!

15 éves gázkazán hirtelen megállt, szerelő szerint cserélni kell, fizet erre a biztosító?

Ha a meghibásodást nem hirtelen behatás okozta (valamilyen biztosítási esemény, például tűzkár) hanem a kazán elhasználódása, erre nem fizet a biztosító.

Festetni szerettük volna az orom deszkát (párkány). Akkor derült ki, hogy hosszan el van korhadva és alatta a gerenda is. Valószínűleg folyamatos beázás következménye, fizet erre a biztosító ?

Az oromdeszka és az alatta lévő gerenda elkorhadása, valószínűsíthetően hosszú ideje tartó beázás miatt történt– ez nem minősül biztosítási eseménynek a lakásbiztosításokban.

2 éve vettünk egy új építésű házat, a bejárati ajtó és az ablakok semennyire sem hangszigeteltnek. Cserélni szeretnénk a nyílászárókat, nyújt rá fedezetet a biztosító?

A biztosítási fedezet a hirtelen fellépő károk esetén vehető igénybe. Ez nem biztosítási kérdés, hanem a gyártó vagy a kivitelező felé jelezhető minőségi probléma.

Mivel a biztosítók eltérő feltételrendszer szerint működnek, így érdemes lehet több biztosító ajánlatát is megvizsgálni, mielőtt kiválasztjuk a számunkra megfelelő lakásbiztosítást.