2015 június 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A Groupama Garancia Biztosítónál 2002 óta van biztosításom. a legutóbbi biztosítási szerződésem kezdete 2011. 07. 01. és határozatlan idejű. Éveken keresztül havi 3.000,- körül volt a biztosítási díjam, mert a szerződésemben szerepel egy összesen 50%-ot jelentő díjkedvezmény. A számomra legutóbb kiküldött értesítőben azonban döbbenettel tapasztaltam, hogy a fordulónaptól, azaz 2015. 07. 01-től a biztosító minden díjkedvezményt megvon, noha sem káresemény nem történt, sem a folyószámla útján történő díjrendezés nem szűnt meg, se nem értesített senki arról korábban (akár a szerződés megkötésekor), hogy a kedvezmények csak 4 évre szólnának.
Mivel a kiküldött értesítő nem túl könnyen emészthető, és sokadik látásra igazodik csak el rajta a nem biztosítási szakértő ember, valamint mivel megpróbáltam átrágni magam az ÁSZF-en, és egyéb papírokon, csak mostanra jutottam oda, hogy döntenék arról, hogy meg akarnám szüntetni a szerződést, mert ezt a dupla árat nem tudom fizetni.
Csakhogy mostanra derült ki az is, hogy ezt a szándékomat 12 nappal ezelőttig be kellett volna jelentenem a biztosító felé.
Mit tudok tenni? Hogyan lehet megszüntetni úgy a szerződést, hogy ne kelljen még egy évig, a következő fordulónapig ezt az emelt díjat fizetnem?
Mi jogosítja fel a biztosítót arra, hogy így járjon el, ráadásul egy régi ügyfelével?
Tavaly egy üzletkötő megkeresett a biztosítótól, és rá akart venni egy új biztosítás megkötésére, de az illető megbízhatatlan volt, téves adatokkal akart félrevezetni engem, és ha akkor megkötöm a biztosítást, amit ajánlott, akkor már majdnem egy évig emelt díjat fizettem volna. Mindezt azért írom, mert az illető üzletkötő nem fordulónapon, hanem jóval utána keresett meg az ajánlatával?
Akkor ez hogy van? Én csak fordulónapon mondhatom fel(illetve 30 nappal előtte), de a biztosító magától bármikor ajánlhat másik szerződést?
Ha igen, hogyan tudnám elérni, hogy rövid időn belül ajánljanak nekem egy elfogadható havidíjú szerződést?
Köszönöm a türelmét és várom mielőbbi válaszát.
Üdvözlettel:
Szilvia
A Groupama Garancia Biztosítónál 2002 óta van biztosításom. a legutóbbi biztosítási szerződésem kezdete 2011. 07. 01. és határozatlan idejű. Éveken keresztül havi 3.000,- körül volt a biztosítási díjam, mert a szerződésemben szerepel egy összesen 50%-ot jelentő díjkedvezmény. A számomra legutóbb kiküldött értesítőben azonban döbbenettel tapasztaltam, hogy a fordulónaptól, azaz 2015. 07. 01-től a biztosító minden díjkedvezményt megvon, noha sem káresemény nem történt, sem a folyószámla útján történő díjrendezés nem szűnt meg, se nem értesített senki arról korábban (akár a szerződés megkötésekor), hogy a kedvezmények csak 4 évre szólnának.
Mivel a kiküldött értesítő nem túl könnyen emészthető, és sokadik látásra igazodik csak el rajta a nem biztosítási szakértő ember, valamint mivel megpróbáltam átrágni magam az ÁSZF-en, és egyéb papírokon, csak mostanra jutottam oda, hogy döntenék arról, hogy meg akarnám szüntetni a szerződést, mert ezt a dupla árat nem tudom fizetni.
Csakhogy mostanra derült ki az is, hogy ezt a szándékomat 12 nappal ezelőttig be kellett volna jelentenem a biztosító felé.
Mit tudok tenni? Hogyan lehet megszüntetni úgy a szerződést, hogy ne kelljen még egy évig, a következő fordulónapig ezt az emelt díjat fizetnem?
Mi jogosítja fel a biztosítót arra, hogy így járjon el, ráadásul egy régi ügyfelével?
Tavaly egy üzletkötő megkeresett a biztosítótól, és rá akart venni egy új biztosítás megkötésére, de az illető megbízhatatlan volt, téves adatokkal akart félrevezetni engem, és ha akkor megkötöm a biztosítást, amit ajánlott, akkor már majdnem egy évig emelt díjat fizettem volna. Mindezt azért írom, mert az illető üzletkötő nem fordulónapon, hanem jóval utána keresett meg az ajánlatával?
Akkor ez hogy van? Én csak fordulónapon mondhatom fel(illetve 30 nappal előtte), de a biztosító magától bármikor ajánlhat másik szerződést?
Ha igen, hogyan tudnám elérni, hogy rövid időn belül ajánljanak nekem egy elfogadható havidíjú szerződést?
Köszönöm a türelmét és várom mielőbbi válaszát.
Üdvözlettel:
Szilvia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos amennyiben már kicsúszott a felmondásra jogosító, évforduló előtti 30 napból, szabályosan már csak jövőre tudja felmondani biztosítását. A biztosító élhet a szerződés módosításának jogával abban az esetben, ha hagy elegendő időt annak nem elfogadására és felmondására az ügyfél részére. Erre az évforduló előtt minimum 50 nappal megküldött levélben van lehetőségük. Ha ez az 50 nap betartásra került, a biztosító teljesítette törvényi kötelezettségét. Ezeket a dátumokat ellenőrizheti utólag ön is, és ha nincs egyezésben kérheti szerződése felülvizsgálatát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 81 - 100 / 835 Elázott az alattam lakó
2023 szeptember 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm. Az lenne a kérdésem hogy elázott tőlem az alattam lako. Az ő biztosítója kér tőlem egy nyilatkozatot hogy tőlem ázik! Ez mire kell illetve akkor nekem kell fizetnem neki?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás csak akkor téríti meg a kárt, ha tisztázódik annak eredete, ebben az esetben az, hogy a kárt valóban Ön okozta. A lakásbiztosítás rendezi a kárt, nem Önnek kell kifizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kérdés
2023 szeptember 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
A lakásomban véletlenül levertem a lapos tv met. Erre nyújthatok e be kárigényt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A saját magának okozott kárt nem fedezi a biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítási Önrész
2023 szeptember 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Távollétemben a felettem lévő lakásban keletkezett csőtörés következtében leáztam. A villamos hálózaton kívűl a falalazat is jelentősen sérült. Hazatértemkor azonnal bejelentettem a kárt a Társasház épület biztosítójának. A kárszakértő megállapítása szerint a kár nem a felettem lakó hibájából, keletkezett, hanem a korábbi szerelési hibára vezethető vissza, így a felelősség a társasházat terheli. A biztosító azonban a megállapított kártérítésből 10% önrészesedést levont, mivel a társasház, így kötötte meg a szerződést. Én teljes mértékben vétlen vagyok a beázásban, így a sok-sok kellemetlenségen kívül mindenképpen szeretném, ha legalább a helyreállítási költségek megtérüljenek, különös tekintettel arra is, hogy nyugdíjasok vagyunk. Ezen kívül az épületbiztosításhoz, mint tulajdonos a közös költség fizetésével hozzájárulunk. Kérdésem, hogy kérhetem- e társasházkezelőt, hogy ezt a10% levonást a közös költségben érvényesíteni tudjam, hiszen Nekünk most kell kifizetnünk a felújítás teljes költségét.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A 10% önrész azt jelenti, hogy a helyreállítási költségek 10%-a a társasházat terheli, a fennmaradó 90%-ot pedig a biztosító fizeti. A társasháznak valamilyen formában ki kell fizetnie Önöknek a rá eső részt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tetőjavításkor beázás
2023 augusztus 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Érdeklődnék,hogy tetőjavítás során,cserép egy része levéve,hirtelen vihar miatt beázás történt,fizet-e a biztosító?Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A felújítási munkálatokból eredő, azok során történő károkra csak akkor terjed ki a lakásbiztosítás, ha tartalmaz építés-szerelés kiegészítő fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szennyvíz csőtörés
2023 augusztus 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szennyvíz csőtörés esetén fizet a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen jellegű kárt megtérítheti a biztosító. Jelentsék be a biztosítónál, a kiérkező kárszakértő felméri majd a helyszínt és megállapítja, mi okozta a kárt, illetve milyen mértékben fedezheti azt a lakásbiztosításuk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
biztosított és szerződő fél elkülönülése
2023 augusztus 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kérdésem lenne, hogy szerződő félként lakásbiztosítást kötöttem a lányom ingatlanára, jégkár miatti káresemény következett be a helyreállítási munkálatokat elvégeztettem nevemre számlát állítva a javításról. A biztosító a kárt részemre csak és kizárólag akkor fogja téríteni, ha a tulajdonos erről nyilatkozik, a biztosító ezen tájékoztatása helytálló és mi alapján, vagy csak időhúzást szolgálja.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a biztosító kérhet ilyen nyilatkozatot a tulajdonjog tisztázására, illetve a kárkifizetési jogosultság megítélésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosító által felajánlott kártalanítási összeg még a felét sem sem fedezi a tényleges kárnak
2023 augusztus 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Mi tehetek ha a biztosító által felajánlott kártalanítási összeg nem fedezi még részben sem a tényleges káromat annak ellenére, hogy a helyreállításhoz szükséges árajánlatokat a biztosító rendelkezésére bocsájtottam.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tarsashazi Karokozas - Radiator
2023 augusztus 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tarsashazban kilyukadt a radiator, ami elaztatta az alattam levo szomszed falait. Ilyen fajta karnal koteles vagyok megadni a biztositasom szamat vagy a tarsashaz biztositasa fedezi a koltsegeket?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Bejelenthetik a kárt a társasház vagy az Ön lakásbiztosítására is (vagy ha az alsó szomszédnak van biztosítása, a sajátjára is), azonban a károsult csak az egyiktől veheti fel a kártérítést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2023 augusztus 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Társasházi lakásban a lakásomban beázástörtént a háloszobában a plafonon az ablak felett holott levolt huzva a redöny és a plafonrról kezdett el csöpögni ez kinek a biztosítása fedezi illetve tegnap lett észrevéve. A nappaliban az ablak nyitva vólt bukóra de levolt húzva a redöny 5 éve van meg a lakásom és mindig bukora van nyàron nyitva és csak úgy hogy a redőny teljesen levan húzva és ilyenkor fizet a biztosító? Mondom nyáron lehuzzott redönnyel van nyitva bukora az ablak de eddig soha nem volt beázás ez a lakásban a jobboldali ablak voltnyitva bukora és a redöny teljesen lehúzva társasháznak meg nekem is van biztosításom A háloban a plafonon csak az ablak fölött ázott be és csöpögött kérem segítsennek mert nem vagyok szakember
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nyitva volt az ablak és úgy ázott be a szoba, a biztosítók a legtöbb esetben nem nyújtanak kártérítést, kivéve, ha erre szolgáló kiegészítő fedezetet is tartalmaz a lakásbiztosítás. Ha a hálószobában csukott ablaknál ázott be a plafon, azt érdemes bejelenteni a biztosítónál, illetve megkeresni a felső szomszédot, amennyiben tőle származik a beázás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fizet?
2023 augusztus 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A mosogep eláztatott 4 emeletet fizeti a biztosító?l vagy rám terhelheti?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás fedezi az ilyen jellegű felelősségi károkat (a szerződésben foglalt kártérítési limit erejéig).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosító alacsony összeget fizet
2023 augusztus 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Családi házunk jégkár miatt megrongálódott.
Tető, redőnyök, helyiségek beázása..
A biztosító 200.000 Ft-ot utalt, mely összegből lehetetlen helyreállítani a jóval magasabb összegű kárt.
Önmaguk utalták a díjat, anélkül, hogy elfogadtam volna.
Jelzem feléjük, hogy nem fogadom el az alacsony összeget! Utólag benyújthatom nekik a javítás költségéről a számlákat?
Köszönettel, N. Márta
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Első lépésként mindenképp jelezze a biztosító felé, hogy nem fogadta el a kártérítési ajánlatot és az összeg mégis kifizetésre került. A biztosítóval előre tisztáznia kell, hogy a javítási számlák alapján szeretné rendezni a kártérítést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tető kár
2023 július 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Háztető tönkrement ondolyn csere
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a kérdéséből nem derül ki, pontosan mire vár választ. Mindenesetre javasoljuk, hogy jelentse be a lakásbiztosítására a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
káresemény - kifizetés
2023 július 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő. peciális problémával fordulok Önökhöz. Lakáson belüli csőtörés volt a házunkban, ahol teljesen átáztatta a falakat és leáztatta a garázst is a víz. Épp akkor történt a káresemény, amikor férjem meghalt. A temetési költségek lenullázták a családi számlát, tetejében a haláleset miatt a hagyatéki tárgyalásig a kifizetés felét kaphatom csak meg a biztosítótól is, ami tárgyalás időpontja Pécsett közel egy év. Viszont a teljes rekonstrukciós, javítási költséget nekem most kell kifizetnem. A szakértő kint járt, a káresetről megállapította, hogy a biztosításunk fedezi. Jelenleg túl nagy terhet jelent a kárrendezés úgy hogy mindent egy személyben nekem (özvegy) kell kifizetnem. Kérdésem, lehetőség van-e arra, hogy ha a két gyermekem, akik az örökösök lesznek, aláírnak tanúkkal egy nyilatkozatot arról, hogy a kifizetést egy adott számlaszámra tegyék meg, fizethet-e a biztosító korábban , mint a hegyatéki tárgyalás? Valamint méltányosságból elképzelhető-e hogy az elkészült árajánlat és szerződés alapján előre fizessen a biztosító, legalább részösszeget, és az elkészült munka átvételét és az elkészült számlát később nyújtsam be? Ha bármelyik megoldás lehetséges, az segítség lenne ahhoz, hogy a csőtörés okozta rombolást meg tudjam csináltatni. Amennyiben ez lehetséges, kérném a segítségüket, hogy hova milyen papírpkat nyújtsak be. Kérném ebben a nagyon nehéz helyzetemben a megértésüket, méltányosságukat, hiszen hosszú éveken keresztül megbízhatóan fizettük a biztosítási díjat, és férjem halála ( beküldtem a halotti anyakönyvi kivonatot) nagyon megnehezíti a kárügy rendezését. ügyszám: ******** Üdvözlettel: G. H. Anita
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a biztosítókat is szabályok kötik a károk rendezésénél. A lakásbiztosítások esetében a kárrendezés a biztosítás szerződője, az Ön által leírt sajnálatos esetben pedig majd az örökösök felé történik. Az örökösök személye viszont hivatalosan csak a hagyatéki tárgyaláson kerül megnevezésre. A szabályok kötelezik a biztosítót, hogy csak ezután rendezheti a kifizetést a tárgyaláson megnevezett örökösök részére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás felmondása
2023 július 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Minden ok nélkül felmondtam a biztosító a szerződést. Csoportos fizetés ellenére. Felmondás lejárata előtt újabb kárt jelentettem be. Fizetnie kell a biztosítónak akkor is, ha időhúzás miatt lejárt a biztosítá?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem ismert számunkra, hogy az Ön által leírt - "Minden ok nélkül felmondtam a biztosító a szerződést" - mondatot hogyan értelmezzük. Amennyiben szabályosan, évfordulóra, 30 napos felmondási idővel történik a felmondás (akár az Ön, akár a biztosító részéről), akkor a felmondási idő elteltének a végéig van kockázatban a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vihar kár autó sérülés
2023 június 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt biztosító másik ház erkélyéről a nagy vihar lefújta széket és összetörte az autónkat. Saját biztosítást lemondta (szék tulajdonosa) társasház(amiben lakik)biztosítástól kérhetek kárfizetést?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A társasházi biztosítás fedezheti a felelősségi kárt, javasoljuk, hogy jelentsék be a biztosítónak a káreseményt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázási kár Genertel
2023 június 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Nagy esőzés következtében beázott a lakás mennyezetből folyt a víz. A kárszakértő felvette a festés kárt és ezt ki is fizették a födém szigetelés is tönkre ment ezt fotók bizonyították amit szintén felvett a jegyzőkönyvbe de a mértékét kérte hogy szakemberrel állapíttassam meg.A szakvéleményben szerepel hogy a tető cserép szerkezete romlásnak indult átázott ennek következtében a 140 nm szigetelésből 100 nm tönkre ment. Javaslat a 100 nm szigetelés valamint a teljes cserép cseréje! A biztosító arra hivatkozik hogy a cserép tönkremenetele hosszú folyamat és erre nem fizet és még a szigetelést sem tartja jogos kárnak mivel ez a cserép miatt volt. Véleményem szerint a cserép most ment tönkre eddig nem észleltünk ilyet de hogy ez végett a szigetelést se fizetik ki a biztosítási kötelesség alóli kibújásnak tartom. Önök szerint mit lehet tenni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gázkazán
2023 június 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm.
Vihar volt és olyan eső volt széllel, hogy a gázkazán kéményébe belefújta a vizet amitől a gázkazán beázott.
A biztosítónál bejelentette édesanyám majd azt mondták neki, hogy kérjen ő egy független szakvéleményt egy arra jogosult gázszerelőtől, aki majd megerősíti a tényt, hogy tényleg az esőtől történt e a beázás. Persze önköltségen mindezt tegye meg vagy nem tudnak foglalkozni az üzyel. Kérdezem én ezt, hogy ez rendben van így?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Alapesetben a kazán meghibásodására csak abban az esetben terjed ki a biztosítás fedezete, ha vihar vagy villámlás okozta a kárt, ezért kéri a biztosító a hivatalos szakvéleményt. Amennyiben a szakértői vélemény is a vihar okozta meghibásodást erősíti meg és a biztosító rendezi a kárt, akkor a kárrendezéssel együtt kérhető a korábbi szakértői véleményezés költsége is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zárlat bojlerre
2023 június 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett,
Az a kérdésem hogy a konyhai pult alatti bojlerem meghibásodott (zárlatos). Ezt fizeti a köbe lakasbiztositas om?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások feltétele tartalmazza a kockázatból kizárt eseményeket. Eszerint a biztosító nem téríti meg: a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények (pl. csaptelepek, fűtőtestek, mosdókagyló, kád, víztartályok, kazánok, bojlerek, stb.) javításának, pótlásának költségeit.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
csőtörés
2023 június 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Az udvari csapnál valószínüleg valahol csőtörés lehet. Kérdésem, hogy ennek helyrehozatala is beletartozik a kockázatviselésbe?
Köszönettel
Solymosi Klára
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ez attól függ, hogy pontosan mire szól a biztosítás. A biztosítási feltételekben általában az "elfolyt víz biztosítás" alatt szerepel, hogy kiterjed-e erre is a biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelezettség
2023 június 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Lakástűz törtènt az allatunk lévő lakás kiégett. A mi lakásunk erkèlye, a nappalink károsult. A biztósítónk kárszakèrtője 6napja nem hajlandó kijönni telefont nem veszi fel semmilyen formában nem tájèkoztat.A lakásban nem lehet èlni a szag miatt rendbehozni nem lehet mert a kárfelmèrèsig nem lehet hozzányúlni. Mi a biztosító kötellezetsège?Panaszt kinèl Tehetek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Általában a bejelentéstől számított 5 napon belül kell kimennie a kárszakértőnek, de a biztosítási feltételekben szerepelnie kell a pontos határidőnek. Próbálja meg a biztosítónál szóban és írásban is jelezni, hogy nem lehet elérni a kárszakértőt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!