Kucsera Józsefné

2015 április 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő. Panel lakásban lakom. Az alattam lévő lakó beázott, valószínűleg a zuhanytálcám vagy kilyukad vagy pedig alatt van valamilyen probléma. Felhívja a biztosítómat, AB AEGON és tanácsot kértem. Azt a tájékoztatást kaptam, hogy forduljak a lakásszövetkezet biztosítójához, illetve elsőnek vegyem fel a kapcsolatot a közös képviselővel. Kérdezzem meg, hogy a szövetkezet melyik biztosítóhoz tartozik. Allianz Hungária Biztosító. Ő fogja rendezni az ügyemet. Az egész folyamatot nem értem. Egyszer már történt ilyen. Akkor a szövetkezet szakemberei hanyag munkát végeztek, nem fordultam akkor biztosítóhoz. Most viszont szeretném a biztosítást igénybe venni.Miért a szövetkezet biztosítójához kell fordulnom? Mi a teendőm? Egyáltalán nem értem az egész folyamatot. Szakember én szeretnék hívni olyat aki megfelelő szakértelemmel látja el a munkát és erről természetesen számlát is ad. Előre is köszönöm segítségét. üdvözlettel: Kucsera Józsefné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárbejelentést valóban annál a biztosítónál kell megtenni, amelyikhez illetékessége okán a káresemény köthető. Jelen esetben leginkább a közös képviselő tudná talán megmondani, hogy a kár az Ön lakásából indult-e, vagy inkább a ház közös szerkezeteinek meghibásodása a felelős. Ennek tudatában kell az illetékes biztosítót a kárfelmérésre kérni. A kárkifizetés pedig már lehet számlás javítás, vagy egyezséges összegű kárkifizetés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 141 - 160 / 904

zárlatos villanybojler

2023 október 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tusolás közben megrázott a tusoló fémrésze. Azonnal kirohantam a fürdőszobából és pár másodperc múlva a bojlerbe vezető flexibilis cső mindkét végén szikrázott. Zárlatos lett a bojler.Szerencsére időben kiértem. Erre kiterjed a biztositás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a meghibásodás, vagy a természetes elhasználódás nem számít biztosítási eseménynek, csak abban az esetben, ha a bojler valamilyen természeti kár, külső tényező hatására hibásodott meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

közös tulajdonra kötött biztosítás

2023 október 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

4 lakásos társasházban élek, és érdeklődnék, hogy lehetséges-e az, hogy a ház egyik lakója úgy köt a háztetőre biztosítást, hogy a többi lakó arról nem is tud, beleegyező nyilatkozatot nem írt alá. Elég speciális ez a társasház, mert a szóban forgó rész teljesen különálló bejárattal, és háztetővel rendelkezik. A másik rész amiben én és még a 2 másik lakó lakása található szintén rendelkezik egy tetővel - (ez kicsit be is lóg a negyedik lakó teteje felé). Az ebben a lakásban lakó állítja, hogy ő tudott csak a saját részére biztosítást kötni, de ezt nehezen tudom elképzelni, mert az alapító okirat szerint a tető, a fal, a kerítés közös tuljadon. Amennyiben ő tudott arra biztosítást kötni akkor lenne lehetőségünk nekünk 3.unknak akik egy épületrészben lakunk a mi felettünk lévő tetőre biztosítást kötni anélkül , hogy bevonnánk a 4. ik lakót?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház biztosítás kötésének feltétele, hogy a közgyűlésen a lakók többsége szavazza meg. Egyébként ezen felül a lakók még egyénileg is köthetnek lakásbiztosítást a saját tulajdonukra. (Tudomásunk szerint csak a lakóház tetejére nem köthető külön biztosítás.)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

gépkocsi rongálása

2023 október 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasházban lakom. A közös garázsból kiálló kocsimra csukta a garázs ajtaját, gépkocsival rendelkező lakótársam. A garázs érzékelője kikapcsolta (leállította) a garázskapú elektromos áramát. A gépkocsi tolató mozgása zárta ugyan a kapu mozgást, azonban elérte a kocsi tetejét,mely 20 cm-es horzsolási kár keletkezett. Kérdésem lakásbiztosítási felelősség alapján térülhető a kár. Köszönettel. Sz. József.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Önnel közös háztartásban élő személy okozta a kárt, akivel közös lakásbiztosítási szerződés biztosítottjai, arra jellemzően nem nyújt fedezetet a kiegészítő felelősségbiztosítás. Ha egy szomszédjáról van szó, az ő lakásbiztosítására természetesen kérhetik a kár megtérítését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítas

2023 október 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szép napot! Azzal a kérdéssel fordulok Önhöz, hogy van egy hazunk a testvéremmel. 1/2 reszben az enyém 1/2részben az övé. Ő lakik benne évek óta. Most azt mondta mivel a fele há az enyém így köteles vagyok fizetni a lakásbiztosítas felét. Így van valóban? Nem annak kell fizetni aki lakja? Várom válaszát! Előre is köszönöm tisztelettel Sz. Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítást bárki köthet egy ingatlanra, akinek érdekében áll annak védelme, nincs olyan előírás, hogy minden tulajdonosnak kötelező fizetnie, ahogyan olyan sem, hogy annak kell megkötnie, aki az adott házban lakik. Ezt a kérdést a testvérével maguk között kell elrendezniük.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakasbiztositas átruházása

2023 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lehet-e egy kb 25 éves, kertes házra kötött és folyamatosan fizetett biztosítást jogfolytonosan családon belüli személyre átiratni? Ahol már valóban-a közben felnőtt- tulajdonos lakik. Köszönöm a választ! L. Lilla

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Új biztosítást tud kötni az ingatlanban élő családtag, a régit pedig felmondhatják.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kár ügyintézés,kifizetes elevül e?

2023 szeptember 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

ÜDV,AZ ÉTDEKELNE HOGY ELEVÜL E,A LAKASBIZTOSITási kár,ha elhúzódik a bizonyítékok,lista,érzék a rongálodott értékekről,mivel tűz volt és már több,mint 1 éve nem lett kész a lista mivel szinte minden teljesen megsemmisült,összegért egybefolyt,így nem tudok megfelelő képet készíteni,mivel én s tudom az a vmi mi is volt és mennyit érhet.Másik bajom az,hogy 40 évre visszamenőleg kellene vásárláso dátumot és vásárlási árat írnom,de nem értem,mert tudtommal a mai új árat kellene fizetniük amennyiért 1 hasonló tudású termék kerül.köszönettel,Géza

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárigények elévülése biztosításonként eltérhet, érdemes utánanézni a biztosítási feltételekben.
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, illetve a folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás felmondása

2023 szeptember 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Szeretném felmondani a lakásbiztosításomat aminek a fordulója már lejárt de október 1-jével indul az új amit szeptemberben előre kifizettem egy évre. Nem vagyok megelégedve velük mert volt egy káresetem és nevetséges összeggel kártalanítottak. A kérdésem az ha átadom az évet október 1előtt egy másik biztosítónak akkor azt maguk között elrendezik vagy meg kell várnom a következő év lejárta utáni 30napot. Jelzem a kárszakértő is szorgalmazza hogy ne legyen ilyen ügyfél náluk. Több mint 4 éve fizetem és nevetséges amennyit adnak a káromra. Alfa biztositó. Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A meglévő biztosítás lemondására az évforduló előtti 60. és 30. nap között van lehetőség. 2024-től az új szabályok szerint minden év márciusában is fel lehet mondani a lakásbiztosítást. Erről a biztosítójának február 15-ig tájékoztatnia kell majd Önt.
Közös megegyezéssel is fel lehet mondani szerződést, de ezt csak alapos indokkal engedi a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosításhoz tartozó felelősségbiztosítás

2023 szeptember 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Édesanyám lakásában lévő ultra HD Smart led tv képernyőjét véletlenül betörtem. A saját lakásomra kötött lakásbiztosításom tartalmaz felelősségbiztosítást is. Megfizeti a saját biztosításom az általam édesanyámnak okozott kárt? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségbiztosítások jellemzően nem térítik meg a közeli hozzátartozóknak okozott károkat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jégkár

2023 szeptember 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Jégkár, bádogozott tetőrészeket, ereszcsatornákat rongált. Kárszakertő kérésére részletes árajánlatot nyújtottunk be. A biztosító az ajánlat nettó részével kalkulált, 20% levonással (gondolom ÉCS). Kisebb ingóságokban keletkezett kárral egyáltalán nem is kalkulált. Az ingatlan 4 éves. Gondolom ez abszolult megfellebezhető és vitatható… mire lehet számítani? Még gépjármű esetén (ahol nagyobb az ÉCS) se számolnak ezzel 3-4 éves korukig… köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ismerjük a káreset részleteit és a biztosítása feltételeit, konkrét választ sajnos nem áll módunkban adni. Ha nem ért egyet a biztosító által ajánlott kártérítési összeggel, lehetősége van megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elázott az alattam lakó

2023 szeptember 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Az lenne a kérdésem hogy elázott tőlem az alattam lako. Az ő biztosítója kér tőlem egy nyilatkozatot hogy tőlem ázik! Ez mire kell illetve akkor nekem kell fizetnem neki?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak akkor téríti meg a kárt, ha tisztázódik annak eredete, ebben az esetben az, hogy a kárt valóban Ön okozta. A lakásbiztosítás rendezi a kárt, nem Önnek kell kifizetnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2023 szeptember 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A lakásomban véletlenül levertem a lapos tv met. Erre nyújthatok e be kárigényt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A saját magának okozott kárt nem fedezi a biztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítási Önrész

2023 szeptember 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Távollétemben a felettem lévő lakásban keletkezett csőtörés következtében leáztam. A villamos hálózaton kívűl a falalazat is jelentősen sérült. Hazatértemkor azonnal bejelentettem a kárt a Társasház épület biztosítójának. A kárszakértő megállapítása szerint a kár nem a felettem lakó hibájából, keletkezett, hanem a korábbi szerelési hibára vezethető vissza, így a felelősség a társasházat terheli. A biztosító azonban a megállapított kártérítésből 10% önrészesedést levont, mivel a társasház, így kötötte meg a szerződést. Én teljes mértékben vétlen vagyok a beázásban, így a sok-sok kellemetlenségen kívül mindenképpen szeretném, ha legalább a helyreállítási költségek megtérüljenek, különös tekintettel arra is, hogy nyugdíjasok vagyunk. Ezen kívül az épületbiztosításhoz, mint tulajdonos a közös költség fizetésével hozzájárulunk. Kérdésem, hogy kérhetem- e társasházkezelőt, hogy ezt a10% levonást a közös költségben érvényesíteni tudjam, hiszen Nekünk most kell kifizetnünk a felújítás teljes költségét.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A 10% önrész azt jelenti, hogy a helyreállítási költségek 10%-a a társasházat terheli, a fennmaradó 90%-ot pedig a biztosító fizeti. A társasháznak valamilyen formában ki kell fizetnie Önöknek a rá eső részt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tetőjavításkor beázás

2023 augusztus 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Érdeklődnék,hogy tetőjavítás során,cserép egy része levéve,hirtelen vihar miatt beázás történt,fizet-e a biztosító?Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási munkálatokból eredő, azok során történő károkra csak akkor terjed ki a lakásbiztosítás, ha tartalmaz építés-szerelés kiegészítő fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szennyvíz csőtörés

2023 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szennyvíz csőtörés esetén fizet a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű kárt megtérítheti a biztosító. Jelentsék be a biztosítónál, a kiérkező kárszakértő felméri majd a helyszínt és megállapítja, mi okozta a kárt, illetve milyen mértékben fedezheti azt a lakásbiztosításuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosított és szerződő fél elkülönülése

2023 augusztus 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kérdésem lenne, hogy szerződő félként lakásbiztosítást kötöttem a lányom ingatlanára, jégkár miatti káresemény következett be a helyreállítási munkálatokat elvégeztettem nevemre számlát állítva a javításról. A biztosító a kárt részemre csak és kizárólag akkor fogja téríteni, ha a tulajdonos erről nyilatkozik, a biztosító ezen tájékoztatása helytálló és mi alapján, vagy csak időhúzást szolgálja.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a biztosító kérhet ilyen nyilatkozatot a tulajdonjog tisztázására, illetve a kárkifizetési jogosultság megítélésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A biztosító által felajánlott kártalanítási összeg még a felét sem sem fedezi a tényleges kárnak

2023 augusztus 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mi tehetek ha a biztosító által felajánlott kártalanítási összeg nem fedezi még részben sem a tényleges káromat annak ellenére, hogy a helyreállításhoz szükséges árajánlatokat a biztosító rendelkezésére bocsájtottam.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tarsashazi Karokozas - Radiator

2023 augusztus 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tarsashazban kilyukadt a radiator, ami elaztatta az alattam levo szomszed falait. Ilyen fajta karnal koteles vagyok megadni a biztositasom szamat vagy a tarsashaz biztositasa fedezi a koltsegeket?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bejelenthetik a kárt a társasház vagy az Ön lakásbiztosítására is (vagy ha az alsó szomszédnak van biztosítása, a sajátjára is), azonban a károsult csak az egyiktől veheti fel a kártérítést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2023 augusztus 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Társasházi lakásban a lakásomban beázástörtént a háloszobában a plafonon az ablak felett holott levolt huzva a redöny és a plafonrról kezdett el csöpögni ez kinek a biztosítása fedezi illetve tegnap lett észrevéve. A nappaliban az ablak nyitva vólt bukóra de levolt húzva a redöny 5 éve van meg a lakásom és mindig bukora van nyàron nyitva és csak úgy hogy a redőny teljesen levan húzva és ilyenkor fizet a biztosító? Mondom nyáron lehuzzott redönnyel van nyitva bukora az ablak de eddig soha nem volt beázás ez a lakásban a jobboldali ablak voltnyitva bukora és a redöny teljesen lehúzva társasháznak meg nekem is van biztosításom A háloban a plafonon csak az ablak fölött ázott be és csöpögött kérem segítsennek mert nem vagyok szakember

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nyitva volt az ablak és úgy ázott be a szoba, a biztosítók a legtöbb esetben nem nyújtanak kártérítést, kivéve, ha erre szolgáló kiegészítő fedezetet is tartalmaz a lakásbiztosítás. Ha a hálószobában csukott ablaknál ázott be a plafon, azt érdemes bejelenteni a biztosítónál, illetve megkeresni a felső szomszédot, amennyiben tőle származik a beázás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fizet?

2023 augusztus 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A mosogep eláztatott 4 emeletet fizeti a biztosító?l vagy rám terhelheti?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezi az ilyen jellegű felelősségi károkat (a szerződésben foglalt kártérítési limit erejéig).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A biztosító alacsony összeget fizet

2023 augusztus 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Családi házunk jégkár miatt megrongálódott. Tető, redőnyök, helyiségek beázása.. A biztosító 200.000 Ft-ot utalt, mely összegből lehetetlen helyreállítani a jóval magasabb összegű kárt. Önmaguk utalták a díjat, anélkül, hogy elfogadtam volna. Jelzem feléjük, hogy nem fogadom el az alacsony összeget! Utólag benyújthatom nekik a javítás költségéről a számlákat? Köszönettel, N. Márta

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Első lépésként mindenképp jelezze a biztosító felé, hogy nem fogadta el a kártérítési ajánlatot és az összeg mégis kifizetésre került. A biztosítóval előre tisztáznia kell, hogy a javítási számlák alapján szeretné rendezni a kártérítést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak