Kiss Lajosné

2014 február 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Asszony/Úr!

Három hete vásároltunk egy fagyasztó szekrényt. Nem áruházból, hanem egy férfitől, aki értékesítéssel foglalkozik. Egy év jótállás van rá. Sajnos nem vettük észre és egyik napról a másikra leolvadt a fagyasztó. Tönkre ment 15 ezer ft értékű étel. Felajánlotta, hogy kicseréli a készüléket.
Kötelezhető-e arra, hogy kártérítést fizessen számunkra? Esetleg a felelősségbiztosítása révén megoldható lenne-e, hogy megtérítse a kárt.
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben a lakásbiztosítás nem fog sajnos fizetni. Amennyiben van ilyen kitétel a biztosításában, akkor is csak külső tényező okozta leállásra (villámcsapás, áramszünet, tűz, stb..) fizetne a biztosító. A hűtőszekrény meghibásodása nem biztosítási esemény.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 926

Kisgyerek okoz kart

2025 február 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az lenne a kérdésem, hogy ha a kisgyermek tesz kárt a lakásban (akár az ingatlanban, akár ingóságban), arra fizet-e a biztosító? Előre is köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a saját ingatlanukban tett kárt, úgy a lakásbiztosítás nem téríti meg a kárt. Ha viszont a káresemény másnál történt, akkor a lakásbiztosítás felelősségbiztosítás része megtéríti az okozott kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Nem jön ki a biztosító

2025 február 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt kárszakèrtő olyan problèmam lenne hogy szètrepedt a bejárati lèpcső a biztositó kèrt tölem kèpet ès hogy írjam meg mi okozta a kárt.ő a fènykèpek alapján megállapitotta hogy nem tudják kifizetni a kárt mi a teendő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Segítség

2025 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Sajnos a hó súlya alatt megrokkant a tetőszerkezetünk.A kiérkező szakember azt àllapította meg,hogy a tető nem szakszerűen lett kivitelezve,és ezért történt,valamint ebben a térségben,nem szokott akkora hó esni,hogy az kàrt tudjon tenni egy tetőben. Én mondtam neki hogy 37 éve szerintem az összes tetőt így csinàltàk,És persze azt is hogy amikor a biztosítàs meg lett kótve tizen egynéhàny éve,akkor is ez a tető volt az épületen.És persze amikor éveken keresztül fizetve volt a biztosítàs,addig nem volt baj,most hogy kàr keletkezett,most mindent kitalàlnak hogy ne kelljen fizetni.Szerintük nem törtênt kàresemény.Igen mert az egész tetőt cserélni kellene,és az sokban van,nem akarnak annyit fizetni.De akkor kérdezem én,hogy minek lett fizetve a biztosítàs?Milliós nagysàgrendű összeget dobtunk ki az ablakon??? Vàlaszàt előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lejárt biztosítása a Társasháznak

2025 február 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lejárt a Társasház biztosítása de az igazolás nincs meg hol nézhetünk utána?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási kötvényre szükség van ahhoz, hogy utána lehessen nézni a szerződés állapotának.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

5 hónap eltelte után sem fizet a biztosító

2025 február 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Augusztus végén a lakásunkban csőtörés történt. A kár érintette a konyha egy részét, falakat több helyiségben és ajtókat. A biztosító 5 hónap eltelte után sem akar fizetni mindig változtatja az álláspontját. Hol a konyhában ért kárt,hol a falak rendbe hozatalát nem fogadja el. Így nem tudjuk elkezdeni a munkálatokat. A lakásban bérlők laktak akik a csőtörés miatt elköltöztek. A szerződésben az is benne van,hogy ilyenkor a kiesett bevételt is fizetnie kell a biztosítónak. Amikor erre rákérdeztünk kitérő választ adtak. Mit tudunk ilyen helyzetben tenni? Meddig húzhatja az időt a biztosító,hogy ne fizessen ? Köszönettel! G. Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van panaszt tenni az MNB-nél, amely a pénzügyi fogyasztóvédelemért felelős.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nulla szakadás

2025 február 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Az elmúlt nap történt egy nulla meghibásodás a villanyoszlop tetején, az ingatlanra bejövő földkábel, és az oszlop tetején futó légkábel csatlakozási pontja között. Jelenleg Nem volt vihar, nem volt villámcsapás, egyszerűen meghibásodott. Erről kaptam szakértői véleményt, leírást. Nyilván ennek következtében egy pár elektromos fogyasztó tönkrement. Kérdésem, hogy ebben az esetben térít a biztosító? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a szerződés tartalmaz elektromos károkra vonatkozó fedezetet, akkor a biztosító térítheti az elektromos túlfeszültség vagy más elektromos meghibásodás miatt tönkrement eszközöket.
Egyes biztosítások csak villámcsapás vagy vihar következtében bekövetkezett elektromos károkat térítenek, mások kiterjedhetnek az egyéb meghibásodásokra is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Falazat

2025 február 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2012 óta van lakás biztosításunk!A napokban kaptam egy levelet tőlük és ott tünt fel,hogy a falazatunkra csak tégla lett bejelölve. Régi tipusú házról van szó,ami vályog és tégla! Lehet-e ebből hátrányunk a későbbiekben? Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kártérítésnél lehet szerepe, ha a biztosító úgy ítéli meg, hogy a falazat típusa plusz kockázatot jelent. De hivatkozhat arra is egy káreseménynél, hogy a falazat összetétele nem felelt meg a szerződéskötéskori állapotnak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás átíratása

2025 február 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Feleségem 2024. 04.30-án elhunyt. A lakásbiztosítás 1998 óta az Ő nevén volt fizetve. A biztosító minden évben emelte a díjat. 2024-re a díjat év elején rendezte. 2025-től én mint volt férj változatlan formában szeretném tovább vinni. / átíratni a nevemre /. A biztosító üzletkötője minden áron új dupla vagyoni értékű biztosítást akar köttetni velem majdnem dupla díjért, úgy, hogy a feleségem biztosítását előtte én mondjam fel. Átírásról nem beszél, illetve azt mondja ,hogy olyan lehetőség nincs. Arra hivatkozik ,hogy az a biztosítás amit a feleségem kötött és folyamatosan minden évben fizetett , már elavult . Ha elfogadnám javaslatát ,akkor elismerném ,hogy éveken keresztül egy elavult biztosítást fizettünk. Felénk a biztosító sohasem jelzett ilyen irányú problémát. Nem értem ,hogy a 28 milliós értékből hogyan lett egyik pillanatról a másikra 64 millió. A haláleseti értékbecslő 28 millióra értékelte a házastársi össz vagyont. / ház, melléképület, ingóságok / stb. Mit tegyek ebben a helyzetben ? Várom válaszát ! Tisztelettel: F. Gyula

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Valóban új lakásbiztosítást kell kötnie a saját nevében, a régit pedig felmondani. Ezt minél előbb tegye meg, mert a hagyaték lezárása után, ha a felesége nevén van a biztosítás és káresemény történik, akkor nem fog fizetni a biztosító.
A biztosítók jellemzően nem hívják fel az ügyfél figyelmét arra, hogy alulbiztosított lenne az ingatlanjuk, alapesetben ezt pár évente érdemes Önnek felülvizsgálnia. A biztosítási összeg egy fontos tényező, ha alacsony összegre van megkötve a biztosítás, akkor kár esetén kevesebbet fog fizetni a biztosító, mint amennyi a valós érték lenne. Az értékbecslő által felmért összeg nem feltétlen tükrözi a valóság, azt érdemes figyelembe venni, hogy ha teljesen megsemmisülne az ingatlan, akkor mekkora összegből lehetne újra felépíteni.
Javasoljuk, hogy Lakásbiztosítási kalkulátorunkban >> nézze meg a többi biztosító ajánlatát is, így kap egy képet arról, hogy az üzletkötő által ajánlottak mennyire reálisak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

fizet-e a biztosító

2025 január 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem! Lakásbiztosításomban kiegészítő fedezet a háztartási gép biztosítás. Takarítás közben (magas vérnyomásos vagyok) rosszul lettem megszédültem és véletlenül, akaratlanul levertem a tévét, betört a kijelzője. Tv szerelő szakvéleményt írt róla, hogy nem javítható, mert nincs hozzá alkatrész. Kifizeti a biztosító a káromat, vagy inkább mondjam nekik azt, hogy a huzat kivágta az ablakszárnyat az pedig lelökte a TV-t a helyéről? Kell hazudnom, vagy felesleges?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosított magának vagy a vele egy háztartásban élőnek okoz kárt, akkor arra nem térít a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bp. I. ker. Várfok utca 14. Társasház, hrsz: 6716.

2025 január 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mikor épülhetett a Társasház? Ha biztosítást kötnék, hány évesnek tekintenék a Társasházat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ezzel a kérdéssel kapcsolatban nem tudunk segíteni sajnos.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakástűz kizáró ok

2025 január 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Köszönöm a választ. A válaszból logikusan következik, hogy csak ternészeti csapás ellen kell biztosítást kötni, hiszen, ha mindent pontosan betartunk, nem lehet baj. Az emberi hiba, kizáró ok a kártérítésből. Lakásbitosításnál nincs olyan módozat, mint gépjárműnél a Cascó? Ha én követtem el valami hibát, térít a biztosító.? A kérdésemben hozott példánál a gondatlanság fenn áll, de nem szándékos a tett, tehát véletlen, hogy pont a gyertyát felejti égve a nagypapa. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók részletesen szabályozzák, hogy milyen esetben vállalják a kártérítést. Egy káreseménynél nem mindegy, hogy milyen módon történt és mit lehetett volna tenni a kármegelőzés érdekében. Érdemes átolvasni a biztosítási feltételeket, mert ott szerepeltetik a biztosítók a kizárásokat is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Töredezett járólap csere

2025 január 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelet válaszadó! Előre is nagyon szépen köszönöm válaszát, kérdésem az lenne, töredező járólap cserére lehet e igénybe venni lakásbiztosítás? Debreceni 7.emeleti panel lakás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Töredező járólap cseréjét nem fedezi a lakásbiztosítás, mivel az nem minősül hirtelen fellépő baleseti kárnak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakástűz kizáró ok

2024 december 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Alap szabály, hogy nyilt lángot nem hagyunk őrizetlenül. Karácsonyi szezon, égnek a gyertyák a fán, a nagypapa játszik a fa körül az unokákkal. Nagymama szól, hogy kész a vacsora. Nagymamának nem lehet ellent mondani, futás a konyhába. A gyergya égve maradt feledékenységből. Kártérítésből kizáró ok, hogy a 77 éves nagypapa elfelejtette eloltani a gyertyát és ebből lett a baj? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a nyílt láng őrizetlenül hagyása gyakran kizáró ok lehet a kártérítésnél, mivel gondatlanságnak minősül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2024 december 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A lakásom albérlőknek van kiadva, ami azt jelenti, hogy időnként akár hosszútávon nem lakott az épület. Ilyen esetben is érvényes a biztosítás? Köszönettel Hajnalka.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a legtöbb lakásbiztosítás érvényben marad akkor is, ha az ingatlan időnként nem lakott, például albérlők hiánya miatt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elutasítás

2024 december 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tisztelt szakértő Egy a világon, mindenre kiterjedő lákásbiztosításunk van, mindenre fizet a biztosító. Néhány hónapja feleségem állt ki a garázsból a családi autónkkal (3 autónk van) és kifelé menet a szél be vágta az ajtót és e miatt az autó bal eleje enyhén behorpadt illetve tenyérnyi felületen a festék lejött. Karosszériás szerint a sérült sárvédőelemet cseréni kell. Felvettük a biztosítóval a kapcsolatot, majd néhány nap múlva a kárszakértőjük online video hivásban keresett meg és kérte, hogy mutassuk be mi történt, hogy történt stb. Ezt követően néhány nap múlva kaptunk egy levelet, elutasítottak idegen tárgyra histkozásul. Ezt megfellebbeztem. Leírtam, hogy ugyan az autó az én nevemen van, feleségemmel közös háztartásban élünk és az autó is közös tulajdon (nem lehet 2 ember nevén) Válaszként ismét elutasítottak, idegen tárgyra hivatkozással. Nem tartom ezt igazságosnak. Kérdésem, mit tehetek ? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön esetében a biztosító valószínűleg azért utasította el a kárigényt, mert az eseményt nem külső tényező okozta, hanem az Ön háztartásában található eszközök között történt a kár. Érdemes részletesen átnézni a biztosítási szerződés feltételeit, különösen a káresemények és kizárások pontos leírását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárigény

2024 december 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Olyan kérdéssel fordulnék önökhöz hogy a posta biztosítónál van egy élő lakásbiztosításom benne szerepel az ebtartásra is biztosítva történt egy baleset a kutya kiszakadt az útra és elütötte egy autós az autóban keletkezett kár rendőrség volt kint kárbejelentő készült és a biztosító elutasította hogy arra nem fizet ha autóban tesz kárt a kutya

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ebtartói felelősségbiztosítás a gépjárműben okozott károkra nem terjed ki. A biztosítása terméktájékoztatójában megtalálja ezt a kitételt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gázkazán elektronika meghibásodás

2024 november 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy szerda reggel többször elment az áram.A gázkazán elektronikája. kiégett.Hivtam szerelőt az elektronika cseréje és munkadíj 220000ft.Megtériti nekem ezt a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos válasz attól függ, hogy az Ön biztosítási szerződése mit tartalmaz, az ilyen jellegű károk fedezésére ugyanis sokszor kiegészítő biztosítás szükséges.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Pince beszakadás

2024 november 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Az ingatlan, amit vásárolnánk rendelkezik egy különálló pincével. Telekmegosztás fog történni, miénk lenne az utcafronti telekrész. A belső nyelestelekre egy 3 méteres út vezet majd a telkünkön keresztül, a pince közelében. Ilyen esetben lehet-e egyáltalán biztosítást kötni rá? Félek, hogy kárt tehetnek benne a munkagépek, ha egyszer elkezd valaki építkezni a belső telken.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szomszéd ház rendelkezni fog önálló lakcímmel, helyrajzi számmal, úgy nincs akadálya a biztosítás megkötésének. Célszerű írásos megállapodást kötni a belső telek tulajdonosával, amely rögzíti az átjárási joggal kapcsolatos felelősségi szabályokat, és tartalmazza, hogy bármilyen, a pincében keletkezett kárt köteles megtéríteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ingatlan érték meghatározás

2024 november 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Két éve lakásbiztosítást kötöttem kalkulátor felhasználásával. Megadtam az alapadatokat (lakás méret, falazat, tetőzet, építés éve) az épület négyzetméter szorzóját a Biztosító adta meg, amelyet én elfogadtam. A második évben a felajánlott indexállást is elfogadtam és így is fizettem Csőtőréses kárszámításnál 0,645 mértékű alul-biztosítást állapítottak meg és ennek alapján térítettek. A következő évi - 2025 évre - indexálást is az eredeti Biztosító által megadott értékre alapozva adták meg. Kérdésem az lenne, hogy milyen alapon kell nekem a Biztosító ajánlatát felülbírálni, amihez nekem sem szakmai ismeretem, sem rálátásom nincsen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító által javasolt összeg egy becslés, a szerződő módosíthatja ezt. A számolásnál azt érdemes figyelembe venni, hogy mennyibe kerülne helyrehozni vagy pótolni valamit.
A biztosító nem rendelkezik minden olyan adattal, amik növelhetik az ingatlan értékét: ilyen lehet például egy felújítás vagy nagyértékű ingóságok.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kazán meghibásodás

2024 november 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő gázkazánomba a vezérlő panel feltehetően áramszünet utáni áram bekapcsolás után tönkre ment, a lakás biztosítás fedezhető e a kárt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos válasz az adott biztosítási szerződés feltételeitől függ, ugyanis az ilyen típusú kárra sokszor kiegészítő biztosítással kell rendelkezni. A biztosítás terméktájékoztatójában szerepel, hogy mire terjed ki a biztosítás fedezete, de a biztosítója ügyfélszolgálatán is tudnak segíteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás | CLB

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak